職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全管理探析

勞瓊梅

【摘 要】本文分析職校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作安全方面存在的問(wèn)題，并闡述相應(yīng)的解決辦法，以期為減少職校學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中的安全事故，保障學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中的合法權(quán)益，建立職校學(xué)生實(shí)習(xí)安全管理機(jī)制等提供參考。

【關(guān)鍵詞】職校學(xué)生 頂崗實(shí)習(xí) 安全管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）02B-0066-02

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)校教學(xué)過(guò)程中特有的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和吃苦耐勞的精神，提高學(xué)生對(duì)工作與環(huán)境的適應(yīng)能力以及面對(duì)失敗和挫折的心理承受能力，學(xué)會(huì)面對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)，提高人際交往能力和團(tuán)結(jié)合作能力；同時(shí)也是為了檢測(cè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的實(shí)踐應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)期間與企業(yè)、與崗位零距離的接觸。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，提升專(zhuān)業(yè)技能，提高工作能力，目前效果非常顯著。因此，“校企合作，工學(xué)交替，頂崗實(shí)習(xí)”成為了越來(lái)越多職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的普遍選擇和重要模式。但近年來(lái)，職校學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的傷害事故不斷增多，加上相關(guān)法律制度不健全，導(dǎo)致職校實(shí)習(xí)學(xué)生權(quán)益受到損害，也影響了校企合作。因此，如何提出解決辦法，以減少職校學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中的安全事故，保障學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中的合法權(quán)益，建立職校學(xué)生實(shí)習(xí)安全管理機(jī)制，是職校順利開(kāi)展企業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)急需破解的課題。針對(duì)上述問(wèn)題，筆者談一談自己的看法。

一、職校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作安全方面存在的問(wèn)題

職校學(xué)生在企業(yè)里頂崗實(shí)習(xí)的工作崗位是以“準(zhǔn)員工”的身份進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，學(xué)生絕大多數(shù)在生產(chǎn)一線工作，在工作中等同于企業(yè)員工，因而實(shí)習(xí)學(xué)生在工作安全方面產(chǎn)生了一系列問(wèn)題：

（一）學(xué)生安全意識(shí)淡薄，對(duì)安全問(wèn)題認(rèn)識(shí)不到位，容易造成安全事故的發(fā)生。一方面，學(xué)生剛從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換，校園、職場(chǎng)之間，環(huán)境不同，任務(wù)有別，其權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范都存在極大差異，學(xué)生一下子沒(méi)有完全轉(zhuǎn)換好角色，以為自己還是學(xué)生，沒(méi)有意識(shí)到自己在工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也沒(méi)有意識(shí)到在工作中會(huì)存在嚴(yán)重的安全隱患。另一方面，有的學(xué)生存在僥幸的心理，以為不會(huì)有事的，為了圖省事或一時(shí)的利益、一時(shí)的自由而不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)違反操作規(guī)程，這也容易造成安全事故的發(fā)生。

（二）學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)突發(fā)事件缺乏應(yīng)急處理能力。所謂應(yīng)急處理能力，就是當(dāng)發(fā)生突發(fā)事故的時(shí)候，要當(dāng)機(jī)立斷作出決策解決問(wèn)題的能力。由于學(xué)生剛從學(xué)校進(jìn)入到企業(yè)，見(jiàn)識(shí)少，經(jīng)驗(yàn)不足，再加上年少無(wú)知，一旦碰到突發(fā)事件的發(fā)生，就會(huì)六神無(wú)主、神經(jīng)短路，或怕老師和領(lǐng)導(dǎo)知道后挨批評(píng)而隱瞞不報(bào)，導(dǎo)致后果越來(lái)越嚴(yán)重。可見(jiàn)，突發(fā)事件應(yīng)急處理能力需要很多的經(jīng)驗(yàn)積累，當(dāng)然也需要盡量地熟悉操作規(guī)程和應(yīng)急處理方案，還有必須盡可能地熟悉現(xiàn)場(chǎng)流程，這樣才能減小忙中出錯(cuò)的情況發(fā)生，拋開(kāi)技術(shù)層面，冷靜、堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)才是最終的依靠，而這些就要靠平時(shí)工作生活中慢慢培養(yǎng)和積累。

（三）學(xué)生不是企業(yè)的正式員工，一旦發(fā)生安全事故，在工傷、醫(yī)療等方面的保險(xiǎn)就難以得到保障。而在頂崗實(shí)習(xí)工作期間，遇到安全事故導(dǎo)致實(shí)習(xí)學(xué)生身心受傷是最常見(jiàn)的事，最嚴(yán)重的后果會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生傷殘、失蹤甚至死亡。一旦發(fā)生安全事故，學(xué)校和企業(yè)也許會(huì)先墊付一些醫(yī)療費(fèi)用，但后續(xù)經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題始終得不到徹底解決。結(jié)果會(huì)導(dǎo)致出事的學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校鬧事，會(huì)造成家長(zhǎng)與學(xué)校之間嚴(yán)重的矛盾，會(huì)影響到學(xué)校正常的教學(xué)秩序，同時(shí)也不利于校企之間的合作。

（四）企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)成正式員工對(duì)待，講究工作效率、追求經(jīng)濟(jì)利益，往往忽略了對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的教育與管理。企業(yè)認(rèn)為：學(xué)生來(lái)企業(yè)不是來(lái)受教育的，而是來(lái)參加工作的，你做得了你就做，做不了你就走人。因此，企業(yè)為了能按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，往往會(huì)注重生產(chǎn)過(guò)程的管理，比如：要求實(shí)習(xí)學(xué)生加班加點(diǎn)、干活動(dòng)作快點(diǎn)等，甚至輪流上夜班；對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的情感問(wèn)題、生活問(wèn)題不怎么去理會(huì)。而實(shí)習(xí)學(xué)生在從學(xué)生到準(zhǔn)員工的角色轉(zhuǎn)變中所帶來(lái)的焦慮和浮躁、緊張、不安等這些心理問(wèn)題往往會(huì)直接或間接影響到工作，稍不留神，就容易造成安全事故的發(fā)生。

（五）沒(méi)有明確的法律來(lái)認(rèn)定學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作期間受到侵害時(shí)的責(zé)任方。頂崗實(shí)習(xí)只不過(guò)是職業(yè)學(xué)校教學(xué)過(guò)程中特有的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種途徑，不是《勞動(dòng)法》里所說(shuō)的真正意義上的勞動(dòng)。所以，對(duì)于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作期間受到侵害時(shí)的責(zé)任認(rèn)定，很難用《勞動(dòng)法》或《工傷保險(xiǎn)條例》來(lái)加以確認(rèn)。頂崗實(shí)習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，并由帶隊(duì)老師駐廠管理，企業(yè)沒(méi)有直接雇傭?qū)W生。從這一點(diǎn)來(lái)看，實(shí)習(xí)生和企業(yè)之間不是真正意義上的雇傭關(guān)系。因此，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)由于安全事故所受的傷害，很難用雇傭關(guān)系為理由來(lái)要求用人單位賠償，而只是按照一般民事侵權(quán)賠償處理，這與無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的工傷賠償相比，顯然不能充分保護(hù)職校實(shí)習(xí)學(xué)生的利益。

二、解決的辦法

針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，為了切實(shí)保障學(xué)生的人身安全和合法權(quán)益，使頂崗實(shí)習(xí)工作能夠順利開(kāi)展，筆者認(rèn)為可以采用以下做法：

（一）學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，著力提高學(xué)生的責(zé)任感與安全意識(shí)。一是要對(duì)學(xué)生做好實(shí)習(xí)前角色轉(zhuǎn)換的教育，要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換，明確“職業(yè)人”的任務(wù)、權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范。讓學(xué)生明白：行為不許出錯(cuò)，是對(duì)“職業(yè)人”的基本要求。所以，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)理論和實(shí)操訓(xùn)練時(shí)，養(yǎng)成不允許自己出錯(cuò)的習(xí)慣，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)。同時(shí)也要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神，要求學(xué)生既學(xué)會(huì)技術(shù)更學(xué)會(huì)做人。通過(guò)實(shí)習(xí)前角色轉(zhuǎn)換的教育，讓學(xué)生從思想上和心理上做好實(shí)習(xí)與就業(yè)的充分準(zhǔn)備，完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。二是要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)道德教育，要求學(xué)生敬業(yè)、工作要主動(dòng)、負(fù)責(zé)任、執(zhí)行力強(qiáng)，心態(tài)要到位，姿態(tài)要到位，行動(dòng)也要到位，通過(guò)教育來(lái)提升實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。三是駐廠帶隊(duì)老師要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育和法制教育，反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提醒學(xué)生要注意生產(chǎn)安全和人身安全，要做到遵紀(jì)守法，在工作中要按規(guī)程操作。通過(guò)教育，使學(xué)生明白自己的責(zé)任所在，讓學(xué)生樹(shù)立“安全第一”的理念，重視頂崗實(shí)習(xí)中的安全問(wèn)題，提高學(xué)生的安全意識(shí)。四是學(xué)校要有處理突發(fā)性事件的預(yù)案，直接管理頂崗實(shí)習(xí)的駐廠老師，要及時(shí)了解學(xué)生情況，聯(lián)系用人單位，共同排查各種安全隱患，做好實(shí)習(xí)生的安全保護(hù)工作。

（二）企業(yè)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位培訓(xùn)，讓學(xué)生明白并遵守一切安全操作規(guī)程。學(xué)生到達(dá)企業(yè)的第一天，企業(yè)一定要對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位培訓(xùn)。首先，通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)生明白自己所在的崗位要如何進(jìn)行安全的操作，有哪些需要注意的地方。并用活生生的案例、血淋淋的事實(shí)來(lái)強(qiáng)調(diào)違規(guī)操作的嚴(yán)重后果（如：某廠青年操作工王某，上班時(shí)間勞保穿戴不規(guī)范，未扣紐扣，在對(duì)盤(pán)式過(guò)濾機(jī)輔料情況檢查時(shí)違反操作規(guī)程，未到操作平臺(tái)上觀察，而圖省事到導(dǎo)軌的危險(xiǎn)區(qū)域觀察，致使自己被翻盤(pán)滾輪輾壓身亡）。其次，提醒學(xué)生在工作中要遵守勞動(dòng)紀(jì)律和相關(guān)法規(guī)，否則，輕則影響生產(chǎn)進(jìn)度和效率，造成殘次品；重則傷害生命，導(dǎo)致重大損失；違規(guī)者會(huì)受到相應(yīng)的懲處甚至法律的嚴(yán)厲制裁。用這些血淋淋的安全事故來(lái)告誡學(xué)生不能違規(guī)操作，要遵守一切安全操作規(guī)程。

（三）學(xué)校要建立完善的管理制度，保障實(shí)習(xí)工作能安全、順利地完成。具體如下：

1.要成立頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管教學(xué)的副校長(zhǎng)作為組長(zhǎng)統(tǒng)籌安排，教務(wù)處、學(xué)生處作為成員來(lái)協(xié)作管理，招生就業(yè)處負(fù)責(zé)安排并直接管理。

2.根據(jù)相關(guān)文件的精神，要制訂出頂崗實(shí)習(xí)駐廠老師的職責(zé)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理細(xì)則等制度。

3.校方應(yīng)與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)管理協(xié)議書(shū)，除了要求學(xué)生在上面簽名外，也要求家長(zhǎng)簽。校方、學(xué)生、家長(zhǎng)都明確各自的權(quán)利和義務(wù)。

4.為保證學(xué)生的安全和權(quán)益，學(xué)校要與實(shí)習(xí)單位、合法有權(quán)威的中介單位簽訂相關(guān)的協(xié)議。

5.要成立一支優(yōu)秀的駐廠帶隊(duì)教師隊(duì)伍。切實(shí)做好學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)的思想教育、實(shí)習(xí)管理和服務(wù)工作。

（四）學(xué)校要加強(qiáng)與中介、企業(yè)、家長(zhǎng)的聯(lián)系，及時(shí)共同處理學(xué)生的安全事故。當(dāng)發(fā)生學(xué)生人身傷害情況時(shí)，首先應(yīng)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊急救治，駐廠老師、駐廠的中介直接負(fù)責(zé)人和企業(yè)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)和善后工作。帶隊(duì)老師應(yīng)及時(shí)向?qū)W校、家長(zhǎng)匯報(bào)，并將事故發(fā)生的原因、過(guò)程，以及處理的結(jié)果以書(shū)面的形式上報(bào)給學(xué)校。

（五）學(xué)校、駐廠帶隊(duì)老師、班主任要切實(shí)做好學(xué)生實(shí)習(xí)跟蹤管理工作

1.學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期地到企業(yè)了解情況，加強(qiáng)校企溝通，了解并解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的駐廠老師沒(méi)辦法解決的難題。

2.駐廠老師隨時(shí)了解實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的基本情況，把握實(shí)習(xí)生的情感問(wèn)題、生活問(wèn)題和工作困難，有針對(duì)性地做好服務(wù)和開(kāi)導(dǎo)工作。

3.班主任要經(jīng)常跟實(shí)習(xí)學(xué)生保持聯(lián)系，及時(shí)解答學(xué)生的問(wèn)題。

（六）學(xué)校、學(xué)生都要增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到安全事故導(dǎo)致身心受傷是最常見(jiàn)的事，最嚴(yán)重的后果會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生傷殘、失蹤甚至死亡。而頂崗實(shí)習(xí)只不過(guò)是職校教學(xué)過(guò)程中特有的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種途徑，不屬于《勞動(dòng)法》保護(hù)范疇，難以得到工傷、醫(yī)療等保險(xiǎn)的保障。因此，為了有效防范和妥善解決學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)學(xué)生的權(quán)益，校方要保證每個(gè)實(shí)習(xí)生都要購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，否則不能安排其參加頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。

安全重于泰山。不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一。我們?cè)诎才艑W(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，讓安全教育始終貫穿于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程。為此，我們要完善各項(xiàng)管理制度，建立讓學(xué)生實(shí)習(xí)前有安全培訓(xùn)，實(shí)習(xí)中有過(guò)程管理，發(fā)生安全事故后有風(fēng)險(xiǎn)保障的全流程管理制度。只有這樣，才能減少或杜絕頂崗實(shí)習(xí)中傷亡事故的發(fā)生，才能更好地保障頂崗實(shí)習(xí)安全有序地進(jìn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張子勝.職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全管理的思考[J].教育界：高等教育研究，2012（15）

（責(zé)編 羅汝君）