新媒體從業(yè)者如何堅守職業(yè)道德

張宇

【摘要】隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人性的操守有時候會變得讓人難以理解，人們對職業(yè)道德的堅守認識角度也不盡相同。在職業(yè)道德規(guī)則面前，新聞工作者首先應(yīng)該堅守專業(yè)主義的職業(yè)道德，合理規(guī)范新聞報道方式，堅持實事求是地報道事實真相，杜絕虛假新聞。本文就“返鄉(xiāng)日記”新聞報道事件來論述新媒體工作者應(yīng)該如何堅守專業(yè)主義的職業(yè)道德。

【關(guān)鍵詞】人性嬗變；新媒體；堅守專業(yè)主義；新聞報道；職業(yè)道德

2016年新年伊始，一篇關(guān)于《春節(jié)紀事：一個病情加重的東北村莊|返鄉(xiāng)日記》的微信文章在社會上引發(fā)了不小的反響，隨后新華社又發(fā)文，證明該篇文章為杜撰虛構(gòu)，更是引發(fā)網(wǎng)友們的激烈爭論，而所有的矛頭也都指向了記者本人。

作為年前剛剛在紐約參加完頒獎典禮，成為ICFC“2015國際健康新聞報道獎”的六名獲獎人之一，且三年五次獲大獎的記者，竟因為這篇文章成為虛假報道的反面典型。

從新聞傳播學(xué)上看，這說明新媒體不論在傳播途徑、傳播形式上如何“新”，在內(nèi)容上必須堅守新聞專業(yè)主義，遵守新聞工作者的職業(yè)道德，規(guī)范采寫，在扎實的證據(jù)之上寫新聞稿件。筆者從這一事件中認識到：作為新媒體工作者，應(yīng)該認真遵循自己的職業(yè)操守，并從主觀因素中認識到人性這一因素不能嬗變，從而得出以下幾個方面的初步認識。

一、新媒體從業(yè)者應(yīng)該尊崇專業(yè)主義的職業(yè)道德

“返鄉(xiāng)日記”是某雜志社編輯部布置給記者的一項春節(jié)返鄉(xiāng)“作業(yè)”，文章中對家鄉(xiāng)的部分情況未經(jīng)實地采訪就隨意杜撰，所描述的種種景象觸目驚心。這篇文章發(fā)表在雜志的微信公眾號上后，一時成為熱點，被各微信公眾平臺不斷轉(zhuǎn)發(fā)，于是這篇被認為是“黑鄉(xiāng)”的文章持續(xù)發(fā)酵。特別是一些網(wǎng)站在轉(zhuǎn)發(fā)時又進行“標題”改造、添油加醋，以至于在社會上造成廣泛影響，驚動了有關(guān)部門和權(quán)威媒體出面澄清。

事件發(fā)生后，記者在自己的微博上回應(yīng)，解釋說爭論之文是隨筆雜記，非新聞報道，“返鄉(xiāng)日記”是雜志社微信公眾號上所開設(shè)的欄目，多用各類題材寫作，原標題為《春節(jié)隨筆：一個病情加重的東北村莊》，各網(wǎng)站在轉(zhuǎn)發(fā)時篡改歪曲。

通過記者本人的回應(yīng)可以看出，一些媒體所辦的新媒體（微博、微信公眾號等）存在一味迎合新媒體傳播特點、放棄新聞專業(yè)主義和基本操作規(guī)范的問題，給新聞報道和公共傳播帶來了種種本不該發(fā)生的情況。

從微信的轉(zhuǎn)載和原標題的篡改，以及各種網(wǎng)上傳播的發(fā)酵行為，表現(xiàn)的正是人性這一視角在不斷嬗變，這就與新聞媒體人應(yīng)堅守職業(yè)道德、實事求是的原則相違背。新聞報道來不得半點虛假，需要嚴守客觀實際報道原則，新聞工作者應(yīng)該嚴肅對待自己的寫作行為，不能因為一己私利或一時興致，捏造事實、歪曲事實，炒作新聞。新聞工作者應(yīng)該立足于人性化的職業(yè)道德操守，堅守專業(yè)主義，無論在什么時候都應(yīng)該在踐行職業(yè)道德中養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，擺事實，講道理，為事實而報道，堅守人性的道德操守。

二、缺乏專業(yè)主義的任性新媒體是在自掘墳?zāi)?/p>

從現(xiàn)代傳播發(fā)展的趨勢來看，人人都是自媒體，這是技術(shù)革新的必然結(jié)果，也是不可阻擋的時代趨勢。目前，如雨后春筍般出現(xiàn)的新媒體，都是這一演化過程中出現(xiàn)的“百花齊放”景象。在這個階段，新媒體如何自律，是否堅守專業(yè)主義，都影響著新媒體的發(fā)展。職業(yè)操守和道德底線是自媒體、傳統(tǒng)媒體、新媒體等傳播平臺向前發(fā)展的基礎(chǔ)。試想，如果所有媒體都不顧事實亂說話，這種不遵守職業(yè)操守的現(xiàn)象發(fā)展下去，整個社會將會是怎樣的情形？

對于“返鄉(xiāng)日記”這篇文章，相關(guān)部門如何處罰，目前尚不清楚。但新華社“一錘定音”的客觀報道已經(jīng)讓讀者或者說是網(wǎng)友們，明白了事情的真相。這在客觀上必然降低公眾對該記者和此雜志微信公眾號的信任度，進而影響其社會公信力。

與傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體相比，個人或其他機構(gòu)所辦的新媒體，由于缺少新聞專業(yè)知識的指導(dǎo)，造假情況更為突出，造成的危害更大。很多自媒體在“歧路”上越走越遠，甚至走向了違法犯罪的深淵。

2013年，國家相關(guān)部門對秦火火、立二拆四等微博大V的違法犯罪行為進行了處理，其微博賬號被關(guān)停，二人各被判刑3年。2015年，國家網(wǎng)信辦又關(guān)停了一批微博，處理了一批網(wǎng)絡(luò)大V。同時，國家網(wǎng)信辦近年來不斷約談新浪、騰訊等網(wǎng)站，要求網(wǎng)站加強自我糾查。

據(jù)新華社報道，2014年8月，騰訊公司首次對微信公眾號進行梳理，截至當月25日，暫停微信公眾賬號311個，永久關(guān)停微信公眾賬號46個。此后，網(wǎng)站以及國家網(wǎng)信部門公布了多批被關(guān)停的微信公眾號和微博。

從公布的消息來看，這些微信公眾賬號都存在違背《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》的行為。從新聞傳播學(xué)的視角來看，這些微信公眾號均缺乏“專業(yè)”指導(dǎo)，內(nèi)容或簡單粗暴、或低俗、或?qū)蝈e誤，雖然迎合了不少網(wǎng)友，吸引了大量粉絲，但這些微信、微博卻在自掘墳?zāi)沟穆飞显阶咴竭h，最終自取滅亡。

嚴打這些不法公司、個人所辦的新媒體，也為傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體敲響了警鐘：新媒體在日常運營中一旦丟棄了專業(yè)主義的指導(dǎo)，放松了警惕，必然會走上歧路。

三、新媒體從業(yè)者“賣萌”別丟了應(yīng)有的職業(yè)道德

現(xiàn)階段，不少新媒體在傳播新聞事件的同時，為了吸引公眾眼球，故意夸大新聞事實，甚至不惜顛覆新聞事件的真相，借助炒作來提高自身的知名度。殊不知，丟失了職業(yè)道德和人性的原則，根本不配做一名合格的新聞工作者。丟掉職業(yè)操守和專業(yè)主義去惡意炒作來實現(xiàn)自己所謂的工作目標是堅決不可取的。

為適應(yīng)或者迎合新的傳播形式和途徑，甚至一些傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體都放下姿態(tài)，丟掉“節(jié)操”，通過“賣萌”“標題黨”“設(shè)置懸念”等手法吸引用戶、吸引粉絲，這種方式的用意原本無可厚非，也有一些比較成功的例子。但關(guān)鍵是如何把握這個度，尤其是不能丟掉權(quán)威性、真實性這些專業(yè)的、基本的看家本領(lǐng)。

那么，這個“度”該如何把握？讓我們再次以“返鄉(xiāng)日記”事件進行分析、探討。

在“返鄉(xiāng)日記”事件中，從記者的回應(yīng)看，他也認為微信公眾平臺推送的作品是可以和媒體正式刊登的報道有所不同，不僅是體裁和寫法的不同，在調(diào)查過程、事實把握上，都有不同的標準。為了吸引眼球，或者是為了完成選題策劃任務(wù)，可以虛構(gòu)、嫁接、情緒化，突出個人體驗。這就是一線采寫者的認知或者說是態(tài)度。

由此來看，部分一線人員并沒有把新媒體平臺看成是專業(yè)的，或者說“正式”的發(fā)布平臺。一線的采寫記者這樣認為，如果負責把關(guān)的媒體負責人也是這樣認為，那么一篇虛假稿件便會大搖大擺地發(fā)布到新媒體平臺上，這樣會給社會和一些事實主體造成許多不良影響，甚至造成經(jīng)濟上不可估量的損失。一家媒體這樣做，而其他媒體和新媒體平臺又如法炮制，甚至添油加醋，再加上一些不負責任的轉(zhuǎn)載者擅自更改標題，肆意傳播，進而竟出現(xiàn)“集體約炮”這樣聳動的字眼，最終的結(jié)果會如何？必然導(dǎo)致虛假報道滿天飛。新媒體也是信息傳播的工具，與傳統(tǒng)媒體的傳播性質(zhì)是一致的，如果新媒體這樣肆意妄為地亂來，必將嚴重影響媒體單位的公信力，導(dǎo)致受眾對媒體的信任度降低。

四、結(jié)語

綜上所述，無論哪一個行業(yè)，都應(yīng)該堅守各自行業(yè)的靈魂，也就是堅守各專業(yè)主義和職業(yè)操守，新聞行業(yè)更是如此。新媒體在新的環(huán)境下進行新聞事件的報道和傳播，媒體人首先要規(guī)范自己的專業(yè)主義，立足于堅守人性道德。其次，一線新聞工作者在工作中必須堅守媒體報道的職業(yè)操守，無論是傳統(tǒng)媒體報道還是新媒體報道，都應(yīng)該認識到專業(yè)性報道與職業(yè)道德操守同行的必要性。不能任性地肆意妄為，應(yīng)該從國家法律法規(guī)要求出發(fā)，從專業(yè)主義和職業(yè)操守出發(fā)，認清事實，堅持一切從客觀實際出發(fā)，努力杜絕虛假報道。無論是哪種新媒體形式，媒體人都應(yīng)該把新媒體平臺看成是正式的發(fā)布平臺，說事實，講實話，做一名合格的高素質(zhì)、專業(yè)的、堅守職業(yè)道德的新聞人。

（作者為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2014級穆青實驗班學(xué)生）

編校：王志昭