在過(guò)去的一年里有很多褒揚(yáng)機(jī)器人流程自動(dòng)化(Robotic Process Automation,RPA)的報(bào)道。通過(guò)擴(kuò)大對(duì)不同金融系統(tǒng)和軟件應(yīng)用程序的整合,RPA的確可以提高財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)組織的工作效率。但是機(jī)器人在將來(lái)真得能取代會(huì)計(jì)師獨(dú)自完成財(cái)務(wù)工作嗎?答案是否定的。
RPA通過(guò)獲取、編輯和分析來(lái)自于大量信息系統(tǒng)和應(yīng)用程序的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),代替會(huì)計(jì)師更好地完成這些重復(fù)性工作。這是一件好事,由“機(jī)器人”來(lái)完成這些事務(wù)性的工作將會(huì)極大地解放會(huì)計(jì)師們,讓他們可以投入更多的時(shí)間和精力,深入地分析公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策,幫助會(huì)計(jì)師們晉級(jí)成為“戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師”。
為了提高效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)軟件工具不斷推陳出新,新一代軟件就采用了RPA這一新興技術(shù)。當(dāng)ERP系統(tǒng)與其他IT應(yīng)用程序集成時(shí),RPA可以將ERP系統(tǒng)的自動(dòng)化功能擴(kuò)展到應(yīng)用程序接口(通常稱(chēng)為API)和簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議的范圍之外。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合需要數(shù)周時(shí)間,而RPA將集成和鏈接的時(shí)間縮短到幾天。
自動(dòng)化工具的應(yīng)用可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的需求減少。但是“機(jī)器會(huì)計(jì)師”不是真正的會(huì)計(jì)師。盡管數(shù)字解決方案展現(xiàn)了強(qiáng)大的實(shí)力和成效,但是會(huì)計(jì)工作最終需要人類(lèi)的思維進(jìn)行分析、判斷和決策。機(jī)器人可以復(fù)制人類(lèi)的行為,但它們沒(méi)有思維和感情,沒(méi)有直覺(jué)判斷,也無(wú)法通過(guò)慣常的激勵(lì)手段來(lái)激發(fā)潛能。它們只是使日常流程化工作更容易,更高效的機(jī)器。
將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇
今天的會(huì)計(jì)師不應(yīng)懼怕自動(dòng)化;相反的,他們應(yīng)該擁抱這些信息化的互聯(lián)網(wǎng)工具,讓自己不再拘泥于傳統(tǒng)機(jī)械化的工作進(jìn)而成為一名“戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師”。當(dāng)機(jī)器取代會(huì)計(jì)師完成傳統(tǒng)形式的工作時(shí),他們也為會(huì)計(jì)師打開(kāi)了另一片天地。會(huì)計(jì)師從傳統(tǒng)的工作中解放出來(lái),將變得更具創(chuàng)造性、參與性和活力。讓機(jī)器人處理機(jī)械化的行政事務(wù),會(huì)計(jì)師們將自己的工作技巧和能力用于處理更為關(guān)鍵和細(xì)致的工作。
一個(gè)典型的例子就是會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)如何從內(nèi)部和外部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取更深層次、更有意義的信息,進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)被數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)所淹沒(méi),其中就隱含著可以為商業(yè)決策提供重要參考依據(jù)的有用信息。機(jī)器人流程自動(dòng)化可以將這些信息有效的提取出來(lái),然而這只是第一步,更重要的是需要會(huì)計(jì)人員將這些數(shù)據(jù)背后的信息解讀出來(lái),進(jìn)而為客戶(hù)和公司提供用于促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和公司發(fā)展的建議。
這項(xiàng)工作是需要會(huì)計(jì)師來(lái)完成的,過(guò)濾和分析內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),以幫助CFO做出更明智和敏捷的決策。在進(jìn)行相關(guān)分析后,CFO可以對(duì)公司的投資方向和運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行更精確的判斷和選擇。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)一直是鏈接金融和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紐帶。在全球化商業(yè)快速發(fā)展的今天,很多變化可以在一夜之間發(fā)生,因此這些數(shù)據(jù)信息就成為可以提高公司的市場(chǎng)份額、減少戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和擴(kuò)大利潤(rùn)的重要通貨。然而,目前CFO在進(jìn)行資源分配和其他財(cái)務(wù)決策時(shí)純粹依賴(lài)歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)師工作是一個(gè)尚未被充分利用的資源,它可以幫助決策者迅速了解實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息,確保公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。如果能夠充分地利用會(huì)計(jì)師的工作,CFO可以抓住更高盈利的機(jī)會(huì),靈活地改變公司整體的發(fā)展方向。
增值服務(wù)
今天的會(huì)計(jì)師如何能夠成為未來(lái)的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師?他們需要學(xué)會(huì)在司法程序中運(yùn)用法務(wù)會(huì)計(jì)流程來(lái)分析相關(guān)財(cái)務(wù)信息、確保公司的財(cái)務(wù)制度跟得上飛速發(fā)展的全球化法規(guī)、能夠幫助公司完成對(duì)收購(gòu)目標(biāo)的全面財(cái)務(wù)調(diào)查,以及評(píng)估獲取、開(kāi)發(fā)或租用新技術(shù)的財(cái)務(wù)價(jià)值。
會(huì)計(jì)師還可以幫助他們的同事在涉及金融發(fā)展和規(guī)劃方面提供更準(zhǔn)確、及時(shí)的預(yù)測(cè)。他們能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)部門(mén)提供可靠的數(shù)據(jù)。同時(shí),只有會(huì)計(jì)師才擁有通過(guò)審查賬目發(fā)現(xiàn)異常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的敏銳嗅覺(jué),他們是揭露欺詐行為的寶貴人才,而欺詐丑聞是企業(yè)聲譽(yù)的死敵。雖然機(jī)器人能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上的異常,但是無(wú)法憑借財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)找到這些異常背后的原因。
事實(shí)上,會(huì)計(jì)師應(yīng)該歡迎RPA作為他們的工具選擇之一,幫助自己完成向戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師的轉(zhuǎn)型。機(jī)器人的工作將讓會(huì)計(jì)師們的工作和生活變得更美好。