網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思想政治教育工作的挑戰(zhàn)及其對(duì)策

陳雯婕 丁莎伊莉 董超

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)使得地球變成了地球村，當(dāng)今的信息化社會(huì)使得人與人通過網(wǎng)絡(luò)緊密的聯(lián)系在一起，這當(dāng)中要數(shù)年輕大學(xué)生上網(wǎng)最多，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)上的言論自由、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管束難度帶來各抒己見的便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情的狀況值得重視，也對(duì)當(dāng)今時(shí)代的高校思想政治教育有了不一樣的要求與挑戰(zhàn)。此研究主要是觀察網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思政帶來的影響，并提出了解決觀點(diǎn)和解決方案。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；思想政治教育；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）12-0147-02

Abstract： The Internet makes the earth become a global village， and the information society makes people closely linked through the network. With the increasing number of network platforms， people enjoy freedom of speech and they can express their own opinions on the Internet. The network public opinion poses new requirements and challenges to ideological and political education in colleges in modern times. This study mainly observes the impact of network public opinion on the ideological and political education in colleges， and puts forward solutions.

Keywords： network public opinion； ideological and political education； college students

大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要組成部分，鑒于網(wǎng)絡(luò)的隱秘性和流通性，不少大學(xué)生喜歡在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表一些言論，或者是瀏覽一些信息和資訊[1]。輿論、不實(shí)流言或者一些個(gè)人觀點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和流通性，往往很容易帶偏學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)而甚至影響整個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)輿論情和政治判斷。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言暴力或者不實(shí)言論的傳播，也沒有具體而明確的法律法規(guī)去約束，不懷好意的網(wǎng)絡(luò)輿情不僅影響了大學(xué)生的身心發(fā)展，更是給各大高校的思想教育和高校的自身發(fā)展帶去了很多挑戰(zhàn)。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的含義

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)絡(luò)輿情的其中一種類別，可具體理解為教師或者學(xué)生有時(shí)候會(huì)就某一事件在網(wǎng)上展開自己的觀點(diǎn)和討論形成校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境氛圍，稱之為高校網(wǎng)絡(luò)輿情[2]。那么類似于網(wǎng)絡(luò)輿情的構(gòu)成，社會(huì)的突發(fā)狀況，國(guó)內(nèi)外時(shí)事熱點(diǎn)和與大學(xué)生自身息息相關(guān)的事件往往就組成了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的三大內(nèi)容，可以說高校校園輿情就是這三個(gè)狀況的相互組合。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和流通互動(dòng)性以及高校大學(xué)生“群居性”和“熱愛發(fā)表自己的觀點(diǎn)”這些因素使得大學(xué)生的交流往往是很密切的，也注定了大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的高頻率性，大學(xué)生相似的社會(huì)閱歷和差不多的社會(huì)經(jīng)歷，多半缺乏正確的辨別能力，但是往往都存在逆反心理，往往使得大學(xué)生容易集體被輿情引領(lǐng)，所以高校輿情的傳播速度也是非?？斓?，這既可以用來傳播正能量，但是被有心之人利用來傳播不良思想和內(nèi)容，后果卻不容樂觀。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題分析

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系缺失

社會(huì)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)更是如此，大學(xué)生又是非常熱衷上網(wǎng)的群體，甚至于多數(shù)課程都是依賴新媒體網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的普及程度可想而知。但是無論是社會(huì)法律法規(guī)還是高校紀(jì)律制度都對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理制度不夠完善。星星之火可以燎原，網(wǎng)絡(luò)的傳播速度不容小覷，有利有弊，高教的管理方式大都是照本宣科，從前的學(xué)生紀(jì)律制度已經(jīng)相對(duì)落后不再使用，亟待高校對(duì)輿情管理作出相應(yīng)的教育改革和制度創(chuàng)新。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺(tái)不到位

目前高校對(duì)于輿情狀況較之從前已經(jīng)投入關(guān)注和整治管理的精力，但是力度和速度相較于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度還是比較遲緩和落后[3]。高校大多有自己的官網(wǎng)，而且投入大量的人力物力，網(wǎng)絡(luò)也有一些關(guān)于高校的校園輿情，但是上傳的內(nèi)容和更新的速度都是少而低，高校往往都希望學(xué)生能夠關(guān)注自己的官網(wǎng)，但是網(wǎng)絡(luò)的精彩遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是高校官網(wǎng)可以相比的，這種想法欠缺對(duì)學(xué)生興趣愛好的把握，往往結(jié)果是適得其反。高校在這方面也沒有專職人員專門去運(yùn)營(yíng)和管理高校輿情的制度紀(jì)律，官網(wǎng)上往往一些學(xué)校通知、考試成績(jī)、學(xué)校新聞以及社會(huì)主義的一些內(nèi)容，很多學(xué)生都覺得自己學(xué)校的官網(wǎng)枯燥又無聊，其實(shí)高校應(yīng)該把主要的精力投放到網(wǎng)絡(luò)輿情的管理上面，針對(duì)那些傳播虛假謠言或是言論過激甚至語言暴力的學(xué)生行為做出相應(yīng)的整治和改善，才能營(yíng)造一個(gè)更好的校園輿情環(huán)境，為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播和正能量的傳遞清理出一個(gè)良好的傳播通道。那么如何讓這些內(nèi)容是的學(xué)生變得喜而樂見，則是高校教師要努力的一個(gè)方向。

（三）大學(xué)生不成熟，自身問題導(dǎo)致

一個(gè)群體往往具有群體性的特征，大學(xué)生這個(gè)群體的特征就是具備一定的社會(huì)閱歷但是不夠成熟容易偏激也愛好表現(xiàn)，會(huì)像小孩子一樣在言論自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)表一些“童言無忌”的自我觀點(diǎn)，對(duì)于事物和人物的辨別缺乏深厚的眼力。尤其是遇到那些和他們切身利益相關(guān)的時(shí)事論點(diǎn)，大學(xué)生在這方面非常容易受到流言蜚語和不實(shí)言論的蠱惑和影響，分辨能力相對(duì)較低。同時(shí)大學(xué)生的自制能力也比較弱，很容易沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界無法自拔，有些學(xué)生能夠在游戲中獲得滿足感或者是在一些網(wǎng)站上發(fā)言滿足表現(xiàn)欲，這一點(diǎn)很容易成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一個(gè)很大的傳播力量，造成不容小覷的影響。這對(duì)于高校對(duì)校園輿情的控制無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的普及，牙牙學(xué)語的兒童也懂得游戲的樂趣和被吸引，因此對(duì)于學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，要從小培養(yǎng)，讓學(xué)生有正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不被虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界所引誘，失去自己。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)

（一）對(duì)高校思政環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)

當(dāng)今的社會(huì)毫無疑問是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)，新媒體的普及，連地球都可以通過網(wǎng)絡(luò)的相連變成了地球村，但是網(wǎng)上的信息魚龍混雜、稂莠不齊，大學(xué)生的分辨能力相對(duì)較低但是接受能力相對(duì)卻高，日常的課程是指都是使用新媒體網(wǎng)絡(luò)授課，網(wǎng)上也有很多網(wǎng)絡(luò)課程，大學(xué)生很容易被不好的信息影響，進(jìn)而影響高校為大學(xué)生的思想道德教育做出的努力。網(wǎng)絡(luò)無疑是一個(gè)言論自由的環(huán)境，學(xué)生可能深陷語言暴力或者隨意發(fā)表言論攻擊他人，這些狀況只能依靠在高校改善自身的思想政治教育工作水平去改善這些狀況，一味的斷網(wǎng)，控制學(xué)生網(wǎng)絡(luò)肯定是不可采取的方式，這樣反而會(huì)造成學(xué)生的逆反心理更加嚴(yán)重，只能曉之以情，動(dòng)之以理，并且讓學(xué)生的德育中感受到趣味性，方能提升教育效率。

（二）對(duì)高校思政工作者自身能力帶來的挑戰(zhàn)

大學(xué)生是好奇心和探索欲很強(qiáng)的一個(gè)群體，但是在高等教育環(huán)境中的他們，可以說是新媒體和網(wǎng)絡(luò)最直接的一個(gè)接觸群體。高校的教育工作者應(yīng)當(dāng)不斷更新自己的信息和進(jìn)修新媒體技術(shù)，做到和學(xué)生一樣熟悉瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)，提升自身的技能和育人能力，古語云“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，熟知學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境氛圍，方能更好的展開思想教育工作。

（三）對(duì)傳統(tǒng)高校思政管理模式提出的挑戰(zhàn)

互動(dòng)性、突發(fā)性是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的普遍特點(diǎn)，經(jīng)常是以獨(dú)家報(bào)道、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，突發(fā)新聞等幾種形式傳播，并且這幾種輿情的形式通常都是融合著出現(xiàn)，借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力度和即時(shí)性，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)爆發(fā)式傳播產(chǎn)生不容小覷的影響。然而高校的思想政治教育都是以囫圇吞棗填鴨式的方式進(jìn)行思想的教育，殊不知這樣往往會(huì)產(chǎn)生巨大的反效果，讓學(xué)生的逆反心理更嚴(yán)重，往往容易在網(wǎng)上發(fā)泄情緒，對(duì)于校園輿情的建設(shè)非常不利。高校的德育教師需要迫切改變現(xiàn)有的教學(xué)觀念和方式，在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，進(jìn)行德育課的設(shè)計(jì)，而不是繼續(xù)傳播不合時(shí)宜的硬道理，囫圇吞棗、照本宣科的填鴨式教育。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情下高校思想政治教育工作的有效對(duì)策

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)，提高管理能力

在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》這一文件中，中共中央國(guó)務(wù)院明文章規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)思想教育必須嚴(yán)重重視并有效的向?qū)W生傳遞正確的上網(wǎng)和使用網(wǎng)絡(luò)的觀念：社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)正能量的思想德育教育要巧妙運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去傳播，努力去取代網(wǎng)絡(luò)上傳播的那些不良思想。大學(xué)生是祖國(guó)的未來，網(wǎng)絡(luò)又是與他們生活密切相關(guān)的新媒體，所以監(jiān)測(cè)好校園輿情情況，也就了解了大學(xué)生的思想，就從根本上有了整治校園網(wǎng)絡(luò)輿情的思路。高教教師要切身提高自身的教育水平和素質(zhì)，重視對(duì)于學(xué)生的正確網(wǎng)絡(luò)使用意識(shí)的培養(yǎng)。

（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)管理

當(dāng)今很多教育和學(xué)科的展開都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的。教師在在教育之余，也可以多家關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，掌握一些時(shí)事熱點(diǎn)和突發(fā)新聞，最好的教育是融入學(xué)生的教育。當(dāng)教師自身掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，在網(wǎng)絡(luò)世界里也能游刃有余，自然能更好起到引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生梳理正確的價(jià)值觀進(jìn)而幫助高校營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境。教師也可以選取學(xué)生代表幫助一起管理校園網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境。學(xué)生相互間的溝通往往比學(xué)生和老師之間的溝通更為緊密，這樣就能夠幫助教師更好的去了解學(xué)生，對(duì)于思想德育的工作可謂是事半功倍。網(wǎng)絡(luò)輿情的整治，要從根本上解決，就是去給學(xué)生做一個(gè)正確的引導(dǎo)，培養(yǎng)他們正確的意識(shí)和三觀而不是暴力的去限制學(xué)生上網(wǎng)。

（三）加強(qiáng)大學(xué)生自身德育教育，提升自律水平

積極樂觀地努力營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布在《文明上網(wǎng)自律公約》這個(gè)文件中樹立的目標(biāo)和修訂文件的意義。高校德育教師應(yīng)該向?qū)W生傳達(dá)自身的社會(huì)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)明確國(guó)家的利益高于一切。互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，不定因素非常多，良莠不齊，魚龍混雜。高校德育在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的同時(shí)，不僅要注重自身的教育方式和思想傳輸，也可以改變一下考核方式，比如把高校輿情教育的考核列入教師的考核范圍，切實(shí)的讓教師注重對(duì)學(xué)生的教育。

高校指定的針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的管理需要切合實(shí)際，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的狀況來制定，要符合大學(xué)生的心理和可接受度，學(xué)生一旦產(chǎn)生逆反心理，對(duì)于思想政治教育就是雪上加霜，也會(huì)助推不良校園輿情的傳播。同時(shí)，也要靠社會(huì)的支持和監(jiān)督，大學(xué)生總的來說自我意識(shí)強(qiáng)烈，但是分辨能力尚不夠強(qiáng)，高校在改變教育思路、方向、方法的同時(shí)，除了灌輸思想德育，也要培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和正能量的高校輿情狀態(tài)。

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