高情商才是高素質(zhì)

唐汶槿

摘 要：當(dāng)今學(xué)生的情商低下，他們不會(huì)控制自己的情緒，不會(huì)正確處理問(wèn)題，甚至以消極情緒來(lái)對(duì)抗挫折，慢慢在與同學(xué)、老師的交往中出現(xiàn)障礙，從而嚴(yán)重影響了自身身心的健康發(fā)展，埋下了許多心理疾病的“地雷”。作為中學(xué)生的一員，想探討造成這種現(xiàn)象的原因，也想尋求解決的對(duì)策┄┄

關(guān)鍵詞：中學(xué)生 情緒失控 情商培養(yǎng)

一、嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

一堂語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)課，一切都是那么安靜，這時(shí)，突然傳來(lái)一個(gè)同學(xué)的大吼聲，接著就看到他惡狠狠地把卷子一把卷起來(lái)，胡扯亂撕，試卷立馬成了一堆廢紙片，把全班同學(xué)都嚇壞了。事后了解，那個(gè)同學(xué)昨晚沒(méi)有復(fù)習(xí)功課，考試時(shí)遇到了很多不會(huì)做的題目，他擔(dān)心考差了會(huì)遭到家長(zhǎng)的責(zé)備，在考場(chǎng)里煎熬、信心流失，最終承受不了，于是才有了考場(chǎng)上的過(guò)激行為。[1]

另一節(jié)課上，發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生連書也不拿出來(lái)，趴在桌上不愿抬頭，老師上前詢問(wèn)是否身體不適，誰(shuí)知那個(gè)學(xué)生竟一點(diǎn)都不睬老師，仿佛沒(méi)有聽見似的，后來(lái)才知道這個(gè)同學(xué)因?yàn)樽蛱鞗](méi)有交作業(yè)，被老師批評(píng)了幾句，他心里接受不了，覺得是老師苛求他做自己不喜歡的事情，叛逆心理涌起，對(duì)老師的課堂衍生了抵觸情緒。

……

以上舉的只是筆者近年來(lái)遇到的一些同學(xué)的個(gè)案，但是卻在一定基礎(chǔ)上反映了當(dāng)今學(xué)生的情商低下之問(wèn)題，他們不會(huì)控制自己的情緒，不會(huì)正確處理問(wèn)題，甚至以消極情緒來(lái)對(duì)抗挫折，少?gòu)淖约旱慕嵌热ニ伎紗?wèn)題，慢慢在與同學(xué)、老師的交往中出現(xiàn)障礙，從而嚴(yán)重影響了自身身心的健康發(fā)展，埋下了許多心理疾病的“地雷”。

二、重要的成功因素

情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的心理品質(zhì)。[2]

美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒；二是能妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功有著重大的影響作用， 1995年美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭霭媪恕肚榫w智力》一書，書中有一個(gè)結(jié)論：真正決定一個(gè)人是否成功的關(guān)鍵是情商能力。 甚至有"在一個(gè)人成功之中，智商只占20%，情商占80%"之說(shuō)。[3]

三、蔓延的社會(huì)疾病

造成當(dāng)今中學(xué)生情商低下的原因有很多：

1.成長(zhǎng)的煩惱和青春的困惑

作為中學(xué)生的我們正處于青春的逆反期，人生觀、世界觀、價(jià)值觀正處于形成的過(guò)程中，開始擁有自己對(duì)生活、對(duì)社會(huì)的看法，很多同學(xué)不愿意再接受家長(zhǎng)強(qiáng)加在自己身上的一些觀點(diǎn)，基本點(diǎn)的不同勢(shì)必會(huì)造成孩子與家長(zhǎng)之間溝通的困難。

2.溝通的缺失和交流的失誤

一份調(diào)查報(bào)告報(bào)告顯示，中學(xué)生與父母的平均爭(zhēng)吵次數(shù)增多，超半數(shù)學(xué)生不愿意跟父母交流，認(rèn)為父母不理解自己，也害怕父母的批評(píng)和嘮叨，75%的中學(xué)生感覺與父母交流有問(wèn)題并迷茫不知解決方法。

中國(guó)的父母?jìng)兒秃⒆恿奶鞎r(shí)最多談?wù)摰氖菍W(xué)習(xí)，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)甚至超過(guò)關(guān)心他們的身體健康、情緒變化。孩子也因此疏離了父母，有煩惱時(shí)不愿意告訴父母，有壓力時(shí)也習(xí)慣了憋在心里或者對(duì)著朋友釋放。還有些父母對(duì)孩子期望值太大，在教育孩子的過(guò)程中一味的給孩子施壓，期望孩子每一方面都能做到最好，不懂得尊重和鼓勵(lì)孩子，無(wú)論他們?cè)趺磁Χ己盟七_(dá)不到父母的要求，久而久之會(huì)變得自卑，表現(xiàn)在人際交往上就是不自信，不敢主動(dòng)去與外界交流，更有甚者變得自暴自棄、游戲人生，對(duì)家庭和社會(huì)形成惡性看法，后者可能走上極端了此一生。

3.迷人的網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的誘惑

“世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是我在你身邊，你卻在玩手機(jī)。”這句由泰戈?duì)栔?shī)句改編成的段子，已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)手機(jī)對(duì)人際關(guān)系影響最為嚴(yán)重的一個(gè)實(shí)例。

在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字化的人際交往和群體關(guān)系拓展了中學(xué)生交往的手段和空間，但長(zhǎng)時(shí)間的與手機(jī)的相處會(huì)使他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界產(chǎn)生眷戀，從而很難再與他人進(jìn)行面對(duì)面的交流。而缺少現(xiàn)實(shí)生活交往過(guò)程中自然流露的情感體驗(yàn)，加之長(zhǎng)期對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，便使得有些學(xué)生回歸現(xiàn)實(shí)生活后無(wú)法適應(yīng)，進(jìn)而導(dǎo)致人格異常和心理障礙，嚴(yán)重影響其身心健康。

四、情緒失控的平靜針

1.挫折教育

人生之路不總是一帆風(fēng)順，挫折對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是難免的。有的人心理承受能力弱，經(jīng)不住挫折考驗(yàn)，面對(duì)挫折常常感到恐懼、悲觀、憂郁，影響正常的學(xué)習(xí)和生活，嚴(yán)重者導(dǎo)致心理障礙，影響身心健康。特別是高科技時(shí)代的今天，強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、快節(jié)奏、多變化給人帶來(lái)更加強(qiáng)烈的情緒沖擊，使矛盾、沖突更普遍更尖銳。心理研究表明，承受挫折能力和其他心理品質(zhì)一樣，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉而獲得提高。老師應(yīng)經(jīng)常教育學(xué)生有意識(shí)去容忍和接受日常生活和學(xué)習(xí)中遇到的挫折，明白“失敗乃成功之母”、“風(fēng)雨之后是彩虹”的道理。

2.鼓勵(lì)教育

所謂父母是孩子成長(zhǎng)的榜樣，也是孩子前進(jìn)動(dòng)力的直接來(lái)源，作為父母的你們，是否真正了解過(guò)自己正在成長(zhǎng)的孩子，是否真正聽見他們內(nèi)心的企盼與渴望呢？我們其實(shí)不需要太多物質(zhì)或者實(shí)質(zhì)性的鼓勵(lì)，我們可能只是在成功后習(xí)慣性地尋找那幾雙溫暖的眼睛，可能只是在小小的失敗挫折后急切希望得到肯定與鼓勵(lì)，讓我們繼續(xù)不回頭往下走。因此，對(duì)父母的教育觀念轉(zhuǎn)變的行動(dòng)迫在眉睫，刻不容緩。家長(zhǎng)應(yīng)更多地施以有節(jié)制的鼓勵(lì)教育，不能一味苛求。

3.自信教育

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，適度的自信還是非常必要的。雖然父母與老師可能一時(shí)間理解不了自己的想法，但自己覺得這是有利于自己的發(fā)展的話，也要堅(jiān)定地走下去。期間輔以交流溝通，事情總會(huì)得到解決。

未來(lái)的一切在我們手中，未來(lái)的一切也將等著我們?nèi)ソㄔO(shè)，請(qǐng)記住一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)的話“未來(lái)的時(shí)代，僅憑知識(shí)和聰明并不一定能成大事，還要具有較高的情商”，這才是真正的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]《心雨潤(rùn)情》 （2008年江蘇省教育學(xué)會(huì)優(yōu)秀教育論文）

[2]《讓情商之花盛開在語(yǔ)文課堂》 （蘇小蘭《語(yǔ)文教育通訊》2007.9）

[3]《語(yǔ)文教學(xué)中如何培養(yǎng)農(nóng)村初中學(xué)生的情商》（杜娟《科學(xué)教育前沿》2010、11）