論積極關(guān)注技能在高職輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

李明芳

【摘要】積極關(guān)注是心理咨詢中的一項(xiàng)基本技能。本文從分析積極關(guān)注的含義入手，探討積極關(guān)注在高職輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用價(jià)值，以及在高職輔導(dǎo)員工作中具體運(yùn)用時(shí)的科學(xué)把握，以期為提高高職輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性提供參考。

【關(guān)鍵詞】積極關(guān)注 高職輔導(dǎo)員 運(yùn)用

【基金項(xiàng)目】重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校教育教學(xué)改革研究資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2016mpxj14）

【中圖分類號(hào)】G715.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）11-0198-01

高職學(xué)生是一個(gè)相對(duì)特殊的群體，隨著社會(huì)競爭加劇，高職學(xué)生在學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際等方面均有著較大的壓力，其思想、心理、行為等方面也呈現(xiàn)出相對(duì)較多的問題。因此，新形勢下如何有效促使高職學(xué)生健康地成長成才則為高職教育提出了新的研究課題，這無疑也對(duì)高職輔導(dǎo)員工作提出了較大的挑戰(zhàn)。單純依靠傳統(tǒng)思想政治教育的方法已不能讓高職輔導(dǎo)員很好勝任學(xué)生工作。高職輔導(dǎo)員需要在教育工作實(shí)踐中不斷適應(yīng)新形勢、拓展新思路、探索新方法、解決新問題。其中高職輔導(dǎo)員可以借鑒學(xué)習(xí)心理咨詢中的一些基本技能，如積極關(guān)注技能。本文旨在探索該技能在高職輔導(dǎo)員工作中的具體應(yīng)用。

一、積極關(guān)注的定義

積極關(guān)注的理論基礎(chǔ)來自于人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯創(chuàng)立的“當(dāng)事人中心療法”，是心理咨詢中最基本的技能之一。它是指咨詢師對(duì)求助者言行的積極面和正性面予以關(guān)注，幫助求助者看到自身的長處，從而使求助者擁有積極正向的價(jià)值觀，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，激發(fā)自我改變的內(nèi)在動(dòng)力。將“積極關(guān)注”的概念遷移到高職輔導(dǎo)員工作中，則為高職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中，要扮演助人者的角色，要起到“助人自助”的目的。作為輔導(dǎo)員要相信每個(gè)學(xué)生身上都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，每個(gè)人身上都具有一定的潛能，每個(gè)人體內(nèi)都存在著積極向上的成長動(dòng)力[1]。在工作實(shí)踐中，要不因?qū)W生起點(diǎn)高低、家庭貧富、相貌美丑、成績優(yōu)劣等方面而帶有偏見，要一視同仁地看待學(xué)生，要積極發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生身上的閃光點(diǎn)并予以積極關(guān)注、認(rèn)可鼓勵(lì)，哪怕是所謂的問題學(xué)生。從而有效幫助學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，重燃希望和信心，迸發(fā)前進(jìn)內(nèi)驅(qū)力。最終實(shí)現(xiàn)由輔導(dǎo)員的積極關(guān)注到學(xué)生對(duì)自我積極關(guān)注的過渡。

二、積極關(guān)注在高職輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用價(jià)值

（一）建立良好師生關(guān)系，促進(jìn)雙方情感溝通

輔導(dǎo)員是學(xué)生平時(shí)接觸機(jī)會(huì)相對(duì)最多的老師，高職學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)和態(tài)度非常敏感和在乎，因此存在著渴望與輔導(dǎo)員接觸，但同時(shí)又害怕與輔導(dǎo)員接觸的矛盾心理。但是由于高職輔導(dǎo)員因各項(xiàng)繁重的工作，跟學(xué)生的接觸往往是對(duì)各項(xiàng)規(guī)定要求的宣布或者對(duì)犯錯(cuò)誤學(xué)生的批評(píng)，致使原本相對(duì)敏感自卑的高職學(xué)生更加害怕與輔導(dǎo)員接觸，在不得不接觸面對(duì)時(shí)，學(xué)生對(duì)其有著較高的防御心理和掩飾性[2]。然而，“積極關(guān)注”能融化雙方關(guān)系的寒冰，因?yàn)樗嬖谇楦谢セ菪訹3]。當(dāng)高職輔導(dǎo)員向?qū)W生表達(dá)積極關(guān)注，表達(dá)理解與接納、關(guān)注與贊賞、關(guān)愛與溫暖的時(shí)候，學(xué)生會(huì)感覺到被肯定與認(rèn)可、關(guān)心與尊重，學(xué)生的情感需要和被積極關(guān)注的需求得到滿足，就會(huì)觸碰到學(xué)生內(nèi)心深處的情感，會(huì)帶給學(xué)生溫暖和感動(dòng)。同樣，學(xué)生也會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員流露出喜歡和真心，會(huì)改變之前認(rèn)為輔導(dǎo)員“居高臨下，不可接近”的印象。這樣，雙方溝通中心與心的距離更近了，溝通也會(huì)因此變得順暢。

（二）消除自卑，增強(qiáng)信心

高職學(xué)生常如因高考失利、家庭問題、學(xué)業(yè)問題、人際問題等方面的因素造成自我概念消極，自我效能感低下。加之長期的失敗體驗(yàn)，以及對(duì)失敗的錯(cuò)誤歸因和他人負(fù)面評(píng)價(jià)的全接納，導(dǎo)致高職學(xué)生自信心缺乏，負(fù)面情緒嚴(yán)重，自卑心理成高職大學(xué)生常見的心理困擾。其實(shí)他們內(nèi)心是非?？释蛔鹬亟蛹{、關(guān)注欣賞。因此，高職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極關(guān)注，幫助學(xué)生找到自身存在、但被其忽略的閃光點(diǎn)，并向其真誠地表達(dá)出來的時(shí)候，學(xué)生的被尊重的需求就會(huì)得到滿足，就會(huì)帶給他們自信和力量、價(jià)值和能力的感覺，就會(huì)逐漸糾正之前消極的自我概念，形成積極正向的自我概念，并激發(fā)自我改變的內(nèi)在動(dòng)力。

（三）改善方法，助其成才

以往高職輔導(dǎo)員在從事學(xué)生工作，與學(xué)生進(jìn)行談話談心時(shí)，更多地是采取批判教育和說服教育的單向方式，這種方式易造成高職學(xué)生的逆反心理和自暴自棄，無法達(dá)到教育工作的目的。當(dāng)高職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中放下偏見，真正基于“以人為本”和學(xué)生人格的健康發(fā)展，恰當(dāng)應(yīng)用積極關(guān)注的心理技能對(duì)學(xué)生表示尊重和理解，認(rèn)可和接納。這樣就會(huì)促使學(xué)生在包容肯定的環(huán)境中，勇敢表達(dá)和展現(xiàn)真實(shí)自我，并積極悅納自我，完善自我，最終實(shí)現(xiàn)自我的成長成才。

三、高職輔導(dǎo)員工作中如何運(yùn)用積極關(guān)注

（一）立足實(shí)事求是，避免盲目樂觀

雖然積極關(guān)注技能能有效促進(jìn)良好師生關(guān)系的建立，但是高職輔導(dǎo)員不能濫用該項(xiàng)技能。積極關(guān)注首先應(yīng)是立足于實(shí)事求是，對(duì)學(xué)生客觀且全面了解的的基礎(chǔ)之上，不能脫離實(shí)際、無中生有和異想天開，如這樣的反應(yīng)：“要知道你還是有很多優(yōu)點(diǎn)和長處的，你現(xiàn)在所遇到的挫折不算什么，一切都會(huì)過去，都會(huì)好起來的……”。類似這種反應(yīng)會(huì)讓學(xué)生感到自己的問題被輔導(dǎo)員忽視和淡化，會(huì)讓學(xué)生感到輔導(dǎo)員是在虛言安慰甚至哄騙自己，最終結(jié)果也會(huì)適得其反。

（二）正確引導(dǎo)學(xué)生，反對(duì)過分消極

當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，一方面高職輔導(dǎo)員不要采取過度消極和全盤否定的批評(píng)態(tài)度，如：“你的問題很大，處境不容樂觀，這樣下去怕是要越來越糟。”這會(huì)讓學(xué)生愈加陷入沮喪、不安和困惑之中，從而影響正常的學(xué)習(xí)甚至出現(xiàn)不良的行為習(xí)慣。另一方面高職輔導(dǎo)員要運(yùn)用積極關(guān)注學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生客觀全面地認(rèn)識(shí)自己，引導(dǎo)學(xué)生挖掘自身長處、優(yōu)勢和現(xiàn)有資源。而不是放大問題和失敗，僅單一發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足。

（三）創(chuàng)新關(guān)注形式，多途徑積極關(guān)注學(xué)生

高職學(xué)生自我管理和自我教育能力薄弱，加之高職輔導(dǎo)員因?yàn)楣ぷ鞣敝囟茨芙o予學(xué)生及時(shí)的積極關(guān)注，致使高職學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生很多錯(cuò)誤。因此，高職輔導(dǎo)員可以借助新媒體手段（如微信、微博）來拓展關(guān)注的形式，彌補(bǔ)關(guān)注的盲點(diǎn)。同時(shí)，利用新媒體技術(shù)，還可以讓輔導(dǎo)員更好了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和情感等多方面信息，進(jìn)而做到更加客觀和具有針對(duì)性的積極關(guān)注，取得更好的教育效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]許霞，彭建兵，張麗霞.心理咨詢技術(shù)在深度輔導(dǎo)工作中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].教育教學(xué)論壇，2014，3（10）：111-112.

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