基于臨床護理能力的中職護理專業(yè)學(xué)生心理品質(zhì)培養(yǎng)模式探討

趙風(fēng)英

一、中職護生心理品質(zhì)培養(yǎng)的重要性

中職護生是一個特殊的群體。由于受到生理、學(xué)校、家庭、社會等因素的影響，他們中的許多人都存在不同程度的心理問題，如自卑、缺乏自信；情緒不穩(wěn)定、自控力差；意志薄弱、耐挫折能力差；敵對、人際交往能力欠缺等。這些與當今社會對護士的要求相距甚遠。良好的心理品質(zhì)是護士成才的動力，尤其在倡導(dǎo)人性化護理服務(wù)的今天，將來從事護理工作的中職護生要適應(yīng)時代的要求，就必須要有充分的心理準備。因此，培養(yǎng)中職護生良好的心理品質(zhì)是中職學(xué)校教育不可或缺的部分。

二、中職護生心理品質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容

1.高尚的情操、堅定的信念

護理工作維系著患者的生命和健康。護士只有具備高尚的情操、堅定的信念，才能熱愛護理事業(yè)，理解護理工作的價值和意義，對患者有耐心、愛心、責任心、誠意和善意，真正尊重、體諒患者，從而積極、主動、認真地完成自己所從事的護理工作。

2.敏銳的觀察力

護士不單純是用專業(yè)知識和技術(shù)為患者解除疾病痛苦，還要有敏銳的觀察力。敏銳的觀察力是知識、技能和情感的有機結(jié)合。只有扎實的知識和嫻熟的操作技能加上真摯的熱情，才能通過細致入微的觀察，及時發(fā)現(xiàn)患者的身心變化，判斷問題的輕重緩急從而準確制訂護理計劃并實施。

3.穩(wěn)定的情緒、較強的自控力

護士應(yīng)善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，不能將自己的喜、怒、哀、樂強加于患者，否則可能使患者無法適從，從而造成護患關(guān)系緊張，影響護理工作的質(zhì)量。護士應(yīng)保持高昂的情緒，樂觀的態(tài)度，朝氣蓬勃的精神面貌去感染患者，喚起他們對生活的熱愛，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。

4.沉著、冷靜

由于環(huán)境變化、疾病折磨以及手術(shù)、死亡的威脅，患者心理上可出現(xiàn)恐懼、焦慮、不安，行為及言語也有過激之處。面對這些情況，護士應(yīng)保持冷靜，沉著、理智地對待患者。另外，患者病情復(fù)雜多變，急危重癥患者隨時可見。護士只有具備沉著、冷靜的心理品質(zhì)，才能在緊急多變、艱苦復(fù)雜的情況下，保持清醒的頭腦，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

5.良好的人際關(guān)系

在臨床護理工作中，護士常面臨著各種不同的、錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，如護患關(guān)系、護醫(yī)關(guān)系、護際關(guān)系等。良好的護理人際關(guān)系是護理工作的重要組成部分，和醫(yī)療護理效果緊密相連。南丁格爾說過：“人類各種各樣，由于社會、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度不同，所得的疾病和病情也不同，要使千差萬別的人都能達到治療或康復(fù)所需要的最佳心身狀態(tài)，本身就是一項精細的藝術(shù)，”一個優(yōu)秀的護士一定是一個能與各種各樣的人相處、具有良好人際交往能力的人。因此，護士應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握人際溝通的技巧，提高自己的溝通能力。

三、中職護生心理品質(zhì)培養(yǎng)的途徑、方法

1.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

目前，由于受觀念及學(xué)制的影響，中職護理專業(yè)的教育更強調(diào)實踐性和實用性，在基礎(chǔ)理論上以“必需、夠用”為準，教學(xué)過程中更著眼于實際應(yīng)用，在專業(yè)理論方面，著重以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、提高自身能力為主的“填鴨式”教學(xué)為主 ，對學(xué)生心理品質(zhì)的培養(yǎng)重視不夠，直接影響學(xué)生綜合能力的提高。為此，筆者學(xué)校針對社會對護理人才的要求，圍繞職業(yè)教育辦學(xué)思想，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，對課程結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，適當增加了心理學(xué)、倫理學(xué)、人際溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃等人文課程的比重，以幫助中職護生樹立正確的道德觀、人生觀和價值觀，掌握人際交往的技巧，正確認識自我，客觀分析自己的個性、性格、能力，學(xué)會自我調(diào)節(jié)和控制，使其在學(xué)習(xí)、生活中能端莊態(tài)度、樹立自信、正確對待挫折，為培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

2.發(fā)揮榜樣的作用

榜樣的力量是無窮的，人對榜樣的學(xué)習(xí)是個體在人格發(fā)展過程中的一個現(xiàn)象。在具體的問題面前，運用榜樣人物的觀點和方法來認識問題，從而指導(dǎo)自己支配自身的言行 。教師的信念、情感、態(tài)度和價值觀對學(xué)生的求知、歸屬、情感、欲望等有直接的影響。學(xué)生在學(xué)習(xí)知識和技能的同時，會有意或無意地去模仿教師的言行，感受教師的情緒、情感及態(tài)度。教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)臨床護理服務(wù)對護士的要求，以仁愛、自信、冷靜、敏銳、開朗、勤奮、積極的心理去指導(dǎo)和影響學(xué)生，用榜樣的力量感染學(xué)生，有利于其良好心理品質(zhì)的形成。

3.注重學(xué)科滲透

將中職護生心理品質(zhì)培養(yǎng)滲透到各學(xué)科的教學(xué)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識和技能的同時，其心理品質(zhì)也得到潛移默化的影響和培養(yǎng)。教師在傳授知識的同時，通過講述護理界創(chuàng)始人南丁格爾及我國護理界老前輩的事跡，激發(fā)學(xué)生對護理事業(yè)的熱愛之情，培養(yǎng)其對專業(yè)的熱愛和救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的思想。課堂教學(xué)中，教師綜合運用多種教學(xué)方法，如小組討論、創(chuàng)設(shè)情境、案例分析、角色扮演等。這樣既可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，幫助他們克服自卑心理，樹立自信心，還可使學(xué)生體會到合作的重要性，有利于提高溝通能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，同時在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能親身體驗到護士心理品質(zhì)對患者身心健康的影響，從而促使其主動提高自己的心理品質(zhì)以適應(yīng)將來工作的需要。在技能操作訓(xùn)練時，設(shè)置障礙，讓學(xué)生自行解決；模擬比賽現(xiàn)場，制造緊張氣氛等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生沉著、冷靜的品質(zhì)，提高他們的自控能力。

4.改革考核模式

傳統(tǒng)的考核模式大多是一張試卷或一項操作定乾坤。這種考核評價模式缺乏科學(xué)性，不能真實地反映學(xué)生的整體情況。教學(xué)中，要不斷完善考核機制，將學(xué)生平時的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、行為、心理等表現(xiàn)納入理論課的考核中，實訓(xùn)課的考核則增加儀表儀態(tài)、溝通、合作、應(yīng)變能力等方面的內(nèi)容，使學(xué)生在理論知識、操作技能、心理品質(zhì)以及人文素養(yǎng)等方面均得到培養(yǎng)、鍛煉和提高。

5.強化實習(xí)教育

臨床實習(xí)是護理教育的重要組成部分，是理論與實踐相結(jié)合的橋梁，同時是中職護生良好心理品質(zhì)形成的關(guān)鍵時期。長期以來，在學(xué)生的臨床實習(xí)階段，我們往往側(cè)重于專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，重視護理操作技能的掌握，忽視心理品質(zhì)的培養(yǎng)，這樣不利于學(xué)生的成長和發(fā)展。因此，學(xué)校和醫(yī)院應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，明確當今護生的培養(yǎng)目標，改革實習(xí)期間的教學(xué)內(nèi)容，共同為學(xué)生創(chuàng)建和營造良好的實習(xí)環(huán)境，如選擇理論基礎(chǔ)扎實、技術(shù)操作嫻熟、臨床經(jīng)驗豐富、心理品質(zhì)優(yōu)良的護士為帶教老師，利用教師的人格魅力感染學(xué)生；將心理學(xué)、倫理學(xué)、人際溝通、管理學(xué)、美學(xué)等融入到對實習(xí)護生的專業(yè)培訓(xùn)中；組織學(xué)生參加相關(guān)的專題講座、集體活動，使學(xué)生的心理品質(zhì)在臨床實習(xí)階段得到進一步的培養(yǎng)和提高。

6.倡導(dǎo)文化熏陶

積極、健康、向上的校園文化對培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)有積極的作用。筆者學(xué)校通過舉辦“5.12護士禮儀大賽”“護士授帽儀式”“演講比賽”“護理技能大賽”“校運會”“廣播操比賽”等豐富多彩的校園文化活動，使學(xué)生的思想、情感受到熏陶，同時，通過參加集體活動，培養(yǎng)學(xué)生克服困難的信心和勇氣，強化耐挫心理，使學(xué)生逐步形成自信、自制、堅強、合作、沉著、冷靜、果斷的心理品質(zhì)。

（作者單位：山西省陽泉市衛(wèi)生學(xué)校）