物流企業(yè)“6S”管理的問題及對策研究

代冬霞 河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院物流管理專業(yè)

物流企業(yè)“6S”管理的問題及對策研究

代冬霞 河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院物流管理專業(yè)

物流行業(yè)的高速發(fā)展，使得客戶的需求不斷提高，物流企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展，盡最大的可能去降低物流成本，提供給顧客更加貼心的服務(wù)，就必須重視物流企業(yè)運(yùn)行方式和管理方法的改進(jìn)和創(chuàng)新。

物流企業(yè) “6S”管理 對策

引言

“6S”管理由日本企業(yè)的“5S”管理擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法?！?S”活動源于日本，它指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中，對材料、設(shè)備、人員、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行相應(yīng)的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”等有效管理活動，為其他管理活動的開展打下良好的基礎(chǔ)?！?S”管理是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我國企業(yè)在“5S”管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合安全生產(chǎn)活動，相應(yīng)增加了“安全”的內(nèi)容，就有了“6S”的管理活動。

一、“6S”的含義

1.整理。通過歸類將一些“不要”的東西清理掉，給新來的東西騰出空間，防止空間的亂用和誤用，打造一個干凈、整潔的工作場所。目的：騰出空間，防止誤用，塑造一個清爽的工作場所。

2.整頓。把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。“尋找時(shí)間為零，放回時(shí)間為零”。目的：讓工作場所變得井井有條，必需品展示一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。

3.清掃。將工作場所所有的地方都打掃干凈，清除區(qū)域內(nèi)的臟東西，對有異常的設(shè)備進(jìn)行維修，消除安全隱患，確保干凈整潔，重點(diǎn)在于將所有設(shè)備都處于最佳狀態(tài)。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少傷害。

4.清潔。將前面的“3S”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，維持工作秩序，規(guī)范管理。目的：維持上面“3S”成果，促進(jìn)其成為慣例，能成為企業(yè)文化管理的起始點(diǎn)。

5.素養(yǎng)。每位成員遵守規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)積極主動的精神，發(fā)揮主觀能動性。目的：培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。

6.安全。重視員工的安全教育，要有安全第一的觀念，防患于未然。目的：建立一個安全的生產(chǎn)環(huán)境。

7.總結(jié)。實(shí)施“6S”管理活動本著效率化、持之化和美觀的基本原則通過改善工作環(huán)境、人文環(huán)境提高工作效率，加強(qiáng)人性化管理。它的精髓在于全員參與、全過程管理、全效率工作。全員參與，即從董事長到一線員工、從生產(chǎn)到后勤各個工作部門都要積極參與進(jìn)來；全過程管理即改善-保持-管理這個不停循環(huán)的周期活動永不停息；全效率工作即在“6S”管理環(huán)境下員工的最高工作效率。執(zhí)行“6S”管理不僅可以提高物流企業(yè)形象、減少浪費(fèi)、提高工作效率，還有助于提高服務(wù)質(zhì)量保證、提高安全保障、延長設(shè)備壽命，為企業(yè)帶來顯見的綜合效益。

二、物流企業(yè)中“6S”管理存在的具體問題

1.整理方面。設(shè)備設(shè)施亂放、雜物多、區(qū)域劃分不明確。貨架大小不一樣，物品擺放很不整齊。對于大件的物品，員工懶得動，懶惰成為習(xí)慣，難以改正，等等。

2.整頓方面。高層貨架上堆積的物品過多且沒有標(biāo)識。沒有按“重的低輕的高”、“大的低小的高”的原則去擺放。

3.清掃方面。整個作業(yè)場所打掃的不徹底，工作環(huán)境不順暢。比如清掃時(shí)只掃貨物不掃貨架；清掃不徹底。他們認(rèn)為清掃只是清潔工的事，與倉庫管理員無關(guān)。

4.清潔方面。有些員工只顧及小團(tuán)體的榮譽(yù)，為了應(yīng)付檢查經(jīng)常搞突擊性的衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí)干凈了，事后不維持好清潔；沒有對房頂上、窗戶外面進(jìn)行清掃。

5.素養(yǎng)方面。缺乏主動性，就事論事，中沒有創(chuàng)新。比如部分員工未規(guī)范著裝，工作過程中操作動作不規(guī)范；還有的員工只是按照規(guī)章制度的要求去做，不動腦筋想辦法如何做得更好，認(rèn)為只要做好本職就可以了，沒有必要再花時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

6.安全方面。安全意識淡薄，防范措施疏忽。比如作業(yè)通道較窄，交叉作業(yè)是易發(fā)生碰撞事故，物流周轉(zhuǎn)箱堆疊過高，存在安全隱患。

三、物流企業(yè)中“6S”管理具體的改進(jìn)措施

1.整理方面。月初時(shí)，在所有東西上貼上紅色標(biāo)簽，月中使用這個東西時(shí)就將撕掉，月末時(shí)再檢查，如果上面依然貼著紅色的標(biāo)簽，說明在一個月內(nèi)一次都沒有使用這個東西，將不常用的工具清理掉，把那些常用的工具放在明顯的地方，集中管理。

2.整頓方面。定置管理的實(shí)施。定置管理的前提是物在場所的科學(xué)定置，媒介是完整的信息系統(tǒng)，目的是實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合。比如安排出庫時(shí)按照先進(jìn)先出的原則。

3.清掃方面。劃分責(zé)任區(qū)域，并將清掃的責(zé)任分配給現(xiàn)場工作人員。在共同責(zé)任區(qū)內(nèi)，可以采取輪班制度。最好將個人責(zé)任歸屬與清掃項(xiàng)目制表公布于現(xiàn)場每一個人都看得見的地方，讓每位員工都養(yǎng)成每天清掃5分鐘的習(xí)慣，5分鐘聽起來很短，但如果持之以恒，效果很驚人。

4.清潔方面。采用目視管理的方法進(jìn)行清潔活動，對作業(yè)現(xiàn)場的進(jìn)度狀況、設(shè)備故障、停機(jī)原因、品質(zhì)不良狀況等使用視覺化的工具進(jìn)行預(yù)防管理，使任何人都可以了解好與不好的狀態(tài)。

5.素養(yǎng)方面?！?S”活動的核心是素養(yǎng)，定期考察評比各部門的實(shí)施效果，讓員工閱讀“6S”簡訊，安排5分鐘的簡短會議在上班前或下班后，營造“6S”的氛圍還可以通過檢討“6S”成效的方式。

6.安全方面。建立、健全各項(xiàng)安全管理制度；保持清潔，對作業(yè)環(huán)境進(jìn)行標(biāo)識、通道劃分，保障安全；定期對操作人員的操作技能進(jìn)行培訓(xùn)，為人和物都購買商業(yè)保險(xiǎn)，把安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失降到最低。建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

四、結(jié)論

做好物流企業(yè)的“6S”管理，對物流企業(yè)管理具有重要意義。物流企業(yè)通過開展“6S”管理活動，可以改善工作環(huán)境，提高員工的積極性，提高作業(yè)效率，降低企業(yè)運(yùn)行成本，減少出錯率和事故的發(fā)生，營造全員參與的質(zhì)量管理氛圍，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的持續(xù)改進(jìn)。從而提升物流企業(yè)的競爭力，滿足現(xiàn)代物流發(fā)展需要。

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[2]王琛寧.淺談物流企業(yè)應(yīng)用“6S”管理方法[J].經(jīng)濟(jì)師，2015（5）：184-185.

[3]周秀雄.用6S管理注入倉儲管理系統(tǒng)內(nèi)涵推升倉儲運(yùn)營水準(zhǔn)[J].物流科技，2014（3）.

代冬霞（1996.11-），女，漢族，四川自貢人，本科學(xué)歷，研究方向：物流管理專業(yè)。