視頻簡(jiǎn)歷推廣服務(wù)發(fā)展策略

黎海宇++李俐瑩++沈毅++黃葉帆++張玉婷

【摘 要】近年來(lái)我國(guó)畢業(yè)大學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，如何在眾多的面試者中脫穎而出，視頻簡(jiǎn)歷這種新興簡(jiǎn)歷求職方式無(wú)疑是最能使人眼前一亮的，而通過(guò)視頻簡(jiǎn)歷，企業(yè)也可以找到更合適自己企業(yè)的職員，畢業(yè)生可以選擇用最好的方式展示自己的特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)職位，就能在眾多的面試者中脫穎而出。本文就視頻簡(jiǎn)歷優(yōu)勢(shì)以及推廣服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方向做出了詳細(xì)的分析，并總結(jié)了視頻簡(jiǎn)歷在未來(lái)的發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】視頻簡(jiǎn)歷；畢業(yè)生；推廣服務(wù)；發(fā)展前景

一、引言

目前，我國(guó)畢業(yè)大學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，在就業(yè)面試的過(guò)程中，畢業(yè)生或者社會(huì)求職人員首先面對(duì)的一堵就業(yè)墻就是簡(jiǎn)歷，而一份可以令HR眼前一亮的簡(jiǎn)歷無(wú)疑是打破這堵墻最強(qiáng)有力的敲門磚，而視頻簡(jiǎn)歷這種新興簡(jiǎn)歷求職方式無(wú)疑是最能使人眼前一亮的，而通過(guò)視頻簡(jiǎn)歷，企業(yè)也可以找到更合適自己企業(yè)的職員，應(yīng)聘人員可以選擇用最好的方式展示自己的特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)職位。視頻簡(jiǎn)歷的推廣及制作以高效畢業(yè)生為基點(diǎn)，在高校創(chuàng)建視頻簡(jiǎn)歷服務(wù)中心，迅速占領(lǐng)高校服務(wù)市場(chǎng)。

二、國(guó)內(nèi)外視頻簡(jiǎn)歷現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)

在很多美國(guó)大學(xué)生眼里，文字簡(jiǎn)歷是對(duì)個(gè)人情況的基本介紹，而視頻簡(jiǎn)歷就好比是一場(chǎng)初次的面試，能夠多方面地展示自己的形象、性格和才藝。

“在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，視頻簡(jiǎn)歷早已成為各大企業(yè)人力資源經(jīng)理甄選求職者的主要手段，大大提高了求職、面試的效率?！北本┞?lián)動(dòng)世紀(jì)有限公司總監(jiān)高先生介紹，通過(guò)視頻簡(jiǎn)歷可以獲得求職者最基本的信息，更重要的是，一般初次面試都是由人力資源經(jīng)理來(lái)完成，重要職位的面試工作則是由總經(jīng)理來(lái)親自完成面試的，視頻簡(jiǎn)歷的出現(xiàn)可以在很大程度上使總經(jīng)理與人力資源經(jīng)理之間的溝通變得更為具體和感性，大大節(jié)約了招聘成本視頻簡(jiǎn)歷在我國(guó)出現(xiàn)得比較晚，但市場(chǎng)發(fā)展的空間廣闊。我國(guó)已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了以拍攝、制作視頻簡(jiǎn)歷為業(yè)務(wù)的工作室，而一些大型的招聘網(wǎng)站也紛紛推出視頻簡(jiǎn)歷服務(wù)。

視頻簡(jiǎn)歷真實(shí)反應(yīng)了求職者的立體形象，縮短了求職者與招聘者的距離，豐富了供求雙方需要了解的信息，高了用人單位招聘時(shí)識(shí)別人才的精度和廣度。招聘單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，減少了招聘過(guò)程的機(jī)會(huì)缺失，提高了招聘質(zhì)量和效率。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

（一）戰(zhàn)略初期

初步占領(lǐng)桂林電子科技大學(xué)市場(chǎng)，并與桂林電子科技大學(xué)招生就業(yè)處建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，同時(shí)會(huì)有其他公司與我公司建立合作關(guān)系。以服務(wù)營(yíng)銷為主，體驗(yàn)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷等營(yíng)銷手段為輔。

（二）戰(zhàn)略中期

進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，逐步搶占桂林地區(qū)市場(chǎng)份額，與桂林各大高校招生就業(yè)處緊密合作，獨(dú)立創(chuàng)建比較完善，社會(huì)影響力較強(qiáng)的招聘網(wǎng)站。

個(gè)性化營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷相輔相成，深入到應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生及求職人員身邊，以平民化的銷售道路，增加顧客范圍。

（三）戰(zhàn)略后期

在前、中期發(fā)展的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)滲透至廣西全境乃至全國(guó)，在全國(guó)各省市擁有分公司，同時(shí)依靠視頻簡(jiǎn)歷資源，將招聘網(wǎng)站進(jìn)一步做大。

最終依靠整合營(yíng)銷，加大宣傳力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品服務(wù)一體。

四、產(chǎn)品策略

（一）創(chuàng)意設(shè)計(jì)

我們用全新的思維開(kāi)拓視頻簡(jiǎn)歷市場(chǎng)，貼身走進(jìn)大學(xué)生生活，從學(xué)生的角度處罰，根據(jù)畢業(yè)生相關(guān)資料，設(shè)計(jì)符合具有個(gè)人特色的視頻簡(jiǎn)歷。周期性與招聘企業(yè)交流學(xué)習(xí)，將會(huì)為畢業(yè)生提供一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境。

（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們就更應(yīng)該在服務(wù)方面加大力度。在售前服務(wù)階段，我們一定要做到耐心加倍，我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要做到又問(wèn)必答，有求必應(yīng)，這樣才能贏得消費(fèi)者的信任。在為消費(fèi)者制作視頻簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，我們的工作人員必須與顧客建立友善的交流，清楚的明白顧客心里想要的東西，以更好的滿足消費(fèi)者。我們要隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，明白消費(fèi)者的要求，做到善始善終的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）校園宣傳

利用各高校內(nèi)的宣傳媒介進(jìn)行各種宣傳。其中最重要的是各高校的視頻媒介，同時(shí)也可以以平面媒介為輔。最重要的是，通過(guò)消費(fèi)者的口碑形式，一傳十，十傳百，讓消費(fèi)者能夠充分的認(rèn)識(shí)到視頻簡(jiǎn)歷與紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的區(qū)別，看到視頻簡(jiǎn)歷無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，并且選擇我們提供的簡(jiǎn)歷。

五、推廣渠道策略

（一）直接渠道

考慮到視頻簡(jiǎn)歷虛擬產(chǎn)品的銷售，因此在初期的銷售中，公司應(yīng)該注重公司和客戶的交流，通過(guò)校內(nèi)報(bào)紙、宣傳畫冊(cè)等宣傳方式吸引在校生的好奇心和新鮮感。在成功的為第一批客戶服務(wù)后，我公司將繼續(xù)在校內(nèi)報(bào)紙上刊登廣告，并將我公司品牌打出市場(chǎng)，通過(guò)這些市場(chǎng)來(lái)建立公司的信譽(yù)和爭(zhēng)取更多在校生購(gòu)買。開(kāi)業(yè)后更應(yīng)該集中有效的廣告資源用在重點(diǎn)的目標(biāo)客戶身上。在目標(biāo)消費(fèi)者都較集中的地方多開(kāi)展一些公關(guān)活動(dòng)。最后，開(kāi)通免費(fèi)咨詢熱線和售后服務(wù)熱線。

（二）關(guān)系營(yíng)銷渠道

考慮到目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性，公司要和每個(gè)客戶保持密切、穩(wěn)定的關(guān)系，不斷進(jìn)行合作。留住一個(gè)老顧客的成本只是開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的五分之一；而且一個(gè)滿意的老顧客往往會(huì)帶來(lái)更多的新顧客，口碑廣告是最有效的廣告之一；而且，由于現(xiàn)代信息管理技術(shù)的進(jìn)步，使得為公司與顧客建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定且密切的關(guān)系創(chuàng)造了技術(shù)條件，使公司能夠更快、更準(zhǔn)的找到老客戶。渠道的目的就是為了廠商與客戶建立聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)商品的流通。

課題項(xiàng)目：本論文是2016年廣西大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的階段性研究成果 （項(xiàng)目編號(hào)：201610595227）。

作者簡(jiǎn)介：

黎海宇（1992-），廣西梧州人，主要從事電氣工程及其自動(dòng)化方面研究；

李俐瑩（1997-），廣西南寧人，本科生，主要從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)；沈毅（1994-）浙江杭州人，本科生，主要從事高分子材料科學(xué)與工程；

黃葉帆（1995-），廣西靈山人，主要從事電氣工程及其自動(dòng)化方面研究；

張玉婷（1997-），廣東梅州人，本科生，主要從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]從視頻簡(jiǎn)歷到求職博客 網(wǎng)絡(luò)求職搭上工作直通車[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò).2008（06）.

[2]與時(shí)俱進(jìn)的求職新招[J].杜靜.創(chuàng)業(yè)者.2006（21）.

[3]制作視頻簡(jiǎn)歷帶出創(chuàng)業(yè)新思維[J].陳金珠.農(nóng)村百事通.2010（23）.