關(guān)于農(nóng)村校園矛盾糾紛的探討

毛浦生+徐燕飛

摘 要：校園矛盾糾紛是現(xiàn)今校園教育中較為突出的問(wèn)題，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于校園矛盾糾紛也越來(lái)越關(guān)注，相關(guān)教育機(jī)構(gòu)也制定了諸如安全第一、預(yù)防為主的針對(duì)策略，抓住校園安全矛盾事件的有效解決方式，對(duì)控制校園矛盾糾紛的升級(jí)有效掌控。高效快速處理校園矛盾糾紛是解決問(wèn)題的有效手段，有效處理就是指在事件發(fā)生后的第一時(shí)間，把涉及此次矛盾沖突所有能關(guān)系到的方方面面進(jìn)行有效把控，將各方面利益沖突中的危害性降到最低。在此之中，如何對(duì)這些校園矛盾糾紛事件進(jìn)行提前預(yù)知、提前預(yù)判就顯得格外重要，掌握這些處理方法就是有效快速解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：校園；矛盾糾紛；解決方式

一、校園矛盾糾紛事件發(fā)展的現(xiàn)狀

當(dāng)前農(nóng)村校園矛盾糾紛普遍來(lái)源于學(xué)生與老師之間，由于學(xué)生與教師接觸最為頻繁，所以學(xué)生與老師之間容易產(chǎn)生一些校園矛盾糾紛事件。而且學(xué)生與教師產(chǎn)生糾紛后，學(xué)生家長(zhǎng)也會(huì)參與其中，如若不能很好處理矛盾糾紛事件，就很有可能造成很大的糾紛隱患，在校園生活中，主要的糾紛事件產(chǎn)生的原因有以下幾點(diǎn)。

1.學(xué)生的教育發(fā)展需求得不到滿(mǎn)足

針對(duì)資源需求性，在這一理論研究方面，有馬斯洛理論：人的需求主要存在五個(gè)層次，依次分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這些理論的提出完美詮釋了人類(lèi)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，對(duì)需求心理的發(fā)展層次也在改變。而恰恰相符的是，在教育的不斷發(fā)展過(guò)程中，隨著教育資源的普及與豐富，學(xué)生對(duì)資源的需求越來(lái)越渴望，而學(xué)校在資源利用方面往往又有許多方面的限制，這一限制主要來(lái)源于政府相關(guān)計(jì)劃、教育結(jié)構(gòu)資源分配等，學(xué)校也難以改變，所以在日益嚴(yán)重的糾紛中發(fā)生了相關(guān)事件。

2.教育方式不正確易產(chǎn)生校園糾紛

隨著教育發(fā)展的改革，教育的不斷普及，接受教育的人群越來(lái)越多，而教師結(jié)構(gòu)相對(duì)于教育發(fā)展總體來(lái)說(shuō)有遲滯性，教師的個(gè)人教學(xué)素養(yǎng)也是林林總總，所以在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，教師對(duì)于教學(xué)方式的把握還不具備應(yīng)變力，往往造成的結(jié)果就是采用的教學(xué)手法不當(dāng)，或者完全就是錯(cuò)誤的教育手段。例如，在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生由于學(xué)習(xí)中的某些事件導(dǎo)致教師使用過(guò)激手法教育學(xué)生，如體罰、打罵。這一事件的出現(xiàn)增加了學(xué)生與教師之間的沖突，而且如果不能及時(shí)得到處理解決，隨著家長(zhǎng)的介入，就會(huì)使事件變得更加復(fù)雜，所以教師在教育手法上要更加優(yōu)化。

3.教育進(jìn)行中的溝通不足

教育溝通主要有：教師與學(xué)生之間的溝通、學(xué)生與家長(zhǎng)之間的溝通、教師與家長(zhǎng)之間的溝通。實(shí)踐證明，良好的溝通手段，及時(shí)的溝通，是化解矛盾糾紛的最好手段。溝通過(guò)程中可以提前預(yù)知事態(tài)的發(fā)展，溝通可以將事件解決到最小化或者直接通過(guò)溝通就可以避免校園矛盾糾紛發(fā)生。在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生與老師建立良好的溝通關(guān)系，無(wú)論再?lài)?yán)重的事情，都會(huì)慢慢解決；學(xué)生與家庭建立良好的溝通關(guān)系，家長(zhǎng)能幫助學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力，對(duì)于學(xué)生的發(fā)展也有極大幫助；家長(zhǎng)與教師間有效溝通，能使家長(zhǎng)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的近況，也能和教師構(gòu)建一定的關(guān)系基礎(chǔ)，為之后有效解決糾紛事件打下良好基礎(chǔ)。

二、針對(duì)農(nóng)村校園矛盾糾紛現(xiàn)狀的解決方式

1.教師在實(shí)際教育活動(dòng)中與家長(zhǎng)建立溝通渠道

溝通是解決校園矛盾糾紛的有效手法，作為主要的解決途徑，溝通能快速讓校園突發(fā)事件得到時(shí)間對(duì)接，學(xué)生能快速了解目前發(fā)生的事情，以及事件發(fā)生的程度原因，能在之后的有效解決中發(fā)揮溝通的價(jià)值?，F(xiàn)實(shí)中，大量校園矛盾糾紛的發(fā)生就是沒(méi)有在事件發(fā)生后進(jìn)行溝通過(guò)渡，導(dǎo)致事件發(fā)生擴(kuò)大化，造成不良影響。

2.教師在決定教學(xué)事項(xiàng)時(shí)注意制定方式

校園教學(xué)活動(dòng)中，有許多事情需要教師去決定，例如學(xué)習(xí)資料、相關(guān)活動(dòng)的建立等

這些教學(xué)事件在農(nóng)村教育教學(xué)中也尤為突出。而這些教學(xué)事件往往會(huì)造成學(xué)生心中的不滿(mǎn)，尤其當(dāng)教師一人做主制定時(shí)，肯定無(wú)法顧及到全部學(xué)生的想法，所以造成矛盾事件的發(fā)生。其實(shí)在這些事情發(fā)生時(shí)，一個(gè)很好的方法就是讓學(xué)生也參與進(jìn)來(lái)，集體征集意見(jiàn)，以滿(mǎn)足大部分學(xué)生，這樣能有效避免大量事件發(fā)生。在學(xué)生與教師之間建立互信的基礎(chǔ)上，遇到其他事件學(xué)生也會(huì)積極與教師進(jìn)行再次溝通，達(dá)到教育矛盾糾紛的不發(fā)生或少發(fā)生。

總之，教育矛盾糾紛事件不是不能避免的，事出必有因，教師在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，要注意教學(xué)教育方式，靈活運(yùn)用教學(xué)手段，使教師在與學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí)，不會(huì)引起較大誤會(huì)，以避免教育矛盾糾紛發(fā)生。縱然教育矛盾糾紛是不可避免的，但是教師若能有效利用溝通手段，讓溝通發(fā)揮價(jià)值，在溝通中把握事件發(fā)展的方向，采取靈活的方式使糾紛最小化。只要在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，教師能利用創(chuàng)新的教學(xué)手法，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕逃郎贤?，相信教育糾紛也會(huì)變得越來(lái)越少。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 魯翠紅