以《運輸作業(yè)實務(wù)》為例，談實訓(xùn)教學(xué)中信息技術(shù)手段的運用

廣東省江門市新會岡州職業(yè)技術(shù)學(xué)校 周慧群

傳統(tǒng)物流教學(xué)注重理論，缺乏實操，造成學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象。新的教學(xué)模式采用理實一體化模式，或者是項目式教學(xué)。引入模擬仿真教學(xué)軟件，設(shè)計相應(yīng)實訓(xùn)任務(wù)訓(xùn)練，更好地完成教學(xué)任務(wù)。

本文就《運輸作業(yè)實務(wù)》這門課探討如何運用信息技術(shù)手段開展實訓(xùn)教學(xué)。

一、加強學(xué)生對計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，將信息技術(shù)與專業(yè)學(xué)習(xí)融合起來，以學(xué)生為中心，加強實訓(xùn)，自主學(xué)習(xí)

（一）多媒體電化教學(xué)法的運用

1.對于一些在實訓(xùn)室難以見到的運輸設(shè)備，采用多媒體課件與文字結(jié)合圖片形式展示給學(xué)生，或通過播放視頻拓展補充，認識了解這些設(shè)備設(shè)施，學(xué)習(xí)它們的分類、形式、適用范圍等。

2.通過多媒體課件學(xué)習(xí)條碼技術(shù)理論知識、RFID的使用方法，通過視頻了解RFID、GPS技術(shù)在物流運輸活動中的具體運用實例，組織學(xué)生上網(wǎng)搜索相關(guān)的理論知識自主學(xué)習(xí)。

3.對實訓(xùn)中每一角色應(yīng)掌握的操作技能，通過拍攝視頻或錄屏制作微課程學(xué)習(xí)資料，在學(xué)習(xí)實訓(xùn)中可以先看后練，邊練邊看或練后再看，通過多種方式輔助學(xué)習(xí)。

二、在《運輸作業(yè)實務(wù)》的教學(xué)中，運用運輸管理軟件，在校內(nèi)運輸實訓(xùn)場內(nèi)采用角色扮演法，在案例任務(wù)的引領(lǐng)下進行《公路運輸流程》模擬操作實訓(xùn)

（一）實訓(xùn)任務(wù)介紹：

1.實訓(xùn)任務(wù)內(nèi)容

模擬零擔(dān)貨物運輸，自提及送達運輸，實現(xiàn)采用公路取貨及送貨的門到門運輸業(yè)務(wù)流程的模擬。運輸實訓(xùn)中心運用現(xiàn)代運輸作業(yè)設(shè)備及跟蹤手段，通過到達卸貨、業(yè)務(wù)受理、調(diào)度作業(yè)、送貨作業(yè)、取貨作業(yè)、簽收返單、裝車發(fā)運、在途跟蹤的運輸過程的摸擬完成實訓(xùn)任務(wù)。

2.實訓(xùn)任務(wù)目的

通過此項任務(wù)的訓(xùn)練，使學(xué)生熟悉公路運輸作業(yè)的流程，掌握實訓(xùn)場地設(shè)備的運用。如RF的使用，籠車、貨運車的操作，運輸系統(tǒng)軟件的操作。

3.實訓(xùn)任務(wù)用具

托運單、運輸系統(tǒng)軟件及配套的物流設(shè)施、取派調(diào)度單、運輸交接單、模擬貨物的紙箱等。

4.公路運輸流程

（二）應(yīng)掌握的操作技能

1.RF的操作知識（多媒體課件展示每個環(huán)節(jié)的操作）

整個流程中有六個環(huán)節(jié)要使用RF進行各種條碼的掃描，對應(yīng)RF界面的六個按鈕（如右圖），分別如下:

（1）干線入站：卸貨掃描確認入站

（2）取派出站：掃描待派貨物確認出站

（3）現(xiàn)場派貨：派貨確認

（4）現(xiàn)場取貨：掃描EMS條碼計算運費、打印貨簽、收貨確認

（5）取派入站：掃描所取貨物的貨簽條碼才可確認入站

（6）干線出站：裝車發(fā)運前掃描貨物運單條碼才可出站

2.廂式車的推拉行駛操作技能。

3.籠車的操作，貨物的分撥操作技能。

（三）實訓(xùn)任務(wù)學(xué)時場地安排

任務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時場地任務(wù)一 業(yè)務(wù)受理訂單受理4管理控制區(qū)任務(wù)二 運輸調(diào)度4管理控制區(qū)任務(wù)三 干線到達調(diào)度分單、取派調(diào)度4到達區(qū)、分揀區(qū)、取派暫存區(qū)任務(wù)四 取派出站到達交接、卸貨掃描、入站分撥4取派暫存區(qū)、發(fā)車區(qū)任務(wù)五 現(xiàn)場取貨出站準(zhǔn)備、出站交接、裝車掃描取貨交接、取貨檢查、運費核算、運單填寫4客戶區(qū)任務(wù)六 現(xiàn)場派貨4客戶區(qū)任務(wù)七 入站集貨派送交接、簽收確認4到達區(qū)、分揀區(qū)、取派暫存區(qū)任務(wù)八 干線發(fā)運入站交接、入站掃描、集貨分撥4干線暫存區(qū)、發(fā)車區(qū)發(fā)運調(diào)度、掃描確認、集貨裝車、發(fā)運交接任務(wù)九 綜合實訓(xùn)分角色扮演模擬實訓(xùn)8運輸實訓(xùn)室

（四）實訓(xùn)任務(wù)的實施

1.先按崗位實訓(xùn)，調(diào)度員練習(xí)信息錄入包括運輸訂單的錄入、取派調(diào)度、干線運輸調(diào)度、干線在途跟蹤。司機練習(xí)拉廂式車。場站工作人員練習(xí)貨物的分撥。

2.各小組調(diào)換角色進行練習(xí)，保證練習(xí)三個崗位的操作技能。

3.按照流程將整個綜合任務(wù)分解為八個分任務(wù)，每個小組分不同角色逐個單一任務(wù)的實訓(xùn)。

4.進行整個運輸流程的模擬綜合實訓(xùn)：每小組完成一次完整的公路運輸流程。

5.評分小組成員一對一崗位進行各環(huán)節(jié)步驟評分。

另外在進行任務(wù)實訓(xùn)取貨環(huán)節(jié)需要用到相關(guān)的單據(jù)如托運單（EMS單）包括取貨、到貨每個小組都要在上課前準(zhǔn)備好，每個小組成員都要填寫一份，以備多次練習(xí)使用。穿插學(xué)習(xí)公路運費的計算，以備在填寫托運單中有費用這一項的填寫。

（五）任務(wù)評價

根據(jù)核心作業(yè)流程，重點作業(yè)步驟，設(shè)置評價細則，以對每組實訓(xùn)情況進行評價匯總，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（六）實訓(xùn)考核

1.分別對每一位同學(xué)進行三個崗位的測試：以實際操作時間登記

信息員訂單錄入、司機拉籠車、場站工作人員貨物分撥裝籠車及籠車的操作。

2.核心作業(yè)環(huán)節(jié)的測試評價，如取貨作業(yè)。

3.小組分角色完成整個運輸流程測試。按上面的任務(wù)評價表給出成績。

4.明確實訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)：

(1)考勤記錄占20%；

(2)小組組內(nèi)表現(xiàn)評價占30%，分為自評及小組長評兩部分；

(3) 教師評價30%；

(4)實訓(xùn)報告占20%。

（七）寫實訓(xùn)報告

1.完成實訓(xùn)后學(xué)生必須提交實訓(xùn)報告。

2.實訓(xùn)內(nèi)容要詳細說明實訓(xùn)過程，實訓(xùn)數(shù)據(jù)錄入情況及生成的相關(guān)表單。

以上是圍繞公路運輸?shù)牧鞒淘O(shè)計的一個實訓(xùn)項目。通過搭建運輸作業(yè)環(huán)境，基于運輸軟件和配套的物流設(shè)施，在實訓(xùn)中心中模擬整車或零擔(dān)貨物運輸，自提或送達運輸，根據(jù)不同業(yè)務(wù)實際需要，又可實現(xiàn)更多種運輸業(yè)務(wù)流程的模擬。運輸實訓(xùn)中心運用現(xiàn)代運輸作業(yè)設(shè)備及跟蹤手段，通過到達卸貨、業(yè)務(wù)受理、調(diào)度作業(yè)、送貨作業(yè)、取貨作業(yè)、簽收返單、裝車發(fā)運、在途跟蹤的運輸過程，鍛煉學(xué)生的鐵路、公路、航空、海運以及聯(lián)合運輸過程的管理及操作能力，培養(yǎng)學(xué)生對于關(guān)鍵運輸環(huán)節(jié)的組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力。

2015年北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司《運輸管理系統(tǒng)》實訓(xùn)教程