如何讓敬業(yè)理念深入人心

鄭小霞

【摘要】敬業(yè)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分，更是社會(huì)主義精神文明和先進(jìn)文化的核心內(nèi)容。當(dāng)前，一些人責(zé)任意識(shí)缺乏、部分企業(yè)管理制度“行政化”、員工個(gè)人素養(yǎng)不足，是敬業(yè)倫理缺失的主要原因。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)注重社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，引導(dǎo)社會(huì)公眾自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。

【關(guān)鍵詞】敬業(yè)理念 社會(huì)主義核心價(jià)值觀 職業(yè)道德 【中圖分類號(hào)】D616 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

敬業(yè)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分，它不僅代表著員工對(duì)工作的態(tài)度，更體現(xiàn)出員工的內(nèi)在價(jià)值取向。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在我國(guó)的一些企業(yè)中，出現(xiàn)了員工敬業(yè)倫理缺失的現(xiàn)象。因此，我們有必要關(guān)注當(dāng)下的敬業(yè)倫理缺失現(xiàn)象并探究其中的原因，從而更好地培養(yǎng)、引導(dǎo)員工，促使其形成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。

對(duì)敬業(yè)倫理的關(guān)注應(yīng)超越一般的職業(yè)道德水平，將其上升到社會(huì)發(fā)展的高度

敬業(yè)是職業(yè)文化精神的一種具體化表現(xiàn)，對(duì)于敬業(yè)倫理價(jià)值的研究，不能僅停留在一般的職業(yè)道德水平，而是應(yīng)該將其上升到社會(huì)發(fā)展的高度?；诖?，敬業(yè)倫理價(jià)值應(yīng)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。

敬業(yè)倫理與個(gè)人自由發(fā)展高度統(tǒng)一。個(gè)人是社會(huì)發(fā)展的主要力量，敬業(yè)倫理要求個(gè)人在工作中不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化心中的社會(huì)責(zé)任感。敬業(yè)倫理的核心就是強(qiáng)調(diào)個(gè)人在社會(huì)生活之中能夠不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并將自身價(jià)值最大化。

敬業(yè)倫理與企業(yè)文化建設(shè)高度統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由全體員工共同達(dá)成的一種價(jià)值認(rèn)同，良好的企業(yè)文化能夠提高員工的歸屬感和自豪感，并有利于提升員工的積極性和創(chuàng)造力。敬業(yè)倫理的培養(yǎng)需要與企業(yè)文化相結(jié)合，在敬業(yè)倫理的影響和引導(dǎo)下，企業(yè)文化自然會(huì)朝著良性方向發(fā)展。

敬業(yè)倫理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高度統(tǒng)一。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)公平、法治，任何企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都應(yīng)該遵守基本的道德準(zhǔn)則和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序需要依靠企業(yè)的共同維護(hù)，而敬業(yè)倫理則是保障企業(yè)遵守道德準(zhǔn)則和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的重要前提。

我國(guó)正處于快速發(fā)展的時(shí)期，無(wú)論是企業(yè)還是員工都在追求自身價(jià)值的不斷突破，敬業(yè)倫理將在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中發(fā)揮極大的作用。它將鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新、敢于突破，助力企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

缺乏責(zé)任意識(shí)、管理制度“行政化”、員工個(gè)人素養(yǎng)不足，是敬業(yè)倫理缺失的主要原因

缺乏責(zé)任意識(shí)。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，由此不可避免地出現(xiàn)了“利益最大化原則”、個(gè)人主義、享樂(lè)主義、拜金主義等錯(cuò)誤思想傾向，因而也產(chǎn)生了投機(jī)鉆營(yíng)、急功近利等現(xiàn)象。這具體表現(xiàn)為一些社會(huì)成員或企業(yè)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段為己謀利，一再?zèng)_擊社會(huì)道德底線，給社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。面對(duì)經(jīng)濟(jì)利益，一些個(gè)體或企業(yè)的責(zé)任意識(shí)開(kāi)始松懈，他們甚至為了換取最大經(jīng)濟(jì)利益而違背社會(huì)道德。同時(shí)，在日常工作中，他們不僅不主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平，反而將投機(jī)取巧、溜須拍馬等不正當(dāng)、不道德的手段作為實(shí)現(xiàn)利益最大化的渠道。

管理“行政化”導(dǎo)致績(jī)效考核制度相對(duì)片面。企業(yè)績(jī)效考核制度的片面和管理過(guò)程中的“行政化”模式，與企業(yè)員工敬業(yè)倫理的缺失有不可分割的聯(lián)系。近些年來(lái)，企業(yè)的“行政化”管理現(xiàn)象成為突出問(wèn)題，有的企業(yè)官僚作風(fēng)濃厚，把企業(yè)與行政機(jī)構(gòu)等同起來(lái)，按照行政模式管理企業(yè)。企業(yè)的“行政化”管理模式既沒(méi)有將企業(yè)視為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，也沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和需求把握企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化，應(yīng)該基于市場(chǎng)需求，而并非依照嚴(yán)格的行政管理來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。例如某些大型國(guó)企在發(fā)展過(guò)程中就過(guò)于注重行政化管理，忽視了企業(yè)立足的根本，即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求。在“行政化”的管理模式之下，企業(yè)的績(jī)效考核往往容易忽視生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力的高低，造成員工工作效率低下。

員工個(gè)人素養(yǎng)不足，缺乏職業(yè)追求。敬業(yè)倫理的最高境界不僅是要將個(gè)人本職工作認(rèn)真完成，更是要將個(gè)人工作和集體利益相結(jié)合，將工作視為個(gè)人的職業(yè)追求。有的人僅僅將工作視為謀生工具，而不是發(fā)自內(nèi)心熱愛(ài)工作。在這種心態(tài)的影響下，有的人對(duì)自己的本職工作表現(xiàn)出勉強(qiáng)應(yīng)付的不良態(tài)度，對(duì)于其他工作更是能躲就躲、能推就推，認(rèn)為只要完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、達(dá)到企業(yè)的考核目標(biāo)就算完成工作。這種工作不嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度不端正的行為已經(jīng)在社會(huì)中產(chǎn)生了一定的不良影響，若持續(xù)發(fā)展下去，將會(huì)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成較大的阻礙。

注重社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，引導(dǎo)社會(huì)公眾自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣

注重社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，全面提高公民道德素養(yǎng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)敬業(yè)有著明確的要求，“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”中就明確強(qiáng)調(diào)敬業(yè)對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)構(gòu)建的重要性。目前，我國(guó)正處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展階段，想要遏制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的種種不良傾向，就必須注重社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)，全面提高公民道德素養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)借助社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)社會(huì)中的敬業(yè)倫理建設(shè)，著力從源頭上維護(hù)社會(huì)道德秩序，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。全面提高公民的道德素養(yǎng)，將更加有助于公民將敬業(yè)倫理應(yīng)用到工作實(shí)踐之中。因此，注重社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，全面提高公民道德素養(yǎng)，是彌補(bǔ)敬業(yè)倫理缺失的一條有效路徑，是推動(dòng)社會(huì)主義敬業(yè)倫理建設(shè)的關(guān)鍵所在。

構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，避免“行政化”管理的不良影響。“行政化”管理對(duì)于特定企業(yè)有著積極作用，但并不適用于全部類型的企業(yè)。對(duì)于一些生產(chǎn)類型、技術(shù)類型的企業(yè)而言，他們主要強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力，此外還需要依靠市場(chǎng)需求和市場(chǎng)反饋情況適時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行靈活調(diào)整。只有符合市場(chǎng)要求的技術(shù)創(chuàng)新和高效的業(yè)務(wù)水平，才應(yīng)該是考核評(píng)價(jià)的真正標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)績(jī)效考核相對(duì)片面的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)合理的績(jī)效考核策略，依據(jù)不同類型的企業(yè)制定相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水準(zhǔn)和員工業(yè)務(wù)能力，讓不同崗位的員工都有機(jī)會(huì)施展才華、獲得肯定。因此，去“行政化”管理，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，是敬業(yè)倫理缺失的有效補(bǔ)救策略。

加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，引導(dǎo)社會(huì)公眾自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。個(gè)人素質(zhì)的高低會(huì)對(duì)敬業(yè)倫理的構(gòu)建產(chǎn)生直接影響。在敬業(yè)倫理方面，不少企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)較為有限，有的員工甚至從未接觸過(guò)敬業(yè)倫理培訓(xùn)，他們的工作態(tài)度往往取決于個(gè)人素質(zhì)的高低。同時(shí)，個(gè)人素質(zhì)還會(huì)在工作過(guò)程中受到外部環(huán)境的影響，如果企業(yè)在敬業(yè)倫理方面存在缺失，那么員工的敬業(yè)倫理也會(huì)相應(yīng)缺失。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工敬業(yè)精神的培養(yǎng)，通過(guò)講座、競(jìng)賽、考評(píng)等方式加深員工對(duì)敬業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)。只有員工對(duì)敬業(yè)倫理有深層次的理解，才能將其內(nèi)化于心、外化于行。同時(shí)，企業(yè)也不能忽視員工個(gè)人素質(zhì)的提升，個(gè)人素質(zhì)的高低與員工對(duì)敬業(yè)倫理的認(rèn)知關(guān)系緊密，只有兩個(gè)方面同時(shí)發(fā)力，才能從整體上促進(jìn)員工的進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展。

（作者為河北大學(xué)政法學(xué)院副教授）

【參考文獻(xiàn)】

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②胡江霞：《從心所欲不逾矩——敬業(yè)價(jià)值理念的培育與踐行》，《教育研究與實(shí)驗(yàn)》，2015年第5期。

③李成樺：《倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的價(jià)值準(zhǔn)則》，《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息》，2015年第10期。

④張萃萍：《敬業(yè)精神的價(jià)值及其培育——對(duì)當(dāng)代中國(guó)敬業(yè)精神的理性思考》，《中共中央黨校博士學(xué)位論文》，2001年。

責(zé)編/王妍卓 美編/于珊