大學(xué)圖書館管理與信息時(shí)代的圖書館服務(wù)

李娟

（商丘師范學(xué)院，河南 商丘 476000）

[摘 要] 信息化時(shí)代的到來(lái)為圖書館管理工作提供了更多的管理途徑選擇，特別是在大學(xué)圖書館的管理工作開(kāi)展中，對(duì)信息化的管理方式具有更強(qiáng)的依賴性。大學(xué)圖書館是大學(xué)生信息獲取的重要渠道，大學(xué)階段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生需要通過(guò)多種途徑來(lái)獲取知識(shí)，其中圖書館就是最重要的渠道之一。知識(shí)儲(chǔ)備是學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)重要支持，也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和專業(yè)能力的保障。由于圖書館的存在對(duì)于學(xué)生的影響比較大，學(xué)生對(duì)于圖書館的使用需求也比較大，在這樣的情況下，做好圖書館的管理工作就非常重要。在當(dāng)前社會(huì)中的技術(shù)條件下，大學(xué)圖書館管理工作方式也隨著社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，管理方式和管理手段以及管理理念方面都在向著更加積極更加現(xiàn)代的方向發(fā)展。如何在信息化時(shí)代中做好大學(xué)圖書館的管理工作，如何把握好信息化時(shí)代的社會(huì)需求，成為圖書館管理工作需要長(zhǎng)期探討的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)共享；圖書館；演變趨勢(shì)；管理；服務(wù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 098

[中圖分類號(hào)] G250.7；G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）05- 0183- 03

0 引 言

信息時(shí)代的特點(diǎn)，就是通過(guò)技術(shù)手段為各種服務(wù)和工作提供了更加便捷更加高效的工作方式，圖書館管理工作也不例外。信息化的技術(shù)手段為圖書館管理工作提供了越來(lái)越便捷越來(lái)越成熟的管理方式，圖書管理人員對(duì)于信息化手段的運(yùn)用以及新技術(shù)與圖書管理工作的磨合都成為圖書管理工作拓展和發(fā)展的支持保障。信息時(shí)代的圖書管理工作有更多的要求，不僅需要從技術(shù)方面有所突破，更需要管理人員從管理思想和管理手段等多方面實(shí)現(xiàn)跟進(jìn)，全面提升圖書館管理的水平。

1 大學(xué)圖書館管理工作的重要性

大學(xué)圖書館管理不同于一般的圖書館管理工作，相比于社會(huì)上的圖書館，大學(xué)圖書館管理工作的要求更加專項(xiàng)。由于大學(xué)圖書館對(duì)應(yīng)的閱讀者都是大學(xué)生，因此，在圖書館管理方面的要求相應(yīng)比較高，很多管理手段和管理模式需要在這種基本的管理工作基礎(chǔ)上有所發(fā)展和提升。并且需要隨著社會(huì)的發(fā)展不斷調(diào)整管理手段，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。

大學(xué)圖書館面向的在校大學(xué)生，學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于信息和資源的需求比較大，需要不斷通過(guò)圖書館這樣的渠道來(lái)獲取信息。因此，大學(xué)生對(duì)于圖書館的依賴性比較強(qiáng)，圖書館對(duì)于輔助學(xué)生學(xué)習(xí)方面發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)，大學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中需要不斷通過(guò)吸取課外知識(shí)來(lái)補(bǔ)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)的獲取也需要通過(guò)學(xué)校內(nèi)部的圖書館來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)方面，圖書館需要對(duì)應(yīng)著學(xué)生課程知識(shí)的內(nèi)容有相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充給養(yǎng)，在知識(shí)的全面拓展方面還應(yīng)該有更加順應(yīng)時(shí)代的內(nèi)容，要求圖書館在館藏內(nèi)容的補(bǔ)充方面更加與時(shí)俱進(jìn)，更加符合社會(huì)發(fā)展的需求。

2 信息時(shí)代圖書館服務(wù)模式特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)，帶來(lái)了新的圖書館管理服務(wù)模式。它具有新時(shí)代的氣息和特點(diǎn)。

2.1 擁有開(kāi)放式、主動(dòng)式的服務(wù)

信息時(shí)代圖書館將不再受到時(shí)間、地點(diǎn)、身份的限制，可以隨時(shí)隨地為任何讀者提供全面的服務(wù)。主動(dòng)為讀者提供相關(guān)有效的信息，與客戶有更深層次的接觸，不再是傳統(tǒng)模式上，讀者需要主動(dòng)查找分析。在大學(xué)校園中，信息時(shí)代的圖書館體現(xiàn)在圖書信息獲取方面更加便捷，對(duì)于圖書信息的獲得能力更多，學(xué)生能夠獲得內(nèi)容也更加豐富。

2.2 擁有多元化的服務(wù)方式

新時(shí)代的圖書館已經(jīng)不僅僅是為讀者提供想要的相關(guān)信息，還能為學(xué)生提供各種專項(xiàng)咨詢服務(wù)，滿足不同學(xué)生的信息需求。同時(shí)信息時(shí)代的圖書館還能為學(xué)生的信息進(jìn)行分析整理加工，從而獲得更有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)。因此，從這個(gè)方面來(lái)講，學(xué)生從圖書館中能夠獲得更多的信息服務(wù)。

2.3 擁有產(chǎn)業(yè)化的專業(yè)服務(wù)

信息時(shí)代圖書館一改傳統(tǒng)圖書館單純的公益性服務(wù)，形成了以信息產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式。這樣可以更好地為讀者服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)也能屹然不倒。在大學(xué)校園內(nèi)，圖書館的信息化水平越高能夠?yàn)閷W(xué)生提供的信息能力就越強(qiáng)，這在很大程度上提高了學(xué)生的知識(shí)獲取能力，提升了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 大學(xué)圖書館在信息時(shí)代的管理方面存在的不足分析

當(dāng)前，圖書館管理工作需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而不斷拓展，從這個(gè)方面來(lái)講，大學(xué)圖書館在管理方面還存在著很多問(wèn)題和不足，這些問(wèn)題的存在影響著圖書館的順利發(fā)展，不利于圖書館管理工作的開(kāi)展。具體分析這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 圖書館信息管理的技術(shù)支持比較低

當(dāng)前，大學(xué)圖書館的管理工作開(kāi)展方面，信息化技術(shù)的運(yùn)用水平是參差不齊的，大學(xué)的圖書館管理工作在技術(shù)層面還有很多需要突破的地方。大學(xué)圖書館的館藏內(nèi)容需要通過(guò)更加信息化的技術(shù)去突破。學(xué)生在利用圖書館進(jìn)行信息篩選的過(guò)程中還存在一些障礙。很多大學(xué)生需要尋找一些自己需要的圖書以及相關(guān)的圖書內(nèi)容，這一點(diǎn)在很多大學(xué)的圖書館中，技術(shù)手段還不能夠完全實(shí)現(xiàn)。由于學(xué)校的圖書館館藏圖書內(nèi)容有限，因此，學(xué)生在通過(guò)圖書館的信息手段進(jìn)行檢索的過(guò)程中，往往只能夠找到或者找不到自己需要的內(nèi)容，與自己需要的圖書相關(guān)的圖書館藏信息卻不能夠很好的作為備選推薦給學(xué)生。這種情況在很多大學(xué)圖書館中都是存在的，是圖書館管理工作中在信息技術(shù)方面存在欠缺的一個(gè)重要表現(xiàn)。也給圖書館的信息管理工作提出了新的研究課題好研究方向。

3.2 圖書館信息數(shù)據(jù)更新受到局限

數(shù)據(jù)信息是圖書館信息化管理手段運(yùn)用的另一個(gè)重要渠道。對(duì)于圖書館管理工作的開(kāi)展而言，在進(jìn)行信息化的管理過(guò)程中，館藏內(nèi)容的信息需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的更新，這樣才能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加精細(xì)的檢索服務(wù)，幫助學(xué)生更快更精準(zhǔn)的尋找到自己需要的信息。就目前情況來(lái)看，很多院校中的圖書信息檢索能力還有不同程度的障礙，館藏圖書信息不能夠及時(shí)的錄入圖書信息內(nèi)容庫(kù)，學(xué)生對(duì)于圖書信息的獲取能力受到限制。同時(shí)，在一些圖書館中雖然也提供了一定的信息檢索服務(wù)，但是信息的錄入和更新能力需要圖書館方面投入一定的人力物力財(cái)力，對(duì)于圖管理人員的能力要求需求比較大，所以在這樣的情況下，數(shù)據(jù)的信息采集方面的工作面臨著的問(wèn)題比較多，整體的信息和數(shù)據(jù)更新問(wèn)題比較突出，亟待改善。

3.3 圖書管理工作人員對(duì)于信息化技術(shù)運(yùn)用方面還有很大的提升空間

在圖書管理工作的過(guò)程中，相關(guān)圖書的館藏工作和管理工作對(duì)于信息化技術(shù)的運(yùn)用需求比較大，一定程度上，信息管理技術(shù)手段的運(yùn)用影響著圖書管理工作的質(zhì)量。當(dāng)前在一些大學(xué)校園中，對(duì)于圖書館管理方面的技術(shù)拓展還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全覆蓋，作為圖書館的管理人員，在進(jìn)行圖書管理工作的過(guò)程中，對(duì)于信息化技術(shù)的認(rèn)識(shí)和使用還存在很大的不足。一些圖書館人員沒(méi)有充分意識(shí)到圖書館管理工作與信息化技術(shù)對(duì)接運(yùn)用的重要性，在工作中沒(méi)有培養(yǎng)自己運(yùn)用好圖書館信息化管理工作的理念。同時(shí)，在具體的技術(shù)運(yùn)用方面，圖書館的管理人員還缺乏專業(yè)的技術(shù)掌握能力，在對(duì)圖書館館藏內(nèi)容和館藏?cái)?shù)據(jù)信息整體管理方面存在欠缺。

4 圖書館管理工作在信息時(shí)代的發(fā)展對(duì)策分析

圖書館管理工作的開(kāi)展對(duì)于信息化的需求程度比較高，整體上來(lái)講，運(yùn)用信息化技術(shù)也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書館管理工作的水平提升。針對(duì)當(dāng)前圖書館管理工作在現(xiàn)代信息化管理時(shí)代出現(xiàn)的問(wèn)題，未來(lái)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。

4.1 加大對(duì)圖書館信息技術(shù)手段的投入力度

在未來(lái)圖書館管理和建設(shè)工作的開(kāi)展中，要更加重視對(duì)于信息技術(shù)手段的投入，增加投入力度，推動(dòng)圖書館信息管理工作的全面開(kāi)展。作為大學(xué)校園，應(yīng)該為圖書館提供更多的技術(shù)服務(wù)，一方面可以從外面引進(jìn)先進(jìn)的圖書館信息管理技術(shù)為自身所用。另一方面，也可以在現(xiàn)行的技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前圖書館管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)性的進(jìn)行技術(shù)調(diào)整和升級(jí)。無(wú)論是技術(shù)的引進(jìn)還是內(nèi)部調(diào)整過(guò)程中的技術(shù)升級(jí)，兩種方法同時(shí)使用，其目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)圖書館信息管理技術(shù)的提升，為圖書館管理工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，這就需要大學(xué)校園中為圖書館的信息管理工作提供更多的支持，更好的提升圖書館管理工作的信息化技術(shù)使用水平。

4.2 圖書館內(nèi)部管理中增強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用力度

在具體的圖書館管理工作的開(kāi)展中，有針對(duì)性地進(jìn)行圖書館信息化的管理推進(jìn)，特別是在具體的信息錄入和數(shù)據(jù)更新方面，需要圖書管理人員進(jìn)行緊密的跟進(jìn)和進(jìn)一步調(diào)整提升。從多種角度來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的全面調(diào)整，需要每一位圖書管理人員的共同努力，為圖書管理工作提供更加積極的信息管理支持。所以從這個(gè)角度來(lái)講，未來(lái)在圖書管理工作中，圖書管理人員要進(jìn)一步調(diào)整自己的工作路徑，拓展更多的信息管理工作渠道。并且將每一位圖書管理工作人員納入其中，做好圖書管理工作中的信息管理工作任務(wù)分配。從而更好地保障圖書管理過(guò)程中的數(shù)據(jù)更新，為學(xué)生提供更好的數(shù)據(jù)管理工作服務(wù)。

4.3 強(qiáng)化對(duì)圖書館管理工作人員的技術(shù)培養(yǎng)

作為圖書館的管理人員，他們需要掌握更加先進(jìn)的技術(shù)，才能夠運(yùn)用好圖書管理工作的技術(shù)工具。未來(lái)，大學(xué)圖書館還需要從這個(gè)角度入手，幫助圖書管理人員做好技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高圖書管理人員的技術(shù)掌握能力，從更加積極的角度引導(dǎo)圖書管理人員去學(xué)習(xí)信息化技術(shù)，掌握信息化技術(shù)。在具體的工作實(shí)踐中，可以將信息化圖書管理工作能力納入對(duì)管理人員的能力考核過(guò)程中，這樣，能夠在很大程度上提升圖書管理工作的技術(shù)使用水平。

5 結(jié) 語(yǔ)

大學(xué)圖書館是為學(xué)生提供知識(shí)儲(chǔ)備的重要途徑。未來(lái)，在大學(xué)圖書館管理工作的開(kāi)展中，要進(jìn)一步提升圖書館的信息管理工作水平，從技術(shù)手段加強(qiáng)技術(shù)投入。在人員管理方面，也要強(qiáng)化對(duì)圖書管理工作人員的技術(shù)能力培訓(xùn)，為圖書管理工作提高信息化水平提供發(fā)展思路。

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