6元錢 熱心換誠信

◎文/毛雨佳

2017年4月10日一早，浙江省杭州市公交二分公司四車隊副隊長袁建英剛走進辦公室，同事便塞給她一張“公交集團服務(wù)熱線交辦單”。

“出什么事了？”袁建英仔細看了看交辦單，原來是有人從紹興打來電話，指名要還錢給她——6元錢。

“我什么時候借過別人6元錢了？”袁建英想來想去，終于記起來了，“還真有這么回事情，我都沒放在心上，沒想到小姑娘那么有誠信?！?/p>

小姑娘是誰？袁建英為什么會借她錢？為什么借的只是區(qū)區(qū)6元錢？

一切還得從清明小長假說起。

理所應(yīng)當 她掏錢時連換乘線路都想好了

2017年4月2日，清明小長假第一天，西湖景區(qū)毫無意外地迎來了大量客流。

當天上午10點，袁建英來到Y(jié)10路起點站浙江省博物館，開始一天的調(diào)度引導服務(wù)。

受景區(qū)交通組織措施的限制，Y10路是為數(shù)不多可以在景區(qū)內(nèi)通行的公交，小長假期間的客流量自然不小。袁建英戴著紅袖章，嘴巴一刻不停，一直引導著乘客們排隊上車，并解答外地游客關(guān)于線路的疑問。

就在袁建英忙活時，一個小姑娘走到她身邊，小聲地說：“你好，我和我的朋友走散了，身上什么都沒有帶……”

袁建英以為小姑娘是要借手機聯(lián)系朋友，想都沒想就去掏口袋拿手機。這時，小姑娘又開口了：“能不能讓我坐你們的車？”

袁建英不禁打量起眼前的小姑娘——看著20歲出頭，穿著清爽時尚，說話語氣略顯羞澀?！澳銣蕚淙ツ睦锬兀俊痹ㄓ?。

“我要去德勝新村?！毙」媚镎f。

袁建英的馬上想到：Y10路不能直達德勝新村，可以到錢王祠換乘10路車，但Y10路除了常規(guī)線，還有接駁線，只能開到新新飯店，到不了錢王祠。也就是說，身無分文的小姑娘想要到達德勝新村，至少得換兩趟車，就算自己讓她免費上了Y10路，后面換乘的車費怎么辦？

想到這里，袁建英直接摸出6元硬幣，交給小姑娘。

“謝謝，算我問你借的?！毙」媚镎f。

人海茫茫，區(qū)區(qū)6元錢怎么還？袁建英沒把小姑娘的話當真。僅4月2日，Y10路就接待乘客3900多人次，袁建英目送游客一車一車地從浙江省博物館出發(fā)，她很快連小姑娘長什么樣子都忘記了。

天經(jīng)地義 她苦尋多日就為把那6元錢還上

“我原本是趁著假期和朋友一起來杭州玩的?！?月10日，這位求助的紹興姑娘小徐說，“那天在西湖邊，我和朋友起了一點小口角，我一賭氣，就自己一個人走開了?！?/p>

當天的西湖邊人潮擁擠，小徐很快就和朋友走散了。這時候，她突然想起，自己的錢包和手機都在朋友那里。

“我是個路癡，對杭州又不熟，一開始我還想，我這么大個人，還害怕在大城市里走丟嗎？借個手機打電話不就行了?！笨墒?，小徐沒想到，她一連向幾位路人借手機，都被警惕地拒絕了。這時，小徐才感到慌張起來。

“借錢打車借不到，借手機打電話也沒人肯借。想想也是，要是我走在路上，有人問我借手機，我也會多心，也會不肯借。”小徐說，當時她有些沮喪，恰好看到公交車站里有幾個戴著紅袖章的工作人員，“其實我也不知道該怎么坐車，就是想鼓起勇氣再試一次。”

小徐說，她沒想到袁建英了解情況后，不僅給了她6元錢車費，還詳細告訴她如何換乘，“我原本就很不好意思了，沒想到大姐人這么好。我聽她的指引坐車，順利到了德勝新村，找到了朋友?！?/p>

回到紹興后，小徐一直沒忘記袁建英給她的幫助：“我問了杭州的朋友，才知道杭州公交有熱線電話。我打熱線電話去問，但我只說得出大姐姓袁，熱線那邊說這個范圍太大了。一連找了好多天，這才找到了袁大姐?！?/p>

在小徐的堅持下，袁建英和小徐互加了微信好友，小徐用微信紅包的方式，將6元錢還給了袁建英。

圖為浙江省杭州市公交二分公司四車隊副隊長袁建英 (杭州公交集團供圖)

“袁大姐說，公交工作本來就是幫助人的，外地游客到杭州，人生地不熟的，她更應(yīng)該伸出援手?！毙⌒煺f，“真的很謝謝她愿意幫助我?！?/p>

“我沒有想到，現(xiàn)在的年輕人這么有心。”袁建英對小徐也連連點贊，“6元錢的誠信，價值卻遠不止6元，小徐其實是在鼓勵我以后繼續(xù)幫助別人。我是無意間做了件好事，小徐卻是有心來還這6元錢，從這點上看，她做得比我還要好。”

網(wǎng)友聲音：

@憨厚得包總：“一次人海中羞怯的求助，一回看似舉手之勞的幫忙，一場持續(xù)多日的尋人答謝，這是人與人之間暖暖的善意與誠信。為杭州公交大姐袁建英點贊！為紹興姑娘小徐點贊！”

@英文進修：“熱心的袁大姐，誠信的小徐，兩個都是社會上‘最美麗’的人！”

@玫瑰：“陷入困境時，借了6元塊錢救急，事后想盡一切辦法把錢還給恩人。今天，紹興姑娘小徐的小小誠信舉動，讓我感受到人與人之間的溫暖！”

@公園1988：“生活中坐公交車最常見到的售票員，認真負責的袁大姐，正是她的一次熱心，她的一次幫助，讓像小徐這樣外鄉(xiāng)人感到一絲溫暖！同為杭州人，為袁大姐驕傲！”

@你的背包：“看到這個故事，我想到著名數(shù)學家華羅庚曾說過：‘人家?guī)臀遥乐静煌?；我?guī)腿思?，莫記心上?！?，這句話恰恰形容了袁大姐和小徐，一個不忘幫助的小徐，一個不求回報的袁大姐！”