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    老板情商低,你該怎么辦

    2017-07-10 08:04:07RebeccaKnight
    37°女人 2017年7期
    關(guān)鍵詞:吉爾庫(kù)爾拉里

    Rebecca+Knight

    不善社交的領(lǐng)導(dǎo)比我們想象中更普遍。管理學(xué)者莫尼克·瓦爾庫(kù)爾指出:“你的最終目的只有兩個(gè)——與他舒適愉悅地工作,以及與他卓有成效地工作?!逼渲杏幸恍┘记尚枰莆铡?/p>

    老板是人不是神

    為“哪壺不開提哪壺”的老板工作,最難的是如何調(diào)解自己的消極情緒。瓦爾庫(kù)爾說:“如果你們的關(guān)系很緊張,麻煩也就離你不遠(yuǎn)了”。她建議,無論是找工作外的朋友或?qū)?,都要好好審視和分析老板帶給你的情緒波動(dòng),想想:我看到了什么?我是否感到沮喪或壓抑?什么激怒了我?同時(shí)嘗試記住,老板也是人,你要盡可能接受他的全部,包括缺點(diǎn)?!安灰绨蓊I(lǐng)導(dǎo)或期望他是超人。他是人不是神?!?/p>

    幫助老板,而不是在背后挖苦他

    如果你擁有老板沒有的高情商,這可能是個(gè)機(jī)會(huì)。畢竟對(duì)于不善交際的領(lǐng)導(dǎo)來說,依靠他人為自己免去社交之累是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。你可以替領(lǐng)導(dǎo)與同行溝通,剔除其語言上的不妥之處,同時(shí)傳達(dá)他的想法?!跋朕k法彌補(bǔ)老板缺失的技能,幫他建立良好的工作關(guān)系?!蓖郀枎?kù)爾建議。

    你也可以通過幫助同事更好地與老板共事,達(dá)到支持他工作的目的。比如,你可以說“是的,他習(xí)慣簡(jiǎn)單干脆”或者“他不喜歡閑聊”,“雖然他讓人難以捉摸,但時(shí)間久了你會(huì)發(fā)現(xiàn),和他共事的最好方式是……”無論你做什么,“都不要在背后嘲笑領(lǐng)導(dǎo),或是和同事一起挖苦他”,“你可能圖一時(shí)嘴快,但這種做法對(duì)長(zhǎng)久的形勢(shì)沒有一點(diǎn)好處”。想想最壞的情況,“此事傳到老板耳朵里,他能不惱火嗎”。

    了解老板

    與情商不高的領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系需要你付出額外的努力。如果你和老板在私人層面上無法順暢溝通,不要強(qiáng)求。即便領(lǐng)導(dǎo)“永遠(yuǎn)不會(huì)問你兒子是否贏了周末的足球比賽”,你和他之間仍可建立牢固的職業(yè)關(guān)系。

    案例一:不要八卦,保持積極心態(tài)

    在職業(yè)生涯初期,維克·卡普爾曾為律師約翰工作,后者不善為人處世,經(jīng)常開些令人不悅、不合時(shí)宜的玩笑。

    更糟的是,這位老板經(jīng)常在午餐時(shí)喝醉,這令他的社交障礙愈發(fā)嚴(yán)重?!八氐睫k公室后經(jīng)常對(duì)我們講些可有可無且不著邊際的話,雖然沒人會(huì)聽他說了什么,不過我們的漠然絲毫不會(huì)影響他。”維克說。在此期間,他盡力平和地接受眼前的狀況。首先,當(dāng)自己成為約翰拙劣玩笑的對(duì)象或看到他做出滑稽舉動(dòng)時(shí),維克選擇“自動(dòng)忽略”。他承認(rèn),起初自己非常在意這些。

    其次,他避免在辦公室聊約翰的八卦?!袄蠈?shí)說這不關(guān)我的事兒。”維克表示,“我在那兒盡職工作完全是為了那些需要我的人。我最終決定,以看待病人的同情心態(tài)對(duì)待約翰,不再參與關(guān)于他的八卦話題?!?/p>

    最終,維克說自己轉(zhuǎn)變了態(tài)度,更積極地看待眼前的境遇。要是沒有酗酒的惡習(xí),約翰也沒有那么不堪。一天早上,他以這種心態(tài)去找約翰談了談,試圖了解對(duì)方。兩人經(jīng)常討論工作和他們專業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?!拔页闪思s翰信任的同事,即便是在其他人無法與他共事的情況下?!?/p>

    案例二:適時(shí)向老板伸出援手

    吉爾·查特韋爾看到了老板拉里的“社交無能”?!拔液芡庀?,因此和他人交往毫無難度,但到拉里這兒就變得難度超高。”吉爾說,“在我們面對(duì)面的談話中,他不會(huì)用眼神交流,說話磕磕巴巴,也不愿意閑聊一會(huì)兒?!?/p>

    吉爾在拉里手下為一個(gè)項(xiàng)目工作了9個(gè)月,她一直以同情的心態(tài)看待老板。“我侄子有社交恐懼癥,因此我對(duì)它很敏感?!奔獱栒f,“我愿意接受它。”同時(shí),吉爾深知在會(huì)見重要客戶時(shí),自己有責(zé)任幫拉里穩(wěn)住陣腳?!拔彝ǔW谒砼?,當(dāng)他講話時(shí),我會(huì)把手放在桌上做出一個(gè)細(xì)微的手勢(shì),幫他放慢語速?!?/p>

    在小組交流時(shí),吉爾會(huì)用相對(duì)輕松的語言解釋拉里的想法?!八诒磉_(dá)觀點(diǎn)上存在困難,因此我會(huì)試著替他做好?!彼f,“我會(huì)以‘對(duì)拉里來說或‘基于拉里所說的這樣的話來開頭,然后再就具體問題闡述我們的觀點(diǎn)?!奔獱柋硎?,這是一段很好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

    (蘇童摘自《中國(guó)青年報(bào)》2017年5月10日)

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