別怕，它會(huì)是你的動(dòng)力—運(yùn)用積極心理學(xué)方法處理自卑

吳迪

在我以往的咨詢經(jīng)驗(yàn)中，咨詢的核心思路主要是尋找問(wèn)題根源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。但是，當(dāng)我遇到某些自我接納程度較低的來(lái)訪者時(shí)，這個(gè)思路很有可能是行不通的，因?yàn)橥?dāng)我們找到了問(wèn)題之后，他們會(huì)更加難過(guò)地表示，“原來(lái)問(wèn)題還是出在我自己的身上，我真的什么也做不好”。把這種態(tài)度帶出咨詢室，很難想象來(lái)訪者能真的把生活中的問(wèn)題解決好。

針對(duì)這樣的情況，我開始思考嘗試遵循積極心理學(xué)的原則來(lái)進(jìn)行咨詢。積極心理學(xué)取向認(rèn)為，心理咨詢的關(guān)鍵在于找到來(lái)訪者的自我優(yōu)勢(shì)和人生價(jià)值，努力發(fā)動(dòng)其身上存在的種種能力和自助潛力。在很多時(shí)候，出現(xiàn)心理問(wèn)題是由于人們意識(shí)不到自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，它們被一些暫時(shí)的消極情緒所掩蓋，而作為咨詢師，要把它澄清出來(lái)，幫助來(lái)訪者意識(shí)到這一部分，從而付諸外在行動(dòng)，達(dá)到內(nèi)外和諧一致。

小石（化名）是一名24歲的男生，剛剛踏入職場(chǎng)。剛走進(jìn)咨詢室的時(shí)候，他低著頭，無(wú)精打采的樣子，性格也比較內(nèi)向，說(shuō)話容易臉紅。小石說(shuō)他從小到大都很自卑，進(jìn)入職場(chǎng)之后更為嚴(yán)重。再加上剛剛失戀，他的心情非常低落，所以選擇來(lái)進(jìn)行心理咨詢。

根據(jù)傳統(tǒng)心理咨詢的目標(biāo)取向，我開始尋找小石自卑的根源或有關(guān)的早期經(jīng)驗(yàn)，然而小石的話語(yǔ)很少，而且無(wú)論談?wù)撌裁?，最后的落腳點(diǎn)一定是歸咎于“我不夠好”。針對(duì)小石自我認(rèn)知過(guò)低、陷入消極旋渦里無(wú)法解脫的情況，我決定換一種思路試試。積極心理學(xué)咨詢非常適用于咨詢的初始階段調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的情緒投入，它的基本過(guò)程為：首先從來(lái)訪者的可能優(yōu)勢(shì)入手，觸發(fā)他的積極情緒，并體驗(yàn)積極情緒帶給他的積極體驗(yàn)。接著便是帶著這種積極的感受接受自己，認(rèn)可現(xiàn)有的生活。有可能的話，可以在來(lái)訪者現(xiàn)有人格優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上發(fā)展出更為深層的體驗(yàn)，如忠誠(chéng)、希望等。

所以，我首先嘗試誘發(fā)他對(duì)積極情緒的體驗(yàn)。在了解了基本情況之后，我表達(dá)了共情，并且作了一些解釋。大學(xué)畢業(yè)這個(gè)階段會(huì)面臨很多選擇，這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)心情上的低潮期是正常的，對(duì)自己要有信心，并且耐心去對(duì)待。他點(diǎn)頭并且表示很同意我的觀點(diǎn)。這時(shí)視情況表達(dá)一些自己的觀點(diǎn)可以讓來(lái)訪者迅速地放下心理戒備，促進(jìn)咨訪關(guān)系。之后，小石說(shuō)他在公司不太會(huì)講話，看著別人可以侃侃而談他覺(jué)得很羨慕，希望自己也能像他們一樣，但他總是害怕說(shuō)錯(cuò)話，所以不怎么和同事閑聊。根據(jù)積極心理學(xué)的思路，我沒(méi)有就他不會(huì)講話的方面繼續(xù)談下去，而是轉(zhuǎn)向?qū)ふ宜?dú)特的優(yōu)勢(shì)。我問(wèn)：“那他們閑聊的時(shí)候你一般做什么呢？”他說(shuō)：“我就是做我該做的事情，工作上的任務(wù)?！边M(jìn)而我猜測(cè)：“那你是不是會(huì)很快完成每天的任務(wù)？”他笑了，說(shuō)：“我不一定會(huì)很快，但是我做事還是挺認(rèn)真的，盡量讓自己不會(huì)犯錯(cuò)吧?！蔽医又f(shuō)：“是呀，你看，說(shuō)不定別人也在羨慕你做事認(rèn)真呢！”他不好意思地說(shuō)：“可能吧，我之前沒(méi)注意過(guò)?！?/p>

接下來(lái)，為了提高他對(duì)自己積極特性的認(rèn)知，我們一起完成了他的“優(yōu)點(diǎn)清單”。他想了想，寫出了一個(gè)性格特點(diǎn)詞“善良”，我給出了肯定的回答：“對(duì)，很好，就是這樣，想到什么寫什么?！眲傞_始的時(shí)候，他寫得很苦惱，后來(lái)我又提示他任何方面都可以，不一定要寫性格特點(diǎn)，他又寫出了如“善于自省、喜歡思考、喜歡看書”這樣的優(yōu)勢(shì)。寫著寫著，他微微地笑了，說(shuō)道：“我以前沒(méi)太想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但這樣仔細(xì)一想的話，我還是有挺多優(yōu)點(diǎn)的。”

在幫他尋找到自己的積極特性之后，我試圖讓他能在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)到自己的積極特性帶給他的積極情緒。我說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，那么我可以布置一個(gè)小作業(yè)嗎？接下來(lái)的一周試著每天有意識(shí)地使用這些優(yōu)勢(shì)，在你感覺(jué)好一些的時(shí)候記下這些事情和感受，下周再來(lái)的時(shí)候告訴我你的感受，好嗎？”

下一次咨詢時(shí)，小石和我分享了他上一周有意識(shí)地運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)時(shí)的感受。說(shuō)到自己因很認(rèn)真地完成了一件工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，他很開心，覺(jué)得自己是有價(jià)值的。當(dāng)小石講述這些的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他的嘴角會(huì)有明顯的笑意，眼神里也有了光彩。很明顯，他變得不那么悲觀了。我也跟著他一起笑了起來(lái)：“很高興看到你笑了，事實(shí)上，你也可以在你的領(lǐng)域做得更好?！背掷m(xù)的體驗(yàn)積極情緒之后，就是要讓來(lái)訪者肯定和認(rèn)可現(xiàn)有的生活態(tài)度，接受自己。我說(shuō)：“每個(gè)人都有自己的擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)，使我們快樂(lè)的是我們善于并且樂(lè)于做的事情，快樂(lè)是不需要比較的?！彼c(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，我以前只會(huì)注意到我沒(méi)有做好的事情，認(rèn)為別人都會(huì)不喜歡我，但是上周我只想著我能做好的事，感覺(jué)好受了很多，而且別人其實(shí)也沒(méi)有不喜歡我?！蔽艺f(shuō)：“很好。你看，其實(shí)是你自己覺(jué)得，自卑會(huì)讓你很不開心，但你的這個(gè)特點(diǎn)有時(shí)會(huì)變成你的動(dòng)力，換個(gè)角度看它是你能夠積極面對(duì)生活的正能量?！彼肓讼胝f(shuō)道：“是的，我要接受現(xiàn)在的自己，不會(huì)說(shuō)話什么的可能也不能影響我?！?/p>

在咨詢中引入積極心理學(xué)取向以來(lái)，我感覺(jué)自己也在發(fā)生著微妙的變化：我和來(lái)訪者之間的對(duì)話可能是完全放松的，當(dāng)他說(shuō)到自己生活中的閃光點(diǎn)時(shí)，眼睛里的光芒也會(huì)感染著我，就好像那些光芒也照射到了我的心里一樣。我想，這就是積極心理學(xué)的魅力所在吧，總是給人積極的能量，并發(fā)人深省，使來(lái)訪者在放松、積極的情緒下對(duì)其問(wèn)題產(chǎn)生不同的思考。

所有會(huì)談式心理咨詢都隱含著一個(gè)前提：通過(guò)與個(gè)體談?wù)撍麄兯媾R的困難來(lái)使個(gè)體獨(dú)自面對(duì)這些困難。這一方式確實(shí)有助于幫助個(gè)體克服困難，但我認(rèn)為，積極心理學(xué)咨詢?nèi)∠蚴菍?duì)過(guò)去病理性心理咨詢模式的一種補(bǔ)充，它是心理咨詢師箭袋里又一支可用的箭。從咨詢的實(shí)踐來(lái)講，人們消極情緒的去除并不意味著積極情緒的生成，只有通過(guò)有意識(shí)地培養(yǎng)自己的積極情緒，才能使自己真正戰(zhàn)勝消極情緒，實(shí)現(xiàn)真正的自我。