淺談?dòng)變簺_突行為及其干預(yù)策略

柏少瓊

摘要：人與人相處時(shí)難免會(huì)發(fā)生沖突，幼兒的沖突行為也已經(jīng)成為社會(huì)上的普遍現(xiàn)象。引起幼兒沖突行為有眾多的因素，包括環(huán)境影響、幼兒發(fā)展情況、教師的管理情況等等。作為幼兒教師，在解決幼兒沖突行為時(shí)，我們應(yīng)該培養(yǎng)幼兒解決問題的能力，利用教學(xué)活動(dòng)化解沖突行為。本文對(duì)幼兒沖突行為及其干預(yù)策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的研究和分析，為幼兒的健康發(fā)展提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：幼兒；沖突行為；干預(yù)策略

目前，大部分的家長(zhǎng)選擇把幼兒送到幼兒園，目的是為了讓孩子能夠從小學(xué)會(huì)與人交流和相處，并且能夠?qū)W到相關(guān)的知識(shí)。然而，在幼兒園的日常生活中，孩子與孩子之間經(jīng)常會(huì)由于不同的原因產(chǎn)生沖突，大部分是由于幼兒情緒波動(dòng)較大。幼兒園的教師應(yīng)該更加關(guān)注孩子之間的相處情況，教孩子學(xué)會(huì)互相謙讓。

一、幼兒沖突行為的界定

幼兒的沖突行為主要是指幼兒在互動(dòng)過程中由于雙方的言語(yǔ)、行為等產(chǎn)生不同的利益而引起的爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象。首先，幼兒沖突屬于一種對(duì)立的狀態(tài)，會(huì)表現(xiàn)出顯著的對(duì)立行為，例如，面部表情、行為舉止、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等。其次，幼兒沖突是動(dòng)態(tài)的行為，而不是靜態(tài)的。從幼兒產(chǎn)生對(duì)立的關(guān)系，表現(xiàn)出不同的狀態(tài)，到向?qū)Ψ疥U述自己的觀點(diǎn)，并聆聽對(duì)方的想法，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化過程。最后，幼兒沖突也是同伴之間人際互動(dòng)的過程。在發(fā)生沖突時(shí)，雙方都會(huì)有類似的行為，彼此的行為是相互制約和相互依賴的，實(shí)際上是一個(gè)互動(dòng)的過程。幼兒發(fā)生沖突的形式主要有：情感沖突、語(yǔ)言沖突、利益沖突和身體碰撞沖突。

二、引起幼兒沖突的原因

（一）幼兒身心發(fā)展的特性

現(xiàn)在大部分幼兒都是獨(dú)生子女，在成長(zhǎng)過程中以自我為中心的意識(shí)較為強(qiáng)烈，另外，由于幼兒身心發(fā)展不成熟，無(wú)法辨清物我觀念，通常按直覺來推理，在表達(dá)方式上，動(dòng)作反應(yīng)要大于語(yǔ)言的表達(dá)，這些因素極易讓幼兒發(fā)生沖突。首先，由于以自我為中心的意識(shí)較為強(qiáng)烈，無(wú)法站在他人的立場(chǎng)上思考問題，導(dǎo)致沖突發(fā)生的頻率增加。其次，在物我觀念上無(wú)法辨識(shí)，導(dǎo)致幼兒認(rèn)為只要是自己喜歡的事物都應(yīng)該屬于他本人的，所以，經(jīng)常會(huì)發(fā)生搶奪他人玩具或物品的行為，這也是最為普遍的沖突行為。最后，由于幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力還不夠成熟，他們通常運(yùn)用肢體語(yǔ)言來表現(xiàn)內(nèi)心的需求和想法，因此，在孩子的日常生活中會(huì)經(jīng)常發(fā)生打架等沖突行為。

（二）缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

由于幼兒的年齡過小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與他人的相處過程中，社會(huì)交往技巧還不夠成熟，在對(duì)待社會(huì)性的問題上，幼兒無(wú)法采用合理的方式來解決問題，沒有學(xué)會(huì)為他人思考，因此，經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突行為。

（三）幼兒園因素

1.幼兒園的環(huán)境布置

在產(chǎn)生沖突行為的因素中，最主要的是因?yàn)橛變号c同伴搶奪玩具或游戲材料等。然而，大部分的幼兒園依然存在玩具匱乏的狀態(tài)，不能滿足幼兒的需求，無(wú)法達(dá)到玩具人手一個(gè)的最佳狀態(tài)。在場(chǎng)地布置上，幼兒園的活動(dòng)區(qū)域較少，導(dǎo)致幼兒在游戲的過程中經(jīng)常發(fā)生肢體碰撞，因此，幼兒極易發(fā)生沖突。

2.教師沒有合理地解決沖突方式

近年來，經(jīng)過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的幼兒教師在幼兒沖突問題上沒有明確的解決方式，甚至有些教師在還沒有了解沖突發(fā)生的具體情況時(shí)，就對(duì)幼兒進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和訓(xùn)斥。由于教師一直采用批評(píng)和否定的態(tài)度對(duì)待幼兒，導(dǎo)致幼兒缺少關(guān)愛和肯定，取而代之的是消極和嫉妒的負(fù)面情緒，于是，在幼兒相處之時(shí)會(huì)經(jīng)常發(fā)生沖突行為。

（四）成長(zhǎng)環(huán)境的影響

在幼兒的成長(zhǎng)過程中，環(huán)境也是重要的影響因素。當(dāng)幼兒長(zhǎng)期生存在暴力的環(huán)境中時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生逐漸形成暴力傾向。家庭是幼兒成長(zhǎng)的第一環(huán)境，父母是孩子的啟蒙老師，如果父母也經(jīng)常采用吵架或毆打的方式解決問題，那么，孩子就會(huì)模仿父母的處理方式來解決自己的問題。除此之外，電視、電腦等媒體也會(huì)有暴力行為的示范，這些嚴(yán)重影響了幼兒的身心發(fā)展。

三、幼兒沖突行為的干預(yù)策略

（一）創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供充足的游戲材料

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是影響幼兒能否健康成長(zhǎng)的重要因素，幼兒園應(yīng)該為孩子提供合適的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓孩子能夠有充足的游戲和玩?？臻g。合理地安排健康教育活動(dòng)能夠減少幼兒發(fā)生沖突行為的次數(shù)，促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的社交習(xí)慣。在創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，最主要的是注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，在游戲開展時(shí)，教師應(yīng)該多放一些較為輕柔的音樂，不僅能夠陶冶情操，還能穩(wěn)定孩子的情緒，從而避免發(fā)生沖突行為。第二，教師要與幼兒共同完成游戲，這樣能夠減少?zèng)_突行為的產(chǎn)生。第三，嚴(yán)格控制區(qū)角活動(dòng)的人數(shù)，提供更大的活動(dòng)空間。第四，區(qū)角將教學(xué)需要制定一定的規(guī)則，在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，幼兒要遵守區(qū)角教學(xué)的規(guī)則。第五，應(yīng)該清楚地劃分每個(gè)區(qū)間的間隔，減少幼兒因走動(dòng)發(fā)生的沖突。除此之外，在提供游戲材料上，也應(yīng)該注意以下內(nèi)容：第一，游戲材料的數(shù)量需充足，滿足幼兒的需求，從而避免幼兒的搶奪行為。第二，圖書和影片的選擇上應(yīng)該注重和諧美好，避免暴力的主題，從而培養(yǎng)幼兒美好的情感，讓幼兒學(xué)會(huì)互幫、互助、互愛。第三，游戲材料的選擇上減少具有攻擊性的玩具，例如彈弓、木棍等。

（二）培養(yǎng)幼兒的社會(huì)問題處理能力

目前，幼兒的身心發(fā)展尚未成熟，缺乏社會(huì)性人際交往技巧，因此，更應(yīng)該注重培養(yǎng)幼兒的社會(huì)問題處理能力。首先，教師要以寬容的態(tài)度對(duì)待幼兒每一次的沖突行為，并找出最合適的解決方式。其次，教師要為幼兒提供解決沖突的經(jīng)驗(yàn)，幫助幼兒更好地解決沖突。再次，教師要經(jīng)常開展分享性的活動(dòng)，讓幼兒在活動(dòng)中學(xué)會(huì)與他人分享。最后，教師要不斷地鼓勵(lì)幼兒通過自己的力量去解決問題，可以通過角色扮演來訓(xùn)練孩子的解決問題能力。第一，幼兒應(yīng)該學(xué)會(huì)辨認(rèn)沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)來總結(jié)解決方式。第二，積極參與教師所舉辦的活動(dòng)，在活動(dòng)中得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。第三，學(xué)會(huì)與同伴進(jìn)行交流，從而培養(yǎng)社會(huì)問題的處理能力。

（三）通過教學(xué)活動(dòng)化解幼兒的沖突行為

教師多向幼兒講述具有教育意義的故事，在講故事時(shí)，教師可以向幼兒提出相關(guān)的問題，讓幼兒與同伴之間進(jìn)行交流和討論，從而與同伴之間建立了良好的關(guān)系，并且強(qiáng)化了自身解決沖突的能力。另外，在發(fā)生沖突時(shí)，教師不需要急于解決問題，而是將問題交給孩子，或者交給整個(gè)班級(jí)，讓幼兒與全班同學(xué)共同思考解決的方式，在解決過程中能夠進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反思，從而提高幼兒的道德修養(yǎng)。

（四）教師為幼兒樹立榜樣，培養(yǎng)幼兒的合群觀念

一名優(yōu)秀的幼兒教師，不僅能夠掌握幼兒的發(fā)展情況，更能為幼兒樹立良好的榜樣。在工作中，教師與教師之間要和平相處，當(dāng)發(fā)生意見不一致時(shí)，要能共同溝通和探討；在生活中，教師之間要互相幫助和照顧，關(guān)注其他教師的生活狀況。教師如果能夠合理地處理沖突行為，就是為幼兒樹立了良好的榜樣，教師的言行也會(huì)慢慢地影響著幼兒。

由于幼兒在生理和心理上都尚未成熟，在與同伴相處時(shí)，難免會(huì)發(fā)生沖突行為，家長(zhǎng)和教師不能一味地批評(píng)和指責(zé)孩子，這樣反而會(huì)影響幼兒的成長(zhǎng)，使得幼兒對(duì)外界產(chǎn)生恐懼和自責(zé)的心理。在幼兒園中，教師是幼兒園內(nèi)的主導(dǎo)者，更需要扮演好引導(dǎo)者和觀察者，因此，教師要妥善有效地處理彼此間的沖突問題，為幼兒做良好的示范，實(shí)時(shí)關(guān)注幼兒的活動(dòng)狀況，在發(fā)生沖突行為時(shí)，及時(shí)采取積極的方式對(duì)孩子進(jìn)行教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑛.小班幼兒沖突行為的成因及其對(duì)策[J].考試周刊，2010（29）.

[2]李丹.環(huán)境創(chuàng)設(shè)與幼兒社會(huì)技能的發(fā)展[M].上海：上海教育出版社，2010（6）.

[3]王學(xué)堅(jiān)，張秀麗.家長(zhǎng)如何正確處理幼兒同伴沖突[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）.

[4]吳晗睿.幼兒教師對(duì)幼兒沖突的干預(yù)行為研究[D].中央民族大學(xué)，2009.