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    基于二維碼的無卡操作銀行ATM系統(tǒng)需求分析

    2017-07-07 22:15:27張玥楊葉博
    卷宗 2017年8期
    關(guān)鍵詞:需求分析二維碼

    張玥+楊葉博

    摘 要:信息化時代背景下,電子化趨勢讓人們對銀行ATM機業(yè)務(wù)有了更高的需求。本文在現(xiàn)有ATM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加入利用二維碼技術(shù)的無卡操作ATM系統(tǒng)的功能,并通過用例分析、泳道圖等對該系統(tǒng)進行詳細的需求分析說明。

    關(guān)鍵詞:二維碼;ATM;需求分析

    1 引言

    (一)二維碼的使用

    二維碼,是一種近來非常流行的識別、存儲和傳遞信息的技術(shù),它可以蘊含豐富的信息如文字、圖片、音頻等等。二維碼現(xiàn)在已經(jīng)應用于軍事、商業(yè)、交通運輸?shù)雀鱾€領(lǐng)域,極大地提高了信息利用速率,使人們更加科學便捷地進行管理,擁有一個更理想的工作環(huán)境。

    隨之而來的,還有二維碼在生活中的廣泛應用。一種全新的電子支付形式——二維碼支付,已經(jīng)遍布大街小巷,它主要有如下兩種方式:一種是用戶掃描商家提供的二維碼,獲取對方的微信或者支付寶賬戶,再輸入金額密碼等進行轉(zhuǎn)賬;另一種是商家用機器掃描用戶生成的二維碼,直接收款。這樣的方式進一步簡化了付款方式,無紙化的操作帶來了極大的便利。

    (二)無卡取款業(yè)務(wù)

    第三方支付的普及也催生了銀行的許多業(yè)務(wù),為了跟上電子化時代的步伐,許多銀行也開通了無卡取款的業(yè)務(wù),來方便沒有帶卡的用戶進行取款。目前已有的一些無卡取款業(yè)務(wù)大多是通過預約取現(xiàn)功能實現(xiàn)的。需要用戶提前登錄所需取款銀行的手機銀行,完成身份認證,并獲取“預約碼”,確定所要預約取款的時間、金額和賬戶等信息。之后手機銀行會向用戶發(fā)送預約成功短信,用戶便可到ATM前完成取款。用戶只需在ATM操作界面上,選取“手機預約無卡服務(wù)”的選項,輸入“預約碼”、手機號和銀行發(fā)送的驗證密碼等信息,即可完成取款。相對常規(guī)取款,“無卡取款”多了通過手機銀行進行預約的這個流程。

    2 任務(wù)概述

    (一)任務(wù)目標

    本報告的目的是為適應信息化發(fā)展,充分了解現(xiàn)今銀行用戶需求,在現(xiàn)有ATM系統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)上對ATM軟件的功能實現(xiàn)改進和創(chuàng)新,利用二維碼技術(shù)實現(xiàn)無ATM卡操作系統(tǒng)功能,詳細分析需求,提出可行方案,讓用戶、開發(fā)者和銀行實現(xiàn)相互理解,達成一致需求,并作為優(yōu)化整個銀行軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

    本系統(tǒng)將利用軟件掃描ATM機提供的登錄二維碼,實現(xiàn)查詢賬戶余額,存款,取款,轉(zhuǎn)賬,更改密碼等基本業(yè)務(wù),實現(xiàn)語音提示,并且在出現(xiàn)錯誤的時候有效應對。

    (二)條件限制

    在現(xiàn)有的ATM自動取款機上加入二維碼登錄的功能后,ATM取款機變得更加智能,人們不需要通過銀行卡可以直接與其進行交互。二維碼ATM自動取款機省去了用戶插卡輸入密碼等操作,直接提高了銀行的工作效率,為廣大用戶帶來了方便。由于二維碼誰都可以進行掃描,安全保障問題是銀行需要重視的一個問題。類似于無卡取現(xiàn),二維碼取現(xiàn)也要通過幾重驗證要保證用戶的賬戶安全。例如:手機APP密碼登錄、預約取款的限制以及在ATM機上輸入取款密碼等等。

    另外,用戶登陸時,系統(tǒng)會對密碼等信息的錯誤次數(shù)進行統(tǒng)計,超過一定限制會鎖定賬戶,防止賬戶被他人盜用,同時,在進行完無卡業(yè)務(wù)后,儲存在手機ATM中的銀行卡號、密碼等個人信息將會被自動清除,以免造成隱私泄露,影響資金安全。

    3 數(shù)據(jù)描述

    1.輸入數(shù)據(jù)的來源:用戶,APP客戶端

    2.輸入數(shù)據(jù):鍵盤,手機等媒體和硬件設(shè)備

    3.輸出數(shù)據(jù):在終端設(shè)備上以單獨窗口顯示的形式

    4.數(shù)據(jù)范圍:6位數(shù)密碼,100的倍數(shù)的取款金額

    4 功能需求

    (一)系統(tǒng)功能劃分

    ATM機系統(tǒng)劃分為二維碼系統(tǒng)、讀卡機系統(tǒng)、鍵盤輸入系統(tǒng)、計數(shù)器系統(tǒng)、吐錢機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、打印憑條系統(tǒng)、語音提示系統(tǒng)和顯示系統(tǒng)的10個子系統(tǒng)。

    (二)功能描述

    1.詳細描述

    1)描述:檢驗用戶銀行卡

    輸入:插入銀行卡

    處理:檢驗銀行卡是否損壞

    輸出:若銀行卡損壞不能讀取,提示用戶錯誤

    2)描述:掃描二維碼不成功,則退出程序

    輸入:二維碼

    處理:驗證二維碼登錄是否成功

    輸出:因為其他原因掃描二維碼未成功,則提示用戶錯誤

    3)描述:用戶連續(xù)三次輸錯密碼,退出程序

    輸入:用戶連續(xù)三次輸入密碼

    處理:檢驗密碼

    輸出:系統(tǒng)提示“連續(xù)三次密碼錯誤,程序退出?!?系統(tǒng)退出程序

    4)描述:密碼認證完成,進入主交易界面

    輸入:用戶密碼輸入正確

    處理:檢驗密碼

    輸出:顯示主界面

    5)描述:ATM現(xiàn)金短缺,系統(tǒng)提示用戶退出交易

    輸入:無

    處理:檢查ATM現(xiàn)金數(shù)

    輸出:返回到ATM主界面

    6)描述:憑條打印機故障,系統(tǒng)提示存款和轉(zhuǎn)賬用戶退出交易

    輸入:無

    處理:檢查ATM憑條打印機

    輸出:若系統(tǒng)故障則提醒用戶是否繼續(xù),用戶選擇返回到主界面

    7)描述:ATM存款

    輸入:用戶輸入存款金額,系統(tǒng)確認金額

    處理:用戶賬戶存入金額

    輸出:系統(tǒng)顯示“交易成功”,用戶選擇打印憑條,系統(tǒng)打印憑條

    8)描述:取款金額大于賬戶余額

    輸入:輸入取款金額

    處理:判斷輸入金額和賬戶余額

    輸出:取款數(shù)額大于賬戶余額,系統(tǒng)顯示用戶“余額不足”

    9)描述:取款數(shù)額超過當日取款最大額度

    輸入:用戶輸入取款金額

    處理:判斷輸入金額和當日已取金額之和是否大于當日取款最大額度

    輸出:若超出則提示儲戶“超過當日取款最大金額”,重新輸入

    10)描述:取款

    輸入:輸入取款金額

    處理:賬戶中減去取款的金額數(shù)

    輸出:返回主界面

    11)描述:修改密碼

    輸入:用戶輸入新密碼

    處理:判斷兩次密碼是否一致

    輸出:一致則修改密碼成功,否則退出當前界面,返回主界面

    12描述:轉(zhuǎn)賬

    輸入:轉(zhuǎn)賬賬號,轉(zhuǎn)賬金額

    處理:判斷金額是否超出余額,是則提示“余額不足”,否則轉(zhuǎn)賬

    輸出:顯示“轉(zhuǎn)賬成功”,或者退出轉(zhuǎn)賬

    2.用例圖

    1)從用戶需求角度:

    我們?yōu)橛脩籼峁┝巳】?、存款、查詢、轉(zhuǎn)帳以及密碼修改5個模塊的功能。

    2)從銀行管理角度:

    銀行職員可以對ATM機進行管理和維護,包括對ATM機硬件維護,修改密碼和紙幣的增減,保證ATM系統(tǒng)的正常運行。

    3.泳道圖

    1)登錄

    2)取款

    3)存款、轉(zhuǎn)賬及查詢余額功能泳道圖類似

    參考文獻

    [1]孫權(quán). 一種基于二維碼的安全非接觸式跨行取款系統(tǒng)[J]. 軟件產(chǎn)業(yè)與工程,2015,(05):23-26+36.

    [2]佟軍. 銀行ATM機模擬系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D].遼寧科技大學,2014.

    [3]孫玉國. ATM系統(tǒng)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析[D].天津大學,2012.

    [4]孫玉國. ATM系統(tǒng)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析[D].天津大學,2012.

    [5]屈喜龍. UML及面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計的研究[J]. 計算機應用研究,2005,(09):74-76.

    [6]陳娟. 基于UML的面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計[D].武漢理工大學,2005.

    張玥 楊葉博

    摘 要:信息化時代背景下,電子化趨勢讓人們對銀行ATM機業(yè)務(wù)有了更高的需求。本文在現(xiàn)有ATM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加入利用二維碼技術(shù)的無卡操作ATM系統(tǒng)的功能,并通過用例分析、泳道圖等對該系統(tǒng)進行詳細的需求分析說明。

    關(guān)鍵詞:二維碼;ATM;需求分析

    1 引言

    (一)二維碼的使用

    二維碼,是一種近來非常流行的識別、存儲和傳遞信息的技術(shù),它可以蘊含豐富的信息如文字、圖片、音頻等等。二維碼現(xiàn)在已經(jīng)應用于軍事、商業(yè)、交通運輸?shù)雀鱾€領(lǐng)域,極大地提高了信息利用速率,使人們更加科學便捷地進行管理,擁有一個更理想的工作環(huán)境。

    隨之而來的,還有二維碼在生活中的廣泛應用。一種全新的電子支付形式——二維碼支付,已經(jīng)遍布大街小巷,它主要有如下兩種方式:一種是用戶掃描商家提供的二維碼,獲取對方的微信或者支付寶賬戶,再輸入金額密碼等進行轉(zhuǎn)賬;另一種是商家用機器掃描用戶生成的二維碼,直接收款。這樣的方式進一步簡化了付款方式,無紙化的操作帶來了極大的便利。

    (二)無卡取款業(yè)務(wù)

    第三方支付的普及也催生了銀行的許多業(yè)務(wù),為了跟上電子化時代的步伐,許多銀行也開通了無卡取款的業(yè)務(wù),來方便沒有帶卡的用戶進行取款。目前已有的一些無卡取款業(yè)務(wù)大多是通過預約取現(xiàn)功能實現(xiàn)的。需要用戶提前登錄所需取款銀行的手機銀行,完成身份認證,并獲取“預約碼”,確定所要預約取款的時間、金額和賬戶等信息。之后手機銀行會向用戶發(fā)送預約成功短信,用戶便可到ATM前完成取款。用戶只需在ATM操作界面上,選取“手機預約無卡服務(wù)”的選項,輸入“預約碼”、手機號和銀行發(fā)送的驗證密碼等信息,即可完成取款。相對常規(guī)取款,“無卡取款”多了通過手機銀行進行預約的這個流程。

    2 任務(wù)概述

    (一)任務(wù)目標

    本報告的目的是為適應信息化發(fā)展,充分了解現(xiàn)今銀行用戶需求,在現(xiàn)有ATM系統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)上對ATM軟件的功能實現(xiàn)改進和創(chuàng)新,利用二維碼技術(shù)實現(xiàn)無ATM卡操作系統(tǒng)功能,詳細分析需求,提出可行方案,讓用戶、開發(fā)者和銀行實現(xiàn)相互理解,達成一致需求,并作為優(yōu)化整個銀行軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

    本系統(tǒng)將利用軟件掃描ATM機提供的登錄二維碼,實現(xiàn)查詢賬戶余額,存款,取款,轉(zhuǎn)賬,更改密碼等基本業(yè)務(wù),實現(xiàn)語音提示,并且在出現(xiàn)錯誤的時候有效應對。

    (二)條件限制

    在現(xiàn)有的ATM自動取款機上加入二維碼登錄的功能后,ATM取款機變得更加智能,人們不需要通過銀行卡可以直接與其進行交互。二維碼ATM自動取款機省去了用戶插卡輸入密碼等操作,直接提高了銀行的工作效率,為廣大用戶帶來了方便。由于二維碼誰都可以進行掃描,安全保障問題是銀行需要重視的一個問題。類似于無卡取現(xiàn),二維碼取現(xiàn)也要通過幾重驗證要保證用戶的賬戶安全。例如:手機APP密碼登錄、預約取款的限制以及在ATM機上輸入取款密碼等等。

    另外,用戶登陸時,系統(tǒng)會對密碼等信息的錯誤次數(shù)進行統(tǒng)計,超過一定限制會鎖定賬戶,防止賬戶被他人盜用,同時,在進行完無卡業(yè)務(wù)后,儲存在手機ATM中的銀行卡號、密碼等個人信息將會被自動清除,以免造成隱私泄露,影響資金安全。

    3 數(shù)據(jù)描述

    1.輸入數(shù)據(jù)的來源:用戶,APP客戶端

    2.輸入數(shù)據(jù):鍵盤,手機等媒體和硬件設(shè)備

    3.輸出數(shù)據(jù):在終端設(shè)備上以單獨窗口顯示的形式

    4.數(shù)據(jù)范圍:6位數(shù)密碼,100的倍數(shù)的取款金額

    4 功能需求

    (一)系統(tǒng)功能劃分

    ATM機系統(tǒng)劃分為二維碼系統(tǒng)、讀卡機系統(tǒng)、鍵盤輸入系統(tǒng)、計數(shù)器系統(tǒng)、吐錢機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、打印憑條系統(tǒng)、語音提示系統(tǒng)和顯示系統(tǒng)的10個子系統(tǒng)。

    (二)功能描述

    1.詳細描述

    1)描述:檢驗用戶銀行卡

    輸入:插入銀行卡

    處理:檢驗銀行卡是否損壞

    輸出:若銀行卡損壞不能讀取,提示用戶錯誤

    2)描述:掃描二維碼不成功,則退出程序

    輸入:二維碼

    處理:驗證二維碼登錄是否成功

    輸出:因為其他原因掃描二維碼未成功,則提示用戶錯誤

    3)描述:用戶連續(xù)三次輸錯密碼,退出程序

    輸入:用戶連續(xù)三次輸入密碼

    處理:檢驗密碼

    輸出:系統(tǒng)提示“連續(xù)三次密碼錯誤,程序退出?!?系統(tǒng)退出程序

    4)描述:密碼認證完成,進入主交易界面

    輸入:用戶密碼輸入正確

    處理:檢驗密碼

    輸出:顯示主界面

    5)描述:ATM現(xiàn)金短缺,系統(tǒng)提示用戶退出交易

    輸入:無

    處理:檢查ATM現(xiàn)金數(shù)

    輸出:返回到ATM主界面

    6)描述:憑條打印機故障,系統(tǒng)提示存款和轉(zhuǎn)賬用戶退出交易

    輸入:無

    處理:檢查ATM憑條打印機

    輸出:若系統(tǒng)故障則提醒用戶是否繼續(xù),用戶選擇返回到主界面

    7)描述:ATM存款

    輸入:用戶輸入存款金額,系統(tǒng)確認金額

    處理:用戶賬戶存入金額

    輸出:系統(tǒng)顯示“交易成功”,用戶選擇打印憑條,系統(tǒng)打印憑條

    8)描述:取款金額大于賬戶余額

    輸入:輸入取款金額

    處理:判斷輸入金額和賬戶余額

    輸出:取款數(shù)額大于賬戶余額,系統(tǒng)顯示用戶“余額不足”

    9)描述:取款數(shù)額超過當日取款最大額度

    輸入:用戶輸入取款金額

    處理:判斷輸入金額和當日已取金額之和是否大于當日取款最大額度

    輸出:若超出則提示儲戶“超過當日取款最大金額”,重新輸入

    10)描述:取款

    輸入:輸入取款金額

    處理:賬戶中減去取款的金額數(shù)

    輸出:返回主界面

    11)描述:修改密碼

    輸入:用戶輸入新密碼

    處理:判斷兩次密碼是否一致

    輸出:一致則修改密碼成功,否則退出當前界面,返回主界面

    12描述:轉(zhuǎn)賬

    輸入:轉(zhuǎn)賬賬號,轉(zhuǎn)賬金額

    處理:判斷金額是否超出余額,是則提示“余額不足”,否則轉(zhuǎn)賬

    輸出:顯示“轉(zhuǎn)賬成功”,或者退出轉(zhuǎn)賬

    2.用例圖

    1)從用戶需求角度:

    我們?yōu)橛脩籼峁┝巳】睢⒋婵?、查詢、轉(zhuǎn)帳以及密碼修改5個模塊的功能。

    2)從銀行管理角度:

    銀行職員可以對ATM機進行管理和維護,包括對ATM機硬件維護,修改密碼和紙幣的增減,保證ATM系統(tǒng)的正常運行。

    3.泳道圖

    1)登錄

    2)取款

    3)存款、轉(zhuǎn)賬及查詢余額功能泳道圖類似

    參考文獻

    [1]孫權(quán). 一種基于二維碼的安全非接觸式跨行取款系統(tǒng)[J]. 軟件產(chǎn)業(yè)與工程,2015,(05):23-26+36.

    [2]佟軍. 銀行ATM機模擬系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D].遼寧科技大學,2014.

    [3]孫玉國. ATM系統(tǒng)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析[D].天津大學,2012.

    [4]孫玉國. ATM系統(tǒng)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析[D].天津大學,2012.

    [5]屈喜龍. UML及面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計的研究[J]. 計算機應用研究,2005,(09):74-76.

    [6]陳娟. 基于UML的面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計[D].武漢理工大學,2005.

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