創(chuàng)客空間主體關(guān)系探討

林琳 吳慶平

摘 要：作為新興的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，創(chuàng)客空間可為個人和企業(yè)提供良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進其發(fā)展。創(chuàng)客空間提供多方位的融資渠道和多角度管理服務(wù)等，將資本、技術(shù)、人才等要素有機結(jié)合起來，提高區(qū)域創(chuàng)新能力，形成創(chuàng)新集聚效應(yīng)。本文通過創(chuàng)客空間的生態(tài)圈，對創(chuàng)客空間各主體間的關(guān)系進行分析。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客 創(chuàng)客空間 創(chuàng)客空間主體

中圖分類號：F279.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）01（c）-157-02

創(chuàng)客一詞來源于英文maker，是指一類以興趣驅(qū)動的愛好者群體，從前人們把他們從事的活動稱為DIY。創(chuàng)客空間（makerspace）源于maker和space的組合，它是蓬勃發(fā)展的創(chuàng)客運動的一部分。環(huán)境層面的創(chuàng)客空間是一種能共享所有資源，具備分享特質(zhì)的氛圍；精神層面的創(chuàng)客空間并非資源和空間本身，而是一種協(xié)作、分享、創(chuàng)造的人生理念；功能層面的創(chuàng)客空間能促進技能學(xué)習(xí)和人類知識創(chuàng)新[1]。創(chuàng)客空間是從歐美的車庫文化中發(fā)端，隨著3D打印技術(shù)的普及，開源硬軟件等信息技術(shù)的長足發(fā)展，更多的草根大眾借助創(chuàng)客空間參與到原本由少數(shù)精英所壟斷的創(chuàng)新創(chuàng)造活動中來。

近年來，在李克強總理號召的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，創(chuàng)客空間這一創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺在我國得到了蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計顯示，目前正式運行且處于較為活躍狀態(tài)的創(chuàng)客聚集地有約28處，覆蓋了華北、長三角、珠三角、華中、西部地區(qū)和東北地區(qū)[2]。

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，創(chuàng)客空間獲得了難得的發(fā)展機遇。雙創(chuàng)作為國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的重要組成部分，各級政府都投入了一定的資源。在政府大力支持創(chuàng)客空間發(fā)展的進程中，創(chuàng)客空間這種帶有公共、公益性質(zhì)的平臺如何逃脫粗放的發(fā)展模式，如何改進機制保持高效率、可持續(xù)性，是需要面對的問題[3]。厘清創(chuàng)客空間各主體之間的關(guān)系，建立以創(chuàng)客空間為主體的創(chuàng)客生態(tài)圈模型，是促進創(chuàng)客空間真正轉(zhuǎn)化為區(qū)域經(jīng)濟推動力的前提條件，因此，對于創(chuàng)客空間各主體關(guān)系的研究是十分必要的。

1 創(chuàng)客空間的運作機制及主體方

目前，主要的創(chuàng)客空間模式有三種：社區(qū)型、Fab lab和Techshop。社區(qū)型，是指一個開放的空間，按照工種差異劃分工作區(qū)域，創(chuàng)客能租用聯(lián)合辦公空間，或成為會員租用設(shè)備。Fab lab的核心理念是依靠通信技術(shù)和數(shù)字制造的有機結(jié)合來充分共享世界的網(wǎng)絡(luò)資源，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)當?shù)氐男枨鬆顩r開展多維度、全方位的項目合作，進而尋求一種更為積極的科技和創(chuàng)新相結(jié)合的模式（Gershenfeld，2012）。推動Fab lab發(fā)展的主要力量是社會而不是技術(shù)[4]。Techshop較之社區(qū)型創(chuàng)客空間和Fab lab來說更為封閉，通常只給其注冊會員提供場地、設(shè)備等資源。

雖然創(chuàng)客空間的模式有所不同，但一般都包含有幾個參與主體，主要有4個，分別是創(chuàng)客、空間運作方、資金投入方和其他服務(wù)主體。

創(chuàng)客是通過創(chuàng)造與分享將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的人；空間運作方是指負責實體空間日常運營的組織機構(gòu)；資金投入方是指給創(chuàng)客項目或創(chuàng)客空間提供資金支持的組織或個人；而其他服務(wù)主體包括法律咨詢機構(gòu)、教育培訓(xùn)機構(gòu)等為創(chuàng)業(yè)過程服務(wù)的各種組織機構(gòu)。

當創(chuàng)客產(chǎn)生一個有價值的創(chuàng)意，就可以借助創(chuàng)客空間提供的辦公空間、硬軟件設(shè)備、財務(wù)指導(dǎo)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等設(shè)施和服務(wù)完成產(chǎn)品創(chuàng)造。如果該創(chuàng)新可以獲得專利，或者產(chǎn)品可以進行生產(chǎn)銷售，或者可以催生出企業(yè)，即創(chuàng)客的創(chuàng)意可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實經(jīng)濟效益，那就有可能獲得投資人進一步的資金支持，該項產(chǎn)品或服務(wù)就可能進入市場。資金投入方也可能為創(chuàng)客空間提供一定的資金支持，創(chuàng)客們也會繳納一定的會員費，以保障創(chuàng)客空間的正常運轉(zhuǎn)。另外，創(chuàng)客空間內(nèi)的其他服務(wù)主體為創(chuàng)客提供創(chuàng)業(yè)過程中所需的各種服務(wù)。這一系列過程就形成了創(chuàng)客生態(tài)圈，如圖1所示。

2 創(chuàng)客空間不同主體間的關(guān)系

2.1 創(chuàng)客與創(chuàng)客空間運作方的關(guān)系

創(chuàng)客，是一些想要把自己的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品的人。創(chuàng)客向創(chuàng)客空間運作方提出入駐申請，創(chuàng)客空間運作方經(jīng)過初步的評估和篩選，讓符合相關(guān)條件的創(chuàng)客入駐。為了將創(chuàng)客的優(yōu)秀創(chuàng)意實現(xiàn)，創(chuàng)客空間還會為創(chuàng)客提供各種資源，包括實驗室、辦公室、咖啡廳、物業(yè)管理等服務(wù)，以及專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)等。一般的，社區(qū)型的創(chuàng)客空間向創(chuàng)客會員收取一定的租金或者通過核心成員集資來維持創(chuàng)客空間的正常運轉(zhuǎn)，F(xiàn)ab lab、Techshop一般也采用會員制運營，每月向創(chuàng)客會員收取會費來維持自身的資源，Techshop則只對會員開放。

創(chuàng)客空間與創(chuàng)客的關(guān)系是一種圍繞空間的物質(zhì)與服務(wù)條件的培育與被培育的契約關(guān)系，也是利益共享關(guān)系。創(chuàng)客按照契約繳納少量的費用，享受創(chuàng)客空間所提供的各種服務(wù)。創(chuàng)客空間則通過選擇創(chuàng)客培育創(chuàng)新產(chǎn)品，提供相關(guān)服務(wù)，并可依據(jù)契約約定獲得創(chuàng)客創(chuàng)新產(chǎn)品成功后的一定比例的所有權(quán)或利益。

2.2 創(chuàng)客與投資人的關(guān)系

這里所說的投資人是指愿意出資購買創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動和成果并承擔一定風險的投資方。

在創(chuàng)新項目中，創(chuàng)意的形成、技術(shù)的研發(fā)、產(chǎn)品的生產(chǎn)以及市場銷售等是一個漫長的過程，需要較大的資金投入。這里的投資人包括企業(yè)、金融機構(gòu)、研究機構(gòu)、眾籌平臺等。創(chuàng)客通過完成可能投放市場并創(chuàng)造現(xiàn)實經(jīng)濟收益的產(chǎn)品或創(chuàng)意，吸引投資人的投資。投資人通過入股、貸款等方式，給予創(chuàng)客資金支持，使創(chuàng)客的創(chuàng)意或產(chǎn)品能完成批量生產(chǎn)投放市場，或者成立初創(chuàng)企業(yè)。入股是指在創(chuàng)客需要時，投資人向其提供一筆資金，當未來創(chuàng)客的企業(yè)成立后，這筆資金就折算成相應(yīng)的股份由投資人持有。貸款指銀行等金融機構(gòu)以優(yōu)惠的利息向創(chuàng)客提供實現(xiàn)其項目所需的資金?，F(xiàn)在新興的融資方式還包括風險投資、互聯(lián)網(wǎng)眾籌、P2P等，都會產(chǎn)生不同形式的投資人。

創(chuàng)客與投資人的關(guān)系是圍繞創(chuàng)新創(chuàng)意的風險投資的契約關(guān)系，創(chuàng)客按照契約使用投資人的資金，投資人則按契約在創(chuàng)客創(chuàng)新產(chǎn)品成功后獲得全部或一定比例的所有權(quán)。

2.3 創(chuàng)客與創(chuàng)客空間其他服務(wù)主體的關(guān)系

創(chuàng)客空間作為一個平臺還聚集有其他為創(chuàng)客提供服務(wù)的主體，如財務(wù)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、市場和生產(chǎn)咨詢機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)等主體。這些服務(wù)主體的存在使得創(chuàng)客能夠更容易地為自己的項目找到技術(shù)導(dǎo)師、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、法律顧問、市場咨詢專家、零部件加工生產(chǎn)服務(wù)及配套技術(shù)供應(yīng)商等。由于創(chuàng)客空間對這些服務(wù)主體的集聚效應(yīng)，極大地降低了服務(wù)雙方互相搜尋的成本、信用成本和談判成本，提升了原型產(chǎn)品向批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)化并獲得市場認同的可能性[5]。

創(chuàng)客與其他服務(wù)主體的關(guān)系是一種以創(chuàng)客空間平臺為紐帶的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。創(chuàng)客空間為這種關(guān)系提供生長發(fā)育平臺，創(chuàng)客通過該平臺與其他服務(wù)主體產(chǎn)生接觸獲得必要的專業(yè)服務(wù)，這些服務(wù)主體則依據(jù)約定獲得短期和長期的服務(wù)報酬。

2.4 創(chuàng)客空間運作方與創(chuàng)客空間投資者的關(guān)系

這里的投資者是指投資創(chuàng)建創(chuàng)客空間的發(fā)起人或出資人，它也可能是特定創(chuàng)客創(chuàng)新產(chǎn)品的一般投資人。

對于創(chuàng)客和投資人來說，創(chuàng)客空間運作方是聯(lián)系他們的一個平臺媒介。創(chuàng)客空間運作方為需要資金的創(chuàng)客項目提供接觸投資人的中介渠道，為想要投資的投資人篩選出有潛力的項目，從而為創(chuàng)新產(chǎn)品向市場轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。除了直接的媒介作用外，創(chuàng)客空間運作方和投資者之間也可能存在投資與被投資的關(guān)系。一些特殊的科技型企業(yè)需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品來為企業(yè)注入新的活力，除了依靠自己的科研部門開發(fā)新產(chǎn)品以外，還可以通過創(chuàng)客空間的創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新精神為企業(yè)創(chuàng)新引發(fā)新的靈感。因此，出于這樣的目的，企業(yè)會為創(chuàng)客空間投入初創(chuàng)資金，成為發(fā)起人，從而讓創(chuàng)客空間為其服務(wù)。另外，因為創(chuàng)客空間有明顯的創(chuàng)新效應(yīng)，可能會培育非常成功的產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生豐厚的投資回報，所以一些投資人愿意為創(chuàng)客空間提供一定的資金以維持其正常運轉(zhuǎn)。

創(chuàng)客空間的投資者是創(chuàng)客空間的發(fā)起人、出資人，是創(chuàng)客空間的所有者，而創(chuàng)客空間的運作方作為整體團隊獨立負責日常運作，并受創(chuàng)客空間投資者的運作目標、方式和戰(zhàn)略的制約。

3 結(jié)語

集聚在創(chuàng)客空間的創(chuàng)客，蘊含著巨大的創(chuàng)新能量，創(chuàng)客空間通過其平臺集聚效應(yīng)和不同組織形態(tài)，吸引越來越多的參與者，并且由于參與者主體的多樣化與互補性，使創(chuàng)客空間能夠迅速發(fā)展并產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)新成果。正如創(chuàng)客空間運動聯(lián)合發(fā)起人Mitch Altman在清華大學(xué)訪問期間與學(xué)生創(chuàng)客們交流時所提到的，創(chuàng)客空間最吸引人的地方在于，它提供了一個場所，讓愛好者們可以全身心地投入到自己熱愛的作品之中，并在分享中收獲快樂[6]。

圍繞創(chuàng)客空間有各種主體，存在各種不同的關(guān)系，厘清這些關(guān)系，構(gòu)建有活力創(chuàng)客生態(tài)圈，可以使創(chuàng)客空間更健康地發(fā)展，也才能為創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供更好的服務(wù)，使李總理所提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”得以落實和推進。

參考文獻

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[3] 梅凱，陳效林.我國創(chuàng)客空間發(fā)展的體系構(gòu)建與政策支持——基于中美創(chuàng)客空間形態(tài)與生態(tài)的對比[J].學(xué)習(xí)與實踐，2015（12）.

[4] 徐思彥，李正風.公眾參與創(chuàng)新的社會網(wǎng)絡(luò)：創(chuàng)客運動與創(chuàng)客空間[J].科學(xué)學(xué)研究，2014（12）.

[5] 常耀中，余博.創(chuàng)客空間的分享式經(jīng)營租賃與綜合性產(chǎn)業(yè)化服務(wù)研究[J].中國科技論壇，2016（3）.

[6] 王德宇，楊建新，李雙壽.國內(nèi)創(chuàng)客空間運行模式淺析[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015（6）.