新農(nóng)村建設(shè)視角下公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建

王星宇

摘 要：隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，公共圖書(shū)館的地位逐步提升，其作用日益明顯，成為提升個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的重要途徑和手段。因此，高度重視公共圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建顯得十分必要和重要。本文首先闡述了公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建的目標(biāo)，然后分析了公共圖書(shū)館構(gòu)建服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則，最后提出相應(yīng)的策略，希望對(duì)新農(nóng)村建設(shè)視角下公共圖書(shū)館圖服務(wù)體系的構(gòu)建起到積極的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 圖書(shū)資料 管理 價(jià)值 策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0039-01

一、新農(nóng)村建設(shè)視角下公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建的目標(biāo)

公共圖書(shū)館是推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)和文化進(jìn)步的一股強(qiáng)大力量，這股力量的作用不容忽視，更不能忽略。公共圖書(shū)館構(gòu)建服務(wù)體系的目標(biāo)就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為更多的人帶去福音，強(qiáng)化全民閱讀的意識(shí)，提升民眾的知識(shí)儲(chǔ)備，并且能夠加強(qiáng)圖書(shū)館自身的服務(wù)理念。因此，重視公共圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建必須從社會(huì)發(fā)展形勢(shì)要求、民眾的心理愿望等因素出發(fā)。如此，公共圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)才能滿足社會(huì)發(fā)展的客觀要求，才能真正滿足民眾的愿望，這也在很大程度上保證了公共圖書(shū)館的正確服務(wù)方向。圖書(shū)館圖書(shū)資料實(shí)現(xiàn)服務(wù)化管理，圖書(shū)館才能加快發(fā)展步伐，進(jìn)而從原有的僵化局面轉(zhuǎn)入順利局面?？梢?jiàn)，重視圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建，才能為其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)搭建有效的平臺(tái)?？傊?，公共圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建，應(yīng)當(dāng)尊重社會(huì)發(fā)展規(guī)律，以民眾廣泛參與認(rèn)同為基本條件，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)整體服務(wù)水平的顯著提升，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的發(fā)展。

二、公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建的原則

公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建不是一句為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)所提出的簡(jiǎn)單口號(hào)，更需要拿出切實(shí)的行動(dòng)來(lái)實(shí)踐，否則，必然會(huì)打亂原有的圖書(shū)館服務(wù)管理模式，從而導(dǎo)致圖書(shū)館整體服務(wù)水平處于低迷狀態(tài)。因此，在采取合理的構(gòu)建措施前，要以有效原則作為指導(dǎo)。

1.專(zhuān)業(yè)管理原則

專(zhuān)業(yè)管理原則主要指公共圖書(shū)館從事管理工作的館員要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，如此，才能確保圖書(shū)資料具備學(xué)科專(zhuān)業(yè)性價(jià)值，從而體現(xiàn)出公共圖書(shū)館圖書(shū)資料的權(quán)威性專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)讀者的求知欲望?？梢?jiàn)，專(zhuān)業(yè)的管理水平是圖書(shū)館工作人員必須具備的基本素質(zhì)。否則，他們便無(wú)法游刃有余的參與到管理過(guò)程，無(wú)法凸顯圖書(shū)館的社會(huì)地位及社會(huì)影響。圖書(shū)館管理體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性，才能使工作人員更加準(zhǔn)確定位本職工作，也符合需求者的需要，以此呼應(yīng)圖書(shū)館管理改革的步伐。

2.主動(dòng)服務(wù)原則

公共圖書(shū)館構(gòu)建服務(wù)體系必然需要強(qiáng)化工作人員的服務(wù)理念，這是圖書(shū)館與讀者之間的一種良性溝通。因此，“服務(wù)”是改革圖書(shū)館管理改革的重要內(nèi)涵。圖書(shū)館服務(wù)需要館員主動(dòng)發(fā)揮出積極的工作熱情，為需求者提供服務(wù)。如此一來(lái)，圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量會(huì)逐漸提升，相關(guān)的圖書(shū)資料也會(huì)通過(guò)工作人員的專(zhuān)門(mén)服務(wù)加以傳播，使其發(fā)揮出價(jià)值。不難得出結(jié)論，圖書(shū)館工作人員的主動(dòng)性服務(wù)是管理改革的重要內(nèi)容，光有意識(shí)不行，還要切實(shí)體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中，以此使圖書(shū)館服務(wù)管理呈現(xiàn)良好的效果。

三、公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建的有效策略

公共圖書(shū)館是提升公眾素質(zhì)，豐富公眾生活的重要手段。因此，在堅(jiān)持科學(xué)有效的改革原則前提下，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的改革創(chuàng)新公眾勢(shì)在必行。可見(jiàn)，管理改革必須采取有效可靠的策略，才能大力推動(dòng)公共圖書(shū)館的管理改革的步伐。

1.著力利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，簡(jiǎn)化圖書(shū)館管理程序

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)量逐漸提升，使我們的生活更加豐富多彩。因此，若想在圖書(shū)館閱讀方面取得預(yù)期的發(fā)展效果和成績(jī)，必然要重視社會(huì)化媒體的作用。構(gòu)建順暢的社會(huì)化媒體，必須依靠順暢的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)機(jī)制，這樣，才能使社會(huì)化媒體具備及時(shí)亮相的機(jī)會(huì)。否則，社會(huì)化媒體必然不被公眾或全民所及時(shí)發(fā)現(xiàn)。比如，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建上，要簡(jiǎn)化一些管理程序，使更多的圖書(shū)館閱讀資料被全民所查詢和利用，從而才能為推動(dòng)閱讀活動(dòng)增強(qiáng)動(dòng)力。

2.為公眾搭建舒緩的服務(wù)環(huán)境，確保圖書(shū)館閱讀的健康環(huán)境

圖書(shū)館閱讀關(guān)系著個(gè)人的素養(yǎng)，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播知識(shí)的一種現(xiàn)實(shí)手段。因此，在圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中要注重服務(wù)理念及態(tài)度的同時(shí)，還要注重舒緩服務(wù)環(huán)境的構(gòu)建。擁有健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能使公共圖書(shū)館的作用得以正常的發(fā)揮。此外，圖書(shū)館的各種閱讀資料必須具備健康性，不能將不健康的資料傳播在網(wǎng)絡(luò)中，這樣，反而耽誤了社會(huì)化媒體作用的發(fā)揮。最終，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康，圖書(shū)館閱讀資料健康，社會(huì)化媒體的價(jià)值才能體現(xiàn)得更加及時(shí)到位。

3.提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮橋梁作用

公共圖書(shū)館作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不能缺少相應(yīng)的工作人員進(jìn)行管理。否則，社會(huì)化媒體必然處于僵硬混亂的局面?？梢?jiàn)，社會(huì)化媒體若想真正發(fā)揮作用，推廣圖書(shū)館閱讀，就必須配備較高素質(zhì)的管理人員。管理人員是社會(huì)化媒體與全民的溝通橋梁。如此，公共圖書(shū)館的服務(wù)才能更加規(guī)范更加高效。當(dāng)然，提升素質(zhì)的手段也要及時(shí)合理，不能與社會(huì)發(fā)展規(guī)律相悖，而是要與社會(huì)發(fā)展同步，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀的有效推廣。當(dāng)然，管理人員也要具備較高的文化素養(yǎng)，如此，才能將更好的為民眾服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的自然選擇。因此，在新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)的時(shí)代背景下。公共圖書(shū)館要認(rèn)準(zhǔn)自身的發(fā)展形勢(shì)及未來(lái)前景，堅(jiān)持有效的原則，采取合理措施，切實(shí)構(gòu)建其服務(wù)體系，充分體現(xiàn)公共圖書(shū)館的積極價(jià)值，切實(shí)提升公共圖書(shū)館的管理水平。

參考文獻(xiàn)

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