網(wǎng)購(gòu)APP對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

郭冠驛

網(wǎng)購(gòu)APP對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

郭冠驛

近年來，網(wǎng)購(gòu)比較廣泛，與之相對(duì)應(yīng)的就出現(xiàn)了許多網(wǎng)購(gòu)APP，這些APP的使用越來越廣泛。信息消費(fèi)的增長(zhǎng)也相對(duì)比較強(qiáng)勁，這是由于一些新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的推動(dòng)，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能終端等的推動(dòng)作用。這使得擴(kuò)大內(nèi)需及拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展的主動(dòng)力為信息消費(fèi)。這在一定程度上對(duì)中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)有了比較大的沖擊。

網(wǎng)購(gòu)APP是一種購(gòu)物軟件，它是為移動(dòng)用戶定制的，在線的購(gòu)物、訂單的查詢以及物流的查詢等一些有關(guān)的服務(wù)，用戶都是可以通過這個(gè)軟件來實(shí)現(xiàn)的。在我國(guó)已經(jīng)有比較多的人使用這個(gè)軟件，越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，與此同時(shí)也就意味著，中國(guó)的實(shí)體會(huì)在一定程度上受到影響。

網(wǎng)購(gòu)APP應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

網(wǎng)購(gòu)APP的使用對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)有一定的促進(jìn)作用，推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。目前使用比較多的網(wǎng)購(gòu)APP有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、美麗說、蘑菇街、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)?shù)?，各種各樣的APP滿足了人們不同的購(gòu)物需求。一方面，網(wǎng)購(gòu)APP在某些程度上增加了就業(yè)的崗位。網(wǎng)購(gòu)APP的使用伴隨著一些崗位的產(chǎn)生，比如線上客服以及快遞員就顯得更加的重要。新增了許多就業(yè)崗位，間接性的也提供了一些崗位。另一方面，網(wǎng)購(gòu)APP的使用，也促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也有助于“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。服務(wù)業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過渡的時(shí)期扮演著比較重要的角色。吸納就業(yè)最多的產(chǎn)業(yè)有時(shí)甚至已由第一產(chǎn)業(yè)變?yōu)榈谌a(chǎn)業(yè)。所以與第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，會(huì)給經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)帶來比較大的效益。而且，就經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型當(dāng)年而言，擴(kuò)大信息產(chǎn)業(yè)，特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。

網(wǎng)購(gòu)APP應(yīng)用對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

網(wǎng)購(gòu)APP對(duì)中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)有一定的沖擊作用。在目前的這個(gè)階段，可以分為“線上”和“線下”兩種社會(huì)消費(fèi)品的消費(fèi)方式。又可以理解為虛擬銷售以及實(shí)體銷售。不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)銷售額以及其在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中不斷增長(zhǎng)的比率，可以看出實(shí)體經(jīng)濟(jì)在一定程度上會(huì)受到網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的影響。最近這幾年電商興起，由于受到電商的影響，實(shí)體店也不得不為了增加競(jìng)爭(zhēng)力選擇讓利，這就使得下滑的利潤(rùn)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)銷售額也隨著有所減小，實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)失去活力，進(jìn)入低迷期。人們更多的選擇不用出門就可以買到東西的網(wǎng)購(gòu)，使得實(shí)體店的客源越來越少，實(shí)體店的收益甚至比較難能支撐店鋪的經(jīng)營(yíng)，實(shí)體經(jīng)營(yíng)甚至?xí)x擇離開這個(gè)行業(yè)。即使有些沒有離開，實(shí)體店的服務(wù)人員數(shù)量也可能會(huì)被降低，工資的成本也會(huì)被降低，因?yàn)閷?shí)體店老板不得不減少支出，可是這樣就有大量失業(yè)的服務(wù)人員。而且相對(duì)比較實(shí)體店來說，做電商的成本更低，想要開一個(gè)實(shí)體店是好多人都不敢想象的，但是電商不一樣，許多學(xué)生都可以做電商。這也就導(dǎo)致了越來越多的人放棄實(shí)體店而選擇了電商。

電商也有好多商品長(zhǎng)期銷售不出去，可是電商銷售不出去的商品可以相對(duì)來說比較長(zhǎng)的時(shí)間在網(wǎng)上展示著，有需求的時(shí)候就可以銷售出去，然而實(shí)體店中這樣的方法經(jīng)營(yíng)就需要相比較而言更大的成本，所以許多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不會(huì)選擇這樣做。而且電商更多的會(huì)關(guān)注銷售量比較好的商品，對(duì)爆款商品即暢銷商品的研究可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，能夠了解客戶需求提供更加符合市場(chǎng)需求的商品是實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。除此之外，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)還要做好現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，與虛擬的電商相比，不管電商的服務(wù)態(tài)度多么好，無論淘寶客服跟你溝通得多親切自然，可是終究是虛擬的，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在這一方面就有很大的優(yōu)勢(shì)，因此實(shí)體經(jīng)濟(jì)要充分地發(fā)揮好這一個(gè)優(yōu)勢(shì)，豐富的現(xiàn)場(chǎng)感及豐富的購(gòu)物體驗(yàn)也只有在實(shí)體店會(huì)比較強(qiáng)烈，某些購(gòu)物體驗(yàn)是在網(wǎng)購(gòu)APP所提供不了的。比如顧客可以去到豐富多彩琳瑯滿目的商品環(huán)境中，隨心所欲的挑選自己所需要的，然后可以拿到性價(jià)比相對(duì)來說比較高的商品從熱情的服務(wù)員手中。顧客不會(huì)拒絕一流的購(gòu)物環(huán)境，一流的商品品質(zhì)，一流的商品性價(jià)比，并且購(gòu)物場(chǎng)所也是離家比較近的這樣的選擇，實(shí)體店自己的競(jìng)爭(zhēng)核心品類，也要實(shí)實(shí)在在的掌握在心中。比如一些生鮮類的商品品質(zhì)會(huì)變化比較大，所以在電商中經(jīng)營(yíng)就相對(duì)來說比較難，實(shí)體經(jīng)營(yíng)就要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。實(shí)體經(jīng)營(yíng)同時(shí)也應(yīng)該對(duì)大數(shù)據(jù)的建設(shè)有所加強(qiáng)，數(shù)據(jù)化的展現(xiàn)一些管理過程的經(jīng)營(yíng)。實(shí)體經(jīng)營(yíng)的制度性低效的問題也應(yīng)該予以改善，簡(jiǎn)化流程加快效率體現(xiàn)在制度是比較重要的。

綜上所述，網(wǎng)購(gòu)APP的使用及電商的發(fā)展對(duì)中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶了危機(jī)，中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，這有危機(jī)又有機(jī)遇。電商迅猛發(fā)展，也就會(huì)暴露出越來越多的問題，所以網(wǎng)購(gòu)APP的使用近期是不會(huì)取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)的，實(shí)體經(jīng)濟(jì)會(huì)根據(jù)電商所帶來的危機(jī)對(duì)自己的制度等做好調(diào)整，更利于自身的發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也會(huì)以新的形式給人們帶來更好的服務(wù)。

（作者單位：湖南師大附中梅溪湖中學(xué)）