分散型污水處理廠(chǎng)集約化操作管理探索

汪喜生++楊明遠(yuǎn)

摘 要：針對(duì)分散型污水處理廠(chǎng)，在崗位和操作層面進(jìn)行了優(yōu)化和探索，在人員方面進(jìn)行了整合，提出了集約化操作管理，并付諸實(shí)施；緩解了其操作運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)化改革的不適應(yīng)，在保證污水處理廠(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的前提下，解決了污泥深度脫水的人員配置；在操作層面進(jìn)行了統(tǒng)一的監(jiān)控和管理，設(shè)備的維護(hù)維修也采用了靈活的不定時(shí)工作制，不但使得運(yùn)營(yíng)操作的管理更為集中，同時(shí)增強(qiáng)了管理人員的職能；人員的減少不但沒(méi)有削弱運(yùn)營(yíng)操作的職能，反而增強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，提高了管理效能，節(jié)約了大量的人力資源成本。

關(guān)鍵詞：集約化；操作；優(yōu)化

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.09.009

0 前言

由于環(huán)境治理的要求及地質(zhì)地貌、環(huán)境容量、行政區(qū)域分割、人口集中度、污水排放量、管網(wǎng)/污水廠(chǎng)投資分析等因素的影響，在一個(gè)治理區(qū)域內(nèi)的分散的中小型污水處理廠(chǎng)的配置成為了必然。

亭南污水處理包括泖港、葉榭和新浜三個(gè)污水處理廠(chǎng)，是隸屬于上海城投污水處理有限公司石洞口污水處理廠(chǎng)管理的分散的中小型污水處理廠(chǎng)，其處理規(guī)模較小，管理模式為總監(jiān)負(fù)責(zé)制，人員配置按正常的生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行配置。

隨著企業(yè)市場(chǎng)化改革的進(jìn)行，分散型污水處理廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)化的要求產(chǎn)生了尖銳的矛盾，在人員、資金，以及運(yùn)營(yíng)操作上都出現(xiàn)了與市場(chǎng)化要求的不適應(yīng)。針對(duì)這一狀況，針對(duì)三家分散的小型污水處理廠(chǎng)進(jìn)行了集約化操作管理模式探索，緩解了與市場(chǎng)化要求的矛盾，也為多家小型污水處理單元集約化操作提供了應(yīng)用嘗試，積累了集約化操作管理的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

集約化操作管理是區(qū)縣分散型污水處理廠(chǎng)運(yùn)管的發(fā)展趨勢(shì)，但是根據(jù)目前的實(shí)際情況，無(wú)論在技術(shù)上、管理手段上還是人員水平上均存在一定的差距，所以現(xiàn)階段必須采取可行、折中、有效的管理模式。

1 問(wèn)題的浮現(xiàn)

（1）隨著污水處理行業(yè)的發(fā)展，污水處理過(guò)程中產(chǎn)生的剩余污泥量不斷地增加，同時(shí)上海地區(qū)80%含水率的污泥已經(jīng)不再允許進(jìn)入填埋場(chǎng)，各家污水處理廠(chǎng)采用了臨時(shí)的深度脫水技術(shù)來(lái)緩解這一矛盾。這一矛盾的緩解，增加的不僅是設(shè)備的投入，同時(shí)增加的操作的人員和設(shè)備維護(hù)維修的投入，以及生產(chǎn)原材料費(fèi)用的增加，產(chǎn)生了新的與市場(chǎng)化要求的不相適應(yīng)。

（2）通過(guò)多年的實(shí)踐探索，崗位設(shè)置已經(jīng)達(dá)到了最優(yōu)，各廠(chǎng)的崗位按照正常的操作配置已經(jīng)壓縮到了最低限度，但人力資源成本依然阻礙了生產(chǎn)投入產(chǎn)出的平衡。

（3）由于中小型污水處理廠(chǎng)處理污水量較少，單位運(yùn)營(yíng)成本較高，生產(chǎn)總值也相對(duì)較低，再加之總的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的限制，污水處理的運(yùn)營(yíng)效率處在一個(gè)較低的水平上。

（4）隨著運(yùn)營(yíng)時(shí)間的增加，設(shè)備的老舊程度加劇，設(shè)備維護(hù)維修的難度和費(fèi)用都在逐年增加，給連續(xù)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)造成了極大的不便。

這些問(wèn)題的浮現(xiàn)在很大程度上阻礙了企業(yè)市場(chǎng)化改革，這些問(wèn)題若不能有效解決，不但影響市場(chǎng)化改革的進(jìn)程，而且污水處理的正常運(yùn)營(yíng)造成了一定的影響。

2 集約化操作管理的探索

集約化操作管理是在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸與監(jiān)控的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)安裝攝像機(jī)、微音探頭、數(shù)字/模擬環(huán)境變量采集模塊、門(mén)禁、周界報(bào)警等高科技設(shè)備，其中的音視頻、環(huán)境變量數(shù)據(jù)、出入口控制等接入前端綜合監(jiān)控主機(jī)，音視頻、環(huán)境變量等資料實(shí)時(shí)數(shù)字化存儲(chǔ)記錄，同時(shí)，管理中心可管理所有前端綜合監(jiān)控主機(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)看前端的圖像、環(huán)境數(shù)據(jù)、門(mén)禁信息等，并對(duì)前端的所有突發(fā)情況做出高效、及時(shí)的處理動(dòng)作。遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)傳輸與監(jiān)控技術(shù)是成熟可靠的，無(wú)人值守操作的探索是基于企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化與提高。

2.1 集約化管理概念的引入

集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)提高效率與效益的基本取向。集約化的“集”就是指集中，集合人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置，集約化的“約”是指在集中、統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過(guò)程中，以節(jié)儉、約束、高效為價(jià)值取向，從而達(dá)到降低成本、高效管理，進(jìn)而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。[4]

2.2 集約化管理信息系統(tǒng)

（1）企業(yè)集約化管理信息系統(tǒng)，從運(yùn)營(yíng)操作層、管理層、決策層，三個(gè)不同層次滿(mǎn)足污水處理廠(chǎng)的實(shí)際需要，使信息化滲透于管理，管理與信息化水平同步提升。[1]

（2）數(shù)據(jù)傳輸處理與監(jiān)控。如圖1所示，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的采取通過(guò)實(shí)時(shí)采集：可以對(duì)全廠(chǎng)污水處理的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各站點(diǎn)設(shè)備的工作狀態(tài)。

遠(yuǎn)程控制：通過(guò)通信傳輸處理模塊對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。

工藝流程圖：在畫(huà)面中通過(guò)編程實(shí)現(xiàn)模擬顯示整個(gè)污水處理全過(guò)程，并且在換熱器本體上實(shí)時(shí)顯示各項(xiàng)工藝技術(shù)指標(biāo)，以便于操作者能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握污水處理運(yùn)營(yíng)情況，能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的故障進(jìn)行實(shí)時(shí)診斷。

數(shù)據(jù)分析和存儲(chǔ)：對(duì)各數(shù)據(jù)采集點(diǎn)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，進(jìn)行存檔管理。如果有必要的話(huà)還是發(fā)送到大屏上顯示。

異常報(bào)警：當(dāng)采集到現(xiàn)場(chǎng)有異常報(bào)警時(shí)，軟件將彈出報(bào)警對(duì)話(huà)框；如果有條件的話(huà)，將報(bào)警信息以短信的方式發(fā)送到相關(guān)人員手機(jī)上；同時(shí)將報(bào)警信息存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備日后查詢(xún)。

數(shù)據(jù)查詢(xún)：可以按照站點(diǎn)、時(shí)間來(lái)查詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)參數(shù)及設(shè)備的運(yùn)行情況。

報(bào)警查詢(xún)：按照?qǐng)?bào)警類(lèi)型、站點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行報(bào)警查詢(xún)。

無(wú)人值守：中心計(jì)算機(jī)出現(xiàn)異常報(bào)警后，系統(tǒng)彈出報(bào)警畫(huà)面的同時(shí)將報(bào)警信息以短信的方式發(fā)送給相關(guān)人員手機(jī)上。

統(tǒng)計(jì)、報(bào)表和打印功能：監(jiān)控中心可以根據(jù)需要隨時(shí)查詢(xún)各換熱站的數(shù)據(jù)、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和報(bào)警信息，并對(duì)監(jiān)控全網(wǎng)當(dāng)前未消除的報(bào)警進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和顯示，并能打印輸出；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)的歷史報(bào)警可根據(jù)需要按照任意指定的時(shí)間段，分類(lèi)統(tǒng)計(jì)并產(chǎn)生EXCEL報(bào)表，并能打印輸出；監(jiān)控中心工作站可以根據(jù)需要，按照任意給定的時(shí)間段，分項(xiàng)調(diào)看服務(wù)器的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，生成EXCEL表格、時(shí)間曲線(xiàn)圖，并能打印輸出。

系統(tǒng)授權(quán)：可根據(jù)需要，按照值班人員、維護(hù)人員和系統(tǒng)管理員三種級(jí)別授予不同的操作權(quán)限，對(duì)不同的用戶(hù)分配不同的用戶(hù)名和登錄、退出密碼。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)布：具有實(shí)時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)Internet發(fā)布的功能，那么外網(wǎng)用戶(hù)不需要組態(tài)軟件就可以查看全網(wǎng)的數(shù)據(jù)。

客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)：可以在全國(guó)各個(gè)地方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)Internet均可以訪(fǎng)問(wèn)，如果要進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)及報(bào)表打印，只要有授權(quán)即可。

3 操作流程和方案的制定

規(guī)范操作流程，操作是生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容，規(guī)范操作流程是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理的手段，集約化管理的落腳點(diǎn)就集中到了規(guī)范操作的流程上。

在對(duì)亭南污水處理廠(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，提出了運(yùn)營(yíng)操作優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)人員整合。

3.1 運(yùn)營(yíng)操作優(yōu)化

針對(duì)亭南三家污水處理廠(chǎng)現(xiàn)有的崗位和操作進(jìn)行分析后，結(jié)合自動(dòng)控制系統(tǒng)的特點(diǎn)，在先前實(shí)施的設(shè)備維護(hù)維修集約化管理的基礎(chǔ)上對(duì)崗位的設(shè)置和操作進(jìn)行了優(yōu)化，提出了以下集約化操作管理模式，見(jiàn)圖2。

分廠(chǎng)的日常任務(wù)和運(yùn)行模式由工藝主管制定，集控中心每日8點(diǎn)下發(fā)至分廠(chǎng)IPAD。

工藝主管下達(dá)工藝調(diào)度單后，由集控中心統(tǒng)一對(duì)三廠(chǎng)進(jìn)行工藝調(diào)度。當(dāng)監(jiān)控平臺(tái)彈出設(shè)備故障信號(hào)后，集控中心通知分廠(chǎng)操作工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障確認(rèn)。

分廠(chǎng)操作工上報(bào)故障后，集控中心根據(jù)故障優(yōu)先級(jí)，選擇上報(bào)對(duì)象（檢修組、工藝主管等）。

檢修組接到集控中心發(fā)出的檢修指令后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，完成后上報(bào)至集控中心，由集控中心錄入，設(shè)備完好率自動(dòng)生成。

集控中心與分廠(chǎng)使用IPAD語(yǔ)音通話(huà)平臺(tái)溝通，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)使用短信平臺(tái)發(fā)送。

巡檢人員掃描巡檢點(diǎn)二維碼時(shí)，當(dāng)前巡檢點(diǎn)附近的攝像頭自動(dòng)跟蹤巡檢人員。

全廠(chǎng)視頻覆蓋，確保巡檢人員的巡邏情況有記錄、可追溯。

集控中心可調(diào)取分廠(chǎng)視頻信號(hào)，巡檢人員外出時(shí)可獲取實(shí)時(shí)位置。

在主要設(shè)備旁設(shè)立應(yīng)急按鈕，一旦發(fā)生意外情況，按下應(yīng)急按鈕，集控中心實(shí)時(shí)獲知，在氧化溝、二沉池等空曠區(qū)域，使用無(wú)線(xiàn)應(yīng)急按鈕。

使用頭戴式攝像視頻裝備，將巡檢人員所見(jiàn)的情況實(shí)時(shí)傳輸至集控中心，可遠(yuǎn)程判斷故障、確認(rèn)情況。

通過(guò)完成日常任務(wù)的方式，確認(rèn)分廠(chǎng)操作工的人員安全。

有情況時(shí)可呼叫分廠(chǎng)IPAD直接與分廠(chǎng)操作工對(duì)話(huà)。

3.2 對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行整合。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是實(shí)現(xiàn)效益的最大化，也是企業(yè)市場(chǎng)化改革的目的，針對(duì)這一目的，對(duì)三家分散型污水處理廠(chǎng)的生產(chǎn)操作進(jìn)行了集約化管理優(yōu)化，相應(yīng)的人員配置如下：

管理人員：4人（包含財(cái)務(wù)）、化驗(yàn)組：4人、集控組：6人、檢修組：6人、運(yùn)行組3人；

新浜：操作工4人

泖港：操作工3人

葉榭：操作工3人

合計(jì)：33人

4 實(shí)施效果

4.1 崗位整合達(dá)到的效果

對(duì)操作對(duì)崗位進(jìn)行整合后，操作工比例大大降低，將每個(gè)廠(chǎng)正常配置的12人減少到了3人，新浜人員數(shù)量增加，解決了輪休頂班的問(wèn)題，同時(shí)集控組組長(zhǎng)承擔(dān)了減排、工藝調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)控等日常管理工作；在大幅度減少企業(yè)用工的基礎(chǔ)上，使管理人員可以更好的投入到系統(tǒng)管理中去，提高管理效能[2-4]，極大地節(jié)省了人力資源成本。

一方面，在未增加人員的情況下解決了亭南三廠(chǎng)深度脫水運(yùn)營(yíng)的人員安置。另一方面運(yùn)營(yíng)操作人員的減少每年節(jié)約人力資源成本約18萬(wàn)元。

4.2 集約化操作管理達(dá)到的效果

運(yùn)營(yíng)效率在平衡的基礎(chǔ)上得到了一定的提升。

各廠(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)、工藝調(diào)度由集控中心完成。

集控中心遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén)。

實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化記錄。

日常檢修由檢修組完成。

分廠(chǎng)視頻信號(hào)可在集控中心實(shí)時(shí)查看、控制。

分廠(chǎng)無(wú)線(xiàn)全覆蓋。

集控中心與分廠(chǎng)操作工使用IPAD對(duì)講。

重要信息通過(guò)短信平臺(tái)全部即時(shí)發(fā)送至相關(guān)人員手機(jī)。

4.3 實(shí)施過(guò)程中的管理和技術(shù)創(chuàng)新

信息化注重管理經(jīng)營(yíng)方面的信息分析和研究，信息系統(tǒng)所蘊(yùn)含的管理思想可以幫助企業(yè)更加科學(xué)的管理決策。[5]

檢修組采用不定時(shí)工作制，巡檢、檢修任務(wù)由集控中心下發(fā)。

將集中控制時(shí)效管理付諸實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)PLC與時(shí)效管理的結(jié)合，并體現(xiàn)了良好的效益。

工藝、設(shè)備由集控中心統(tǒng)一控制。

為行業(yè)內(nèi)無(wú)人化運(yùn)營(yíng)提供了參考模板。

參考文獻(xiàn)：

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[2]裴卓非.淺析施工企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)[J].建材技術(shù)與應(yīng)用，2012（10）：37-38.

[3]趙偉.淺談施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008，20（10）：55-57.

[4]張正德.火電施工企業(yè)物資集約化管理研究[J].經(jīng)濟(jì)視野，2013（01）：175.

[5]宋謙，孫志強(qiáng).以信息化提高水利施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].河南水利與南水北調(diào)，2011（18）：167-168.

作者簡(jiǎn)介：汪喜生（1970-），男，江西彭澤人，碩士研究生，高級(jí)工程師，研究方向：污水處理、污泥處理及運(yùn)營(yíng)管理。