基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代女性微商創(chuàng)業(yè)模式理性發(fā)展的思考

孔德媛

摘要：信息時(shí)代的快速發(fā)展，越來(lái)越多的女性成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中微商創(chuàng)業(yè)的中堅(jiān)力量。鑒于此，本文先從沒(méi)有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)操培訓(xùn)、沒(méi)有完善的信用體系以及忽略情感建設(shè)等方面具體分析了女性微商創(chuàng)業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，后針對(duì)這些問(wèn)題，從對(duì)微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、重塑自己的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀、建立完善的安全保障體系、提前預(yù)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等方面，詳細(xì)闡述了女性微商創(chuàng)業(yè)理性發(fā)展的對(duì)策。以期為研究本課題的學(xué)者提供理論參考。

Abstract： With the rapid development of the information age， more and more women become the backbone of Wechat business in the mobile Internet platform. In view of this， this article first analyzes the problems encountered in the development of women Wechat business： lack of systematic business theory and practice training， lack of perfect credit system and neglect of emotional construction. In view of the problems， countermeasures are put forward： systematic entrepreneurship training， reshaping their entrepreneurial values， establishment of a sound security system， predicting entrepreneurship risks and so on， so as to provide theoretical reference for scholars who study this subject.

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；女性微商創(chuàng)業(yè)；理性發(fā)展

Key words： mobile Internet；women Wechat business；rational development

中圖分類號(hào)：F279.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）22-0025-03

1 概論

微商就是以移動(dòng)互聯(lián)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托來(lái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式。微商運(yùn)營(yíng)涵蓋了個(gè)人運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)公司運(yùn)營(yíng)模式，簡(jiǎn)稱C2C和B2C。微商的主要銷售對(duì)象是社交關(guān)系中的親戚和朋友。女性微商創(chuàng)業(yè)是指以女性為主體地位的微商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)朋友圈中的熟人進(jìn)行銷售的電子商務(wù)活動(dòng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)一般是微博、微信、QQ及其空間、陌陌等工具。這些新媒體慢慢成為現(xiàn)代人社交的重要平臺(tái)。有互聯(lián)網(wǎng)專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，以后的網(wǎng)絡(luò)主流載體就是移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，未來(lái)的很多年中，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。也正是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的驚人發(fā)展速度，使得微商的運(yùn)用模式應(yīng)運(yùn)而生。更多的女性充分了解到微商將成為互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的重要模式，同時(shí)了解到微商運(yùn)營(yíng)方法簡(jiǎn)單、成本低以及利潤(rùn)高等優(yōu)點(diǎn)，快速將自己變身為微商創(chuàng)業(yè)中的一員。而因?yàn)槿狈硇缘乃伎己驼J(rèn)知，一些女性在創(chuàng)業(yè)初期就因?yàn)橛龅礁鞣N棘手的問(wèn)題而快速抽身了；一些女性因?yàn)樾愿駡?jiān)毅而堅(jiān)持了一段時(shí)間，但苦于沒(méi)有全面的決策和營(yíng)銷知識(shí)，在產(chǎn)品銷售進(jìn)入瓶頸期時(shí)無(wú)奈放棄了；還有一些女性因?yàn)橐桓畹劁N售自己的產(chǎn)品，完全被利潤(rùn)的誘惑吸引，導(dǎo)致了最終親戚朋友都對(duì)其屏蔽和拉黑的結(jié)果等。這些都是女性進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)中不理性的行為所造成的，為了使微商行業(yè)能夠健康可持續(xù)地發(fā)展，為了使女性能夠在微商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中更加如魚得水，體現(xiàn)自身的價(jià)值，創(chuàng)業(yè)前期以及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中都必須鍛煉自己理性地思考和分析問(wèn)題的能力。

2 女性微商創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題分析

現(xiàn)階段的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，微商通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，其顯著的特點(diǎn)是成本低、利潤(rùn)高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控，信息傳播和支付方式都很便捷等特點(diǎn)，受到了廣大女性的追捧。國(guó)家、創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)都很看好這種創(chuàng)業(yè)方式，會(huì)定期舉辦女性微商創(chuàng)業(yè)比賽，一些女性通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)得到了一些財(cái)富，使得更多的女性對(duì)微商創(chuàng)業(yè)有了熱情和憧憬，紛紛加入了微商創(chuàng)業(yè)的大軍。而這些創(chuàng)業(yè)的女性中不乏有一些缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和銷售渠道的，她們只有三分鐘熱度，一般會(huì)在微商創(chuàng)業(yè)還沒(méi)完全開始的時(shí)候就放棄了；有的不知道微商平臺(tái)的使用模式以及優(yōu)缺點(diǎn)，她們中的一部分會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握相關(guān)知識(shí)，有的不愿意學(xué)習(xí)的就直接放棄了；還有一些女性不知道自己所售產(chǎn)品的口碑和市場(chǎng)地位等，像被洗腦了一樣地盲目推銷，最終招來(lái)了朋友圈的親戚和朋友的反感；有的女性沒(méi)有預(yù)估微商創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和自己抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，在遇到假貨和欺騙等情況時(shí)束手無(wú)策，最后以虧本告終等。綜合現(xiàn)代女性進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題，主要有如下幾個(gè)方面：

2.1 沒(méi)有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)操培訓(xùn)

微商創(chuàng)業(yè)因?yàn)殚T檻低、投資少而吸引了不少女性的加入，但是，大部分女性做這個(gè)決定都缺乏理性。因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，也沒(méi)有任何的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，單憑自己一股熱血，被巨大的利潤(rùn)誘惑沖昏了頭腦。一些女性對(duì)自己的性格能力沒(méi)有理性的認(rèn)知，單純想著干了再說(shuō)，沒(méi)有系統(tǒng)的理論知識(shí)作為指導(dǎo)，像是無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞，最后撞得頭破血路才知道迷途知返。同時(shí)，一些女性沒(méi)有對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行理性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，沒(méi)有一定的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力而造成了嚴(yán)重的損失。沒(méi)有耐心的女性干脆直接放棄，有耐心的堅(jiān)持下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己缺乏人力資源、人脈資源、技術(shù)和信息資源，不能勝任決策和管理相關(guān)的工作。在沒(méi)有任何的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)作指導(dǎo)，同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際操作相關(guān)的培訓(xùn)的條件下，微店的創(chuàng)業(yè)工作很難持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，不放棄都很難，做大就更是美好的愿景了。

2.2 沒(méi)有完善的信用體系

微商創(chuàng)業(yè)的依托平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)是做營(yíng)銷活動(dòng)，國(guó)內(nèi)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中監(jiān)督管理機(jī)制還有很多需要調(diào)整和完善的地方，不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得交易也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的第三方交易平臺(tái)在身份認(rèn)證和信用認(rèn)證方面還有需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，監(jiān)管力度和信用體系都應(yīng)該進(jìn)行完善，在信用體系不健全的情況下，創(chuàng)業(yè)者和買家在互相信任方面都存在問(wèn)題，交易更無(wú)從談起了。即使微商的受眾群體是朋友圈的熟人，在交易之前本來(lái)沒(méi)有信任問(wèn)題，在進(jìn)行一次交易以后，如果買到偽劣產(chǎn)品，或者遇到了詐騙等情況，不僅對(duì)創(chuàng)業(yè)者的朋友和親人帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失，也使得微商創(chuàng)業(yè)者的名譽(yù)受到了巨大的損失。所以說(shuō)，沒(méi)有完善的信用體系來(lái)保駕護(hù)航，微商創(chuàng)業(yè)顯得不太安全。

2.3 更注重經(jīng)濟(jì)效益，忽略了情感建設(shè)

女性做微商創(chuàng)業(yè)，最重要的宣傳渠道就是朋友圈，大部分成功銷售產(chǎn)品了的微商創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品都是賣給了自己的親人或者朋友。而一些假貨和刷屏的現(xiàn)象使得朋友圈中的親戚朋友對(duì)這些創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生懷疑，以前單純簡(jiǎn)單的朋友和親人的關(guān)系慢慢演變成了相互交易的關(guān)系，這種消費(fèi)親情和友情的方式讓親人和朋友無(wú)法接受，面對(duì)每天刷屏的朋友或親人，他們更愿意選擇屏蔽或者拉黑，以此降低對(duì)這種過(guò)度消費(fèi)情感的創(chuàng)業(yè)者的反感程度。

3 關(guān)于女性微商創(chuàng)業(yè)理性發(fā)展的對(duì)策

3.1 對(duì)微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

因?yàn)槲⑸虅?chuàng)業(yè)門檻低，投入少，同時(shí)經(jīng)營(yíng)方式靈活簡(jiǎn)單，對(duì)于想創(chuàng)業(yè)的女性來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單易行，但是因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)知識(shí)，她們?cè)诮?jīng)營(yíng)的時(shí)候會(huì)遇到各種問(wèn)題。所以，微商運(yùn)營(yíng)者及其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該組織創(chuàng)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和平臺(tái)的使用規(guī)則開設(shè)相對(duì)應(yīng)的教育課程，同時(shí)，圍繞創(chuàng)業(yè)能力，也可以開設(shè)管理決策、融資渠道、人際交往以及市場(chǎng)分析相關(guān)的課程，信息時(shí)代給人們的生活帶來(lái)了非常巨大的變革，這些培訓(xùn)方式可以脫離傳統(tǒng)的固定地點(diǎn)和固定時(shí)間的教學(xué)，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，這種隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)知識(shí)的模式，一定更加適合于微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代女性。女性在學(xué)習(xí)這些培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候，也可以根據(jù)課堂中的提示加入相關(guān)的創(chuàng)業(yè)群，跟同行交流的過(guò)程中，既可以解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，也可以相互交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，互相扶持和幫助，使自己能夠少走彎路，在創(chuàng)業(yè)的路上走得更好。

3.2 女性應(yīng)重塑自己的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀

微商創(chuàng)業(yè)是女性隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)，通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)，女性在獲取財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，學(xué)習(xí)到一些人際交往和溝通的技巧，這些基礎(chǔ)可以使得微商創(chuàng)業(yè)更加風(fēng)生水起，即使因?yàn)楦鞣N因素導(dǎo)致最終放棄了微商創(chuàng)業(yè)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于女性重新找工作也是極其有利的。但是，一些女性太注重自身財(cái)富的獲得，而忽略了精神層面的建設(shè)，對(duì)此，她們應(yīng)該把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不要因?yàn)檠矍靶±雎粤擞亚楹陀H情，在利潤(rùn)和感情方面找到良好的平衡點(diǎn)，在提升和鍛煉自己能力的同時(shí)，也能夠更好和更融洽地同周圍的朋友和親戚處理好人際關(guān)系，使自己的微商創(chuàng)業(yè)能夠健康可持續(xù)地發(fā)展。

3.3 建立完善的安全保障體系

微商可以安全健康地持續(xù)發(fā)展，其最重要的奠基就是安全保障體系，安全保障體系涵蓋了完善的評(píng)價(jià)機(jī)制、支付機(jī)制、信用機(jī)制以及監(jiān)管機(jī)制，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究中心的某分析師分析道，現(xiàn)在的微商市場(chǎng)的一個(gè)重大缺陷就是缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，沒(méi)有完善的信用擔(dān)保和第三方交易平臺(tái)。他同時(shí)指出，用戶對(duì)于微商是否信任，微商對(duì)于用戶是否信任，都是交易過(guò)程中的重要問(wèn)題，一些欺詐和假貨的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，直接毀壞了微商平臺(tái)的聲譽(yù)，使其在發(fā)展過(guò)程中遭遇嚴(yán)重的信任危機(jī)。所以，研究者提出，微商市場(chǎng)應(yīng)該建立和健全比較安全的第三方交易平臺(tái)，以此確保微商和用戶相互間的信用度。所以，從制定法規(guī)政策的視角來(lái)分析，在短時(shí)間內(nèi)將微商行業(yè)的各種服務(wù)和監(jiān)管工作進(jìn)一步完善是首要內(nèi)容，后根據(jù)平臺(tái)特性制定對(duì)應(yīng)的管理制度，使得網(wǎng)絡(luò)信用體系更加完善。安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在保障消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，也使得女性微商創(chuàng)業(yè)更加可行。

3.4 應(yīng)提前預(yù)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

微商創(chuàng)業(yè)同其他創(chuàng)業(yè)途徑一樣具有風(fēng)險(xiǎn)性。當(dāng)前，微商營(yíng)運(yùn)方式使用金字塔的形式層層代理，這種模式同傳銷的模式比較類似，如果微商沒(méi)有特定的監(jiān)督和管理手段，其和傳銷沒(méi)有區(qū)別，都是詐騙和欺瞞的渠道。所以，站在進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的女性的視角來(lái)分析，這些女性要理性地認(rèn)識(shí)和看待自己的性格和能力，看自己是否適合做微商，自己能夠承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么，同時(shí)，女性應(yīng)該有更多的渠道去學(xué)習(xí)和了解微商的優(yōu)缺點(diǎn)，客觀真實(shí)地研究所賣產(chǎn)品的口碑和信譽(yù)以及市場(chǎng)，不能片面地看待產(chǎn)品，一意孤行地認(rèn)為自己賣的就是最好的，這種洗腦的模式在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中最要不得。同時(shí)，遇到任何經(jīng)營(yíng)類的問(wèn)題，都應(yīng)該用良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)，積極尋找應(yīng)對(duì)策略，通過(guò)對(duì)自己和職業(yè)的充分了解，來(lái)提高自己對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知能力。

4 小結(jié)

微商的快速發(fā)展是從2014年開始的，其形式給傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)巨頭帶來(lái)了巨大的沖擊，這幾年來(lái)，微商的不斷發(fā)展使得其更具影響力和沖擊力，它強(qiáng)大而猛烈的發(fā)展勢(shì)頭吸引了更多的女性，其為女性帶來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也刺激了一些女性的不理性行為。所以，現(xiàn)代女性在選擇微商創(chuàng)業(yè)這條道路之前，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自身的性格和能力等綜合素質(zhì)，認(rèn)真評(píng)估自己是否適合微商創(chuàng)業(yè)，仔細(xì)分析自己做這一行所要面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)以及自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，對(duì)所售產(chǎn)品做一下市場(chǎng)調(diào)查，客觀具體地分析出產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，同時(shí)，針對(duì)性地學(xué)習(xí)管理知識(shí)和決策知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、人際交往知識(shí)等，為自己能夠在微商創(chuàng)業(yè)的道路上越走越好奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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