大數(shù)據(jù)視域下的城市公共危機案例庫建設(shè)初探

魯傳松

[摘 要]隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市的發(fā)展速度也越來越快，隨之而來的是頻發(fā)的城市危機事件。當(dāng)前研究城市公共危機案例庫系統(tǒng)中具有的機遇就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。在研究城市公共危機案例庫系統(tǒng)中，大數(shù)據(jù)有著重要的作用。本文對大數(shù)據(jù)視域下的城市公共危機案例庫建設(shè)進(jìn)行了具體研究。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；城市公共危機；案例庫；建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.094

[中圖分類號]D63 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02

許多學(xué)者已經(jīng)研究了多年的城市公共危機管理，并得出了一些理論基礎(chǔ)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)的背景是在人、機、物三元世界的融合下，引起的高度復(fù)雜化的數(shù)據(jù)模式和爆炸式增長的公共危機案例。對于公共危機管理問題的處理，僅僅靠傳統(tǒng)案例處理模式和聯(lián)動模式是無法完成的。大數(shù)據(jù)中的社會、經(jīng)濟以及科研都具有巨大的社會價值，因此各行各業(yè)都應(yīng)對其引起廣泛關(guān)注。

1 大數(shù)據(jù)基本論述

規(guī)模性、多樣性以及高速性是大數(shù)據(jù)所具有的三個代表性的特點，由于大數(shù)據(jù)多元化的思維，研究者所研究的側(cè)重點便有所不同，這就產(chǎn)生了不同的思維方式。大數(shù)據(jù)思維主要包括定量思維、相關(guān)思維以及實驗思維等。

在城市構(gòu)建中，根據(jù)大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，相關(guān)人員建立了一系列研究大數(shù)據(jù)的機構(gòu)，如北京大學(xué)智慧城市研究與規(guī)劃中心，智慧城市理論以及技術(shù)攻關(guān)是其研究的中心內(nèi)容。

當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)思維模式下的城市公共危機案例庫建設(shè)是一個比較薄弱的存在，因此要利用大數(shù)據(jù)思維，逐漸建立起城市公共危機案例庫，創(chuàng)新新的信息壁壘，在城市公共危機案例管理智能化的過程中，大數(shù)據(jù)思維發(fā)揮著重要的作用。

2 設(shè)計城市公共危機案例庫的功能

2.1 對危機案例數(shù)據(jù)的采集

建設(shè)城市公共危機案例庫的基礎(chǔ)以及對大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的前提是采集城市危機案例。而在有限的技術(shù)條件下，只能采用樣本分析法分析數(shù)據(jù)，但大數(shù)據(jù)的總體數(shù)據(jù)思想與人機交互是共同實現(xiàn)的。

城市本身就是一個大系統(tǒng)，其具有多因素性、多層次性以及多功能性，采集案例庫中的城市信息數(shù)據(jù)不只是將信息任務(wù)上傳就可以的，采集的也不都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，動態(tài)性和隱性也是數(shù)據(jù)信息的特點，因此，城市公共危機案例研究的基礎(chǔ)是采集城市中所有的技術(shù)數(shù)據(jù)信息。在大數(shù)據(jù)的總體思維下，利用人工采集全方位的城市基本數(shù)據(jù)信息。

在實際的社會中，嚴(yán)重威脅社會系統(tǒng)的價值和行為的事件就是危機。突發(fā)性、不可預(yù)測性、公共性與災(zāi)難性并存等特征是危機具有的特性。采集危機案例數(shù)據(jù)功能項的重點是對半結(jié)構(gòu)化進(jìn)行解決以及采集非結(jié)構(gòu)性的信息數(shù)據(jù)，這是由人工和計算機智能存儲來完成的。

基于量大的大數(shù)據(jù)，要利用引擎對城市危機案例數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面采集，大網(wǎng)站以及博客等都是數(shù)據(jù)的來源渠道；文字、圖片和視頻等都是其包括的內(nèi)容。人工智能采集逐漸被引擎所替代。

2.2 對危機案例數(shù)據(jù)的處理

由于利用大數(shù)據(jù)處理的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，這就使其流程也有了相應(yīng)的改變。采集、導(dǎo)入和預(yù)處理、統(tǒng)計和分析以及挖掘數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的四個流程。因此，可以借鑒大數(shù)據(jù)的處理流程對危機案例庫進(jìn)行處理。

利用數(shù)據(jù)導(dǎo)入和分布案例獲取危機案例的數(shù)據(jù)模塊。簡單數(shù)據(jù)的處理要利用專業(yè)化的信息處理工具，分析和匯總存儲集群中的大數(shù)據(jù)，這樣城市危機案例庫就在一步步中逐漸形成。例如，排除非城市公共危機范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，分析和匯總一系列的自然災(zāi)害危機、公共衛(wèi)生危機以及意外事故危機等。

在危機案例庫中不僅要體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)思維，更要體現(xiàn)出智能化的重要性，因此要加大對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用力度，在更深一步挖掘數(shù)據(jù)中大力運用大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)思維以及智能思維等。發(fā)散性是挖掘數(shù)據(jù)中最主要的特點，其不同的簡單的清洗和分析數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種不同的計算是其主要內(nèi)容，它能使數(shù)據(jù)分析的需求得到更好的滿足。

2.2.1 挖掘關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

在小數(shù)據(jù)時代，城市公共危機案例的因果關(guān)系是人們所關(guān)注的焦點，經(jīng)?？偨Y(jié)和分析樣本案例的原理，但在這些原理樣本數(shù)據(jù)中，案例數(shù)據(jù)中的關(guān)系并不能全面的反映出來。在大數(shù)據(jù)時代，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)下危機案例之間的隱性關(guān)系被顯現(xiàn)出來，這就可以顯示出更多的隱性數(shù)據(jù)，而決策者獲取和預(yù)測數(shù)據(jù)是由顯性數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的，這樣可以使決策推理更加準(zhǔn)確。案例庫用戶的案例檢索和檢索決策等都可以利用挖掘關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)來實現(xiàn)。

2.2.2 挖掘容錯數(shù)據(jù)

在小時代的數(shù)據(jù)下，人們只能取得較少的危機案例樣本量，因此對其結(jié)構(gòu)化和精確化更加重視。但在大數(shù)據(jù)背景下，可以在容錯思維的基礎(chǔ)上將一定層面上的精確性進(jìn)行忽略，使一定程度上的錯誤和混雜被接受，隱性數(shù)據(jù)的顯性化更多的是在數(shù)據(jù)的宏觀層面得到的，從而對決策者的獲取和預(yù)測數(shù)據(jù)有一定的幫助。案例庫中用戶進(jìn)行的推理決策和向用戶推送的信息，可以利用大數(shù)據(jù)處理模塊中的容錯挖掘技術(shù)。

2.2.3 挖掘智能數(shù)據(jù)

在數(shù)據(jù)庫處理數(shù)據(jù)的過程中，智能思維逐漸代替線性等簡單思維，這是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然要求和處理大數(shù)據(jù)過程中的核心內(nèi)容和重要特征。在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中，邏輯分析和智能判斷城市公共危機案例數(shù)據(jù)都是由智能思維來完成的，在處理大數(shù)據(jù)模塊中，由于智能挖掘技術(shù)的引入，危機案例庫中的數(shù)據(jù)處理功能便有了更強大的技術(shù)支撐，從而可以使各項功能的協(xié)調(diào)進(jìn)行更好的運行。

由此可以看出，大數(shù)據(jù)的處理技術(shù)主要是由關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)挖掘、容錯數(shù)據(jù)挖掘以及智能數(shù)據(jù)挖掘來實現(xiàn)的，城市危機智能案例庫也是由這三個組成的，用戶案例的檢索和決策推理等功能也是由這三部分支撐的。

2.3 檢索危機案例與支持決策

在用戶的檢索需求和決策推理需求這一過程主要是由危機案例檢索與決策支持模塊來實現(xiàn)的。其組成模塊主要有城市危機智能案例庫中的案例數(shù)據(jù)庫、決策推理以及決策數(shù)據(jù)庫等。檢索與決策推理中的設(shè)計功能主要是由數(shù)據(jù)庫和功能模塊一同來實現(xiàn)的，決策數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的來源主要是智能決策推理過程中形成的新的決策方案，獲取案例庫中的數(shù)據(jù)以及處理大數(shù)據(jù)都是由用戶的檢索效果和決策推理效果來反映的。

3 構(gòu)建城市公共崗位及案例庫系統(tǒng)

3.1 案例庫的系統(tǒng)構(gòu)架

系統(tǒng)的構(gòu)架是在城市公共危機案例庫系統(tǒng)功能中的構(gòu)建和研究背景下所形成的。各種不同的連接器將案例庫系統(tǒng)連接起來，然后再采集各類數(shù)據(jù)庫以及第三方應(yīng)用的數(shù)據(jù)等；案例數(shù)據(jù)索引的形成主要是案例庫系統(tǒng)清洗和處理等采集的案例數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)倉庫的建立以及挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)功能，都是利用案例庫系統(tǒng)中分布式系統(tǒng)來完成的；數(shù)據(jù)應(yīng)用層各類的數(shù)據(jù)接口將數(shù)據(jù)服務(wù)層放在上層。用戶的權(quán)限系統(tǒng)進(jìn)入各個層面的數(shù)據(jù)層。

3.2 案例庫系統(tǒng)的交互環(huán)境

案例庫系統(tǒng)交互環(huán)境中的案例檢索的功能，是在研究案例庫系統(tǒng)功能和系統(tǒng)構(gòu)架的前提下實現(xiàn)的?？焖贆z索和高級檢索等功能，是在案例檢索的交互界面中設(shè)置的。在檢索的過程中先輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，然后將危機屬性、描述、相關(guān)利益以及分析案例等功能連接在檢索界面的左側(cè)查詢。例如2015天津的大爆炸，天津爆炸的時間、地點、主要影響、危機屬于的行業(yè)、危機的類型以及造成的危害的這些數(shù)據(jù)便構(gòu)成了危機屬性；天津爆炸案例的前兆、持續(xù)過程和結(jié)果等這些階段中數(shù)據(jù)的具體分析就是對危機的描述；具體分析——危機利益相關(guān)的數(shù)據(jù)就是利益相關(guān)；對數(shù)據(jù)案例進(jìn)行對比分析、統(tǒng)計分析和智能判斷等這些大數(shù)據(jù)的處理結(jié)果進(jìn)行展示等就是案例分析，例如對港口爆炸案例數(shù)據(jù)分析等。

4 結(jié) 語

雖然城市危機管理的減緩工作中有了新技術(shù)的支持，但在系統(tǒng)方面還面臨著許多的問題，例如負(fù)載均衡大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)職能算法實現(xiàn)等，因此，在以后的研究過程中，要對功能模塊中的系統(tǒng)性、效用性以及精確性，工作流程的規(guī)則性和邏輯性，實現(xiàn)案例庫系統(tǒng)的創(chuàng)新性和實用性進(jìn)行進(jìn)一步研究，從而使大數(shù)據(jù)視域下的城市公共危機不斷減少。

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