創(chuàng)建文明單位的實(shí)踐與探索

陳剛

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是全面提升單位綜合實(shí)力，促進(jìn)員工整體素質(zhì)不斷提升，塑造良好形象的系統(tǒng)工程。近年來(lái)，新礦集團(tuán)泰興物業(yè)公司以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，培育和諧文化，提高文明素質(zhì)；構(gòu)筑廉潔體系，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展；開展扶貧幫困，美化社區(qū)環(huán)境，為文明創(chuàng)建工作注入了新的含義。

關(guān)鍵詞 文明 單位 創(chuàng)建

一、固本強(qiáng)基，抓好“三項(xiàng)建設(shè)”，夯實(shí)文明創(chuàng)建保障力

1.抓班子嚴(yán)作風(fēng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一個(gè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，是做好文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)和重要保證。公司以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三講兩樹”信心教育實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái)，健全完善中心組理論學(xué)習(xí)、“三重一大”集體決策和黨委會(huì)議事制度，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”，在機(jī)關(guān)各科室推行“助力基層、服務(wù)增效”事項(xiàng)，層層簽訂責(zé)任狀，持續(xù)鞏固學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型黨組織和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

2.抓對(duì)標(biāo)創(chuàng)亮點(diǎn)，加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。以開展黨支部雙述雙評(píng)、黨建對(duì)標(biāo)活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持了黨委書記聯(lián)系書制度，推行了經(jīng)理、書記信箱，積極發(fā)動(dòng)在崗黨員開展“承諾踐諾”、“黨員身邊無(wú)投訴”、“服務(wù)業(yè)主我為先”等活動(dòng)，著力打造基層黨建示范“責(zé)任田”，推動(dòng)基層黨建晉位升級(jí)，有效激發(fā)了廣大黨員立足本職爭(zhēng)優(yōu)秀、當(dāng)先進(jìn)的內(nèi)生動(dòng)力。

3.抓考核活機(jī)制，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。以推進(jìn)全面市場(chǎng)化管理、對(duì)標(biāo)管理為依托，全面推行了“6S”管理法、“361°”閉合管理、“4J”服務(wù)理念、“零死角保潔”、“無(wú)打擾服務(wù)”等服務(wù)模式。啟動(dòng)了以“安全生產(chǎn)、技術(shù)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德”五大教育為主要內(nèi)容，通過(guò)“兩講一評(píng)”、導(dǎo)師帶徒、金藍(lán)領(lǐng)評(píng)選等有效形式，大力實(shí)施崗位練兵和素質(zhì)提升活動(dòng)，提高干部職工的實(shí)操能力和文明素質(zhì)。

二、選準(zhǔn)載體，做實(shí)“三項(xiàng)工作”，形成文明創(chuàng)建助推力

1.堅(jiān)持多管齊下，推動(dòng)文明建設(shè)。以新泰市創(chuàng)建國(guó)家文明城市為契機(jī)，堅(jiān)持了社區(qū)年度“文明樓”、“文明樓道”、“五好文明家庭”評(píng)比和孝老愛(ài)親道德模范評(píng)選。在抓干部職工文明行為養(yǎng)成上，先后出臺(tái)了職工文明公約和文明行為守則以及規(guī)范化管理等一系列制度，設(shè)立了社區(qū)便民綜合服務(wù)大廳，增強(qiáng)了干部員工踐行文明行為的行動(dòng)自覺(jué)。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)模式，強(qiáng)化人才培養(yǎng)。立足于服務(wù)員工成長(zhǎng)成才，公司每年投入教育培訓(xùn)基金，大力實(shí)施“育才工程”。適時(shí)組織開展物業(yè)服務(wù)技能大賽、每周服務(wù)明星評(píng)選等崗位練兵活動(dòng)，大力實(shí)施“青年服務(wù)標(biāo)兵崗”、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、“金點(diǎn)子”評(píng)選等活動(dòng)，深入推進(jìn)“六五”普法教育，為員工成長(zhǎng)鋪路搭橋。

3.加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧企業(yè)。公司始終堅(jiān)持民主決策，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，扎實(shí)做好以簽訂《集體合同》、《工資集體協(xié)議》為代表的民主管理工作，不斷完善廠務(wù)公開監(jiān)督保障和考核機(jī)制，常年堅(jiān)持開展“慈心一日捐”、金秋助學(xué)、生日送蛋糕、愛(ài)心幫扶救助等活動(dòng)，助推和諧企業(yè)建設(shè)。公司連續(xù)多年被山東省煤炭行業(yè)評(píng)為工會(huì)工作先進(jìn)單位。

三、聚力造勢(shì)，推進(jìn)“三大工程”，增強(qiáng)文明創(chuàng)建輻射力

1.開展“惠民”工程。公司始終堅(jiān)持以人為本，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，在各單位設(shè)立了業(yè)主信箱，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員與基層聯(lián)系點(diǎn)、黨員與困難職工結(jié)對(duì)幫扶制度，定期開展“五必訪”扶貧幫困、走訪慰問(wèn)社區(qū)孤寡老人、殘疾人和外出創(chuàng)業(yè)家庭等活動(dòng)，加強(qiáng)同困難職工和業(yè)主的溝通交流，幫助解決實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)了弱有所扶、難有所解和應(yīng)保盡保。

2.實(shí)施“親民”工程。針對(duì)新形勢(shì)下職工隊(duì)伍的精神需求和心理特點(diǎn)，公司精心設(shè)計(jì)載體，拓寬公開渠道，并通過(guò)巡回宣講、演講比賽、問(wèn)卷調(diào)查、座談走訪等有效形式，讓干部員工及時(shí)了解企業(yè)改革發(fā)展動(dòng)向，保證了職工對(duì)企業(yè)改革的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。以貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，深入開展社會(huì)道德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，大力實(shí)施泰興物業(yè)愛(ài)心互助基金捐贈(zèng)、養(yǎng)老助殘、女職工健康查體、學(xué)雷鋒活動(dòng)月、夏送清涼等志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造出干群同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

3.推進(jìn)“安民”工程。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口、民族宗教事務(wù)的管理，每年簽訂綜合治理、信訪穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)辦公生產(chǎn)場(chǎng)所、要害部位、出租房屋的防火防盜工作，推動(dòng)社區(qū)治安“天網(wǎng)地格”工程建設(shè)。在中心社區(qū)組建了5個(gè)治安中隊(duì)，增設(shè)修繕了社區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)。去年以來(lái)，公司無(wú)違反計(jì)劃生育、無(wú)重大案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)聚眾賭博、無(wú)邪教和封建迷信活動(dòng)發(fā)生，連續(xù)15年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，被泰安市評(píng)為“平安泰安建設(shè)先進(jìn)基層單位”。

扎實(shí)有效的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力，實(shí)現(xiàn)了職工文明素質(zhì)和企業(yè)整體文明程度的共同提高。公司相繼榮膺山東能源集團(tuán)服務(wù)型黨組織建設(shè)示范點(diǎn)、山東省煤炭行業(yè)先進(jìn)單位、山東省消費(fèi)者滿意單位、中國(guó)物業(yè)管理社會(huì)責(zé)任典范企業(yè)、全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)煤礦全民健身先進(jìn)單位、全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位、全國(guó)“守合同、重信用”企業(yè)等稱號(hào)。