“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”當前所面臨的問題及解決方法

戴芊

觀察與分析“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展進程和現(xiàn)有的體系，存在醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備不完善、行業(yè)管理不規(guī)范、醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)不健全等問題，建議要建立健全的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”國家標準，創(chuàng)造良好政策環(huán)境；完善醫(yī)療行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備；建立醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)政策；更多的關(guān)注就醫(yī)人員和醫(yī)務(wù)人員的需求；健全醫(yī)療衛(wèi)生的法律法規(guī)等建議和方法，從而促進醫(yī)療體系健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 面臨困境 政策解析

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是當前隨著社會和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而新興的一種醫(yī)療體系，因此在其發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多問題和困境，如果想要解決這些困境，就必須要認清源頭，不斷完善相關(guān)制度和體系。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”技術(shù)的背景

近幾十年，以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新興技術(shù)不斷發(fā)展，特別是21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)步入了快速發(fā)展階段，并逐漸廣泛應(yīng)用到了各個行業(yè)中。在這種形勢下，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”逐漸成型。我國人口眾多，醫(yī)療資源相對不足，隨著人們健康和保健意識的提升，使得人口和醫(yī)療之間的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系有效的解決了我國人口和醫(yī)療資源之間存在的矛盾，有助于我國民眾的便捷醫(yī)療以及社會的和諧發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”所面臨的挑戰(zhàn)與機遇

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及進一步在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系取得了較為喜人的結(jié)果。該體系可以使患者更加便捷的就醫(yī)，使得疾病得到更好醫(yī)治。然而，在當前“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系建設(shè)中還具有很多問題需要解決。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”所面臨的機遇

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，進一步拓展了醫(yī)患之間的溝通渠道和空間，尤其是當前一些知名的的付費醫(yī)療網(wǎng)站，不但使得醫(yī)患之間的交流更加的方便，而且能夠很好地保護患者的隱私。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展也為患者尋找相關(guān)的醫(yī)治方式和信息提供了更多的方便。通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，只要患者可以自由的使用網(wǎng)絡(luò)，就能夠從互聯(lián)網(wǎng)中尋找到自身身體不適或者所患疾病的信息。這樣不但能夠最大限度的減輕線下醫(yī)院中醫(yī)生的工作量，還能夠使得患者得到更合理的治療，對于構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系具有非常重要的意義。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”面臨的一些挑戰(zhàn)

從當前我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展狀況來看，取得了一些成果，但同時也暴露了一些缺陷與不足。相對而言，醫(yī)療行業(yè)是一個非常復(fù)雜并且需要受到政策管控的行業(yè)，醫(yī)療技術(shù)和信息的準確性直接與患者的生命息息相關(guān)。因此，僅僅只是理解了微分細分市場尚且不能掌控大的趨勢。我國應(yīng)改變現(xiàn)在政策和市場的大趨勢來促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。價值醫(yī)療推動了市場對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療特別是遠程醫(yī)療的需求程度。這是由于價值醫(yī)療是通過結(jié)果來收取費用的，不僅加強了醫(yī)療機構(gòu)對于醫(yī)治療效的強調(diào)，而且促進了醫(yī)療工具的使用。其次，我國的醫(yī)保體系還是以?；緸橹饕暮诵膬?nèi)容，自己本身控制費用的能力比較弱，并沒有能力去監(jiān)管醫(yī)院對企業(yè)繳納的醫(yī)保進行管理，這也就造成了雇主和醫(yī)保沒有動力和一定的能力去管理醫(yī)療療效，從而去控制醫(yī)療費用?！翱床‰y、看病貴”的問題已經(jīng)是我國國家政策的一大難題，這就造成了患者在看病的過程中健康管理環(huán)節(jié)的空白情況。我國在醫(yī)療服務(wù)鏈條最核心的醫(yī)生、患者、醫(yī)院三個環(huán)節(jié)上還存在著很大的問題。就目前來看，因為我國醫(yī)療領(lǐng)域的特殊性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有徹底的打開中國的醫(yī)療市場，醫(yī)療核心的診療服務(wù)也沒有被打開。最后，我國的“互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療”也需要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的需求。醫(yī)療行業(yè)是一種知識密集型的行業(yè)，擁有很高的專業(yè)技術(shù)，沒有醫(yī)務(wù)人員的加入，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療就實現(xiàn)不了更好的融合。因此我們更應(yīng)該好好關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的需求問題。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的當前環(huán)境

鑒于互聯(lián)網(wǎng)本身的特殊性，它和線下醫(yī)院擁有者本質(zhì)的區(qū)別。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展過程中我們必須要尋找到合適的模式來解決其中出現(xiàn)的一些問題。比如，醫(yī)患關(guān)系緊張、以藥養(yǎng)醫(yī)、醫(yī)生科研壓力重、公私醫(yī)院無法進行公平競爭等。還有，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”體系中，非常重要和關(guān)鍵的一點是如何識別和確認互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生的任職資格、從業(yè)經(jīng)歷等信息是否真實準確。比如，2016年被曝光的“莆田系”醫(yī)院以及百度搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實施的“競價排名”等問題，都說明了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展中對醫(yī)生任職資格等信息準確辨別的重要性。假如未能有效的解決這些問題，那么“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展就必然會更加曲折。

3.1 政府政策扶持

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在發(fā)展過程中，政府政策的支持非常重要，可以說從某種程度上來講，政策的扶持直接決定了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展速度。鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的建設(shè)以及發(fā)展，都離不開政策的支持，同時，政策支持還可以提升“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在患者心中的地位和可信度，從而使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)得到更好的發(fā)展。

3.2 強化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的規(guī)范性

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體制的發(fā)展離不開醫(yī)療行業(yè)協(xié)會的自身規(guī)范作用。醫(yī)療協(xié)會將地方的醫(yī)生納入進來通過簽訂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)承諾書，定期舉辦有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相應(yīng)的講座，通報互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中醫(yī)生的不當從業(yè)行為來推動醫(yī)生群體的職業(yè)道德水平對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體制的發(fā)展將會起到不可估量的作用。

4 結(jié)束語

總而言之，從當前的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展形勢來看，其中還存在著很多問題，但同時我們也認識到其必然具有著非常良好的發(fā)展前景。因此，我們應(yīng)該采取有力措施，來促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的健康快速發(fā)展。

參考文獻

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作者單位

攀枝花市婦幼保健院 四川省攀枝花市 617000