論圖書館勤工儉學(xué)大學(xué)生的管理

摘 要：通過在圖書館勤工儉學(xué)，大學(xué)生不僅能夠緩解自己的經(jīng)濟(jì)壓力，還能得到多方面的鍛煉。但不少高校圖書館的勤工儉學(xué)都存在這樣或那樣的問題，因此必須從制度規(guī)范、人員培養(yǎng)、技術(shù)等層面完善對勤工儉學(xué)大學(xué)生的管理，同時(shí)采取人性化的方式對待勤工儉學(xué)學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

關(guān)鍵詞：圖書館；勤工儉學(xué)；大學(xué)生；管理

一、圖書館勤工儉學(xué)是大學(xué)生實(shí)踐鍛煉的重要途徑

目前，隨著高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，借書和還書都已經(jīng)采用自動(dòng)化機(jī)器操作。但很多工作比如揀書、分類、上架等，還必須通過人力手動(dòng)完成，流通部工作尤其繁重，這就需要聘用一部分學(xué)生來幫助老師完成任務(wù)。因此，在高校中，圖書館是學(xué)生勤工儉學(xué)的重要場所，大學(xué)生通過勤工儉學(xué)，不僅可以減輕自己的經(jīng)濟(jì)壓力，還可以通過圖書館工作掌握圖書管理與分類技能，并有效培養(yǎng)自己的溝通能力、創(chuàng)新能力等[1]，是大學(xué)生參加實(shí)踐鍛煉的重要途徑。不僅如此，勤工儉學(xué)學(xué)生是讀者與圖書館溝通的橋梁和紐帶，通過他們獲取需求信息，圖書館能夠更好地為讀者提供有針對性的服務(wù)[2]。但在具體操作中，不少高校圖書館的學(xué)生勤工儉學(xué)工作往往不夠完善，存在這樣或那樣的問題，導(dǎo)致學(xué)生沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，也沒有達(dá)到應(yīng)有的鍛煉效果，因此有必要對該問題進(jìn)行一定的探討。

二、圖書館勤工儉學(xué)中存在的問題

1.招聘過程不夠規(guī)范

據(jù)統(tǒng)計(jì)，南陽師范學(xué)院圖書館現(xiàn)有勤工儉學(xué)學(xué)生近200人。我所在的文學(xué)書庫就有十多個(gè)勤工儉學(xué)學(xué)生。根據(jù)我所了解的情況，勤工儉學(xué)的招聘流程是這樣的：首先是圖書館主管部門通知各部門招聘勤工學(xué)生的人數(shù)，由各部或各書庫的老師自主招聘學(xué)生。其次是各部或書庫的老師通知自己熟悉的學(xué)生或在自己的工作場所發(fā)布招聘啟事，與報(bào)名的學(xué)生交談以決定是否錄用。最后是通知已錄用學(xué)生上崗，給學(xué)生分配具體工作。

這種流程看似很合理，其實(shí)存在不少問題。如主管部門在通知各部門招聘學(xué)生的時(shí)候，往往只下達(dá)數(shù)量指標(biāo)，沒有對學(xué)生的素質(zhì)提出明確要求。老師在招聘學(xué)生的時(shí)候，一般情況下是誰先報(bào)名，先跟老師溝通，誰就會(huì)被錄用。而后報(bào)名的學(xué)生即使很優(yōu)秀也未必被錄用。在一個(gè)部門，工作人員都是同事關(guān)系，招聘的事往往是由某個(gè)老師負(fù)責(zé)，而他們中的一些人在招聘學(xué)生時(shí)甚至不與同事商量，往往擅自做主。這樣做的結(jié)果是所錄用的學(xué)生未必真正適合圖書館工作，工作能力和工作態(tài)度差別很大，部分學(xué)生存在混日子的情況，且有的學(xué)生只聽招聘自己老師的安排，對其他老師安排的工作在執(zhí)行過程中存在很多問題。

2.人員變動(dòng)過于頻繁

由于招聘過程不夠規(guī)范，加之有些學(xué)生對圖書館工作了解少，或者并不是真的喜歡圖書館工作，導(dǎo)致一些學(xué)生被錄用以后，干一段時(shí)間或者領(lǐng)了幾次工資后就不再來了。有些學(xué)生并非貧困生，到圖書館勤工儉學(xué)僅是出于掙些外快或談戀愛的目的，他們總覺得待遇低，一旦達(dá)不到自己的預(yù)期目的，就會(huì)隨時(shí)退出。如果這樣的學(xué)生比例比較高，就導(dǎo)致勤工儉學(xué)學(xué)生頻繁變動(dòng)，一方面不便于管理，另一方面也會(huì)增加老師的工作量。

3.部分學(xué)生不夠敬業(yè)

有些學(xué)生上崗以后發(fā)現(xiàn)工資低，就對工作應(yīng)付一下。如老師在的時(shí)候多干些，老師不在的時(shí)候就少干或不干。還有些學(xué)生，即便老師在場——如果不是招進(jìn)自己的老師，也不認(rèn)真工作。更有甚者，干脆坐在那里玩手機(jī)，還有的學(xué)生把自己的男（女）朋友帶過去聊天。還有些學(xué)生因?yàn)椴挥眯?，對老師傳授的分類、上架等圖書管理方法不認(rèn)真學(xué)習(xí)，很久了還上不了手，結(jié)果老師還得自己干。此外，遲到早退、擅自讓別人代班，以及無故缺崗等情況也時(shí)有發(fā)生。老師若想辭退這些學(xué)生，還需要顧及招聘老師的感受。同時(shí)，老師也無權(quán)獎(jiǎng)先罰后，學(xué)生干好干壞一個(gè)樣，導(dǎo)致一些真正實(shí)干的學(xué)生心理不平衡。

三、完善圖書館勤工儉學(xué)大學(xué)生管理對策

大學(xué)生勤工儉學(xué)，看似不重要，但它能反映一個(gè)圖書館制度是否健全，管理是否高效，也體現(xiàn)了各個(gè)學(xué)校圖書館服務(wù)能力的高下。為了更好地推進(jìn)圖書館工作，有必要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)勤工儉學(xué)大學(xué)生管理。

1.從制度上規(guī)范大學(xué)生勤工儉學(xué)的聘用流程

高校圖書館必須有一個(gè)勤工儉學(xué)學(xué)生招聘和錄用的完善制度，規(guī)范聘用流程。建立勤工儉學(xué)學(xué)生管理中心或聘用小組，對應(yīng)聘學(xué)生采取集體面試方式，擇優(yōu)錄用。在學(xué)生錄用之后必須有專人管理，給學(xué)生至少一周的試用期進(jìn)行考察，對學(xué)生的表現(xiàn)做好記錄存檔，以作為對學(xué)生進(jìn)行用退獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

2.做好勤工儉學(xué)大學(xué)生的獎(jiǎng)懲與差別對待工作

勤工儉學(xué)的工資比較低，但勞動(dòng)量并不大，勞動(dòng)時(shí)間也比較短，一般一周只有一天工作時(shí)間。有必要結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)采取獎(jiǎng)懲方式，并在待遇方面區(qū)別對待。如把學(xué)生的工資分為兩塊——基本工資與績效工資，績效工資體現(xiàn)差別，鼓勵(lì)敬業(yè)愛崗、能力突出的學(xué)生做好本職工作。

3.做好勤工儉學(xué)大學(xué)生教育工作

大學(xué)生本身就是被教育者，在圖書館勤工儉學(xué)過程中，教師仍需對其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和教育，讓學(xué)生以主人翁的精神參與圖書館工作，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的能力，還可以提高圖書館的服務(wù)水平[3]。勤工助學(xué)大學(xué)生教育工作主要包括三個(gè)方面：一是工作技能教育，一般學(xué)生只要用心，都能掌握；二是敬業(yè)態(tài)度教育，凡是在勤工儉學(xué)中敬業(yè)守規(guī)矩的學(xué)生，走上社會(huì)也一定會(huì)敬業(yè)愛崗，這其實(shí)是一種入職前教育；三是協(xié)調(diào)能力教育，學(xué)生既然參加勞動(dòng)，難免要與老師和同學(xué)打交道，老師要教育勤工儉學(xué)的學(xué)生掌握服務(wù)同學(xué)、解決與讀者的糾紛等技能。這就需要圖書館抽調(diào)專門人員不定時(shí)對勤工儉學(xué)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。

4.從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)管理的便捷化。

利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠大幅度提高勤工助學(xué)工作的管理效率。如某高校建立了勤工助學(xué)管理信息系統(tǒng)，具有信息傳遞與挖掘、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)表與查詢、計(jì)劃控制與優(yōu)化等功能，這樣不僅能提高勤工助學(xué)學(xué)生和管理人員的工作效率，還創(chuàng)造了一個(gè)良好的知識(shí)交流平臺(tái)[4]。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)，將學(xué)生的基本信息和工作情況匯總建立電子檔案，作為對學(xué)生進(jìn)行考核與管理的工具。同時(shí)還可以利用電子檔案對勤工助學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行信用分級(jí)。如果某學(xué)生信用等級(jí)高，那么該學(xué)生在申請其他勤工助學(xué)崗位時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮。若某學(xué)生信用等級(jí)很低，則予以辭退，同時(shí)把該學(xué)生列入黑名單，避免在校內(nèi)其他勤工助學(xué)崗位上錄用。

除采取以上措施，還有必要增進(jìn)人性化管理，工作人員不要一味地把勤工儉學(xué)學(xué)生當(dāng)勞動(dòng)力使用，雙方要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)感情，互相尊重，發(fā)揮勤工助學(xué)學(xué)生的潛力。通過采取以上措施，相信圖書館的工作效率和服務(wù)質(zhì)量都相應(yīng)提高，同時(shí)勤工儉學(xué)學(xué)生也能得到更好的鍛煉，有效提高自身的能力與素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王繼征.淺談高校圖書館大學(xué)生勤工儉學(xué)的科學(xué)管理[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（10）.

[4]沈曉梅，鐘遠(yuǎn)薪.高校圖書館勤工助學(xué)管理信息系統(tǒng)的實(shí)踐與思考[J].圖書館論壇，2008（5）.