Tammy+La+Gorce
最近興起了一種專(zhuān)門(mén)的旅行社,它們的主要業(yè)務(wù)是為學(xué)生運(yùn)動(dòng)隊(duì)安排旅行。
一般來(lái)說(shuō),在這種公司工作的旅行專(zhuān)家都很擅長(zhǎng)處理團(tuán)隊(duì)旅行中復(fù)雜的物流問(wèn)題,比如時(shí)不時(shí)運(yùn)輸必須和隊(duì)員隨行的笨重運(yùn)動(dòng)器材。
盡管有些家長(zhǎng)不喜歡安排類(lèi)似的旅行,但并非所有人都不歡迎這種做法。
一些青少年運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟強(qiáng)制要求其所屬運(yùn)動(dòng)隊(duì)和特定的中間人合作,而家長(zhǎng)卻認(rèn)為這些中間人所做的旅行安排并不總是完美。
新澤西州蒙特克萊爾市Soccer Domain Football Club的老板兼總裁阿什利·哈蒙德(Ashley Hammond)表示,他的俱樂(lè)部會(huì)把所屬的約500名8歲到18歲的運(yùn)動(dòng)員和他們的家長(zhǎng)送到各種地方去參加比賽,最遠(yuǎn)能到拉斯維加斯,一般一個(gè)賽季會(huì)出去比賽3到4次。
為了參加在里士滿舉行的杰弗遜杯(Jefferson Cup),哈蒙德和其25人的球隊(duì)按照主辦方的要求,住在里士滿市中心的一家Homewood Suites酒店。
哈蒙德說(shuō),那次的安排不太好,“停車(chē)的體驗(yàn)很糟糕,還特別貴?!?/p>
據(jù)追蹤觀賽和參賽旅行生意的非營(yíng)利組織美國(guó)國(guó)家體育委員會(huì)(National Association of Sports Commissions)稱(chēng),2016年和業(yè)余運(yùn)動(dòng)相關(guān)的差旅支出總計(jì)約為105億美元,相比2015年上漲了10%。
在差旅安排很容易就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的年代,這樣的市場(chǎng)規(guī)模讓香農(nóng)·巴羅斯(Shannon Barrows)這樣的商人很快發(fā)展了起來(lái)。
她創(chuàng)辦的公司Travel Team USA創(chuàng)立于2004年,去年為參加1500多場(chǎng)青少年錦標(biāo)賽的200萬(wàn)人提供了差旅服 務(wù)。
巴羅斯預(yù)訂的酒店一般都是貝斯特韋斯特、凱悅和希爾頓等大型連鎖酒店集團(tuán)的酒店?!熬频暧憛掃\(yùn)動(dòng)隊(duì),卻不得不接待他們?!卑土_斯說(shuō)。
為了獲得穩(wěn)定的預(yù)訂客流,酒店必須容忍一些輕微的違規(guī)行為,比如家長(zhǎng)們?cè)诖筇美锖染啤⒃绮偷呐喔偸潜荒猛?,以及孩子們穿著釘鞋到處走,等等。偶爾還會(huì)有酒店?yáng)|西被破壞的情況發(fā)生。
也確實(shí)有一些酒店歡迎青少年運(yùn)動(dòng)隊(duì)生意,因?yàn)樗睦麧?rùn)比較豐厚。和家長(zhǎng)和運(yùn)動(dòng)隊(duì)經(jīng)理相比,它們往往更愿意和專(zhuān)業(yè)的旅行社合作,因?yàn)橹虚g人的存在可以增加可信度和可靠度。
科羅拉多州的錦標(biāo)賽贊助商Triple Crown Sports的創(chuàng)始人大衛(wèi)·金(David King)表示:“青少年運(yùn)動(dòng)隊(duì)旅行的生意增長(zhǎng)非常快,幾乎所有5萬(wàn)人以上的美國(guó)社區(qū)都在其會(huì)展游客局設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的運(yùn)動(dòng)旅游部?!彼墓驹诿绹?guó)和墨西哥擁有和運(yùn)營(yíng)了100項(xiàng)棒球、壘球、快球和排球賽事。
金在提到運(yùn)動(dòng)隊(duì)旅行生意時(shí)說(shuō):“這是個(gè)很熱門(mén)的領(lǐng)域,其中住宿是最重要的部分?!?/p>
錦標(biāo)賽主辦方喜歡用SARec和Travel Team USA等公司還有一個(gè)原因,那就是它符合了“住下來(lái)打比賽”(stay to play)的潮流,參賽者如果住在離賽場(chǎng)一定距離(通常是160公里)以外的地方,就必須住進(jìn)主辦方強(qiáng)制規(guī)定的酒店,這樣才能有參賽資格。這樣的規(guī)定也確保了主辦方能從自己在城鎮(zhèn)賽場(chǎng)、溜冰場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的投資中賺到錢(qián)。
這個(gè)體系十分復(fù)雜:主辦方在幫助酒店找到客人入住之后,會(huì)從它們那里獲得了返點(diǎn),所以一些錢(qián)返還給了主辦方。
據(jù)美國(guó)國(guó)家體育委員會(huì)的執(zhí)行董事唐·舒馬赫(Don Schumacher)說(shuō),目前的返點(diǎn)區(qū)間以每間夜10到15美元為主,有時(shí)可以高達(dá)每間夜25到30美元。
巴羅斯說(shuō),錦標(biāo)賽需要這類(lèi)外來(lái)收入,因?yàn)槿绻麤](méi)有的話,比賽注冊(cè)費(fèi)就會(huì)變得很高。她說(shuō):“場(chǎng)館租賃費(fèi)用一般就把注冊(cè)費(fèi)花完了,還要付保險(xiǎn)費(fèi)、人工費(fèi),還要買(mǎi)獎(jiǎng)杯、請(qǐng)裁判,缺了哪個(gè)環(huán)節(jié)比賽都辦不起 來(lái)?!?/p>
像哈蒙德的球隊(duì)那樣有時(shí)想自己選擇住處的運(yùn)動(dòng)隊(duì),要么會(huì)被處以罰款,要么來(lái)年不會(huì)再接到參賽邀 請(qǐng)。
助理教授大衛(wèi)·霍蘭德(David Hollander)認(rèn)為,錦標(biāo)賽旅行顧問(wèn)這個(gè)角色反映出,青少年體育運(yùn)動(dòng)正在令人遺憾地走向商業(yè)化。
霍蘭德說(shuō):“過(guò)去六七年間的情況是,人們發(fā)現(xiàn)青少年運(yùn)動(dòng)旅游市場(chǎng)的支出達(dá)數(shù)十億美元,所以大家就說(shuō),‘要不在咱們鎮(zhèn)上我們辦個(gè)比賽吧,這樣就能把錢(qián)吸引到我們自己的酒店、餐館和博物館了。這些環(huán)節(jié)從上到下都是聯(lián)系在一起的。”
經(jīng)濟(jì)狀況的懸殊差異也起了一定作用。哈蒙德說(shuō),一些運(yùn)動(dòng)隊(duì)喜歡住在比強(qiáng)制規(guī)定的希爾頓和凱悅酒店更好的酒店,而資金實(shí)力沒(méi)那么雄厚的運(yùn)動(dòng)隊(duì)則負(fù)擔(dān)不起顧問(wèn)選定的、常常每間夜達(dá)100美元或者更高的房 費(fèi)。
他還發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)員人數(shù)多的俱樂(lè)部往往會(huì)受到優(yōu)待,他們能住到離比賽場(chǎng)地更近的酒店里?!?/p>
哈蒙德表示,他已經(jīng)有好多次住進(jìn)了強(qiáng)制規(guī)定的、離足球場(chǎng)一小時(shí)甚至更長(zhǎng)車(chē)程的酒店。“當(dāng)你要在早上8點(diǎn)去打比賽時(shí),住這么遠(yuǎn)就太慘了?!彼f(shuō)。