“五心工作法”搭建“紅色強(qiáng)磁場(chǎng)”

趙茂楠　栗國(guó)東

“郭工長(zhǎng)，剛才張書(shū)記說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，我們明白了，嚴(yán)是愛(ài)，松是害……”“謝謝大家對(duì)我的理解，以后我也要多注意方式方法”……座談會(huì)剛結(jié)束，幾名工友就找到副工長(zhǎng)小郭，互相嘮起了心里話。

原來(lái)，一周前，泰安工區(qū)黨支部書(shū)記張東亞在與員工們的調(diào)研談心中得知，小郭升任副工長(zhǎng)后，為確保安全質(zhì)量嚴(yán)格管理，變成了愛(ài)發(fā)火的“黑包公”、愛(ài)嘮叨的“婆婆嘴”。工友們對(duì)此不太理解，產(chǎn)生了抵觸心理。了解情況后，黨支部高度重視，反復(fù)疏導(dǎo)談心，召開(kāi)座談會(huì)組織大家開(kāi)誠(chéng)布公地談想法、提意見(jiàn)，解開(kāi)了心結(jié)。

中鐵電氣化局京滬高鐵維管公司泰安網(wǎng)電工區(qū)聯(lián)合黨支部成立于2013年，共有10名黨員、117名員工，負(fù)責(zé)京滬高鐵100余正線公里的供電維管工作。新形勢(shì)下，如何增強(qiáng)企業(yè)基層黨組織凝聚力、感召力，匯集員工思想共識(shí)，形成發(fā)展合力，近年來(lái)，黨支部不斷探索實(shí)踐，創(chuàng)新工作方法，找到了答案。他們從“知民心、聚民心、貼民心、悅民心、暖民心”出發(fā)，為發(fā)揮黨組織和黨員作用搭建平臺(tái)，形成了凝聚型黨支部“五心工作法”。

深入員工“知民心”。只有深入員工群眾，才能及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)實(shí)際訴求，有的放矢地做好群眾工作。黨支部通過(guò)細(xì)化“黨員包群眾、支委包工班、書(shū)記包重點(diǎn)”工作制度，將包保責(zé)任落實(shí)到每名黨員，要求每名黨員每季度到包保工區(qū)談心、調(diào)研不少于2次，并寫(xiě)出“民情日記”。堅(jiān)持“五必訪五必談”，即員工生病住院必訪，家庭鬧糾紛必訪，遇天災(zāi)人禍必訪，有重大變故必訪，生活遇困難必訪；員工崗位變動(dòng)必談，工作生活遇到重大挫折必談，受到上級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)必談，受到批評(píng)處理必談，思想情緒低落必談，同事之間鬧矛盾必談。設(shè)定支部書(shū)記接待日，傾聽(tīng)呼聲訴求，征詢意見(jiàn)建議。黨支部在“知民心”的基礎(chǔ)上辦實(shí)事、解難題，先后為百余名一線員工解決了在職業(yè)發(fā)展、福利待遇等問(wèn)題上所面臨的困惑，還根據(jù)員工訴求，開(kāi)展了“冬送溫暖、夏送清涼”等關(guān)心關(guān)愛(ài)員工活動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)放一線急需用品及慰問(wèn)金共計(jì)5萬(wàn)余元。

民主管理“聚民心”。尊重員工主體地位、依靠員工辦企業(yè)是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的根本保證。黨支部強(qiáng)化民主管理，調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性。一是推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，采取以公開(kāi)欄為主，微信公眾平臺(tái)、群眾代表會(huì)議為輔等多種形式，對(duì)員工入黨、考勤獎(jiǎng)金劃分、重要崗位變動(dòng)等員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)系員工切身利益的事項(xiàng)做到及時(shí)公開(kāi)，自覺(jué)接受員工的監(jiān)督。二是匯聚員工智慧，在推進(jìn)黨建工作中動(dòng)員員工積極參與，設(shè)立了“員工來(lái)找茬、員工來(lái)提議、員工來(lái)規(guī)劃、員工來(lái)評(píng)價(jià)”四個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找支部存在的問(wèn)題，并抓好整改落實(shí)，提升了支部工作質(zhì)量。

引領(lǐng)示范“貼民心”。黨組織和黨員有為，在員工群眾心中才有位。黨支部圍繞完成供電維管目標(biāo)任務(wù)，積極發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。一是加強(qiáng)黨建帶動(dòng)群建，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)工區(qū)群團(tuán)組織廣泛開(kāi)展技能競(jìng)賽、保安全、提素質(zhì)等活動(dòng)，積極創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”“青年安全監(jiān)督崗”和 “所亭衛(wèi)生監(jiān)督崗”，為京滬高鐵安全運(yùn)行提供了有力保障。二是發(fā)揮崗區(qū)示范作用。持續(xù)開(kāi)展“責(zé)任分區(qū)管理，爭(zhēng)創(chuàng)崗位先鋒”活動(dòng)，通過(guò)黨員比服務(wù)、做表率，當(dāng)先鋒、創(chuàng)佳績(jī)的示范效應(yīng)，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變作風(fēng)，立足本職做貢獻(xiàn)。黨支部1項(xiàng) QC成果獲北京市一等獎(jiǎng)，所屬工區(qū)有3人獲得北京質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證的“QC診斷資格證”。先后向上級(jí)單位推送技能、體育、藝術(shù)等多方面人才10余人。自實(shí)施“五心工作法”以來(lái)，黨組織的感召力、影響力和創(chuàng)造力進(jìn)一步增強(qiáng)，收到的入黨申請(qǐng)書(shū)數(shù)量超過(guò)了前兩年的總和。

豐富活動(dòng)“悅民心”。由于高鐵供電維管的業(yè)務(wù)性質(zhì)，工區(qū)員工與家人聚少離多。對(duì)此，黨支部因地制宜組織員工家屬分批次到工作地點(diǎn)開(kāi)展“坐高鐵、看高鐵、話高鐵”特色活動(dòng)，增進(jìn)了員工與家屬、家屬與家屬、員工與企業(yè)之間的感情。日常工作中，為方便家屬探親，專門(mén)設(shè)置探親房，推動(dòng)工地“家”文化建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力。同時(shí)，積極落實(shí)黨內(nèi)政治生活要求，定期吸納積極分子和員工群眾開(kāi)展參觀革命圣地、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和紅歌比賽等集體活動(dòng)，強(qiáng)化了黨員意識(shí)，豐富了員工生活。

真情幫困“暖民心”。黨支部堅(jiān)持以真情暖民心，用實(shí)際行動(dòng)為員工群眾排憂解難。針對(duì)困難員工的致困原因各不相同，黨支部專門(mén)進(jìn)行調(diào)查摸底，全面掌握了困難員工的家庭結(jié)構(gòu)、生活狀況、困難原因、急需何種幫助等具體情況，并將調(diào)查情況進(jìn)行分類登記造冊(cè)。在此基礎(chǔ)上，因事施策，精準(zhǔn)幫困，結(jié)合實(shí)際制訂幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶人員，明確幫扶措施。近年來(lái)，除黨工團(tuán)組織正常幫扶外，黨支部組織為困難員工捐款3次，共計(jì)2萬(wàn)余元；為希望工程捐款捐物折合人民幣1萬(wàn)余元，在所轄工區(qū)形成了“學(xué)雷鋒、做好事”的良好風(fēng)氣。

黨支部通過(guò)實(shí)施“五心工作法”推進(jìn)凝聚型黨支部建設(shè)，使員工舒心、安心、齊心，搭建起輻射正能量、聚力促發(fā)展的“紅色強(qiáng)磁場(chǎng)”，被中鐵電氣化局黨委授予“五星級(jí)”黨支部、“紅旗黨支部”稱號(hào)，所屬工區(qū)團(tuán)支部獲2016年度“全國(guó)青年文明號(hào)”。目前，該支部的“五心工作法”已在中鐵電氣化局全面宣傳推廣。

（本欄責(zé)任編輯：丁兆丹）