基于翻轉(zhuǎn)課堂的高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革實(shí)踐

張平安

一、引言

目前，高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的“公共性”太強(qiáng)，課程內(nèi)容往往注重系統(tǒng)性、工具性和全面性，易忽視內(nèi)容的應(yīng)用性、綜合性和素質(zhì)化培養(yǎng)，使得高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)存在諸多困惑：

第一，是否有必要在大學(xué)階段還開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的課程?，F(xiàn)在的學(xué)生從高中階段，條件好的甚至從小學(xué)階段就學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)，但學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具解決實(shí)際問題的能力確實(shí)還有待提高。

第二，如果開設(shè)，那么如何開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，包括課時(shí)量、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式。從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的課堂情況來看，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，老師又覺得這門課很簡單，難有教學(xué)成就感，不愿意做過多的投入。

第三，該課程是每個(gè)學(xué)生的必修課，學(xué)校投入很多教學(xué)資源，特別是師資和計(jì)算機(jī)機(jī)房，實(shí)際的教學(xué)效果不明顯。學(xué)校很不滿意目前的這種狀況。因此開展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)進(jìn)行改革，迫在眉睫，高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的實(shí)踐教學(xué)改革研究具有積極意義。

目前，國內(nèi)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革主要是針對(duì)教與學(xué)方法的探究，重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的改革，對(duì)課程考試考證的改革也有所涉及。本文在全面分析已有的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革成果的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)總結(jié)了教學(xué)內(nèi)容的四個(gè)階段，重點(diǎn)結(jié)合關(guān)鍵階段的教學(xué)內(nèi)容，提出并實(shí)踐了基于翻轉(zhuǎn)課堂的高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革的教學(xué)模式，取得了比較好的教學(xué)效果。

二、教學(xué)內(nèi)容的改革

圖1總結(jié)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容發(fā)展的四個(gè)階段，第一階段的工具使用是目前中小學(xué)主要教學(xué)的內(nèi)容，側(cè)重于講述office的三種工具Word、Excel和 PowerPoint的使用方法與步驟，例如如何創(chuàng)建一個(gè)文檔，簡單的文檔編輯和保存文檔。第二階段案例操作是經(jīng)過長期教學(xué)改革后，目前大學(xué)階段主要的教學(xué)內(nèi)容。這個(gè)階段默認(rèn)一個(gè)基本的事實(shí)，大學(xué)生在中小學(xué)階段已經(jīng)具備了計(jì)算機(jī)使用的基礎(chǔ)知識(shí)，大學(xué)階段的教學(xué)任務(wù)是強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用工具的能力。為此，不少高職教師和專門的培訓(xùn)公司投入了大量精力，開發(fā)這種學(xué)習(xí)案例，積累了非常豐富的教學(xué)素材。這種案例一般是1到2個(gè)操作技能的綜合運(yùn)用，是目前計(jì)算機(jī)類考證中實(shí)操的主要考試內(nèi)容。

本文認(rèn)為，大學(xué)階段僅局限于案例教學(xué)，還是難以培養(yǎng)社會(huì)所需要的用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力，因此，提出了任務(wù)驅(qū)動(dòng)階段的教學(xué)內(nèi)容。這里任務(wù)驅(qū)動(dòng)區(qū)別于以往相同的提法，本文對(duì)任務(wù)規(guī)定有以下特征：

* 開放性。任務(wù)是來源于生活與工作中一個(gè)具體實(shí)際問題，用計(jì)算機(jī)解決這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生解決問題的結(jié)果只有好與更好，沒有以往絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。

* 綜合性。解決這個(gè)任務(wù)需要用到第二階段的多個(gè)學(xué)習(xí)案例中的知識(shí)與技能，因此，具有明顯的綜合性特征。

* 承載職業(yè)核心能力培養(yǎng)目標(biāo)。傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容只局限于工具本身的使用，而缺乏對(duì)學(xué)生解決實(shí)際問題能力的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，例如問題分解與設(shè)計(jì)、文檔編寫、語言表達(dá)等方面的能力。如圖2所示，本文把任務(wù)驅(qū)動(dòng)分為四個(gè)層次，圖中的第1層的設(shè)計(jì)內(nèi)容包括報(bào)告提綱、作品的形式設(shè)計(jì)等。例如如何布局，使用何種圖案。各種參數(shù)設(shè)計(jì)，例如表格的欄目、顏色值等。重點(diǎn)是任務(wù)實(shí)施的操作步驟。這個(gè)設(shè)計(jì)的過程既可以手寫，也可以是word文檔，甚至是用visio所繪的草圖。第4層任務(wù)就是要求學(xué)生會(huì)操作，還要學(xué)會(huì)與人分享與交流，有了這種鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)生就業(yè)應(yīng)聘，上班后與同事溝通交流或者向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的能力就會(huì)明顯突出。

筆者給出一個(gè)典型的任務(wù)示例。浙江省某市公共自行車管理中心為市民提供自行車租賃服務(wù)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，該中心提供了20天借車和還車的原始數(shù)據(jù)。每天平均3萬5千條數(shù)據(jù)，總數(shù)據(jù)達(dá)到70萬條。每條數(shù)據(jù)包括自行車號(hào)、借出車站、借車鎖樁號(hào)、借車時(shí)刻、歸還車站、還車鎖樁號(hào)、還車時(shí)刻、用車方式、卡類型和借車卡SN。學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)就是分析這些原始數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，提供改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的建議。

這項(xiàng)任務(wù)滿足上述所說三個(gè)特征，并且貼近學(xué)生生活，在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生容易根據(jù)自身的生活經(jīng)驗(yàn)開展統(tǒng)計(jì)分析工作。完成該項(xiàng)任何后，能有效提升學(xué)生的計(jì)算思維能力。本實(shí)例使學(xué)生真正能做到用計(jì)算機(jī)這個(gè)工具來分析解決實(shí)際問題。并可舉一反三，例如可推廣到校園食堂服務(wù)系統(tǒng)，盡量縮短學(xué)生排隊(duì)用餐時(shí)間，提高飯菜服務(wù)質(zhì)量等。

任務(wù)完成過程包括設(shè)計(jì)工作方案，剔除奇異數(shù)據(jù)。用公式形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，例如計(jì)算每次用車時(shí)間。用數(shù)據(jù)透視功能和專門的數(shù)學(xué)函數(shù)等工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到各種統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。例如每個(gè)車站借還車頻次，用車時(shí)長分布，每天使用不同借出卡數(shù)量，平均每天用一次車的人數(shù)，借車和還車高峰等?？捎酶鞣N特殊的圖表展示結(jié)果；任務(wù)的核心是根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，提出改進(jìn)服務(wù)的建議，例如如何根據(jù)評(píng)價(jià)用車時(shí)長確定收費(fèi)時(shí)段，如何合理配置各站點(diǎn)，以及該站點(diǎn)的自行車數(shù)量。最后用WORD文檔形成報(bào)告，還要用PPT分享交流結(jié)果。

在完成復(fù)雜的工作任務(wù)時(shí)，有可能需要編程來完成一些機(jī)械重復(fù)和繁雜的子任務(wù)，那么office中VBA編程就有用武之地。筆者曾經(jīng)用VBA為深圳福田保稅區(qū)的一個(gè)企業(yè)編制倉庫租賃費(fèi)的計(jì)算程序，工作效率有明顯提高。這個(gè)階段可視為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的拓展教學(xué)內(nèi)容，可開設(shè)選修課來實(shí)施教學(xué)。

基于翻轉(zhuǎn)課堂的高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革實(shí)踐

三、翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式改革

傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)方式以課堂教學(xué)為主，有少部分學(xué)校探索了網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)實(shí)踐。本文結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)內(nèi)容的改革，提出了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生首先自主在課下完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，而課堂變成了老師與學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場所，包括答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用等，從而達(dá)到更好的教育效果。

由于學(xué)生在中學(xué)階段已經(jīng)有了基本的計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，學(xué)校建設(shè)了有豐富教學(xué)案例的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程，使得“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式變得可行和現(xiàn)實(shí)。學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)去使用優(yōu)質(zhì)的教育資源，不再單純地依賴授課老師去教授知識(shí)。而課堂和老師的角色則發(fā)生了變化，老師更多的責(zé)任是去理解學(xué)生的問題和引導(dǎo)學(xué)生去運(yùn)用知識(shí)。這種教學(xué)模式充分體現(xiàn)了“以生為本”的教育理念，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。

如圖3所示，這種教學(xué)模式的關(guān)鍵在于建立了實(shí)用且豐富的學(xué)習(xí)資源庫。資源庫由教師主導(dǎo)建設(shè)，學(xué)生參與建設(shè)。學(xué)生通過專門的網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)平臺(tái)（例如美國著名的Blackboard系統(tǒng)）從資源庫獲取所需的學(xué)習(xí)資源，包括各種學(xué)習(xí)案例和學(xué)習(xí)素材，同類任務(wù)的優(yōu)秀作品等，并自主完成教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師課堂導(dǎo)學(xué)的主要任務(wù)是咨詢引導(dǎo)學(xué)生掌握使用資源庫開展自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、方式方法和學(xué)習(xí)任務(wù)；還要引導(dǎo)并咨詢解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題；主持并點(diǎn)評(píng)學(xué)生作品和成果的匯報(bào)會(huì)等。教師還承擔(dān)了資源庫動(dòng)態(tài)更新的管理任務(wù)。學(xué)生學(xué)習(xí)完計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，全部要通過計(jì)算機(jī)類的技能考證（例如計(jì)算機(jī)等級(jí)考試或CEAC等）。最后通過作品與匯報(bào)相結(jié)合的方式選拔部分學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生參加全國性的信息素養(yǎng)大賽及微軟世界MOS大賽。

本文的網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)與以往的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)模式有區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)課程是單純的學(xué)習(xí)各種案例，以通過技能認(rèn)證為教學(xué)目標(biāo)，本文的網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)是面向任務(wù)，既要學(xué)習(xí)各種案例，更以提高學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力為教學(xué)目標(biāo)。這種學(xué)習(xí)模式從內(nèi)容上比網(wǎng)絡(luò)課程更具開放性，在難度上更具挑戰(zhàn)性，更容易引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

本文教學(xué)模式中的課堂導(dǎo)學(xué)是兩星期一次，每次2學(xué)時(shí)，這樣一個(gè)老師平均可帶14個(gè)班。筆者所在學(xué)校每年6千招生規(guī)模，半年內(nèi)完成課程教學(xué)任務(wù)，只需要8名教師。如果一年內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，只需要5名教師。教師可把大量的精力放在學(xué)習(xí)任務(wù)的開發(fā)上，既要設(shè)計(jì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)要涵蓋的技能考證的所有技能點(diǎn)，又要盡可能引導(dǎo)學(xué)生勇于創(chuàng)新，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

四、結(jié)語

近三年教學(xué)實(shí)踐證明， 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)， 增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。在后續(xù)的專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中，實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課后作業(yè)、調(diào)查報(bào)告等撰寫質(zhì)量有明顯提高。2013年，筆者學(xué)校的學(xué)生參加了微軟Office世界大賽海峽兩岸對(duì)抗賽，獲得MOS PPT2007項(xiàng)目的冠軍。

在云計(jì)算輔助教育等新技術(shù)支持下，教學(xué)結(jié)構(gòu)性變革更容易實(shí)現(xiàn)，促使人們關(guān)注在每一個(gè)學(xué)習(xí)者都有自己的智能手機(jī)、平板電腦等智能終端設(shè)備后，我們的課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)如何從過去灌輸式、被動(dòng)式、以知識(shí)的傳遞和考試為中心的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)向新型的個(gè)性化教育方式。那么，把以往大量的教學(xué)案例升級(jí)為“微課程”，每堂微課程設(shè)計(jì)成三部分：問題引入、情境說明、案例操作，使得學(xué)生自主學(xué)習(xí)更為方便快捷，將會(huì)更加鞏固和提高計(jì)算機(jī)課程改革成果。

[基金項(xiàng)目：國家骨干校建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)資助。]

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責(zé)任編輯陳春陽