高校圖書館服務民生改善民生實施方案

袁愛蓮

【摘要】圖書館是文獻信息，集散乃至學習交流的最佳場所，拓展圖書館服務領域是民生經濟建設信息化資源的主要來源，探討如何挖掘高校圖書館信息資源是民生信息資源支撐市場的所在。知識經濟發(fā)展不斷帶來了新機遇和美好的前景，要利用好高校圖書館信息資源為民生經濟建設服務，要抓住機遇迎難而上挑戰(zhàn)，新的挑戰(zhàn)也是現今的圖書館服務民生經濟的現狀。那么改變被動呆板的服務模式，走出校門推動形態(tài)的科學技術，以及管理技術從傳統體系走向市場，為創(chuàng)建和諧社會下全民閱讀做出貢獻。

【關鍵詞】高校圖書館 服務改善民生 實施方案

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）23-0001-02

一、服務問題的源

1.1對象單一

高校圖書館發(fā)展已經不是一個簡單的藏書場館，已經被定義為是一所高校以及一個地區(qū)發(fā)展的標志，廣義的教師就是教育機構的館員。傳統認為對文獻信息的采集，是需要適于本校師生的教學的，圖書館做為學校的內部資源，主要為學校教學科研提供教輔及查閱資料的單位之一，可以看出這僅僅是對校內讀者服務的，并沒有對社會服務的義務。美國學家指出把教育視為社會教育的支柱，由此可見圖書館服務民生經濟建設，實則是其基本職能之一。

1.2方式被動

高校圖書館要走出去對社會服務，了解讀者的需求，對民生經濟建設服務，僅僅能以圖書館現有文獻資源提供服務，目前還處于十分被動的局面，在經濟快速發(fā)展，遠遠不能滿足讀者的需要，新技術更新日益頻繁的今天，特別是一些走在時代前沿的科技企業(yè)，他們追求的是及時、快速的科技信息。因此，及時更新、收集最新的信息，主動為民生經濟建設服務。

1.3針對性不強

圖書館提供的信息，可劃分為內部信息，以及外部信息。這兩方面的資源目前只針對學校內部學習交流，因此阻礙了圖書館對民生服務建設發(fā)展，不能有效地融合在一起為民生群眾閱讀服務提供平臺。通過結合在信息化服務方面轉變戰(zhàn)略任務，要多元現代信息海量化，以及需求多樣個性化的環(huán)境下，以管理機制和服務創(chuàng)新轉變適應形勢，贏得圖書館為大眾服務的廣大空間，使圖書館能夠實現均衡協調，以及科學發(fā)展從而減少單純服務帶來的弊端。

1.4探求深入內涵式服務道路

將圖書館服務民生經濟，以及發(fā)揮民生民生職能深入下去，在高校發(fā)展因素，以及復雜性的分析基礎上，探索圖書館如何走出深入內涵式的創(chuàng)新性服務道路已是必然選擇。服務民生經濟社區(qū)為主，具體研究館內信息資源的整合，這就需調研場館輻射的范圍，以及結合民生產業(yè)經濟發(fā)展現狀和信息需求了，硬件人力資源需要適應民生經濟，以及社區(qū)民眾的需求，構成對當地民眾文化信息的當前潛在需求。以打造區(qū)域信息的獲取模式，與交流中心拿出詳細深入內涵式的服務方案，從而服務民生經濟改善民生需求。

1.5摒棄舊式方案

現行管理服務體制，包括內部結構，功能管理分配機制阻礙了高校的發(fā)展，探索現行信息規(guī)劃的服務，以及內部管理格局是在原有讀者需求和學習模式形成的，部門間長期形成的自我觀念會影響到業(yè)務工作的運行，那么走深化改革內涵道路的時候，要將傳統業(yè)務的流程，以及采訪購置與讀者的使用方式，以及培訓等等環(huán)節(jié)直接割裂開來，在做好充分調研的基礎上，使其適應當前形勢的變化，從而更好的服務四方。

分析當前業(yè)務中暴露出來的重復沖突，以及協調等等薄弱環(huán)節(jié)，其中有人和體制因素。再來束縛管理與發(fā)展的根本因素，找出一套大部制集成化管理模式，根據業(yè)務性質，以及服務內容館員知識層次，實現機構最小化少，效率資源整合高的創(chuàng)新性整改機制。

二、經濟建設的措施

2.1 與民生經濟體聯合辦館

利用場館的管理，以及人才資源更好地為民生經濟服務建設，解決發(fā)展中的信息需求，一邊利用單位的經費支持，與當地民生及單位聯合，為民生的經濟體提供信息收集，一邊利用信息服務優(yōu)勢，開發(fā)技術參考咨詢，圖書館的借閱服務，可以有效的幫助各單位節(jié)約在其他方面單獨的經費，也就彌補了建設方面的資金不足，并且一再的擴大其服務能力，及社會影響力，從而促進了圖書館軟硬件的建設。

2.2 聯合校組建打造名牌聯盟

引進品牌戰(zhàn)略創(chuàng)建場館品牌經濟時代是信息的時代的任務。品牌是現代為充分發(fā)揮城內各校擁有的大量資源呈現，為建設民生服務走聯合發(fā)展路線，組織場館聯盟，建立館際資源共享協同發(fā)展，以及優(yōu)勢互補逐漸到館際互借擴大領域以及質量保障。例如：清華大學網格資源共享平臺的建設，就是旨在為全社會知識資源共享服務，為大眾提供豐富的信息資源，以及有效的知識傳播數字化平臺。構建聚合共享資源的公共服務平臺，實現計算存儲資，以及數據專家資源全面共享，發(fā)揮場館聯盟在高校圖書館中的中心作用。

2.3 服務建設拓展

網絡信息服務是未來服務的大勢所趨，加快網絡建設是圖書館拓展服務領域的必要手段工具，提升民生經濟建設，以及服務的能力從而吸引廣大讀者，就必須加快現代化網絡建設，有條件的情況下圖書館還可以組織數字化聯盟，以現有的網絡為基礎加大人力物力投入，組織人員拓展網絡導航檢索，數字化資源進行網絡共享。加強網絡開發(fā)力度要加強信息資源的構建，信息資源有很強的時效針對性。好比產品，以及科技前沿信息的搜集加工，要抓緊開發(fā)館藏文獻，并且及時挖掘市場信息，為讀者提供綜合性產品，從而滿足各類用戶的需求，以及針對性的需要。那么構建圖書館的檔案庫，將具有針對性的信息收集起來，系統的傳遞給讀者，哪怕只是設立單單某個行業(yè)的信息，包括其競爭對手的信息資料庫，也很是必要的。場館也要做好各方面信息服務，了解本地廣大民生的全面情況，主動去搜集與民生相關信息，為提供個性化服務做好堅實的基礎。高校大可以利用豐富的教育資源進行對有需求的群眾進行專業(yè)培訓，結合市場需求，開設專題講座，播放科技視頻教育，以及考核職業(yè)資格培訓，乃至課程教育等等。在館員業(yè)務能力方面也要加強學習，及時增加信息檢索的培訓目的是為了提高館員自身業(yè)務能力，包括場館相關知識，新的服務項目信息檢索方法工具使用等等能力的提升。

2.4深入內涵式創(chuàng)新性服務道路

對于高校圖書館發(fā)展因素，以及復雜性的分析基礎來看，要以服務民生經濟社區(qū)等等方面為主題，探索其如何走向深入內涵式的創(chuàng)新服務道路。那么到底如何去深入服務民生經濟，以及民生的職能發(fā)揮得淋漓盡致。具體說來，需要調研圖書館輻射范圍內的民生產業(yè)經濟發(fā)展現狀，及信息需求。還有就是對當地民眾文化信息當前的需求，以及潛在需求去探究。如何整合館內信息資源硬件，以及人力資源來適應民生經濟，與社區(qū)民眾的需求，拿出詳細的深入內涵式服務的方案是關鍵，將圖書館打造成區(qū)域文獻信息，以及交流獲取信息的中心，從而真正做到服務民生經濟以及改善民生生活。好比對于那些偏遠貧困的地區(qū)，完全可以利用現有剩余的圖書資源，捐贈創(chuàng)建圖書閱覽場所，從而根本上改善地區(qū)的人員閱讀量，盡可能的達到全民閱讀，提高困難民眾的文化知識，提升素養(yǎng)水平。

2.5“大部制”實施方案調研

規(guī)整圖書館現行的信息服務，以及規(guī)劃內部管理格局，都是為了原有的讀者需求，以及學習模式下形成的體系。按照傳統的業(yè)務流程的話，將采訪購置讀者使用培訓等等環(huán)節(jié)直接分割開來是無法達到預想效果的，尤其是部門間長期以來形成的自我意識，往往會影響業(yè)務工作的運行。所以現行管理和服務體制，那些內部結構，以及功能管理，還有分配機制都是阻礙了高校圖書館的發(fā)展。走深化改革，以及內涵發(fā)展的道路，就必然要適應當前形勢變化，從而更好的服務民生。 充分調研后，還需要分析業(yè)務工作里暴露出來的重復沖突，以及協調等薄弱環(huán)節(jié)，細致探討束縛管理發(fā)展的根本原因，包括人和體制等等原因。根據業(yè)務工作性質，服務內容，還有館員知識層次，協同找尋以套基于“大部制”的集成化管理模式，從而成就機構少，以及資源整合的創(chuàng)新體制的整改。

2.6深入加工館藏文獻資源

在文獻資源的加工層面上，深入整合加工不同來源的文獻資源，需要全面的深入地揭示資源是提供高階知識服務的前提基礎。把工作重心從簡單收集存儲，轉移到對內容的組織整合上，注重全面地揭示文獻的知識內容，讓被動的信息存儲轉變?yōu)橹鲃又R的提供增值服務。根據本地區(qū)范圍的科技經濟等等發(fā)展狀況，構建項目數據庫，以及專利高科技成果數據庫等等。要有計劃目的的系統對文獻進行深加工處理，建立書目專題索引等等文獻數據庫，從而形成自己的知識產品，在結合用戶需求下，特別有關那些重點學科，應該做到整合信息的全面性，從而做到權威性的存在。

2.7做好資源導航工作

知識地圖是資源導航的良好工具，做好導向工作對中西文數據庫的引進逐年增加，期間包含紙質資源導讀，以及電子資源導航兩類。紙質資源的導讀可以結合民生社區(qū)特點實現場館知識資源可視化配置，比如：開辟社區(qū)閱覽區(qū)，提供專架讀書，在閱覽區(qū)擺放所需圖書，為民眾提供閱覽，為提高民眾自身素養(yǎng)建設閱讀服務平臺。大部分民眾不了解電子資源，開展流動服務是為社區(qū)定期送去相關的書籍，所以也就需要場館做好電子資源導航。知識的分布，以及不同空間知識資源間的內在聯系的分布，地圖知識的顯性特征，可編碼的知識包括隱性知識，是利用了現代技術制作知識資源。館員可通過編制知識地圖，以及總目錄庫款等等之間綜合體的關系，系統顯示了不同知識存儲的重要動態(tài)聯系，同時還要進行對社區(qū)民眾閱讀方式方法的培訓等等，幫助讀者識別并尋找到所需的文化知識。

2.8提供多樣化的信息服務

數字網絡化的發(fā)展設立區(qū)域圖書館聯盟，可以說是極大豐富了場館間的合作內容和方式。搭建信息服務平臺，尤其是那些社區(qū)中小型圖書館，在海量增長的信息資源僅靠自身力量是不可能收集全部資源，綜合提升聯盟成員館的實力，共建的方式整合分散的人物力，以及財力信息服務資源，才能滿足用戶日益增長的多樣需求。用戶習慣通過網絡獲取信息資源，信息服務平臺是數字圖書館傳播的門徑，由此協同放大科技效應，提升地區(qū)信息化水準，為文化經濟發(fā)展收獲更好服務。所以搭建開放互動性的信息服務交流平臺，整合各聯盟館的文獻人才資源，就是滿足用戶需求的最有力的手段。

三、小結

推動圖書館事業(yè)的建設發(fā)展的同時，探索實際成果的運用到場館滿足民生的民眾，也是對于現代化市場的信息的增長，以及人們對于精神文化的需求，更好地為民生經濟發(fā)展，研發(fā)提供情報支持獲取，以及交流平臺信息，從根本上文化層面上改善民生生活和精神面貌。

參考文獻：

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