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      心理咨詢(xún):在無(wú)力下艱難前行

      2017-06-14 23:14:50尚春萍
      人力資源 2017年5期
      關(guān)鍵詞:張林咨詢(xún)師來(lái)訪(fǎng)者

      尚春萍

      6點(diǎn),鬧鐘第一次響,張林掙扎著翻身摁掉。之后,每隔10分鐘鬧鐘再響,摁掉,再響。整個(gè)早晨都倍受“叮鈴鈴”聲的折磨,直至忘記它的存在。12點(diǎn)躺下,設(shè)置一個(gè)6點(diǎn)的鬧鐘,成了張林上班以來(lái)的習(xí)慣。她把其視為一種激勵(lì)、催促,6點(diǎn)起床,原本應(yīng)是一天充滿(mǎn)希望的開(kāi)始,二十分鐘運(yùn)動(dòng),二十分鐘洗漱,十五分鐘吃早餐,完美地錯(cuò)開(kāi)早高峰??涩F(xiàn)實(shí)卻是,鬧鐘快要震碎張林的腦袋,每天都跟起床慪氣,根本沒(méi)有想象中的美好生活。而且最近頭疼得厲害,去醫(yī)院體檢——神經(jīng)痛。無(wú)奈,張林選擇了心理咨詢(xún)。

      不順

      去年九月,張林進(jìn)入一家體制內(nèi)單位,每天擠在早高峰的地鐵里,風(fēng)塵仆仆地走進(jìn)陳舊的大樓。樓里膩著一股油漆味,空空的肚子止不住地反胃。窩在四面圍著人的格子間,張林每日的工作就是寫(xiě)新媒體文案。詞、句的堆疊和羅列,之后又是無(wú)止盡的修改。為了賺一份糊口的錢(qián),交得起下月房租,張林強(qiáng)壓著沮喪。

      工作上的煩悶越來(lái)越不敢和朋友們傾訴,說(shuō)多了怕打擾別人,這種心緒自然也無(wú)法傳遞給父母。畢業(yè)后堅(jiān)持留在北京,不如意似乎是自找的。電話(huà)更多地是問(wèn)“工資夠花嗎”“多跑腿,勤快點(diǎn)”。對(duì)于一個(gè)孤獨(dú)的女孩來(lái)說(shuō),她多希望父母問(wèn)問(wèn)自己,“今天開(kāi)心嗎?”

      除了工作日,大多數(shù)時(shí)間張林便賴(lài)在沙發(fā)床里。用兩天的時(shí)間追完一個(gè)星期錯(cuò)過(guò)的電視節(jié)目。常常是看困了就睡覺(jué),醒了繼續(xù),循環(huán)往復(fù)。

      誰(shuí)說(shuō)的,“人不可能活成一個(gè)孤島”,而張林分明活成了孤島。躺在出租屋的單人床上,街上日常雜音在耳邊被放大,放學(xué)回家的孩童在樓下玩紙牌游戲,老人們?cè)阱薰?,更遠(yuǎn)的,還有人在叫賣(mài)。

      此時(shí)的張林,渴望一個(gè)專(zhuān)業(yè)的傾聽(tīng)者。

      在一個(gè)提供心理咨詢(xún)的網(wǎng)站上,張林快速滑動(dòng)頁(yè)面,輸入自己的自然情況和需要提供情緒疏解的問(wèn)題。一次咨詢(xún)費(fèi)600元,傾訴、吐露的欲望容不得再有遲疑。

      咨詢(xún)的開(kāi)始并不順利。家庭、人際關(guān)系、對(duì)金錢(qián)的態(tài)度、外貌、如何對(duì)待贊美和批評(píng)……談?wù)撘磺袇s沒(méi)有目的。

      一個(gè)詞一個(gè)詞往外蹦,毫無(wú)邏輯,“這個(gè)……那個(gè)……”,扶著額頭,眉心擰成一團(tuán)。這些話(huà)題張林從未與人聊過(guò),心理咨詢(xún)是以疑問(wèn)作為起點(diǎn)。

      張林總是不耐煩地說(shuō):“那些不過(guò)是小事啊。”

      咨詢(xún)師卻說(shuō):“那是對(duì)你重要的小事?!?/p>

      就這樣,一團(tuán)亂糟糟的毛線(xiàn),被抽出一個(gè)一個(gè)線(xiàn)頭。

      不停歇的鬧鐘就是在抽線(xiàn)頭的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。張林提到,被鬧鐘一遍一遍折磨的早晨,人該是多么的憤怒。大學(xué)舍友常被鬧鐘吵醒,用翻身、嘆息來(lái)抗議鬧鐘。鬧鐘所帶來(lái)的隱隱不安,如同編輯的催稿,愧疚感一再襲來(lái),最后只能用拖延來(lái)抵抗。這種矛盾存在的感覺(jué)極其不舒服。

      逃避

      咨詢(xún)不如預(yù)期的積極。這一年咨詢(xún)了28次,張林卻翹掉了一半的咨詢(xún)。兩三次的咨詢(xún)之后,線(xiàn)頭抽不動(dòng)了。在大場(chǎng)景的回憶面前,張林眼前只有霧色彌漫的風(fēng)景,情緒、快照深深刻在記憶中。

      她想起自己高中時(shí),成績(jī)一落千丈,抬不起頭,身子藏進(jìn)肥大的校服里。更害怕的是不敢說(shuō)話(huà)。她看著“梅艷芳”,心里默念“不能讀成梅蘭芳”,脫口而出就是“梅蘭芳”。周?chē)瑢W(xué)爆發(fā)出一陣笑聲,張林的臉漲得通紅,用胳膊圈出一個(gè)空間,埋進(jìn)去。

      這些不好的記憶總會(huì)被回想起來(lái),咨詢(xún)師常問(wèn),“你在想什么?”“你的真實(shí)感受是什么?”甚至在一段咨詢(xún)之后,咨詢(xún)師會(huì)對(duì)張林說(shuō)“心理咨詢(xún)是沒(méi)有用的”??旖Y(jié)束的時(shí)候,咨詢(xún)師說(shuō):“有時(shí)候,只有你一個(gè)人行走在沙漠里,我想搭著梯子來(lái)夠你,但是找不到搭梯子的材料?!?/p>

      這個(gè)漂在海面的孤島,被濃霧籠罩,模糊得連自己都看不清了,沒(méi)有人來(lái)救了。之后,張林與咨詢(xún)師交流了內(nèi)心的失落和絕望。

      “對(duì)不起,我為令你如此難過(guò)說(shuō)對(duì)不起!”咨詢(xún)師回應(yīng)。

      張林愣在那里,“好像從沒(méi)有人跟我說(shuō)過(guò)一聲對(duì)不起。”

      在過(guò)往的24年里,張林是媽媽爸爸的孩子,一名按部就班的學(xué)生,一個(gè)機(jī)構(gòu)里的職員。聽(tīng)話(huà)、溫順、服從,自我的語(yǔ)言總是被更大的集體話(huà)語(yǔ)裹挾,對(duì)抗的方式就是沉默。

      太多的雞湯教你怎么做女生,怎么做員工,怎么做子女,可笑的是,仔細(xì)翻一翻,大多自相矛盾。對(duì)與錯(cuò),美與丑,道德與反道德,沒(méi)了秩序,失了標(biāo)準(zhǔn)。焦慮、不安、失落,就好像那只鬧鐘,在神經(jīng)里隱隱作響。

      這時(shí)候,有一個(gè)人跟你說(shuō)“對(duì)不起”,好像從前強(qiáng)加在身上的愧疚感,自己與自己的較勁,在一霎那松懈了。張林慢慢熨平心里的褶皺,關(guān)掉嗡嗡作響的鬧鐘。

      剖析

      從張林的案例中可以看出,這是一個(gè)走出校門(mén)不久,獨(dú)自在大城市“漂泊”的女生,每天要面對(duì)生存的壓力、工作的困惑和人際關(guān)系中的孤單。

      在都市中,這樣的年輕人最為常見(jiàn),處于人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),難免墮入迷茫,如果支持性資源也相應(yīng)地匱乏,則更易體驗(yàn)到孤獨(dú),這份孤獨(dú)可能不是指沒(méi)有朋友,而是在你需要的時(shí)候,能否獲得有效的幫助和支持。這些困難都可能成為焦慮或抑郁的應(yīng)激源。

      據(jù)《心理健康認(rèn)知度與心理咨詢(xún)行業(yè)2016年調(diào)查報(bào)告》顯示,目前城市人群中,18~35歲為成年早期的挑戰(zhàn)階段,此階段人群往往會(huì)經(jīng)歷從學(xué)生到社會(huì)人的社會(huì)關(guān)系變更,從單身到組建家庭的人際關(guān)系變化,從為人子女到為人父母的身份轉(zhuǎn)換,從故鄉(xiāng)到他鄉(xiāng)的生活環(huán)境轉(zhuǎn)折……他們,是需要幫助的一個(gè)群體。

      故事中的張林面對(duì)困局時(shí)來(lái)找心理咨詢(xún)師。盡管求助過(guò)程本身,可能并不是一帆風(fēng)順的。很多剛剛接受心理咨詢(xún)的朋友會(huì)隱約在想:或許心理咨詢(xún)可以幫到自己,但具體能有怎樣的幫助,能幫到什么程度,又是不那么確定的。

      在心理咨詢(xún)正的過(guò)程中,絕非如朋友聊天般令人愉悅,甚至有時(shí)候會(huì)備感艱難與無(wú)力。不過(guò)盡管如此,似乎又可以在某種支持下繼續(xù)前行。

      心理咨詢(xún)究竟可以帶來(lái)怎樣的改變,這一直是個(gè)難以說(shuō)清楚的問(wèn)題,或說(shuō)難以有確定性的答案。這位作者描述的情形非常真實(shí),可以看出,她甚至在中間經(jīng)歷過(guò)中斷和拖延……實(shí)際上,不順利是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象,作為來(lái)訪(fǎng)者一旦出現(xiàn)這種感受,一定要和咨詢(xún)師討論,而不是退縮。實(shí)際上,一次討論可能是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

      為了取得較好的咨詢(xún)效果,在打算咨詢(xún)之初,需要做好哪些準(zhǔn)備呢?

      首先,心理咨詢(xún)不是全能的,它關(guān)注的問(wèn)題只與我們的內(nèi)心世界有關(guān)。比如說(shuō),如果一個(gè)人因?yàn)槌3L幚聿缓糜H密關(guān)系,而寄希望心理咨詢(xún)可以幫他找到一個(gè)伴侶,那么這個(gè)期待就很可能不是心理咨詢(xún)恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo);而如果將目標(biāo)轉(zhuǎn)為“為什么我總是無(wú)法處理好親密關(guān)系”才是心理咨詢(xún)可以工作的方向,而做這樣的自我探索,其結(jié)果或有可能會(huì)幫助其找到合適的伴侶——區(qū)別在于,“找到伴侶”并不是咨詢(xún)工作的目標(biāo),“做自我的內(nèi)心探索”才是。

      第二,需要有適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備。一份對(duì)5000位付費(fèi)來(lái)訪(fǎng)者的抽樣調(diào)查顯示,至少80%的來(lái)訪(fǎng)者接受過(guò)大學(xué)本科以上教育。一方面,他們對(duì)心理咨詢(xún)了解得更多,渴望自我探索;另一方面,他們的自我探索有條件保持在一個(gè)較為開(kāi)放的心態(tài)下。

      畢竟,真正的心理咨詢(xún)過(guò)程,與電視里那些以調(diào)解生活矛盾、滿(mǎn)足觀(guān)眾獵奇心理的所謂咨詢(xún)類(lèi)節(jié)目有著本質(zhì)區(qū)別。人們的情緒困擾,很多可能源于其漫長(zhǎng)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴經(jīng)歷,而心理咨詢(xún)幫助人梳理、修補(bǔ)、重新建構(gòu)、嘗試接納那些經(jīng)歷,所以,改變就往往不是區(qū)區(qū)幾次咨詢(xún)所能達(dá)成的。

      此外,來(lái)訪(fǎng)者的經(jīng)濟(jì)能力,也是非常重要的方面;來(lái)訪(fǎng)者宜選擇自己所能承受的范圍,以保證咨詢(xún)順利持續(xù)進(jìn)行。同時(shí),收費(fèi)機(jī)制作為心理咨詢(xún)的有機(jī)組成部分,也為心理咨詢(xún)?cè)O(shè)置了一個(gè)必要且有意義的門(mén)檻。

      當(dāng)然,對(duì)來(lái)訪(fǎng)者來(lái)說(shuō),最重要的是如何去選擇一個(gè)合適自己的咨詢(xún)師。很多心理咨詢(xún)師會(huì)在其博客、微信公共平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章,這當(dāng)然可以成為我們感受、判斷咨詢(xún)師的途徑。此外,一些專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師網(wǎng)站(平臺(tái))也是有效的選擇途徑之一。平臺(tái)上匯集了相當(dāng)數(shù)量的接受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的咨詢(xún)師以供來(lái)訪(fǎng)者甄選,我們也可以借由咨詢(xún)師的相關(guān)資料背景、視頻影像、文章觀(guān)點(diǎn)等去了解、感受與自身的契合度。

      當(dāng)你走進(jìn)咨詢(xún)室,幾乎前10次都不會(huì)帶來(lái)什么根本性變化。這時(shí)候,咨詢(xún)師基本是處于資料收集和初步評(píng)估狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō),來(lái)訪(fǎng)者帶來(lái)的問(wèn)題是他們認(rèn)為要解決的問(wèn)題,但隨著討論的增多,問(wèn)題會(huì)隨之變化,咨詢(xún)也會(huì)更加深入,處理時(shí)間更長(zhǎng)。當(dāng)咨訪(fǎng)雙方都感受到逐漸觸碰到核心問(wèn)題時(shí),真正的挑戰(zhàn)才開(kāi)始。

      有時(shí)會(huì)發(fā)生咨詢(xún)中斷,來(lái)訪(fǎng)者常常會(huì)說(shuō)是由于“經(jīng)濟(jì)原因”。但實(shí)際上,更多的情況是,來(lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)中遇到了“難以描述、不愿面對(duì)或難以覺(jué)察”的困難,而下意識(shí)地選擇了經(jīng)濟(jì)壓力這個(gè)借口來(lái)體面地中斷。

      之所以用“難以描述”等字眼來(lái)描述這種“困難”,是因?yàn)檫@些困難往往與潛意識(shí)中的某些內(nèi)容密切相關(guān),即所謂“尚未覺(jué)察時(shí),便已為此付諸行動(dòng)”。導(dǎo)致咨詢(xún)中斷的原因大概有:

      ◇你總覺(jué)得咨詢(xún)師沒(méi)有聽(tīng)懂你想表達(dá)的內(nèi)容。

      ◇咨詢(xún)師的某些做法讓你非常憤怒。

      ◇咨詢(xún)的最初階段對(duì)咨詢(xún)師抱有太多理想化的幻想,而真正進(jìn)入咨詢(xún)后失望了。

      ◇在咨詢(xún)過(guò)程中,因?yàn)橛锌赡苡|及來(lái)訪(fǎng)者的某些曾極力想要掩蓋的傷痛,使得來(lái)訪(fǎng)者出于恐懼而選擇中斷,以緩解焦慮。

      ◇對(duì)咨詢(xún)師不滿(mǎn)(原因各異)卻又難以表達(dá),沒(méi)有力量和能力表達(dá),甚至?xí)X(jué)察不到自己因此而產(chǎn)生的憤怒,繼而在下意識(shí)里以中斷咨詢(xún)來(lái)“懲罰”咨詢(xún)師。

      中斷的原因紛繁各異,難以盡述。對(duì)于初始接受咨詢(xún)尤其是接受咨詢(xún)不久便萌生中斷或終止念頭人來(lái)說(shuō),那些中斷和終止咨詢(xún)的念頭與行為,恰恰有可能是未來(lái)咨詢(xún)工作的契機(jī)或平臺(tái),如果在這個(gè)時(shí)機(jī)能告訴咨詢(xún)師有這些想法,進(jìn)而與咨詢(xún)師就此做一番討論,最有可能推動(dòng)咨詢(xún)發(fā)展深入,這也是建立咨訪(fǎng)關(guān)系不可錯(cuò)過(guò)的契機(jī)。

      所以說(shuō),不是不可以、不應(yīng)該中斷咨詢(xún),而是在怎樣的情境下中斷咨詢(xún),對(duì)來(lái)訪(fǎng)者最為有益。至于咨詢(xún)的結(jié)束,這一過(guò)程是復(fù)雜且自然的。它復(fù)雜到很難用幾句話(huà)去說(shuō)清楚;說(shuō)它自然,是因?yàn)檫@一過(guò)程往往是咨訪(fǎng)雙方由討論而達(dá)成的自然結(jié)果。

      責(zé)編/齊向宇

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