醫(yī)療衛(wèi)生單位人力資源管理中的績效考核

孫燕

[摘要]隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，在醫(yī)療衛(wèi)生單位當(dāng)中對人力資源的管理也應(yīng)當(dāng)做出積極的改進(jìn)。其中績效考核制度在人力資源管理中具有重要的意義，本文對醫(yī)療衛(wèi)生單位的績效考核制度實(shí)施進(jìn)行了簡單的討論，希望可以通過提出的建議和看法幫助一些醫(yī)療衛(wèi)生單位在人力資源管理工作中發(fā)下新思路。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療 衛(wèi)生單位 人力資源 績效考核

在醫(yī)療衛(wèi)生單位的人力資源管理中，為了促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展，我們對人力資源實(shí)施績效考核的方法?？冃Э己丝梢源龠M(jìn)員工在工作過程中的效率提升，同時(shí)可以幫助醫(yī)療衛(wèi)生單位保持良好的工作秩序。但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展，績效考核的具體實(shí)施方法也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。下面我們就針對現(xiàn)代社會(huì)中醫(yī)療衛(wèi)生單位人力資源的管理過程中的績效考核措施進(jìn)行討論。

一、明確發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)績效考核體系

在醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理工作當(dāng)中，對人力資源的管理占據(jù)著重要的地位。從一定的角度看來，人力資源的有效管理決定著醫(yī)療衛(wèi)生單位的未來發(fā)展。因此，我們應(yīng)當(dāng)充分重視人力資源管理。在具體的工作過程中應(yīng)當(dāng)采取積極的措施保證工作人員的工作質(zhì)量。其中績效考核制度對于人力資源管理能夠產(chǎn)生良好的效果，但是首先作為醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)明確工作目標(biāo)，在工作過程中應(yīng)當(dāng)通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃朝著發(fā)展目標(biāo)付出努力。管理者要樹立正確的管理理念，對人力資源的管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)罰分明。在保證工作人員的利益和單位自身效益的前提下，要通過采取合理的手段促使工作人員參與到單位長遠(yuǎn)的發(fā)展奮斗過程之中。通過績效考核制度，我們可以按照定期的考核結(jié)果對員工實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來鼓勵(lì)員工的工作熱情。

在績效考核體系的應(yīng)用過程中，我們應(yīng)當(dāng)保持這個(gè)制度的先進(jìn)性。也就是說，我們要能夠不斷吸收先進(jìn)的績效考核方法，對單位自身的績效考核體系進(jìn)行不斷的完善。醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，績效考核制度在人力資源管理工作中的作用如同一面鏡子，可以幫助工作人員更清楚的了解自己的工作狀況。因此，績效考核制度的建立應(yīng)當(dāng)要能夠真實(shí)的反映出員工的工作情況。為此，我們在建立績效考核體系的時(shí)候應(yīng)當(dāng)采取多元化的考核方法，對員工的各種工作結(jié)果進(jìn)行評估。同時(shí)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的實(shí)際調(diào)價(jià)，在盡心過績效考核評估的時(shí)候?qū)Σ煌瑣徫坏膯T工進(jìn)行不同的考核，顯示出區(qū)別，保證績效考核的公正性。另外為了體現(xiàn)出民主性，績效考核體系的建立還應(yīng)當(dāng)爭取員工的意見，共同建立起一個(gè)科學(xué)的績效考核體系。

二、制定清晰標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)人力資源管理完善

醫(yī)療衛(wèi)生單位的人力資源管理工作與普通的企業(yè)單位人力資源管理工作不同，因此在制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)明確不同崗位的工作人員的具體責(zé)任，根據(jù)他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行相對應(yīng)的績效考核工作。首先，在人員任用方面，醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)聘用具有專業(yè)技能的專業(yè)人員，這樣做的好處就是可以保證醫(yī)療衛(wèi)生單位自身的發(fā)展基礎(chǔ)，可以在工作過程中獲得不斷的提升。其次，在人力資源管理工作當(dāng)中，單位應(yīng)當(dāng)重視對工作人員的技能培訓(xùn)和能力提升。單位要了解員工的需求，根據(jù)工作要求和員工的發(fā)展前景，為員工提供良好的發(fā)展條件。因此在制定詳細(xì)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)充分明確。

首先在對員工的薪資酬勞方面，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照按勞分配的標(biāo)準(zhǔn)作為基本的分配原則，然后根據(jù)工作當(dāng)中員工的具體表現(xiàn)，制定分等級的獎(jiǎng)勵(lì)制度。也就是說有一部分的員工酬勞是需要與績效考核成績相掛鉤的，表現(xiàn)優(yōu)秀、者、多勞者多得。其次在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候也需要制定相應(yīng)的績效考核，這個(gè)時(shí)候的考核標(biāo)準(zhǔn)也要有所改變，應(yīng)當(dāng)以培訓(xùn)期間的表現(xiàn)為主。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行考核測評，了解員工的學(xué)習(xí)狀況，做好下一步工作計(jì)劃。對于如何有效的激勵(lì)員工的工作熱情，醫(yī)療衛(wèi)生單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)通過對員工的及時(shí)的鼓勵(lì)與溝通來掌握員工的心理狀態(tài)，結(jié)合當(dāng)前階段的工作效果對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。為了保證公平競爭，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行績效考核的過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守要求，并且單位要制定并完善監(jiān)督管理機(jī)制，促進(jìn)單位自身人力資源管理工作的完善。

三、優(yōu)化考核設(shè)計(jì)拓展人力資源管理途徑

醫(yī)療衛(wèi)生單位要想促進(jìn)自身人力資源管理獲得更好的效果，需要在績效考核的設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行不斷的優(yōu)化，在工作過程中不斷探索創(chuàng)新的人力資源管理和績效考核的方法和途徑。在對績效考核具體內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合自身的實(shí)際情況，并且綜合考慮員工的工作內(nèi)容，制定合理的考核辦法和形式、內(nèi)容。這就需要醫(yī)療衛(wèi)生單位的各個(gè)科室、部門協(xié)調(diào)合作，并且各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的發(fā)表意見和建議，同時(shí)對其他部門的績效考核方法方式和內(nèi)容也可以進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià)。這樣在人力資源管理當(dāng)中績效考核制度的應(yīng)用可以在相互促進(jìn)的過程中不斷得到補(bǔ)充和完善，最終形成一套適合本單位的成熟的績效考核制度，為單位的人力資源管理提供更好的保障。

在績效考核的設(shè)計(jì)過程中，我們?yōu)榱送卣谷肆Y源的管理途徑，對于考核方法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣?。例如，在單位中?shí)行全范圍的全成本核算，也就是說要對本單位所涉及的所有人員、所有過程進(jìn)行有效的管理。因此，這就需要?jiǎng)訂T每一名工作人員在工作過程中發(fā)揮作用，互相監(jiān)督，互相評價(jià)，互相促進(jìn)。還可以通過采取單元考核的形式，也就是根據(jù)每一階段或者每一個(gè)具體的工作進(jìn)行績效考核，最后在年終的時(shí)候?qū)⑦@些考核成績綜合起來進(jìn)行評價(jià)，但是這樣的做法應(yīng)該注意要區(qū)分相應(yīng)工作的重要程度，也應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格、明確的分辨依據(jù)。強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生單位的人力資源管理，績效考核制度應(yīng)當(dāng)在有效的利用之下發(fā)揮重要的作用。

總之，在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)單位的人力資源管理工作當(dāng)中，由于各種原因所導(dǎo)致的問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊皶r(shí)有效的解決?？冃Э己酥贫鹊慕⒑蛻?yīng)用，需要經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，單位全體人員要盡快適應(yīng)這個(gè)過程，并且對績效考核制度進(jìn)行不斷的完善，促進(jìn)人力資源管理工作的進(jìn)行，保障單位長久的發(fā)展。