應(yīng)對(duì)家寬業(yè)務(wù)發(fā)展移動(dòng)與廣電合作的戰(zhàn)略選擇

謝玉琴

【摘要】 分析與廣電家寬合作現(xiàn)狀，評(píng)估與廣電合作模式利弊，提出公司共建共享、戰(zhàn)略合作的策略建議，既抓住發(fā)展機(jī)遇，又有效防范運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

【關(guān)鍵詞】 廣電 共建共享 家庭寬帶

一、與廣電合作目的

自2016年5月起，中國(guó)廣電可獨(dú)立為用戶提供有線寬帶業(yè)務(wù)。目前我司與廣電在發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)方面，僅存在區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)，一旦中國(guó)廣電完成對(duì)各省廣電的整合，我公司將與各省廣電在發(fā)展有線寬帶業(yè)務(wù)方面，面臨全面競(jìng)爭(zhēng)。

有線寬帶是推進(jìn)固移融合、應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、把控互聯(lián)網(wǎng)入口和實(shí)施“萬(wàn)物互聯(lián)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵，面對(duì)電信和聯(lián)通在無(wú)線、寬帶和IPTV業(yè)務(wù)捆綁的競(jìng)爭(zhēng)壓力，目前，省公司與廣電主要在發(fā)展家庭寬帶業(yè)務(wù)方面，存在著較強(qiáng)的合作意愿。

廣電拿到牌照，迅速發(fā)展家寬，本文認(rèn)為我公司需要摸清與廣電資源合作現(xiàn)狀，分析與廣電資源合作發(fā)展家寬的利弊，對(duì)與廣電共建共享及戰(zhàn)略合作做出最優(yōu)選擇。

二、與廣電在家寬合作方面的現(xiàn)狀

目前，移動(dòng)與廣電合作主要有五種模式，模式一是獲取小區(qū)紅線內(nèi)傳輸類基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展家庭寬帶業(yè)務(wù)的合作，模式二是指獲取桿路、管道等傳輸類基礎(chǔ)設(shè)施，彌補(bǔ)基站和集客等接入傳輸資源短板的合作，模式三是采用業(yè)務(wù)分成，開展網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)層面的合作，模式四是出租互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬層面的合作，模式五是內(nèi)容層面的合作。其中，跟家寬相關(guān)的是模式一和模式三。

截至2016年5月底，全國(guó)通過(guò)與廣電合作，共進(jìn)入小區(qū)4.6萬(wàn)個(gè)，蓋用戶1828萬(wàn)戶，通寬帶業(yè)務(wù)用戶307萬(wàn)戶。

？ 模式一：獲取小區(qū)紅線內(nèi)廣電資源發(fā)展家寬情況：累計(jì)進(jìn)入小區(qū)0.6萬(wàn)個(gè)，覆蓋用戶185萬(wàn)戶，開通寬帶業(yè)務(wù)用戶32萬(wàn)戶。小區(qū)紅線內(nèi)廣電資源主要為管道、桿路、光纖和戶線等設(shè)施。

？ 模式三：共推融合套餐發(fā)展家寬的情況：累計(jì)進(jìn)入小區(qū)4萬(wàn)個(gè)，覆蓋用戶1643萬(wàn)，開通用戶275萬(wàn)。

三、與廣電終止合作后對(duì)家寬用戶及收入影響分析

3.1家寬用戶流失分析

若與廣電終止合作，移動(dòng)將無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，已發(fā)展的家寬用戶流失以及面臨用戶投訴及違約風(fēng)險(xiǎn)。目前，除通過(guò)其他渠道獲取小區(qū)內(nèi)傳輸資源進(jìn)入小區(qū)外，無(wú)有效手段解決家寬用戶流失問題?？偟膩?lái)說(shuō)，用戶家寬業(yè)務(wù)中斷，我公司已發(fā)展的家寬用戶會(huì)流失，但不會(huì)簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)為廣電家寬用戶，流失用戶將面對(duì)電信、聯(lián)通、廣電及我公司的再次競(jìng)爭(zhēng)。

3.2收入影響分析

在市場(chǎng)部的《家庭寬帶經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)（2016年5月）》中提到家庭寬帶及魔百和合計(jì)月均ARPU為26.88元。按照20省累計(jì)307萬(wàn)用戶計(jì)算，全國(guó)年收入約9.9億元。與廣電合作發(fā)展家寬用戶最多的四川公司累計(jì)發(fā)展廣電合作家寬用戶167萬(wàn)，年收入5.4億。與廣電共推出6個(gè)融合套餐，套餐平均分成比例29%，全年結(jié)算后收入3.8億元。通對(duì)省公司的調(diào)研，目前套餐費(fèi)用整體分成比例較高。分成比例處于23.8%-96.3%之間，平均為52.1%。部分公司還需向廣電另行支付渠道發(fā)展用戶酬金。

四、與廣電共建共享、戰(zhàn)略合作策略建議

發(fā)展家寬業(yè)務(wù)的合作，在過(guò)渡階段，堅(jiān)持以我為主，與廣電合作可作為公司寬帶發(fā)展有益的補(bǔ)充。移動(dòng)公司要堅(jiān)決掌握計(jì)費(fèi)、認(rèn)證、品牌和資費(fèi)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?？蛻魵w屬我公司。加快與廣電合作建設(shè)區(qū)域?qū)拵в脩舻墓饫w覆蓋進(jìn)度，盡快將廣電的用戶遷移至我公司自有寬帶上來(lái)。

避免廣電聯(lián)合推廣基于4G和合作寬帶的融合套餐，已單獨(dú)開通的廣電寬帶業(yè)務(wù)的用戶以及已辦理融合套餐業(yè)務(wù)的用戶，應(yīng)盡快遷移至我公司的寬帶或融合套餐上來(lái)。對(duì)于暫未實(shí)現(xiàn)遷移的用戶，必須采用一次鑒權(quán)形式上來(lái)，即計(jì)費(fèi)及鑒權(quán)由我公司負(fù)責(zé)，廣電并不掌握用戶的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)和密碼，不掌握計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、效益為先，與合作伙伴利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。根據(jù)效益為先原則測(cè)算分成比例上限，結(jié)合寬帶收入和使用廣電的傳輸或接入網(wǎng)情況，根據(jù)5年收回成本為原則設(shè)定上限分成，測(cè)算應(yīng)支付給廣電的結(jié)算比例。上限分成比例=1-[我司參與環(huán)節(jié)成本（成本分?jǐn)?年）/寬帶收入] 。

在過(guò)渡階段，分場(chǎng)景優(yōu)選合作方式，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、效益為先，與合作伙伴利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。在建設(shè)資金不足地區(qū)，主推“他建自營(yíng)自維”合作方式，借助第三方投資彌補(bǔ)資金缺口，保證營(yíng)裝維統(tǒng)一，加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。在“最后一公里”進(jìn)場(chǎng)有困難的地區(qū)，主推“他建他營(yíng)他維”，調(diào)動(dòng)住宅建設(shè)、物業(yè)等三方單位的積極性，加快新增客戶的發(fā)展。 在我公司投入產(chǎn)出不能支持的地區(qū)，如農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等，發(fā)揮當(dāng)?shù)啬苋俗饔?，主推“他建自營(yíng)自維”方式。

未來(lái)，堅(jiān)持建設(shè)自有網(wǎng)絡(luò)，自行進(jìn)入小區(qū)。要堅(jiān)持與廣電在IPTV、OTT互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容上的合作。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 三網(wǎng)融合下的廣電、電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)合分析.

[2] 華為：電信與廣電合作模式需“因地制宜”.