基于人才培養(yǎng)的高職院校輔導(dǎo)員管理藝術(shù)研究

尹付龍

（南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210031）

摘 要：要提高高職院校大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，就需要高職院校的領(lǐng)導(dǎo)和教師加強對大學(xué)生的管理工作。輔導(dǎo)員是大學(xué)生管理工作的首要執(zhí)行者，他們面臨的重要任務(wù)就是提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓大學(xué)生在學(xué)校更好地學(xué)習(xí)和生活。文章從當(dāng)代高職大學(xué)生的特點分析、高職輔導(dǎo)員大學(xué)生管理工作成效不高的原因、輔導(dǎo)員管理藝術(shù)的實現(xiàn)幾方面，研究高職大學(xué)生管理工作中輔導(dǎo)員的管理藝術(shù)，以促使大學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高大學(xué)生的道德素質(zhì)，讓他們成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。

關(guān)鍵詞：高職院校；大學(xué)生管理；輔導(dǎo)員；思想教育；人才

中圖分類號：G641；G711 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）18-0014-02

隨著教育事業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，高職院校的大學(xué)生數(shù)量也不斷增長，其在大學(xué)教育中的地位也逐漸凸顯出來。時代在發(fā)展，如果高職院校教育事業(yè)的發(fā)展不能跟上前進(jìn)的步伐，那么最應(yīng)該的反思就是高職輔導(dǎo)員的大學(xué)生管理工作。當(dāng)代高職院校大學(xué)生多為90后，他們是高職教育改革的領(lǐng)頭軍，思維較為活躍，具有明顯的特點。所以，高職院校必須加強對大學(xué)生的管理，以滿足他們的不同需求。同時，高職院校輔導(dǎo)員更應(yīng)迎難而上，與大學(xué)生打成一片，提升自己的工作能力，以保障高職院校的教育事業(yè)不斷前進(jìn)和教育水平的不斷提高。

一、當(dāng)代高職大學(xué)生的特點分析

1. 高職院校生源特點

高職院校在招生的過程中錄取條件較低，所招收的大學(xué)生文化程度一般，與高校大學(xué)生雖有一些距離，但并不代表高職院校可以對大學(xué)生不負(fù)責(zé)，相反他們的教育顯得更為重要。而報考高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)成績一般，主要是由于他們在學(xué)習(xí)的過程中自覺性較差，沒有明確的學(xué)習(xí)計劃，在高考中沒有取得滿意的分?jǐn)?shù)，從而與本科線失之交臂。同時，由于種種原因，這些學(xué)生并不期望復(fù)讀，也不想失去大學(xué)的校園生活，于是選擇了高職院校。這些學(xué)生既然來到了高職院校，高職院校就應(yīng)對他們負(fù)責(zé)，不要讓他們產(chǎn)生消極懈怠的情緒，甚至產(chǎn)生混日子的心理。這就對高職院校輔導(dǎo)員的管理提出了更高的要求，輔導(dǎo)員只有具體了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理以及經(jīng)濟(jì)等方面的情況和問題，才能促進(jìn)他們成長成才。

2. 高職大學(xué)生集體特點

近年來，進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)的90后大學(xué)生大都是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，個人生活能力相對較差。同時，一些90后大學(xué)生也很少體驗集體生活，無法很好地融入集體生活。個別大學(xué)生在高職院校為了顯示自己的個性，喜歡穿奇裝異服，經(jīng)常遲到或曠課，甚至沉迷于網(wǎng)絡(luò)。這就需要輔導(dǎo)員耐心教導(dǎo)，跟他們多進(jìn)行心靈的溝通，使他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，才能完成好自己的本職工作。

3. 高職大學(xué)生價值觀特點

當(dāng)前，一些高職院校對于大學(xué)生的思想道德建設(shè)不夠重視，導(dǎo)致大學(xué)生缺少正確的世界觀、人生觀和價值觀。高職院校部分大學(xué)生不愛上思想政治課，這種現(xiàn)象需要引起輔導(dǎo)員的重視，并逐步改變思想道德教育的方式方法。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，新聞鋪天蓋地，高職院校的部分大學(xué)生會經(jīng)常評論一些社會上的熱點事件，但又不能嚴(yán)于律己，說明他們?nèi)狈ψ晕夜芾硪庾R，自控能力較差。因此，輔導(dǎo)員要不斷加強大學(xué)生的思想道德建設(shè)。同時，部分90后大學(xué)生生活富足，又都是獨生子女，缺乏奉獻(xiàn)精神，不積極參與集體活動，這樣很不利于他們價值觀的建設(shè)。而個人都是依附于社會這個大家庭，如果不能和他人和諧相處，那么將會阻礙這個社會的發(fā)展。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)多組織團(tuán)體活動，帶動大學(xué)生的積極性，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

二、高職輔導(dǎo)員大學(xué)生管理工作成效不高的原因

1. 高職院校不重視輔導(dǎo)員的個人職業(yè)發(fā)展

在高職院校中，輔導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸時間最多的，他們是最基礎(chǔ)的教育工作者。但由于高職院校的教育教學(xué)工作大多由專業(yè)教師來承擔(dān)，高職院校的師資培訓(xùn)大部分都傾向于專業(yè)教師，因而忽視了對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)。在一些高職院校，輔導(dǎo)員的工作僅僅是統(tǒng)計一下大學(xué)生信息，安排一下大學(xué)生宿舍等事務(wù)性工作，很少與大學(xué)生交流。實際上，大學(xué)生管理工作需要輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育工作投入大量的時間與精力，他們的工作更應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁呗氃盒ｎI(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵。輔導(dǎo)員工作做得好，就等于為大學(xué)生的成才之路打開了一扇窗。

2. 高職輔導(dǎo)員的管理方法不盡科學(xué)

高職院校輔導(dǎo)員的大學(xué)生管理工作任務(wù)很重，不僅要有效地傳遞上級下達(dá)的命令，還要照顧到大學(xué)生的情緒。同時，輔導(dǎo)員不僅要思考如何把信息傳遞給大學(xué)生，還要思考如何能讓大學(xué)生接受并且積極配合。在大學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員既需要向大學(xué)生傳遞信息，更需要從大學(xué)生那里得到反饋，從而讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解大學(xué)生的狀況。如果高職輔導(dǎo)員只是簡單機械地將領(lǐng)導(dǎo)的意見直接傳達(dá)給大學(xué)生，會引起大學(xué)生的負(fù)面情緒，讓自己的工作不好做，同時也無法準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映大學(xué)生出現(xiàn)的問題。更嚴(yán)重的會破壞師生之間的和諧，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作難以繼續(xù)。

3. 高職輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)有待提高

隨著社會的不斷發(fā)展，高職院校的教育也要跟上時代的步伐。這就需要輔導(dǎo)員與時俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。當(dāng)前，一些高職院校的輔導(dǎo)員學(xué)歷不高，基本都是本科畢業(yè)，在工作中教育方法落后，不注重提升自己的業(yè)務(wù)水平，師生之間沒有過多的交流，導(dǎo)致管理工作達(dá)不到理想的效果。目前來看，很有必要讓高職院校輔導(dǎo)員看清自己的問題，使他們有危機意識，從而更加努力地提高自己的綜合素質(zhì)，做好高職院校教育工作。

三、高職院校輔導(dǎo)員管理藝術(shù)的實現(xiàn)

1. 因材施教

高職院校招收的基本都是本科線以下的大學(xué)生，他們的文化程度參差不齊，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)他們每個人的具體情況，盡量做到因材施教。盡管高職院校招收的大學(xué)生成績不是很理想，但是學(xué)校的宗旨就是以大學(xué)生為中心，圍繞大學(xué)生展開工作，努力讓大學(xué)生獲得良好的教育?，F(xiàn)在對大學(xué)生的要求不僅是專業(yè)成績優(yōu)良，更重要的是心理健康。因此，高職輔導(dǎo)員要積極加強大學(xué)生心理輔導(dǎo)，避免在教育工作方向上出現(xiàn)誤區(qū)。

高職輔導(dǎo)員應(yīng)該堅持走素質(zhì)教育路線，將培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力作為工作重點，避免出現(xiàn)高學(xué)歷、低素質(zhì)的現(xiàn)象。某些高職院校的教育出現(xiàn)問題，主要就是不注重大學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)，只抓大學(xué)生的成績，將其他方面的教育擱置在一邊。這種現(xiàn)象影響了大學(xué)生的發(fā)展。因此，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)做到讓大學(xué)生全面發(fā)展，在學(xué)校快樂地學(xué)習(xí)和生活。同時，高職院校輔導(dǎo)員要避免形式主義，要注重因材施教，多關(guān)心大學(xué)生的心理變化，從而培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

2. 協(xié)調(diào)任課教師與大學(xué)生的關(guān)系

由于90后大學(xué)生大都不愿受束縛，高職院校輔導(dǎo)員在管理工作中就需要言行謹(jǐn)慎，避免大學(xué)生由于不滿意教師的安排而引起矛盾。在遇到大學(xué)生情緒化的時候，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)耐心教導(dǎo)，穩(wěn)定大學(xué)生的情緒，做好大學(xué)生的思想工作，以保證教育工作的進(jìn)行。輔導(dǎo)員就像是任課教師和大學(xué)生之間的“紐帶”，要維護(hù)好他們之間的關(guān)系，對于大學(xué)生反映的問題要及時傳達(dá)給任課教師，讓任課教師教好課，讓大學(xué)生學(xué)好習(xí)。與此同時，高職院校輔導(dǎo)員還不要忘記對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。一切教育都是為了大學(xué)生能成為社會的棟梁之材，輔導(dǎo)員在大學(xué)生畢業(yè)季面臨就業(yè)壓力的時候，應(yīng)該給予鼓勵，并針對當(dāng)前就業(yè)形勢為大學(xué)生進(jìn)行深刻講解，傳遞正能量。同時，輔導(dǎo)員要排解大學(xué)生的困惑、不安，增強大學(xué)生的信心，讓他們在走入社會的時候能展示自己的過人之處。

3. 激發(fā)學(xué)習(xí)熱情

輔導(dǎo)員要通過多種手段讓大學(xué)生了解黨和國家對高職院校的發(fā)展非常重視，讓高職大學(xué)生知道自己的重要性，知道自己學(xué)習(xí)的必要性，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情。輔導(dǎo)員可以利用PPT開展教育公開課，向大學(xué)生展示圖片、視頻等資料，讓大學(xué)生了解當(dāng)今社會的就業(yè)形勢，看到社會的發(fā)展，知道自己也可以為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量，進(jìn)而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣與熱情。輔導(dǎo)員還可以邀請往屆的學(xué)生回母校對大學(xué)生們講述自己的職業(yè)生涯，這樣會讓大學(xué)生們覺得更加真實生動。因為將來大學(xué)生們也要從母校走出去，師哥師姐的成功無疑給了他們前進(jìn)的動力，甚至讓他們有信心去超越師哥師姐。所以，不論采取何種方式方法，都應(yīng)該回歸到大學(xué)生的層面，讓他們對生活充滿激情，對教育充滿期待，在以后的學(xué)習(xí)中更上一層樓。

4. 協(xié)調(diào)班級大學(xué)生之間的關(guān)系

高職大學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在日常生活中，即便是輔導(dǎo)員也沒有同學(xué)之間接觸的時間久。而且有些90后大學(xué)生很自私，容易和同學(xué)產(chǎn)生矛盾，這就需要輔導(dǎo)員要協(xié)調(diào)好班級大學(xué)生之間的關(guān)系。由于家庭成長的環(huán)境不同，有些大學(xué)生心理不是很成熟，有時往往無心的一句話就傷了其他同學(xué)的心。因此，輔導(dǎo)員在針對大學(xué)生開展工作時，應(yīng)該及時了解大學(xué)生的情況。尤其對性格孤僻、內(nèi)向的大學(xué)生，輔導(dǎo)員在工作中更應(yīng)時常與他們談心，讓他們與老師成為朋友，并鼓勵大學(xué)生與同學(xué)互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛。只有協(xié)調(diào)好大學(xué)生之間的關(guān)系，做好大學(xué)生的思想教育工作，及時了解高職大學(xué)生的基本需求，才是一名合格的輔導(dǎo)員。

四、結(jié)束語

綜上所述，輔導(dǎo)員是培養(yǎng)大學(xué)生生活習(xí)慣、提高道德素質(zhì)以及班級管理的中流砥柱。高職院校內(nèi)的一個班級是否和諧，大學(xué)生身心是否健康，都與輔導(dǎo)員息息相關(guān)。面對90后大學(xué)生，高職輔導(dǎo)員只有對他們的特點加以分析，積極做出改變，才能使他們成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。

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