基礎(chǔ)理論： 企業(yè)文化的模式

概念

企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、穩(wěn)定的、具有特定建構(gòu)方式的文化體系。企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中生成若干個文化特質(zhì)，這些文化特質(zhì)通過不斷的文化整合成為復(fù)質(zhì)，進(jìn)而成為模式、體系。

企業(yè)文化模式可以從不同的角度予以劃分。

從其結(jié)構(gòu)上劃分，依據(jù)企業(yè)文化特質(zhì)的多寡和聯(lián)系方式的繁簡，可以分為簡單企業(yè)文化模式和復(fù)雜企業(yè)文化模式。

從其共性和個性上劃分，可分為普遍企業(yè)文化模式和特殊企業(yè)文化模式。前者即為企業(yè)文化的一般模式，是一種高度抽象的、具有很大普遍性的企業(yè)文化模式；后者是企業(yè)文化的特殊模式，是具有特定適用領(lǐng)域范圍的企業(yè)文化模式。

從其包容范圍和涉及內(nèi)容看，又可分為企業(yè)總文化模式和企業(yè)基本文化模式。企業(yè)總文化模式是就一企業(yè)全部文化特質(zhì)和構(gòu)成方式而言的，它包括諸多方面的企業(yè)文化，其中最為基本、最為核心的文化則構(gòu)成了其基本文化模式，它是維系企業(yè)文化共同體存續(xù)的基本力量。

從企業(yè)文化模式的空間分布看，它又可分為西方企業(yè)文化模式、東方企業(yè)文化模式。前者又可細(xì)分為北美企業(yè)文化模式、日本企業(yè)文化模式等。

模式類型

成長型企業(yè)文化模式 ——一種年輕的、充滿生機(jī)活力的文化模式。其新舊文化的抗衡和較量表現(xiàn)為，新文化不斷為企業(yè)注入賴以發(fā)展的新的意識和精神。這些新的意識和精神會逐漸地固定下來，成為企業(yè)的獨(dú)特能力、顯示成員特征的標(biāo)志以及群體心理粘合在一起的紐結(jié)。

這種新的文化的特征還能將企業(yè)從周圍環(huán)境中與其他群體區(qū)別開來，企業(yè)會明確自己的文化，盡可能使之一體化，并以此教育新成員。

這種企業(yè)文化對企業(yè)員工具有積極的感召力和吸引力，并可促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不斷向前發(fā)展。這種類型的企業(yè)文化的力量非常強(qiáng)大，但在這一時期企業(yè)的發(fā)展可能不穩(wěn)定。

成熟型企業(yè)文化模式——企業(yè)文化發(fā)展的黃金時代。企業(yè)在成長階段獲得的文化中最重要的因素，現(xiàn)在已制度化，已融入企業(yè)的結(jié)構(gòu)和程序中。企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價值觀、口號、書面規(guī)章制度已為員工明確地意識到，并被理所當(dāng)然地接受和信奉。在這個階段，企業(yè)文化具有相對的穩(wěn)定性，即不會因為企業(yè)的時間、地點(diǎn)等因素發(fā)生變遷而影響到它的作用。

然而，另一方面，要求文化擴(kuò)散、打破一體化的力量逐漸增強(qiáng)，因為較強(qiáng)的次文化已開始形成。在規(guī)模較大、彼此有差異、地區(qū)分布廣泛的企業(yè)中，高度一體化的文化已逐漸難以維持，所以文化變革的問題也就變得更為復(fù)雜化和多樣化。

衰落型企業(yè)文化模式——這是相對于成熟型企業(yè)文化模式而言的，衰落是以成熟為條件的。具體表現(xiàn)為，企業(yè)在經(jīng)歷過很長一段時間后，文化中的重要因素在動態(tài)的競爭的環(huán)境中失去了功能，不能使企業(yè)戰(zhàn)勝市場飽和或產(chǎn)品過時的困難。企業(yè)文化停留在維護(hù)原有的觀念和行為方式上，但昔日的優(yōu)點(diǎn)此時億變?yōu)榘?。由于企業(yè)文化仍就保護(hù)固有的態(tài)勢，故難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的要求。

這種文化定勢與實(shí)踐發(fā)展之間的沖突和互不適應(yīng)，產(chǎn)生出種種特征和狀態(tài)，如傳統(tǒng)觀念的滯后、陳舊，企業(yè)精神缺乏激發(fā)員工熱情和干勁的新內(nèi)容，組織機(jī)構(gòu)的不適當(dāng)設(shè)置，領(lǐng)導(dǎo)人員的知識水平、工作能力不能滿足企業(yè)發(fā)展要求等，都是衰退型企業(yè)文化模式的具體表現(xiàn)。士氣低落，困難重重，終日窮于應(yīng)付等情形便是這種衰退型文化模式的前兆和早期反映，應(yīng)引起足夠的警惕和重視。

中國企業(yè)文化個性化的現(xiàn)實(shí)模式

從中國企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)來看，個性文化模式可歸納為以下六類。

① 目標(biāo)型企業(yè)文化。它以企業(yè)的最高目標(biāo)作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，體現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和內(nèi)部管理等方面所追求的最高精神境界和戰(zhàn)略目標(biāo)，反映企業(yè)的經(jīng)營宗旨和管理哲學(xué)。

② 競爭型企業(yè)文化。處于競爭異常激烈行業(yè)中的企業(yè)，往往注重外部市場環(huán)境對企業(yè)的影響，往往與競爭對手進(jìn)行比較，在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮，以擴(kuò)大市場占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競爭意識和競爭能力作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營管理的方式方法等，到處都滲透著競爭意識，體現(xiàn)企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢的價值追求。

③ 創(chuàng)新型企業(yè)文化。在這類企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、變革意識和風(fēng)險意識，一切從未來著眼，求變求新。

④ 務(wù)實(shí)型企業(yè)文化。這類企業(yè)的特征是，說實(shí)話，講實(shí)干，重實(shí)效，一切唯實(shí)，不拘形式，反對浮夸和虛假作風(fēng)，把企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)，把工作實(shí)績作為考核員工的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠實(shí)性格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

⑤ 團(tuán)隊型企業(yè)文化。它強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視集體主義精神和團(tuán)隊協(xié)作意識的培養(yǎng)。其企業(yè)行為特征是，往往采用集體決策方式，在工作中強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)與集體力量的一致性，鼓勵員工團(tuán)結(jié)一致，愛廠如家，把團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體力量的實(shí)現(xiàn)作為取得經(jīng)營優(yōu)勢和企業(yè)發(fā)展的價值支柱。

⑥ 傳統(tǒng)型企業(yè)文化。在這類企業(yè)文化中明顯地滲透和體現(xiàn)著中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命優(yōu)良傳統(tǒng)。一般在歷史比較悠久的國有企業(yè)中容易形成這種文化的企業(yè)，具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、忠誠敬業(yè)、嚴(yán)明認(rèn)真、對人民高度負(fù)責(zé)的精神。endprint