“飛”來的小紙團(tuán)

龔俊波

課堂上，向老師表揚(yáng)了幾個(gè)上課認(rèn)真聽講的學(xué)生后轉(zhuǎn)向電子白板，正興致勃勃地準(zhǔn)備講下一個(gè)題時(shí)，一個(gè)小紙團(tuán)從后面飛過來，在講桌上蹦噠了兩下，落在了地上。

向老師迅速回過頭，掃視了一下大家，然后揀起小紙團(tuán)，打開一看，只見上面寫著“老師又在說廢話！”向老師有些憤怒，不高興地問：“誰扔的？”大家都沒有做聲，不過，向老師發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)都把目光投向威。正當(dāng)他準(zhǔn)備繼續(xù)追問時(shí)，威站起來不以為然地：“我扔的！”“好，敢做敢當(dāng)，先坐下我們繼續(xù)上課。”看得出，為了不影響課堂教學(xué)，向老師隱忍著。

一節(jié)課下來，向老師的情緒已經(jīng)穩(wěn)定下來。當(dāng)一臉漠然的威來到辦公室時(shí)，向老師心平氣和地說：“咱們先不說今天這件事情的對與錯(cuò)，首先我要肯定你敢做敢當(dāng)?shù)挠職??！痹拕傉f完，威愣住了，有些不好意思地低下了頭。見他有所松動，向老師趁熱打鐵：“課堂上，我之所以沒有批評你，一是我想你肯定不是故意搗亂，二是想保護(hù)你的自尊心，三是我不想說廢話，影響整個(gè)課堂教學(xué)。”威聽得羞愧地低下了頭：“向老師，對不起，紙團(tuán)是我扔的，但字不是我寫的，是敏寫的。敏覺得您上課老是表揚(yáng)那幾個(gè)人，您一開口，我們就知道要表揚(yáng)誰，下一句是什么，所以……”“所以，敏認(rèn)為我說的是廢話，你呢，也認(rèn)同她的觀點(diǎn)，你就幫她把紙團(tuán)‘遞給了我？”向老師這下才明白“廢話”的真實(shí)意思，誠懇地對威說：“謝謝你和敏的提醒，讓老師意識到了自己的不足，麻煩你去將敏請來，老師要當(dāng)面感謝她！”

“老師，對不起，我是寫著玩的?！币贿M(jìn)辦公室，敏就低著頭，歉疚有加?！芭?！寫著玩都把字寫得這么好！”向老師笑著說?！斑@樣吧！你字寫得很好，畫也不錯(cuò)，這里有一個(gè)題和圖，你幫我寫在教室后面的黑板上，可以嗎？”“行，沒問題！”敏興奮地領(lǐng)受了任務(wù)。

第二天，向老師進(jìn)教室時(shí)，看見敏在后面黑板上的任務(wù)就要完成了，而威正在一旁遞畫圖工具并不時(shí)地指點(diǎn)著什么。下課前向老師總結(jié)道：“今天這節(jié)課任務(wù)完成得很好，首先我們要感謝敏，她的畫讓同學(xué)們對這節(jié)課有了更清晰的認(rèn)識，也要感謝敏的好助手威，請大家鼓掌……”那一刻，敏笑靨如花，威也笑得合不攏嘴。

教育教學(xué)中，教師總會有意無意地把更多的關(guān)注投向那些成績優(yōu)秀、課堂表現(xiàn)突出的學(xué)生和那些急需幫助的“后進(jìn)生”，而很少留意、關(guān)愛那些成績、表現(xiàn)一般的中等生?！帮w來的紙團(tuán)”正是以敏和威為代表的中等生渴望老師關(guān)注和表揚(yáng)的外在行為表現(xiàn)。反思向老師的這則教育故事，我覺得處理學(xué)生中出現(xiàn)的某些突發(fā)事件還是有方法可用、有規(guī)律可循的——

冷處理，以退為進(jìn)。冷處理，就是遇到學(xué)生中某些突發(fā)問題時(shí)，有意延遲和推后處理時(shí)間，以贏得解決問題的主動權(quán)。中學(xué)生敏感易沖動，自我控制力較弱，尤其是犯錯(cuò)的孩子情緒更不穩(wěn)定。因此，在“冷處理”某些問題時(shí)，教育者首先應(yīng)該冷靜下來，以寬容的心態(tài)包容學(xué)生的錯(cuò)誤，巧妙運(yùn)用教育智慧，以退為進(jìn)；待學(xué)生情緒穩(wěn)定后，與學(xué)生共同換位思考，用事實(shí)說話，反思雙方在問題中所承擔(dān)的責(zé)任，這樣更利于強(qiáng)化學(xué)生內(nèi)心的道德認(rèn)知。向老師在學(xué)生扔來紙團(tuán)后，迅速做出了“冷處理”的決定。課后在與學(xué)生溝通時(shí)，認(rèn)識到老師自己的問題后，更是坦誠承認(rèn)，以退為進(jìn)，贏得主動，贏得了學(xué)生的心理認(rèn)同。

溫加工，欲抑先揚(yáng)。溫加工，就是處理問題的時(shí)候尊重學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，循序漸進(jìn)，讓學(xué)生在暖暖和風(fēng)中認(rèn)識到自身的問題。真教育是慢的藝術(shù)，是心心相印的教育，唯有從心里發(fā)出來，才能打動學(xué)生的心靈。因此，在“溫加工”處理某些問題時(shí)，教師要掌握學(xué)生的“第一手”資料，做到知已知彼，挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，采用欲抑先揚(yáng)的方式，耐心細(xì)致地、關(guān)懷備至地、小心翼翼地觸擊學(xué)生的心靈，激發(fā)學(xué)生的情感共鳴，使學(xué)生重新審視自身。向老師在與學(xué)生威溝通時(shí)，并沒有一味指責(zé)，而是肯定他身上的優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)了學(xué)生的自尊。這種寬容比懲罰更容易引發(fā)學(xué)生的心靈震撼，讓學(xué)生意識到自身行為的不當(dāng)，達(dá)到了潤物無聲的效果。

熱驅(qū)動，揚(yáng)長避短。熱驅(qū)動，就是在處理問題過程中或者即將結(jié)束時(shí)，趁熱打鐵，巧妙地借助學(xué)生自身的長處，讓他們體驗(yàn)成功的感覺和成長的自信。每個(gè)學(xué)生身上都蘊(yùn)藏著巨大的情感力量，這種力量是積極的、健康的、向上的。這種力量會使學(xué)生感到溫暖，激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力。因此，教師平常要多深入實(shí)際，了解學(xué)生的興趣、愛好、特點(diǎn)和特長，才能在解決問題的過程中熟練地“熱驅(qū)動”，為學(xué)生的成長搭建適宜的平臺，讓他們一展所長，滿足他們尊重的心理需要，體驗(yàn)成功的樂趣和成長的快樂。向老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)了敏身上的優(yōu)點(diǎn)，并巧妙地利用她的這一長處，讓她幫助老師；在學(xué)生任務(wù)完成后，教師又適時(shí)地給予肯定和鼓勵(lì)，使學(xué)生的心理得到了極大滿足，喚醒了學(xué)生的生命感和價(jià)值感?！簦ㄗ髡邌挝唬汉笔★鰵w縣歸州中學(xué)）