微軟人工智能

沈向洋

在微軟，我們希望將人工智能帶給每一位開(kāi)發(fā)者，利用微軟云、微軟人工智能創(chuàng)新、Microsoft Graph，幫助大家創(chuàng)建出由人工智能驅(qū)動(dòng)的下一代應(yīng)用。

若干年前，很難想象會(huì)有一項(xiàng)技術(shù)工具是由人工智能驅(qū)動(dòng)的。

若干年后，很難想象會(huì)有任何技術(shù)的背后沒(méi)有人工智能的影子。

云計(jì)算與日俱增的強(qiáng)大威力、運(yùn)行于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)力算法，再加上今天能夠獲取到的海量數(shù)據(jù)，在這三股強(qiáng)大動(dòng)力的交織驅(qū)動(dòng)下，今天，我們終于有能力實(shí)現(xiàn)人工智能的夢(mèng)想。

人工智能擁有無(wú)窮的潛力，它有能力顛覆任何現(xiàn)有的垂直行業(yè)，比如銀行或者零售業(yè)，還有任何單一的業(yè)務(wù)流程，比如銷(xiāo)售、市場(chǎng)或者人力資源和獵頭。

這樣發(fā)展下去，終有一天，人工智能將有能力為人類(lèi)無(wú)邊的聰明才智錦上添花—增強(qiáng)人類(lèi)已有的能力，并且?guī)椭覀儷@得更強(qiáng)的生產(chǎn)力。

最近，人工智能開(kāi)始為大眾所關(guān)注，但微軟在人工智能上的投入由來(lái)已久。二十多年以前，我們就已經(jīng)在不斷地構(gòu)建人工智能的基礎(chǔ)，機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、圖像識(shí)別，在這些領(lǐng)域中的一個(gè)個(gè)成就不斷地積累起來(lái)，最終促成了今天這一波引人注目的人工智能的突破。

時(shí)至今日，我們得以利用之前數(shù)十年的研究成果，利用Microsoft Graph讀取數(shù)據(jù)，利用Azure云計(jì)算的強(qiáng)大計(jì)算力，以此為基礎(chǔ)，我們打造出了新一代的人工智能工具和產(chǎn)品，讓開(kāi)發(fā)者和客戶(hù)能夠真正從中受益。

在西雅圖召開(kāi)的Build 2017大會(huì)上，我們分享了微軟關(guān)于人工智能的愿景：將人工智能帶給每個(gè)人，從開(kāi)發(fā)者到數(shù)據(jù)科學(xué)家，從技術(shù)愛(ài)好者到學(xué)生。作為這一愿景的組成部分，我們致力于為開(kāi)發(fā)者提供包括工具、服務(wù)在內(nèi)的完整平臺(tái)，同時(shí)我們要強(qiáng)調(diào)信任的原則，是始終讓人掌控一切。

將人工智能帶給每個(gè)開(kāi)發(fā)者

在微軟認(rèn)知服務(wù)的幫助下，開(kāi)發(fā)者可以讓自己的應(yīng)用識(shí)別手勢(shì)、翻譯多種語(yǔ)言，通過(guò)解析視頻實(shí)現(xiàn)快速搜索、編輯、實(shí)時(shí)添加字幕，甚至可以通過(guò)定制數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別某種特定類(lèi)別的畫(huà)面。

在Build大會(huì)上，我們宣布現(xiàn)在已經(jīng)可以提供29種認(rèn)知服務(wù)，這為開(kāi)發(fā)者提供了廣泛的選擇，讓他們只要幾行代碼就能直接利用現(xiàn)成的人工智能，或者是對(duì)其進(jìn)行定制加工。我們還演示了開(kāi)發(fā)者該如何定制訓(xùn)練這些服務(wù)，而無(wú)需設(shè)計(jì)單獨(dú)的深度學(xué)習(xí)模型。

這次新增的服務(wù)包括必應(yīng)定制搜索（Bing Custom Search）、定制視覺(jué)服務(wù)（Custom Vision Service）、定制決策服務(wù)（Custom Decision Service）和視頻索引（Video Indexer）。我們還推出了微軟認(rèn)知服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，讓開(kāi)發(fā)者成為這個(gè)研究社區(qū)的一部分，共同探索和理解人工智能的未來(lái)發(fā)展。認(rèn)知服務(wù)實(shí)驗(yàn)室提供的第一個(gè)人工智能服務(wù)是手勢(shì)API，它允許用戶(hù)通過(guò)手勢(shì)進(jìn)行控制和互動(dòng)，從而創(chuàng)造出更加直觀和自然的操控體驗(yàn)。

微軟認(rèn)知服務(wù)提供了業(yè)界數(shù)量最多的人工智能服務(wù)，而微軟也是唯一在關(guān)鍵認(rèn)知領(lǐng)域提供定制功能的主要技術(shù)供應(yīng)商。自2015年在Build大會(huì)上首次發(fā)布以來(lái)，已經(jīng)有來(lái)自60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)56.8萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者注冊(cè)使用了這項(xiàng)服務(wù)。

我們?cè)诶斫庹Z(yǔ)音和語(yǔ)言方面獲得的進(jìn)步引領(lǐng)了一種變化趨勢(shì)—從人類(lèi)必須理解計(jì)算機(jī)的世界，發(fā)展到讓計(jì)算機(jī)真正讀懂人類(lèi)的世界。我們稱(chēng)之為會(huì)話人工智能。

諸如微軟對(duì)話機(jī)器人框架之類(lèi)的工具，正在幫助人們以更自然的方式利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。自2016年發(fā)布以來(lái)，有超過(guò)13萬(wàn)開(kāi)發(fā)者已經(jīng)注冊(cè)對(duì)話機(jī)器人框架并用它進(jìn)行創(chuàng)造。在Build大會(huì)上，我們演示了一些新的舉措，讓開(kāi)發(fā)者能夠更輕松地使用對(duì)話機(jī)器人框架。例如新的適應(yīng)卡，允許開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建跨多個(gè)應(yīng)用和平臺(tái)工作的卡片。此外，開(kāi)發(fā)者現(xiàn)在可以將其成果發(fā)布到新的渠道中，包括Skype for Business、必應(yīng)搜索和Cortana，并且可以利用微軟的支付請(qǐng)求API，利用他們的機(jī)器人實(shí)現(xiàn)快速便捷的結(jié)賬。

面向那些想要訓(xùn)練自己的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)者，我們?cè)贐uild大會(huì)上宣布了一項(xiàng)新功能Azure Batch AI Training的有限預(yù)覽。利用這項(xiàng)新服務(wù)，開(kāi)發(fā)者可以使用他們選擇的任何框架來(lái)訓(xùn)練他們的數(shù)據(jù)模型，包括微軟認(rèn)知服務(wù)工具包、TensorFlow和Caffe等。在Build大會(huì)上，我們還演示了開(kāi)發(fā)者如何通過(guò)使用分析集成數(shù)據(jù)所的位置，如Azure Data Lake、Azure Cosmos DB或者SQL Server上，直接運(yùn)行這些深度學(xué)習(xí)模型。

人工智能與Azure相輔相成，將為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)最全面的人工智能平臺(tái)。

人工智能重新定義微軟

今天，微軟的每一件產(chǎn)品和服務(wù)都在融入人工智能，從Xbox到Windows，從必應(yīng)搜索到Office。

就拿Office來(lái)說(shuō)，人工智能讓人們可以更輕松地創(chuàng)建更豐富多彩的內(nèi)容。用戶(hù)可以通過(guò)Office Researcher找到所需的一切，只要幾秒鐘，它就能夠幫助用戶(hù)研究和規(guī)劃出文檔的框架，例如在設(shè)計(jì)PowerPoint時(shí)，就能對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行轉(zhuǎn)釋并且建議出適合的視覺(jué)設(shè)計(jì)元素。

我們一直在不斷研究如何利用人工智能改善Office體驗(yàn)。今天發(fā)布的Presentation Translator就能利用我們的翻譯API在PowerPoint文檔演示過(guò)程中，實(shí)時(shí)將其翻譯成多種語(yǔ)言。啟動(dòng)Presentation Translator之后，它會(huì)在演講者說(shuō)話的同時(shí)，自動(dòng)生成特定語(yǔ)言的字幕，甚至?xí)梢粋€(gè)鏈接讓與會(huì)者能夠?qū)崟r(shí)看到自己語(yǔ)言版本的演示。

我們構(gòu)想并為之奮斗的終極人工智能是Cortana，你的私人智能助理。目前全球各地有1.45億用戶(hù)在使用Cortana，而且微軟還在加速推進(jìn)Cortana跨設(shè)備和平臺(tái)的推廣，我們希望能夠讓每一位開(kāi)發(fā)者更快捷地接觸到這個(gè)快速增長(zhǎng)的用戶(hù)群。

除了哈曼卡頓內(nèi)置Cortana的Invoke智能揚(yáng)聲器，我們還與惠普在設(shè)備端展開(kāi)了合作，并且和英特爾一起開(kāi)發(fā)參考平臺(tái)，以便帶來(lái)更多Cortana驅(qū)動(dòng)的智能設(shè)備。

數(shù)據(jù)的力量

人工智能要獲得成功，少不了另一個(gè)關(guān)鍵要素：數(shù)據(jù)。一個(gè)人工智能工具要獲得成功，就需要大量的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。

在Build大會(huì)上，我們向開(kāi)發(fā)者提供了關(guān)于Microsoft Graph的更多細(xì)節(jié)。它允許用戶(hù)使用來(lái)自其組織內(nèi)的數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)人工智能轉(zhuǎn)型。利用Office 365、必應(yīng)搜索、LinkedIn，微軟將工作數(shù)據(jù)與外界數(shù)據(jù)相互結(jié)合，此外還有來(lái)自其它任何業(yè)務(wù)流程或者應(yīng)用的數(shù)據(jù)。

將于今年下半年推出的全新的銷(xiāo)售體驗(yàn)平臺(tái)Tact，將把Microsoft Graph的威力和來(lái)自業(yè)務(wù)與客戶(hù)的數(shù)據(jù)全部整合起來(lái)。在Build大會(huì)上，我們展示了微軟的眾多產(chǎn)品和服務(wù)，包括Dynamics 365、Office 365、Microsoft Teams、Cortana Skills、Microsoft Graph 和Sentiment Analysis如何被整合到Tact平臺(tái)上，成為一個(gè)由對(duì)話人工智能驅(qū)動(dòng)的虛擬銷(xiāo)售助手。

在微軟，我們希望將人工智能帶給每一位開(kāi)發(fā)者，利用微軟云、微軟人工智能創(chuàng)新、Microsoft Graph，幫助大家創(chuàng)建出由人工智能驅(qū)動(dòng)的下一代應(yīng)用。正如計(jì)算機(jī)科學(xué)家Alan Kay所說(shuō)，“預(yù)測(cè)未來(lái)的最好方式，就是創(chuàng)造未來(lái)”。