玉柴：創(chuàng)新樹品牌

何貴濤

2017年6月，世界品牌實驗室在北京發(fā)布了“中國500最具價值品牌”榜單，玉柴品牌價值以345.96億元位列第103位，穩(wěn)居廣西企業(yè)品牌價值第一名，并持續(xù)多年領跑發(fā)動機行業(yè)。玉柴品牌族群中的核心子品牌玉柴機器，背后有行業(yè)規(guī)模領先的發(fā)動機生產(chǎn)基地、同步國際的發(fā)動機技術水平、融合國際制造業(yè)先進的質(zhì)量管理體系、布局全球的營銷網(wǎng)絡等要素作支撐，并以國際化發(fā)展戰(zhàn)略參與全球競爭，塑造國際產(chǎn)品品牌。值得一提的是，在玉柴獨特而完善的綠色戰(zhàn)略體系下，玉柴機器致力于“以專業(yè)動力驅(qū)動美好生活”，主動承接品牌社會責任。

專業(yè)，提升品牌價值

任何一個品牌都隨產(chǎn)品傳遞自己的價值影響，玉柴機器作為發(fā)動機品牌，憑借先進的技術水平、完善的質(zhì)量管理體系和遍布全球的服務網(wǎng)絡傳遞自己的品牌影響。

良好的內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)效氛圍為品牌的發(fā)展打下基礎。2017年，廣西科技廳組織的知識產(chǎn)權研究新成果發(fā)布會于南寧舉行，會上發(fā)布了“廣西企業(yè)展業(yè)技術創(chuàng)新100強”名單。廣西玉柴機器股份有限公司（以下簡稱“玉柴股份”）位居榜單第一名，憑借發(fā)明專利申請1224件，發(fā)明專利授權326件，被引專利922件，有效實用新型專利1817件，玉柴股份遠遠領先于榜單第二名。“科學技術是第一生產(chǎn)力”，而有創(chuàng)新的科技更是能促進企業(yè)生產(chǎn)力的提高，進一步推動品牌的發(fā)展。玉柴股份內(nèi)部良好的創(chuàng)新氛圍為品牌的發(fā)展打下堅實的技術基礎。

完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理只為增加用戶的使用價值。質(zhì)量在玉柴股份的發(fā)展中處于核心戰(zhàn)略位置，質(zhì)量提升成為玉柴股份產(chǎn)品規(guī)劃、質(zhì)量管理、生產(chǎn)等部門的共識。融合歐美先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗，制定一系列細致而可控的指標，玉柴機器背后有完善的質(zhì)量管控戰(zhàn)略體系，并將“行業(yè)第一，媲美國際高端產(chǎn)品”定為戰(zhàn)略目標。盡管時代的發(fā)展對汽車產(chǎn)品和零部件的質(zhì)量提出更高更嚴要求，玉柴機器嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理戰(zhàn)略，為積極的市場反饋提供堅實的質(zhì)量基礎。玉柴機器致力于不斷提高產(chǎn)品的生命周期和用戶細節(jié)質(zhì)量的感知，“以專業(yè)動力驅(qū)動美好生活”。

親情般的服務，只為用戶降低成本，提高品牌使用體驗。玉柴機器擁有完善的發(fā)動機產(chǎn)品型譜，在船用發(fā)動機、農(nóng)用發(fā)動機、客車等細分市場中，玉柴機器擁有領先行業(yè)的市場份額。同時玉柴股份擁有強大的發(fā)動機售后服務團隊，他們深入產(chǎn)品實際使用環(huán)境，切實解決用戶的問題。近年來，玉柴股份大數(shù)據(jù)的開發(fā)使用，讓玉柴內(nèi)部的售后資源調(diào)控系統(tǒng)連為一體；玉柴機器售后服務熱線95098也帶給用戶更加完善的體驗，增加了品牌的附加值。

宣傳，更新品牌形象

綠色、共贏的文化促進品牌的發(fā)展。玉柴的核心文化理念是“綠色發(fā)展，和諧共贏”。綠色文化是玉柴社會責任的來源，而共贏的文化為企業(yè)對外合作提供指導。新時代下，玉柴機器成長于綠色和合作的文化氛圍中，一方面繼承了玉柴的品牌文化內(nèi)涵，另一方面隨著企業(yè)不斷國際化更新著自己的品牌形象。

玉柴機器構建了完善的品牌傳播體系，倡導全民品牌傳播。以戰(zhàn)略規(guī)劃部門為核心，通過銷售、宣傳、文化等部門，玉柴機器加強與市場的聯(lián)系，通過廣告、展會等形式加強品牌傳播，在與公眾的互動中擴大品牌影響力。面對合作者和公眾，玉柴不斷發(fā)展微信、微博等平臺建立溝通渠道，為客戶提供更便捷的服務方式，質(zhì)量管理將玉柴機器和供應商連為一體。全民傳播下，玉柴機器正在年輕的公眾群體中樹立新時代的品牌形象。

內(nèi)部研發(fā)力量的對外合作、公司與外部企業(yè)的國際合作提升了玉柴股份的國際化水平。玉柴股份與海外四大內(nèi)燃機權威研究機構——奧地利AVL公司、德國FEV公司、美國西南研究院（SwRI）、英國里卡多（Ricardo）建立緊密合作關系，并在德國與FEV建立了“玉柴—德國亞琛FEV技術中心”，在英國與Brunel大學建立了“Brunel-Yuchai聯(lián)合研發(fā)中心”。國際合作支撐下培育的自主研發(fā)能力推動了玉柴的國際化進程。2016年2月，玉柴股份與德國MTU公司共同投資建立玉柴安特優(yōu)動力有限公司，強強聯(lián)合擴展國內(nèi)外船電動力市場。除國際合作外，玉柴在國內(nèi)加強同各科研機構和優(yōu)秀公司的合作，在共贏文化的引導下促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

環(huán)保，彰顯品牌擔當

2014年，在董事局主席晏平的倡導下，玉柴集團推出了獨特的綠色價值戰(zhàn)略和計劃。綠色戰(zhàn)略來源于“綠色發(fā)展”的文化理念，將品牌、文化、產(chǎn)品等聯(lián)系在一起，是一個旨在為社會提供綠色產(chǎn)品和綠色服務，為企業(yè)和社會創(chuàng)造綠色價值，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益最大化為目標的全過程管理系統(tǒng)。玉柴品牌以自己的方式，發(fā)動全體員工打響了“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”。

玉柴集團綠色戰(zhàn)略促使品牌提升了社會價值和綠色影響。品牌天生具備功能價值和物質(zhì)影響，但是沒有社會擔當?shù)钠放撇荒墚a(chǎn)生社會價值。玉柴的綠色戰(zhàn)略讓玉柴機器的影響更有社會責任感。在綠色價值思想的引導下，玉柴倡導綠色生活、綠色辦公、綠色營銷、綠色研發(fā)等。玉柴人將綠色理念融入自己的生活，構建美好綠色家園，同時厲行節(jié)約，加強對產(chǎn)品生產(chǎn)中的過程管理。玉柴機器堅持產(chǎn)品的環(huán)保開發(fā)和綠色營銷，發(fā)揮企業(yè)綠色精神的社會感召，致力于“以專業(yè)動力驅(qū)動美好生活”。

現(xiàn)在，以玉柴股份牽頭的綠色戰(zhàn)略已經(jīng)落實到玉柴集團的各個子公司，玉柴集團通過多年的發(fā)展正在構建屬于自己的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。而子公司玉柴股份已經(jīng)結合自身特點建立多個大型綠色項目，提升玉柴機器的綠色影響，發(fā)揮品牌的綠色影響力，提升企業(yè)的社會價值。

社會的發(fā)展對品牌提出了更高的期望和更嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量要求，品牌的發(fā)展不僅要為社會創(chuàng)造產(chǎn)品價值和附加價值，還要隨社會市場經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮更多元的影響。玉柴品牌升值的背后，是玉柴人對完美科技產(chǎn)品的執(zhí)著追求，是玉柴溫情服務背后傳遞的品牌價值，是玉柴作為企業(yè)法人對社會責任認識的不斷深化。玉柴機器作為玉柴的重要組成部分，正以國際化戰(zhàn)略連續(xù)攀登著發(fā)動機研發(fā)和營銷的高峰，除帶給公眾更值得信賴的產(chǎn)品外，玉柴機器也在不斷努力，成為一個有社會責任感的綠色品牌。