論教練技術(shù)在高校思想政治教育中發(fā)揮的作用

◎潘賀男

論教練技術(shù)在高校思想政治教育中發(fā)揮的作用

◎潘賀男

大學(xué)生思想政治教育在高等教育中扮演著重要的角色，對于培養(yǎng)新時期的社會主義接班人發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的思想政治教育無論在內(nèi)容上還是方式方法上都表現(xiàn)得很單一，缺乏創(chuàng)新性和針對性。對于學(xué)生來說，缺乏感染力和吸引力。在教育理念上，表現(xiàn)為不夠完善，引導(dǎo)的不夠有效等特點。在教育監(jiān)督方面，表現(xiàn)為力度不夠等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象和問題阻礙著大學(xué)生思想政治教育的有效性的發(fā)揮，并且給高校思想政治教育教師帶來了困擾。因此，將教練技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中取得的寶貴經(jīng)驗應(yīng)用到大學(xué)生思想政治教育中來，是對大學(xué)生思想政治教育工作的完善與創(chuàng)新。教練技術(shù)可以有效地引導(dǎo)大學(xué)生的心智發(fā)展方向，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，提高學(xué)生職業(yè)化專業(yè)化程度，從而將高校思想政治教育工作帶出多年來沒有明顯效果的泥潭，提升高校思想政治教育的實效性。

遵循NLP假設(shè)前提原則，構(gòu)筑以學(xué)生為本理念

NLP的基本精神

NLP理念是構(gòu)筑于一些前提假設(shè)基礎(chǔ)之上，包含其獨特的理論和技巧，其基本精神是由12條前提假設(shè)構(gòu)成。高校師生無需接受這些前提和假設(shè)，只是暫時接受這些前提和假設(shè)就可以了。這種理念首先要求我們用假定的態(tài)度去處理要面對的境況，然后根據(jù)產(chǎn)生的效果決定是否再用相同的假定態(tài)度去解決問題。

NLP理念的目的不是追求真理或者真相。它追求的是一種潛在的效果，這種效果是建立在共贏基礎(chǔ)之上的。馬克思主義強(qiáng)調(diào)，世界上沒有完全絕對的事物。該理念不相信絕對，但也不排斥絕對的存在，它只是不會花時間去尋求絕對性的存在。

NLP假設(shè)前提要求教師以學(xué)生為本

NLP理念認(rèn)為，“就如同世界上沒有完全相同的樹葉一樣，世界上也沒有完全相同的人”“一個人不能被另一個人控制”，人和人之間最基本的就是相互尊重，尊重個體之間的差異性，不能用同一種標(biāo)準(zhǔn)去衡量和要求所有人，也不能用同一種標(biāo)準(zhǔn)去解決所有人的問題。這種解決問題的方式方法不是強(qiáng)制性的，是符合事物的發(fā)展規(guī)律的，是遵循NLP假設(shè)前提的?！耙粋€人不能控制另一個人”，這就要求高校教師在思想政治教育過程中，要學(xué)會相信學(xué)生是沒有問題的，他們只是暫時遇到了困難或者困惑。教師需要用正確的方式和方法幫助學(xué)生走出彷徨和迷惑，使學(xué)生健康愉悅的氛圍中有效果地達(dá)到目標(biāo)。高校教師應(yīng)當(dāng)堅信，兩個人之間即使價值觀、人生信條不一致，但是仍然可以通過溝通協(xié)調(diào)建立良好的關(guān)系。尊重學(xué)生，以學(xué)生為本，經(jīng)常性的關(guān)心和正確引導(dǎo)學(xué)生，并尊重他們的價值觀和人生信條，從而形成了教師和學(xué)生之間的一種良好的交流，從而達(dá)到了高校思想政教育的目的和實效性。

高校教師在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的時候，首先要秉持的一個前提就是“學(xué)生是沒有問題的”。教師應(yīng)當(dāng)作為指導(dǎo)者和領(lǐng)路人，正確的引導(dǎo)學(xué)生成長與成才。教練技術(shù)秉持的信條就是人本身是沒有問題的，教練員可以通過一系列的教練行為讓訓(xùn)練員發(fā)現(xiàn)自身所處的困境，并加以引導(dǎo)和解決。學(xué)生也是如此，在發(fā)現(xiàn)任何問題的時候，教師應(yīng)該找到正確而有效的方法。如果直接地批評和訓(xùn)斥學(xué)生，只會造成學(xué)生的逆反心理，從而使事態(tài)惡化，學(xué)生也不可能接受批評和訓(xùn)斥，從而也就不會做出積極向上的改變。如果只是單純的硬件設(shè)備完善，而沒有良好教與學(xué)的氛圍，那么很難實現(xiàn)思想政治教育的目的?！敖獭笔菫閷W(xué)生提供學(xué)習(xí)和思考的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生具備辨別是非的能力?！皩?dǎo)”就是為學(xué)生提供一個成長與成才的方向，成為學(xué)生成長與成才的引路人和領(lǐng)路人，“導(dǎo)”更深一層的意思就是啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)造性的去思考問題和領(lǐng)悟人生?！敖虒?dǎo)”就是要求以學(xué)生為本，充分信任學(xué)生有能力進(jìn)行自我完善，充分挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的尋求方式與方法，尋找解決問題的策略和路徑，幫助學(xué)生成長成才。

教練理論認(rèn)為“無論你在什么樣的位置，你都有進(jìn)一步提升的空間”，對于學(xué)生而言也是如此，教師應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生自身存在著巨大的潛能，這樣內(nèi)在的潛能需要成功的火種去點燃，這樣的火種需要教師去給予。思想政治教育工作者針對不同起點的學(xué)生都可以發(fā)揮教練作用，首先去相信學(xué)生，與學(xué)生成為知心朋友，通過教練技術(shù)讓學(xué)生知道自身的盲點，激勵學(xué)生挖掘自身更深層次的潛能，不斷突破自己，追求卓越。作為思想政治教育教師，有責(zé)任和義務(wù)經(jīng)常性地鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生充滿信心，讓學(xué)生意識到自身并不平凡，自身蘊(yùn)藏著自己都想不到的巨大潛能。教師應(yīng)當(dāng)通過一系列的教練技術(shù)——聆聽、引導(dǎo)、發(fā)問、分享、交流、整合、應(yīng)用、褒獎、支持、鼓勵、挑戰(zhàn)等，幫助學(xué)生認(rèn)清自身的優(yōu)勢和劣勢以及調(diào)整好他們自身的心態(tài)，有效地引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身有什么樣的思維定式和假設(shè)，并且又是以什么樣的方式限制了自身的發(fā)展，進(jìn)而打破這些思維定式和假設(shè)，努力提升自己，善于運用所有的資源，實現(xiàn)自身能力和實力的突破，最終得到進(jìn)一步的提升?？偠灾處熞寣W(xué)生站在自己的肩膀上看得更高、看得更遠(yuǎn)。

教練技術(shù)要求教師對自身正確定位

在傳統(tǒng)的思想政治教育中，教師往往充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)者和孩子父母的角色，發(fā)揮著傳授、控制、主導(dǎo)、解惑、仲裁等職能，是教育過程中的主體，學(xué)生是教育過程的客體，也是接受者，教師講什么，學(xué)生聽什么，沒有發(fā)表個人見解和意見的機(jī)會。這樣帶來的后果就是學(xué)生在遇到困難或處于困境的時候，教師不能換位思考，不能夠站在學(xué)生的立場考慮問題，或者說只能一味地斥責(zé)學(xué)生，一味地給學(xué)生講道理提意見，這樣自然不會達(dá)到思想政治教育的效果，甚至可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，造成混亂的局面。教練理念告訴我們，思想政治教育教師是學(xué)生的指路人和領(lǐng)路人，是學(xué)生的知心朋友，是學(xué)生成長與成才過程中的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者、陪伴者、開發(fā)者。教師不一定是某一個領(lǐng)域的專家，不需要提供專業(yè)性的解決方案，只是充分運用教練技術(shù)，幫助學(xué)生確立目標(biāo)、明確方向，并不斷改善行動，幫助學(xué)生制定好自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)。學(xué)生則根據(jù)教師提供的一系列教練技術(shù)，明確自己的人生方向，挖掘自身潛能，調(diào)動一切可以調(diào)動的資源，真正地達(dá)到掌握知識和提高技能的作用。

教師是學(xué)生的領(lǐng)路人。剛剛步入大學(xué)的學(xué)生，心理往往處于半成熟的階段，做事好沖動，缺乏理性，缺乏善惡標(biāo)準(zhǔn)和辨別是非的能力。作為思想政治教育教師，如果能運用簡單易懂的教練技術(shù)或者教練工具幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，就會起到導(dǎo)向、激勵和調(diào)節(jié)的作用。在學(xué)生的成長過程中，教師的角色是引導(dǎo)者和領(lǐng)路人，要保持中立的原則，不能對學(xué)生一味地進(jìn)行苦口婆心的勸導(dǎo)，教師需要以積極樂觀的心態(tài)和潛移默化的行為幫助學(xué)生打開心靈的“枷鎖”，打破思維定勢，以嶄新的創(chuàng)造性的思維去學(xué)習(xí)和生活。教師應(yīng)當(dāng)時刻提醒自己，不能代替學(xué)生去做任何決定。只有秉持一種以客觀事實為依據(jù)的原則，才能夠正確的引導(dǎo)學(xué)生?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，只有運用正確的方式方法去引導(dǎo)，才能間接地提高高校思想政治教育水平，達(dá)到思想政治教育的目標(biāo)。

教師是學(xué)生的陪伴人。高校思想政治教育教師要重視傾聽學(xué)生內(nèi)心的真實聲音，若想聽到學(xué)生內(nèi)心的真實聲音，首先要與學(xué)生成為知心朋友，只有與學(xué)生成為知心朋友，才能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界中去，學(xué)生自然而然愿意分享自己內(nèi)心的真實想法。在與學(xué)生的交流過程中要做到“無判斷、無建議、集中注意力、不打斷”等，在教練技術(shù)中，作為被教練者的學(xué)生才是主體，作為教練者的教師應(yīng)當(dāng)是全程的陪伴者和守護(hù)者，作為陪伴者的教師，要始終相信并鼓勵學(xué)生，激發(fā)他們積極樂觀的心態(tài)，教師的一言一行對于學(xué)生而言，就像一面鏡子一樣，照出了真實的自我。學(xué)生會根據(jù)教師的言行而審視自己，以及去逐漸完善自己。換句話說，教師不會告訴學(xué)生對與錯，而是通過“鏡子效應(yīng)”，讓學(xué)生照出自己心智模式和行為模式，從而間接地幫助學(xué)生解決現(xiàn)實問題。

教師是學(xué)生的支持人。高校思想政治教育教師在事實教練技術(shù)過程中，要善于傾聽和發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語背后意思，有時候?qū)W生出于害羞的心理不愿意面對面的說出來，這時候教師應(yīng)當(dāng)通過認(rèn)真的傾聽發(fā)現(xiàn)問題的所在。充滿正能量的表揚和贊美，會激發(fā)學(xué)生的自信心，從而更好的配合教練技術(shù)的實施，在教練過程中，教練要讓學(xué)生找到實現(xiàn)自身目標(biāo)的方式和方法，教師要對學(xué)生有信心，相信他們是解決自身問題的專家，沒有任何人比他們更加了解自己。就學(xué)生本身而言，有一些盲區(qū)是正常的，教師真心的陪伴和堅定的支持不僅會感化學(xué)生，而且還會讓學(xué)生去點燃自己成功的火種，實現(xiàn)自己的人生夢想。在鼓勵與支持學(xué)生的同時，教師還要促使學(xué)生制定行動方案，并在教練訓(xùn)練結(jié)束后在規(guī)定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行反饋。從心理學(xué)的角度考慮，這種做法是學(xué)生結(jié)合自身的實際情況制定的方案和獎懲措施，會在無形中對自己施加壓力，起到了催化劑的作用。

教師應(yīng)以成果為導(dǎo)向?qū)嵤┙叹毤夹g(shù)

以成果導(dǎo)向為理念的教練技術(shù)。在教練技術(shù)中，以成果為導(dǎo)向是最為核心的，在困境之中，教練者和被教練者共同的思維就是如何能擺脫困境，最終實現(xiàn)目標(biāo)，并達(dá)到最終的效果。NPL理念中有一句這樣的話，“效果比道理更重要”，換句話說，就是在做一件事情的過程中，只強(qiáng)調(diào)做法是否正確，而不去計較后果是好是壞。這種說法有些讓人難以理解，但是教練技術(shù)中的成果導(dǎo)向并不是只看重結(jié)果，而去損害個人的利益以及犧牲做人的標(biāo)準(zhǔn)和人格，是建立在共贏的基礎(chǔ)之上追求的效果。最終的效果是感性與理性的有效整合，是理性與感性產(chǎn)生的共鳴，這樣比在過程中一味地講道理更有意義。在學(xué)生遇到苦難或者處于困境的時候，教師不能經(jīng)常性的不顧及學(xué)生是否能接受而對學(xué)生擺事實講道理，在教練過程中要始終把解決問題作為目標(biāo)，與學(xué)生進(jìn)行良好的互動，在感性和理性層面與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，碰撞出思想上的火花，只有這樣才能產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。

教師目標(biāo)的實現(xiàn)要以成果為導(dǎo)向。近些年來，隨著我國思想政治教育事業(yè)的不斷發(fā)展，廣大學(xué)生的思想政治素質(zhì)的不斷提升，教育教學(xué)先進(jìn)理念的不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)思想政治教育的一些觀點和理論已經(jīng)不適合當(dāng)今社會的發(fā)展需求了。在這種情況下，以成果為導(dǎo)向的理念發(fā)揮著獨特的魅力，可以幫助解決思想政治教育的諸多困境。

與傳統(tǒng)的教育理念相比，以成果為導(dǎo)向的理念不再注重學(xué)生學(xué)什么，而是注重學(xué)生通過學(xué)習(xí)能取得什么樣的成果。成果學(xué)習(xí)導(dǎo)向是以學(xué)生學(xué)會為前提，在教育教學(xué)中要以學(xué)生為中心，以最終的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向而設(shè)計的。因此，在成果導(dǎo)向為理念的教育教學(xué)過程中，既要求思想政治教育教師完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，又要求滿足學(xué)生未來發(fā)展以及成長成才的需要。成果導(dǎo)向理念不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，更加強(qiáng)調(diào)輔助學(xué)生能力訓(xùn)練的必要性，并為其提供必要的系統(tǒng)性支撐。

（作者單位：齊齊哈爾大學(xué)）

黑龍江省教育廳基本業(yè)務(wù)專項項目 ，項目名稱：高雅校園文化融入我省西部高校大學(xué)生核心價值觀培育的研究與實踐，項目編號：135109528