有準備的教育談話：校園心理危機預防的策略探究

金軍偉

〔關鍵詞〕有準備的教育談話；校園心理危機；預防；策略

一、問題提出

實踐中，一些教師在批評教育違紀學生時，缺乏有效準備，導致效果不佳，甚至產生反效果，乃至惡化師生關系，引發(fā)師生沖突，甚至引發(fā)校園心理危機事件，嚴重危及學校和教師的生存和發(fā)展。這令我們深感憂慮！究竟是什么原因導致這類教育談話效果不佳？如何有效地避免這種師源性的校園心理危機？具體有哪些實用的操作策略？研究這些問題，對指導教育實踐很有價值。

二、原因分析

我們認為，這些教師批評教育學生效果不佳，原因如下。

第一，未處理好自己的情緒。遇到學生違紀時，教師的情緒狀態(tài)會有波動，很生氣、很憤怒，覺得學生不應該犯那個錯誤。這時，批評教育學生的效果往往會很不好。

第二，未處理好學生的情緒。學生在違紀且被教師叫來辦公室后，可能會處于一種較為緊張、懊惱、抵抗、憤怒的情緒狀態(tài)。此時，要教育好學生是比較難的。

第三，未準備好談話的思路。許多教師在批評教育學生時，缺乏充分的準備，未理清談話思路，這樣的教育談話，要取得好的效果是很難的。

第四，未準備詳細的學生資料?！秾O子兵法》講：“知己知彼者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。”充分了解學生對于做好工作無疑是極其重要的。對學生的情況不作詳細了解，教育談話要有好效果是困難重重的。

第五，未做好其他相關準備。一些教師找學生談話流于隨意，對談話時間、地點及其他相關條件缺乏仔細斟酌。這些相關條件準備不充分，教育談話難有實效。

因此，教師批評教育學生這種教育談話，準備充分方能取得效果。也就是說，有準備的教育談話可以有效提升批評教育的效果，同時自然而然地避免了那種未做充分準備的批評教育可能引發(fā)的師源性的校園心理危機。

三、研究綜述

關于“有準備的教育談話”這個問題，國內的研究尚處于起步階段，僅有徐莉亞和趙晶兩位學者做過初步研究。他們指出，有準備的教育談話能夠幫助教師了解學生的思想、心理、學習和生活狀況，是有針對性地開展思想道德教育和心理健康教育的前提和基礎。他們還提出了有準備的教育談話的三種模式：讀書會模式、案例研討模式和準備清單模式[1]。

據(jù)此可看出，對 “有準備的教育談話”的研究尚處于萌芽階段，對其概念尚無明確界定，缺少系統(tǒng)研究。什么樣的教育談話是“有準備的教育談話”？ “有準備的教育談話”要做好哪些具體準備？其預期效果如何？研究這些問題，對于教育實踐很有指導意義。

四、研究界定

我們認為，“有準備的教育談話”是指，教師在對學生實施教育談話的過程中，事先調整好師生雙方的情緒，理清談話思路，了解學生情況，并因事制宜地選擇合適的談話方式、時間、地點及是否請求同事配合?！坝袦蕚涞慕逃勗挕保穷A防校園心理危機的一種非常有效的策略。

我們重點關注：有準備的教育談話在學生教育中的具體實施措施與方法、實施的效果及意義，我們旨在為廣大教師尤其是為廣大班主任的德育工作提供有益借鑒，以期提高德育工作質量，有效地預防因師生沖突而引發(fā)的校園心理危機，從而促進學校全體教師將盡可能多的精力用于促進學生的發(fā)展方面，進而促進學校的整體發(fā)展和教師自身的專業(yè)發(fā)展。那么，有準備的教育談話具體該怎樣操作？有哪些實用的操作策略？

五、操作策略

教師找學生談話，尤其是在處理學生的違紀事件時，可運用以下這些操作策略，做好充分準備。

（一）平穩(wěn)教師的情緒

面對學生違紀，教師情緒會有波動。尤其學生嚴重違紀時，教師可能處于激憤情緒狀態(tài)。此時，教師不宜立刻與學生談話。比較好的做法是等一等、緩一緩，可以先做一點別的事情，也可以采用諸如深呼吸法、默默數(shù)數(shù)法、聽音樂法、體育運動法、書法調節(jié)法等方法，待自己的情緒平靜后，再跟學生談話，進行相應的教育。

（二）平靜學生的情緒

學生在剛犯錯并被教師叫來時，其情緒往往也較緊張、亢奮。此時，教師面對的可能不是 “真正意義上的人”，而是“發(fā)怒的小野獸”。這時，教師顯然不適宜立刻跟學生談話。一個比較簡單有效的方法是讓學生自己冷靜一下，可讓學生先站一下、坐一下，也可讓學生先離開辦公室想一想、靜一靜，待學生平靜后，再與之談話效果會比較好。

（三）理清談話的思路

進行教育談話，事先理清思路，有利于取得良好效果。準備談話思路的方法很多，可在紙上列出談話提綱，也可在頭腦里理出談話要點和順序，思路越清晰越好。

（四）摸清學生的情況

在發(fā)現(xiàn)學生難以糾正的錯誤，找學生做教育談話前，一定要從各個途徑詳細了解學生的個性特征、學習情況、家庭情況及所犯錯誤的詳細情況。這樣，才能有針對性地對其展開教育談話工作，取得良好效果。

（五）選擇談話方式

學者徐莉亞和趙晶總結出有準備的教育談話的三種模式：讀書會模式、案例研討模式、準備清單模式。教師可根據(jù)具體情況選擇合適的方式，也可自己去摸索出其他談話方式，提升教育工作質量。

（六）備好談話清單

書面文字，力量強大。列出紙質清單，可較好地幫助教師監(jiān)控自己的談話，因此教師可列一個談話準備的清單，放在辦公桌上，談話前先看一遍。

（七）講究天時地利

教育工作非常需要講究“天時地利人和”，在不同時間、地點及是否有同事在場跟學生談話，效果會很不一樣。一般講，在教室里，單個批評學生，效果往往不好。在辦公室，有無同事在場，效果也會不同。有些問題，宜與學生單獨進行；而有些問題，最好能有同事協(xié)助，效果才會好。這些因素，教師可靈活選擇。

六、實踐價值

據(jù)初步實踐，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，有準備的教育談話，效果顯著。

第一，它有效地提升了德育工作的實際效果，促進了學生思想品德、行為習慣、個性心理等方面的提升。

第二，它密切了師生關系，增進了教師和學生的良好關系，并幫助廣大教師尤其是班主任提升了教育教學質量。

第三，它營造了一種和諧的教育氛圍，增進了學生對學校的喜愛程度，并有力地促進了學校教育教學質量的提升。

第四，它非常有效地減少了師生沖突，避免了因師生沖突可能引發(fā)的師源性的校園心理危機事件，并使我們的學科教師和班主任把寶貴的精力集中到促進學生發(fā)展上來，提高了學校教育教學質量，也促進了學校的整體發(fā)展和教師群體的專業(yè)發(fā)展。

總之，開展有準備的教育談話，學會運用諸如調整師生情緒、理清談話思路、摸清學生情況、選擇談話方式、備好談話清單、講究天時地利等具體策略，不僅可以有效地預防那種因教師準備不充分的談話而可能引發(fā)的師源性的校園心理危機，而且可以顯著提升學校教育教學質量，促進教師個人的專業(yè)發(fā)展。

參考文獻

[1]徐莉亞，趙晶.有準備的教育談話：設計與實施[J].中小學心理健康教育，2015，（6）：44-45.

（作者單位：浙江海寧市長安鎮(zhèn)初級中學，嘉興，314408）

編輯/杜文姬 終校/于 洪