大學(xué)生做微商“遍。辯！變？”

蔡欣　白璟熠

摘要：微商已經(jīng)快速發(fā)展，大學(xué)微商的人數(shù)也在與日俱增。中國(guó)政府為鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供廣闊平臺(tái)，迅速發(fā)展的微商產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)在大家眼前。微商行業(yè)對(duì)于大學(xué)生的自身發(fā)展的影響仍處于不明朗化，我們通過(guò)調(diào)查采訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從大學(xué)生做微商的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇以及威脅四個(gè)方面進(jìn)行分析，并針對(duì)政府，高校，大學(xué)生自身各方面給出建議，希望大學(xué)生在自主創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中多一個(gè)選擇。

關(guān)鍵詞：微商；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)

1.“遍?！贝髮W(xué)生微商越來(lái)越普遍

2014年是微商的爆發(fā)期，微商數(shù)量劇增。隨著科技的發(fā)展，使用微商的用戶越來(lái)越多，由騰訊發(fā)布2016年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告知，每天大約有7.68億的用戶在使用微信平臺(tái)，微信逐漸成為交友軟件的主流媒體。微信被更多的人所接受，依托于微信平臺(tái)的微商也迎來(lái)了更多受眾人群。微商迎來(lái)了新的機(jī)遇，便有不少大學(xué)生抓住時(shí)機(jī)，開(kāi)始從事微商這一行業(yè)。

微商是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商，從模式上主要分為兩種：分別為基于微信公眾號(hào)的微商稱為B2C微商和基于朋友圈開(kāi)店的稱為C2C微商。B2C是商品供應(yīng)者借助微信平臺(tái)直接面向消費(fèi)者銷售，而大學(xué)生微商多是采用C2C模式，通過(guò)微客個(gè)人端實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等方式進(jìn)行商品銷售。

曾有人在網(wǎng)上笑稱：“從你決定做微商時(shí)，就已選擇放棄我們之間的友誼”，筆者看到這里不禁疑惑，做微商的負(fù)面影響真的這么大嗎？

為了解大學(xué)生做微商在大學(xué)生群體中的反響，在河南師范大學(xué)中隨機(jī)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷并借助“問(wèn)卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投放電子問(wèn)卷，有效問(wèn)卷占發(fā)放總問(wèn)卷數(shù)的92.65%，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得到以下數(shù)據(jù)：

大多數(shù)大學(xué)生是通過(guò)微信平臺(tái)知道微商這一個(gè)體，但并不是特別了解，只知道微商是在微信朋友圈買(mǎi)東西，但對(duì)微商的具體劃分并不了解，22.3%的同學(xué)不想進(jìn)一步了解微商，63%的同學(xué)持無(wú)所謂態(tài)度。

43.5%的同學(xué)偶爾會(huì)在微信上買(mǎi)東西，從化妝品到鞋服，從海外特產(chǎn)到本土零食各有選擇，價(jià)格也會(huì)因商品的不同類型而來(lái)回波動(dòng)，但總體價(jià)格控制在500以內(nèi)。問(wèn)及購(gòu)物過(guò)程中最擔(dān)心的問(wèn)題，眾多受訪同學(xué)中無(wú)一不關(guān)注商品質(zhì)量安全，第三方交易安全以及消費(fèi)者權(quán)益等切合自身利益的問(wèn)題。而那些不在微商那里購(gòu)買(mǎi)商品的同學(xué)也是出與消費(fèi)安全的考慮而拒絕微商。

27.3%的同學(xué)對(duì)于微商在朋友圈刷屏以宣傳自己的行為不勝其煩，有的甚至直接屏蔽其動(dòng)態(tài)。21.8%的同學(xué)表示可以接受，并不抵觸在微商那里購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的商品，44%的同學(xué)持觀望態(tài)度。

53.7%的大學(xué)生對(duì)于微商的發(fā)展是表示支持，認(rèn)為大學(xué)生發(fā)展微商是創(chuàng)業(yè)的開(kāi)端，既鍛煉了自己，又能夠賺錢(qián)，雙贏之舉，應(yīng)該鼓勵(lì)。并有同學(xué)引用馬云的話“如果現(xiàn)在你只是把微信等當(dāng)作聊天工具，那你就是在金礦上撿垃圾”，來(lái)表示自己支持微商的立場(chǎng)。

大學(xué)生做微商惡性刷屏或許會(huì)對(duì)同學(xué)之間的日常分享造成影響，生意場(chǎng)上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系則有可能對(duì)原先的朋友關(guān)系產(chǎn)生了某些影響。對(duì)于越來(lái)越普遍的大學(xué)生做微商，受訪同學(xué)也表示支持，但希望微商可以誠(chéng)信做事，不要販賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品坑害消費(fèi)者。

2“辯！”客觀辨析大學(xué)生做微商

2.1大學(xué)生做微商的優(yōu)勢(shì)

由于大學(xué)生在校學(xué)習(xí)課程安排較為寬松，學(xué)生的自由支配時(shí)間增多，而以微信為平臺(tái)的微商行業(yè)，門(mén)檻低，成本小，易操作，推廣方式簡(jiǎn)單。除此之外，大學(xué)生群體思想發(fā)散，接受新事物的速度比較快，而且新事物的普及速度也非?？?。

微商借助微信這一平臺(tái)進(jìn)行銷售，微信營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷工具，其營(yíng)銷手段成本低廉，僅需借助客戶端及少量流量費(fèi)，就可將個(gè)人賬號(hào)推廣出去已吸引更多潛在客戶?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的全面覆蓋，信息更新更加便利，利用微信進(jìn)行營(yíng)銷即時(shí)性強(qiáng)，可及時(shí)掌握最新消息及反饋信息，明確適合市場(chǎng)的信息，避免消息滯后，與潮流脫節(jié)，造成不必要的成本損失。

微商依據(jù)于微信營(yíng)銷的特點(diǎn)，且客服即微商，微商可以直接和顧客交流，在較短時(shí)間內(nèi)可充分交換大量有用信息，使顧客更加了解商品，明確個(gè)人所需，避免了不必要的損失，提高了商品交易效率?？蛻舴秶鞔_，針對(duì)客戶群體特征，商品銷售具有針對(duì)性，避免了貨品堆積的現(xiàn)象出現(xiàn)，降低了成本損耗。

2.2大學(xué)生做微商的劣勢(shì)

微信是一個(gè)比較封閉的社交圈子，大學(xué)生微商的朋友圈多為同學(xué)、朋友、家人，產(chǎn)品銷售渠道受限，產(chǎn)品普及度小。且微商代理市場(chǎng)尚未制度化，管理混亂，出現(xiàn)多層次代理制度，即廠家向一級(jí)代理提供貨源，一級(jí)代理將商品售給二級(jí)代理，二級(jí)代理將商品售給三級(jí)代理，層層相扣。導(dǎo)致大學(xué)生微商最終到手的利潤(rùn)所剩無(wú)幾，大部分被頂級(jí)代理賺取。除此之外，多層代理銷售，提高了商品的價(jià)格，造成市場(chǎng)銷售紊亂，不利于微商發(fā)展。

步入大學(xué)的寒門(mén)學(xué)子，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還不是特別熟悉，易被微信上洗腦一般的文案，交易流水帳，用戶反饋以及成功學(xué)雞湯忽悠。且大學(xué)生群體沒(méi)有大量穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，可供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資本也十分有限。因此微商創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目選擇及規(guī)模受到極大的限制。

微商市場(chǎng)政策不完善，消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法保證。若出現(xiàn)糾紛，沒(méi)有快速有效的維權(quán)方式，給消費(fèi)者造成物質(zhì)精神上的損害，不利于微商的信譽(yù)建設(shè)，導(dǎo)致微商失去老客戶，難以吸收新客戶。

2.3大學(xué)生做微商的機(jī)遇

2014年中國(guó)總理李克強(qiáng)曾提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，當(dāng)高校畢業(yè)生面臨日益嚴(yán)重的就業(yè)問(wèn)題，政府推出相關(guān)政策，鼓勵(lì)大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生減緩就業(yè)壓力。微商行業(yè)就出現(xiàn)在了大家的視野中，而微商的出現(xiàn)，即符合了國(guó)家的政策，又相較其他傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式更具生命力，發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒俊?/p>

國(guó)家也在出臺(tái)很多政策規(guī)范微商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。2016年12月24日商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委三部門(mén)印發(fā)《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提到，鼓勵(lì)并規(guī)范社交電子商務(wù)發(fā)展，如實(shí)傳遞商品信息，建立健康和諧的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。提出優(yōu)化電子商務(wù)治理環(huán)境，要健全法律法規(guī)及相應(yīng)政策，建立新型監(jiān)管體制；規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展，符合“發(fā)展與規(guī)范并舉”的發(fā)展原則；開(kāi)展電子商務(wù)規(guī)制創(chuàng)新行動(dòng)、電子商務(wù)市場(chǎng)治理行動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)交易安全保障行動(dòng)。

電子商務(wù)規(guī)范化，其中不法微商將被剔除，微商市場(chǎng)出現(xiàn)空缺，大學(xué)生微商利用前沿思維，發(fā)散思想，對(duì)于市場(chǎng)的敏銳性，并堅(jiān)守道德底線，誠(chéng)信做事，開(kāi)拓新興市場(chǎng)，迎來(lái)新時(shí)機(jī)，把握新機(jī)遇，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，在交易市場(chǎng)大展拳腳。

2.4大學(xué)生做微商的威脅

盡管微商在國(guó)家的政策支持下會(huì)有所發(fā)展，并在電子商務(wù)的市場(chǎng)份額內(nèi)占據(jù)了一部分的比例，但微商依舊不抵傳統(tǒng)電商有競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年11月11日，淘寶天貓雙十一銷售額達(dá)1207.49億，占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的主要份額。目前為止，盡管微商一直在進(jìn)步發(fā)展，但傳統(tǒng)電商的地位依舊無(wú)法撼動(dòng)。

微信本是社交平臺(tái)，但出現(xiàn)讓人不厭其煩的廣告，會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。若消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)商品，大多數(shù)會(huì)打開(kāi)淘寶京東，人們?cè)趥鹘y(tǒng)電商購(gòu)物的習(xí)慣一時(shí)間不易改變，尚未形成在微信平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣，微商的發(fā)展受支付習(xí)慣的限制。

盡管微商越發(fā)的普遍，但微商在大眾心中的印象依舊難以改變“網(wǎng)絡(luò)傳銷！瘋狂刷屏！小作坊！三無(wú)產(chǎn)品！”，大眾對(duì)微商已經(jīng)成型的不好印象難以改變，不利于好口碑的形成，限制了微商的被接受度。

3.“變？”大學(xué)生變微商需慎重決定

李克強(qiáng)曾提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，政府推出相關(guān)政策，鼓勵(lì)大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)，微商則為大學(xué)生提供了現(xiàn)有平臺(tái)。但微商尚未制度化，市場(chǎng)交易紊亂，讓許多大學(xué)生望而卻步。

微商平臺(tái)規(guī)范化需要多方面共同作用：國(guó)家政府應(yīng)相繼頒發(fā)一系列規(guī)范管理微商市場(chǎng)的政策，凈化微商市場(chǎng)，杜絕打著微商的名義進(jìn)行微信傳銷的現(xiàn)象，推出相應(yīng)的懲罰措施，在法律的制約下凈化微商市場(chǎng)。完善監(jiān)督追蹤體系，確保政策的有效實(shí)施。

高校輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行交流，引導(dǎo)其形成正確的價(jià)值取向，保證不銷售假貨，拒絕來(lái)路不明的三無(wú)產(chǎn)品，對(duì)得起消費(fèi)者的信任。加強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)的法律意識(shí)，幫助大學(xué)生主動(dòng)了解相關(guān)的法律知識(shí)，從而在微商的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中維護(hù)好自己的基本利益。

大學(xué)生做微商應(yīng)做好調(diào)查，了解商品可靠性，即包括商品的真?zhèn)?、質(zhì)量、真實(shí)效能、基本參數(shù)信息等。明確個(gè)人市場(chǎng)定位，在所做的產(chǎn)品的整條商業(yè)鏈上，處于什么位置，品牌創(chuàng)始人？一級(jí)代理？二級(jí)代理？只是個(gè)小的分銷商？認(rèn)清自己，比盲目追求客源更重要。

要注意合理調(diào)控自己的時(shí)間，大學(xué)期間，學(xué)習(xí)仍是學(xué)生的首要任務(wù)，因?yàn)樽鑫⑸潭⒄`學(xué)業(yè)，則是丟了西瓜撿了芝麻。在確保自己的學(xué)業(yè)不受影響的前提下，可以借助微商平臺(tái)接觸社會(huì)鍛煉自己，既改善生活條件，又豐富了精神世界。

在國(guó)家政策的規(guī)范下，高校老師的引導(dǎo)教育下，大學(xué)生自我約束要求下，大學(xué)生做微商會(huì)越來(lái)越明朗化，微商市場(chǎng)更加體制化透明化。

身為時(shí)代的弄潮兒，當(dāng)代大學(xué)生要時(shí)刻留心國(guó)家政策，分析市場(chǎng)動(dòng)向。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，大學(xué)生做微商要結(jié)合自身現(xiàn)有條件，多方面因素結(jié)合來(lái)判斷自己是否適合涉足微商，抓住機(jī)遇，一旦下定決心就不要半途而棄。切忌抱有不切實(shí)際的幻想妄圖通過(guò)做微商一步登天，走向人生巔峰是不可行的，只有一步一個(gè)腳印，在實(shí)踐中摸索前進(jìn)，終會(huì)有所收獲。