企業(yè)應收賬款管理與信用評價改進措施分析

李凡

【摘 要】近幾年在社會的不斷發(fā)展下，信用經(jīng)濟同樣得到快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭演變的十分激烈。與此同時，各類因為賒銷產(chǎn)生的應收賬款現(xiàn)象層出不窮，對企業(yè)的經(jīng)濟與未來發(fā)展造成影響，應收款管理逐漸成為了企業(yè)發(fā)展中不容或缺的組成部分，在本文中筆者主要分析了應收賬款的危害與改進措施，并針對信用評價展開討論與分析。

【關鍵詞】企業(yè)；應收賬款管理；信用評價

在企業(yè)的不斷發(fā)展下，應收賬款管理成為了企業(yè)發(fā)展中極其重要的組成部分，且占據(jù)了企業(yè)運營資金管理的重要地位，在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，假如沒有制定有效的應收賬款管理措施，則會導致企業(yè)受到重大的財務風險。因此，在當前的發(fā)展趨勢下，企業(yè)采取賒銷政策，在增大應收賬款余額的同時，對應收賬款加以合理應用成為了實現(xiàn)企業(yè)資金良性循環(huán)的關鍵所在。

一、應收賬款的理論概述

1.應收賬款的含義

應收賬款（AR）是企業(yè)發(fā)展運行中值得思考的問題，在《美國布萊克法律詞典》中明確指出在商業(yè)交易過程中產(chǎn)生在企業(yè)中的債務，這一債務具有特殊性，無法建立在流通票據(jù)之上，由此可以將應收賬款定位：出售的貨物以及對外提供服務所收取付款的權利，在合同基礎上以及應收賬款在公司賬簿中的一種狀態(tài)。此外，如從《企業(yè)會計準則》角度分析，應收賬款主要是指企業(yè)在發(fā)展運行中對外銷售產(chǎn)品、材料等向購貨商以及勞務部門收取的貨款，其中從屬性分析，應收賬款以債券的形式存在，主要是伴隨賒銷所形成的，但是從另外一個層次分析，應收賬款主要是收款企業(yè)向付款企業(yè)所提供的商業(yè)信用。

2.應收賬款的作用

應收賬款作為一項債券，主要作用包括以下幾點：一是增加銷售額，因大多數(shù)應收賬款主要來源自商業(yè)競爭，企業(yè)在發(fā)展運行中因為受到諸多因素的影響，賒銷逐漸演變?yōu)橹饕慕Y算模式，尤其在信用經(jīng)濟下，賒銷可以被看做短期資金的使用過渡，故能夠增加企業(yè)的銷售額，提高企業(yè)利潤。二是緩解企業(yè)發(fā)展壓力，一般企業(yè)主要靠銷售獲得經(jīng)濟利潤，但是企業(yè)如果擁有存貨則就意味著承擔相應的管理費、保險費，尤其是黨存貨積壓的時候，企業(yè)資金流比較緊張，采取賒銷的方法可以節(jié)約相關的開支。

3.應收賬款的危害

無論從哪一個角度分析，均可以清楚的了解到在企業(yè)流動資金中應收賬款占據(jù)了重要的地位與作用，對企業(yè)資金運轉有著一定的影響性，假如企業(yè)在后期管理中出現(xiàn)缺陷，那么則會導致各類危害的發(fā)生，筆者經(jīng)過整理，認為應收賬款對企業(yè)造成的危害主要表現(xiàn)在兩點：分別是直接影響與潛在影響。其中，直接影響包括了應收賬款會占用企業(yè)的流動資金，且會增加稅收負擔，特別值得注意的是賒銷在很多情況下也需要繳稅，從而會或多或少增加用于信用評價的費用，長此久往則會對企業(yè)的經(jīng)營成果產(chǎn)生影響。而潛在影響中主要包括了對企業(yè)資金周轉造成影響，減少了新的投資機會，還在一定程度上增大了資產(chǎn)負債率，甚至會加大投資者的信任危機。經(jīng)過分析得知，企業(yè)要想得到有效發(fā)展，則需要對應收賬款進行風險分析，對企業(yè)應收賬款的風險情況有所了解，并不斷強化應收賬款管理，盡可能的規(guī)避風險。

二、企業(yè)應收賬款風險管理的分析

1.企業(yè)應收賬款風險

眾所周知，風險是不確定的，且是客觀存在的，在企業(yè)應收賬款管理中風險是隨時可發(fā)生的，其應收賬款風險主要是指因為受到市場因素的影響，包括市場的不穩(wěn)定性以及債務關系的混亂與不確定性，導致賒銷企業(yè)應收賬款無論在回收時間還是回收金額上均存在問題。簡而言之，企業(yè)的應收賬款風險的類型非常多，其中按照可控程度可以分為可控風險與不可控風險，按照風險的形成原因包括客戶自身特征風險、客戶潛在行業(yè)風險，按照應收款回收時間包括回收時間風險、回收數(shù)額風險，所以在對企業(yè)應收賬款風險管理中需要針對性的加以分析，對癥下藥，制定嚴格的應收賬款管理措施。

2.應收賬款風險管理與信用評價改進

積極做好應收賬款風險管理是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中最為關鍵的內(nèi)容，筆者認為需要在新時期積極制定現(xiàn)金流比銷售額，樹立正確的觀念，強調信用管理的重要性，另外還需要對員工的素養(yǎng)加以了解，能夠自上而下的進行配合，或制定有效的管理方案，在遵循相關原則的基礎上，對各個部門的職責加以明確，真正實現(xiàn)自上而下的應收賬款風險管理對策。

（1）加強部門責任的明確

企業(yè)需要根據(jù)實際的發(fā)展情況對各個部門的職責進行劃分，還需要制定切實有效的應收賬款管理模式，其中需要注意的是企業(yè)所制定的應收賬款管理需要從現(xiàn)實出發(fā)，要實現(xiàn)財務管理中心、營銷管理中心等多個部門的有效合作，且只有保證部門之間的通力合作才能真正確保應收賬款的收回。除此之外，還需要讓財務管理中心積極做好應收賬款核算以及監(jiān)控工作，定期或者不定期的對應收賬款賬齡及壞賬準備金進行分析，做好各項催收工作，對于銷售管理中心，需要根據(jù)客戶的情況制定客戶信用等級或者不同等級客戶的信用限額標準，要提供各類資信材料，實現(xiàn)對客戶信用等級的評審，如果出現(xiàn)客戶逾期不付款的現(xiàn)象，則需要凍結訂單或者停止發(fā)貨。

（2）制定完善的信用管理部門

在新時期企業(yè)需要積極制定獨立的信用管理部門，并且要配備專門的信用管理分析人員，積極強化信用管理，其中需要分析與考慮的便是要將原先的銷售主管進行客戶審批的職責轉變?yōu)樾庞霉芾?，這樣一來不僅實現(xiàn)了組織結構的轉變，并且還可以形成獨立于財務管理與營銷管理的獨立部門。除此之外，對于公司的高層管理人員而言，需要從根本上保障信用風險管理部門的有效應用，減少與其它部門因為業(yè)績而產(chǎn)生的各類矛盾與沖突，其中在遇到大訂單客戶評估的時候，需要與其它部門或者公司的高層管理者進行集體審批。信用管理部門主要的作用便是對客戶的調研情況進行匯集與整理，并跟蹤客戶，將其情況加以分析，還需要按照財務管理中心所提供的各類信息，對客戶的在經(jīng)營與支付情況進行分析，尤其是對客戶信用度的變化情況加以了解，定期進行客戶信息用分析，如此一來在面對重大事件的時候才能避免損失。

（3）加強對信用管理的重視

首先需要積極構建全面的合作企業(yè)檔案信息，其信息包括的內(nèi)容有名稱、地址、法人、聯(lián)系方式、注冊資本、股東信息等；其次需要實現(xiàn)對合作企業(yè)的信用等級評定，嚴格按照客戶的實際情況劃分不同的等級，可以劃分為優(yōu)秀、良好、一般、差，根據(jù)客戶的信用等級，在信用額度、賒銷賬期、提貨優(yōu)先權、定金額度等方面予以區(qū)分。對于新的合作伙伴則需要按照信譽一般進行處理，并對其進行觀測，嚴格按照具體的情況加以評定，等到等級評定之后對其進行劃分等級。

（4）做好應收賬款日常管理

首先需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況積極做好應收賬款跟蹤工作，并且要等到合作業(yè)務發(fā)生之后，由相關的銷售人員做好重點跟蹤，對其賒銷產(chǎn)品的變現(xiàn)情況進行分析，其中在跟蹤調查中需要格外注意的便是要對合作伙伴重大財務變化進行綜合考慮，當然還需要分析的包括了合作伙伴的經(jīng)營狀況以及償債能力。其次是需要在應收賬款到期之前與合作企業(yè)進行聯(lián)系，因為在很多情況下合作企業(yè)的目的是將資金的時間價值進行發(fā)揮，但是因為受到機構設置的影響，會經(jīng)常忘記向企業(yè)還款，這種模式下則需要由企業(yè)派相關部門進行提醒。最后是需要及時與合作伙伴進行對賬處理，通常情況下需要每個月都需要對應收賬款的數(shù)目進行核對，也要實現(xiàn)對合作企業(yè)的監(jiān)督與控制，假如在合作中合作企業(yè)出現(xiàn)嚴重的問題，那么則需要改變策略，對其賒銷額度加以更改，真正減少企業(yè)所造成的各項損失。

三、結語

綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展中，應收賬款管理是極其重要的，在應收賬款管理中需要部門與部門之間的合作，并且還需要根據(jù)實際的發(fā)展情況制定各項管理制度，成立有效的信用管理部門，當然還需要積極做好應收賬款的各項控制工作，如此一來，才能真正推動我國企業(yè)的發(fā)展，減少企業(yè)所遭受的經(jīng)濟損失。

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