《自媒體時代的信息選擇與互構(gòu)

俞貝+朱曉潔+沈殷東

摘要：信息社會，公眾面臨的問題不是信息的稀缺，而是身陷海量信息時如何選擇有效信息。特別是自媒體時代的到來，自媒體以其自身快節(jié)奏、高效率、低成本的特點(diǎn)，使原本就大量的信息呈裂變式增長。本文通過對自媒體的特點(diǎn)及其發(fā)布的信息對大學(xué)生的影響等問題的探討，尋找大學(xué)生在被各種信息裹挾時，如何提高自身媒介素養(yǎng)，在信息爆炸時代獲取信息的主動權(quán)、如何在碎片化信息中汲取有用的內(nèi)容的方法。

關(guān)鍵詞：自媒體 信息 大學(xué)生

一、自媒體及其特點(diǎn)

自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體具有全天候的伴隨性開放性、易用性、高時效、互動性強(qiáng)是其最顯著的特點(diǎn)。相較于傳統(tǒng)媒體，自媒體存在以下幾個方面的特點(diǎn)：

1.傳播主體多元化

與以往主流媒體掌握話語權(quán)的情形不同，進(jìn)入自媒體傳播時代，信息傳播主體日益多元化。無論是知識分子傳播自身的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、草根階層傳播事實(shí)、政府官員傳播政務(wù)信息，抑或是商家傳播商品信息，都可以通過自媒體進(jìn)行信息的快捷迅速發(fā)布。自媒體傳播時代形成了公眾、政府與社會組織等多角色積極參與互動，在自媒體傳播平臺上集體發(fā)聲的發(fā)展態(tài)勢。自媒體的信息散播正在創(chuàng)立一個 “處處是中心，無處是邊緣” 的新權(quán)力結(jié)構(gòu)。

2.傳播內(nèi)容精細(xì)化

自媒體時代，雖然每天有海量信息產(chǎn)生，但這些信息由于不同的傳播主體發(fā)出，自動形成了分類。各種公眾號針對目標(biāo)受眾不同而進(jìn)行的精準(zhǔn)營銷，使得受眾可以根據(jù)自己的需要和利益獲取信息，實(shí)現(xiàn)基于個人興趣與個人信息需求來進(jìn)行信息內(nèi)容的聚合。

3.傳播形態(tài)裂變式

自媒體在傳統(tǒng)媒體一對多的信息傳播模式基礎(chǔ)上形成了多對多的信息傳播模式，具有明顯的裂變特點(diǎn)。一條信息一經(jīng)發(fā)出，可能在短時間內(nèi)即被大量轉(zhuǎn)載，被更多受眾閱讀、轉(zhuǎn)載。

4.傳播平臺開放化

自媒體以其低門檻、開放化的特點(diǎn)吸引受眾。只需簡單注冊即可擁有自己的賬戶，即可進(jìn)行信息發(fā)布和分享，行使自己的話語權(quán)，形成以自己為中心規(guī)模各異的“節(jié)點(diǎn)共享”。

5.傳播效果難控化

正是由于自媒體信息傳播平臺的開放化和傳播形態(tài)裂變式，使得信息在傳播時其效果幾乎無法控制。一條信息經(jīng)大規(guī)模傳播后，產(chǎn)生的輿論、社會影響是無法全部消除的，一旦處理不當(dāng)會造成更大范圍的破壞。

二、大學(xué)生對自媒體信息的選擇

（一）大學(xué)生使用自媒體情況數(shù)據(jù)分析

近年來，多種自媒體平臺的發(fā)展，也為受眾提供了更多選擇。大學(xué)生群體作為自媒體用戶的重要組成部分。為初步了解大學(xué)生使用自媒體情況，筆者通過對文獻(xiàn)查閱，得到以下數(shù)據(jù)：

“2015年10月至12月，我們對上海、南京、廣州三地的7所高校的大學(xué)本科學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。共計發(fā)放問卷1360份，回收1270份，有效回收率為93.4%。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生個人基本情況、學(xué)習(xí)與生活、網(wǎng)絡(luò)社交媒體使用、網(wǎng)絡(luò)求職等四個方面。為了減少樣本偏差，在抽樣過程中盡可能平衡了學(xué)校等級（重點(diǎn)高校和一般高校）、學(xué)科、專業(yè)與年級分布。

本次調(diào)查有效樣本為1270人，其中男生628人，女生642人；平均年齡為21歲，最大為25歲，最小18歲?！?/p>

1.常見自媒體平臺使用率，具體情況見圖一：

（資料來源：《上網(wǎng)干啥？朋友圈多大？——上海、廣州和南京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況問卷調(diào)查報告》）上圖顯示，QQ和微信有超過97%的人使用，是最常用的社交工具。新浪微博排名第三，使用者超過80%。其他社交工具的使用率都在50%以下。但值得注意的是， Instagram和Facebook在中國大學(xué)生中也有一定市場，前者的使用率為近22%，后者則近14%。

2.作為我國較具代表性的自媒體平臺，微博在大學(xué)生群體中擁有高人氣。有一半的被調(diào)查者表明”幾乎每天”使用微博。具體情況見圖二：

（資料來源：《上網(wǎng)干啥？朋友圈多大？——上海、廣州和南京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況問卷調(diào)查報告》）

3.在微博信息關(guān)注類型中，大學(xué)生關(guān)注最多的信息為娛樂類，其次是時政類，具體情況見圖三：

（資料來源：《上網(wǎng)干啥？朋友圈多大？——上海、廣州和南京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況問卷調(diào)查報告》）從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，自媒體在大學(xué)生群體中的普及范圍較廣且使用率較高。而大學(xué)生在選擇自媒體中發(fā)布的信息時主要偏重娛樂化成分。

（二）大學(xué)生在自媒體平臺上信息選擇目的

大學(xué)生出于各種目的選擇不同信息，但除了出于個性化需求而選擇的信息，如：畢業(yè)生關(guān)注企業(yè)招聘信息等，大學(xué)生在很大程度上對自媒體平臺上信息的選擇并沒有明確目的性，而是可能存在以下幾點(diǎn)原因：

王盟等人認(rèn)為大學(xué)生出于逃避現(xiàn)實(shí)和對社會化的恐懼選擇信息。對大學(xué)生來說，一方面應(yīng)用自媒體是為了逃避社會壓力，尋找輕松和具有娛樂性的信息，從而達(dá)到緩解壓力的目的。另一方面校園格局構(gòu)建了一種相對封閉的環(huán)境，對社會化既恐懼又好奇的心理使得大學(xué)生刻意回避外界轉(zhuǎn)而求助自媒體——成為他們與外界聯(lián)系的“中介”，讓他們得以通過自媒體平臺發(fā)出的信息窺探外界，并試探著在這里找尋邁出社會化的腳步，宣泄在現(xiàn)實(shí)中的壓力和不良情緒，彌補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)中的不足，規(guī)避現(xiàn)實(shí)中的尷尬。

傳播學(xué)者鮑爾·洛基奇等人曾在《大眾傳播學(xué)諸論》著作寫過：一方面說媒介效果之所以能夠產(chǎn)生，不是因為全能的媒體或無所不能的信息，而是由于在特定社會系統(tǒng)中，媒介以一定的方式使特定受眾的需求得到滿足；另一方面是在信息化媒介社會里，人們越來越多地依靠媒體來認(rèn)識和了解社會，并做一些有意義的事來幻想或逃避。這兩方面很好地闡釋了大學(xué)生為滿足自身某種需求而接受新媒體以及通過媒介來逃避現(xiàn)實(shí)社會的現(xiàn)狀。龔莉紅等人認(rèn)為大學(xué)生出于滿足心理需求的目的選擇信息。通過馬斯洛的需要層次理論，可分析出大學(xué)生在第一層（生理需求）、第二層（安全需求）這些基本層面都達(dá)到滿足后，“情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求”更為強(qiáng)烈。他們渴望被社會承認(rèn)、接納和尊重，通過個人的努力來達(dá)到社會的認(rèn)可，有著強(qiáng)烈的個性表達(dá)的需求，但是囿于社會角色的限制 ，許多大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中往往不能暢所欲言 。自媒體的自我表達(dá)性恰恰為大學(xué)生提供了一片自由、虛擬以及開放的空間供他們暢所欲言，大學(xué)生群體形成自己的亞文化圈。這樣不僅可以滿足其對知識的需求、視野的開闊也使得他們的自主與自我意識進(jìn)一步加強(qiáng)；這反過來又加強(qiáng)了他們對新媒體的接觸依賴。

王華等人等人認(rèn)為大學(xué)生存在儀式性瀏覽信息。除了社會交往、展示自我、娛樂互動等工具性信息選擇，出于習(xí)慣性、消磨時間和跟風(fēng)等目的，儀式性地瀏覽信息成為大學(xué)生生活的一部分。同時大量的空閑時間，多樣化的上網(wǎng)設(shè)備，便利的上網(wǎng)條件等因素都加劇了大學(xué)生儀式性瀏覽信息的情況。

（三）信息的主動選擇與被動選擇

從表面來看，自媒體時代的到來使得信息不再是被‘推給受眾，而是受眾主動去“拿”，即受眾主動選擇信息。而實(shí)際上，自媒體信息的呈現(xiàn)具有分眾化的趨勢，基于興趣愛好不同和用戶細(xì)分的專業(yè)化人群聚集使不同興趣愛好者之間、不同社交軟件使用者之間的“圈子隔離”越來越明顯。因此我們所能獲取的信息僅僅局限于某幾領(lǐng)域而在此范圍之外的信息我們很少能接觸到。在我們選擇信息之前就已經(jīng)“被”信息選擇了。

三、大學(xué)生與自媒體信息間的互構(gòu)

大學(xué)生的思維方式、價值觀與自媒體發(fā)布的信息之間存在著相互影響、相互構(gòu)建的關(guān)系。這方面是值得重視和加強(qiáng)討論的領(lǐng)域。

（一）自媒體平臺上的信息對于大學(xué)生的影響

大學(xué)生很容易滿足于對自媒體提供的“繁榮意向”中而迷失自我?！懊浇樾畔⒑头栔圃煨g(shù)四處播散，滲透到了社會領(lǐng)域，意義在中化了信息、娛樂、廣告以及政治流中變得平淡無奇，面對無休無止狂轟濫炸，面對各種意圖使人們?nèi)ベ徺I、消費(fèi)、工作、選舉、填寫意見或者參與社會活動的持續(xù)不斷鼓動和教唆，大眾已經(jīng)感到不堪并充滿厭惡之情于是，冷漠的大眾變成了憂郁而沉默的大多數(shù)，一切意義、信息和教唆蠱惑均內(nèi)爆于其中，就好像被黑洞吞噬了一樣。”在被媒介操控的網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生已經(jīng)完全喪失主體哲學(xué)曾經(jīng)賦予人的那種思想、意志和情感。

（二）大學(xué)生對于自媒體平臺上的信息的影響

由于自媒體傳播的便捷性和虛擬性，虛假信息的傳播很容易產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”。信息不斷強(qiáng)化之后，形成群體認(rèn)知。群體認(rèn)知一旦形成，將很難被打破，桑斯坦將其稱為“信息流瀑”。對于任何個人來說，這種群體認(rèn)知都代表了無形的群體權(quán)威。尤其是在目前自媒體隱匿著新的話語霸權(quán)的情況下，某些不真實(shí)的信息經(jīng)過“大 V” 的功利性呼喚，即會產(chǎn)生巨大的社會影響。哪怕事后證實(shí)是虛假信息，然而謠言一旦產(chǎn)生，產(chǎn)生的危害也很難一時消除。

而大學(xué)生群體作為青年一代本應(yīng)對目前混亂的網(wǎng)絡(luò)信息體系做出反應(yīng)，但實(shí)際上他們對所處的網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境尚未樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任感。對垃圾信息的漠視、放任加深媒介信息的真?zhèn)坞y辨，不加思考的轉(zhuǎn)發(fā)與隨意鏈接等現(xiàn)象在大學(xué)生群體中并不少見。

（三）培養(yǎng)媒介素養(yǎng)

在此狀況下，大學(xué)生急需提高自身媒介素養(yǎng)。通過培養(yǎng)人們在面對不同媒體時所表現(xiàn)出的信息的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力，從而加強(qiáng)有效使用話語權(quán)的能力。話語權(quán)包含兩部分，第一部分指話語權(quán)利（Right），是公民運(yùn)用媒體對其關(guān)心的各種社會現(xiàn)象提出意見和發(fā)表建議的權(quán)利。第二部分指話語權(quán)力（Power），指公民意見表達(dá)的有效性，正確地、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的能力，能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會進(jìn)步。

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（作者簡介：[1]俞貝，本科，南京工業(yè)大學(xué)，社會工作；[2]朱曉潔，本科，南京工業(yè)大學(xué)，社會工作；[3]沈殷東，本科，南京工業(yè)大學(xué)，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（軟件班）。）