電商巨頭壟斷的是與非

吳劍++++馬自泉

【摘要】在我國電子商務蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，電商平臺的寡頭壟斷化趨勢也愈加顯著，我國政府應理性看待電商平臺寡頭壟斷化帶來的正負面影響，既要通過法律法規(guī)手段維護本土中小企業(yè)和消費者的利益，又要立足全球思維，積極推動本土電商平臺做大做強，提高國際競爭力。

【關(guān)鍵詞】電商平臺 寡頭壟斷化 權(quán)益保障 【中圖分類號】F724 【文獻標識碼】A

進入21世紀以來，我國電子商務迅猛發(fā)展，2015年的電商交易規(guī)模已達到18.3萬億元，2000年以來年均提高了44%左右。隨著人民生活水平不斷提高、消費習慣不斷改變和商業(yè)模式加速創(chuàng)新，我國電子商務的發(fā)展仍然存在巨大空間。與此同時，電商平臺的寡頭壟斷化特征和趨勢也越來越明顯，以阿里、京東、蘇寧等為代表的電商平臺日益成為我國電商市場的強勁勢力，在增強我國電商市場競爭力、推動經(jīng)濟社會發(fā)展方面產(chǎn)生積極作用。

我國電商平臺寡頭壟斷化在演進過程中表現(xiàn)出移動化、服務化、一體化、全球化和全域化等重要特征

隨著先進科學技術(shù)在我國的不斷發(fā)展，以及消費習慣的不斷轉(zhuǎn)變，國內(nèi)電商平臺的寡頭壟斷化特征也不斷明顯化，這種趨勢也不斷得到加強。在這一過程中，我國電商平臺的寡頭壟斷化的形態(tài)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、布局、輻射力等都發(fā)生了深度演變，電商平臺寡頭壟斷化的特征也不斷表現(xiàn)出移動化、服務化、一體化、全球化和全域化。

從形態(tài)來看，我國電商平臺的移動化特征與趨勢日益顯著。其中一個重要的特征就是移動電商已逐步超越PC電商，2010年移動電商占我國電商零售的份額僅為1%左右，但到2015年這一份額躍升至55%左右，預計到2020年該份額將持續(xù)增長到70%。移動互聯(lián)網(wǎng)終端的迅猛發(fā)展，將促使我國電商平臺的形態(tài)不斷趨向于移動化。

從內(nèi)容來看，我國電商平臺的服務化特征與趨勢不斷顯現(xiàn)出來。隨著我國居民生活質(zhì)量不斷提升，消費需求的內(nèi)容和方式不斷變革，這直接推動電商平臺的內(nèi)容發(fā)生演變?！吨袊M趨勢報告——三大新興力量引領(lǐng)消費新經(jīng)濟》等報告都指出，今后消費的重點將發(fā)生本質(zhì)性轉(zhuǎn)移，居民消費的觀念也不斷從單一地購買產(chǎn)品向購買服務轉(zhuǎn)變。

從結(jié)構(gòu)來看，我國電商平臺的一體化特征與趨勢正加速顯現(xiàn)。依托O2O等模式，我國電商與實體經(jīng)濟之間的融合不斷加速，電商實體一體化的趨勢不斷加強。截止到2015年底，我國電商與實體零售商一體化已經(jīng)取得突破性成績，例如阿里投資蘇寧、阿里融合銀泰、京東投資永輝等。而隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)進一步普及，網(wǎng)絡虛擬化的購物模式將進一步得到發(fā)展與創(chuàng)新，一方面對我國的實體經(jīng)濟產(chǎn)生挑戰(zhàn)，但另一方面也為實體經(jīng)濟與電商的一體化融合提供了巨大的機遇。

從布局來看，我國電商平臺的服務范圍不斷向全球范圍拓展，全球化的特征與趨勢不斷凸顯。近年來，我國跨境電商越來越打造形成我國電商經(jīng)濟新一輪革命的增長點，大規(guī)模的海外市場和本土的巨大消費潛力，共同推動我國電商平臺向跨境電商轉(zhuǎn)變。當前，我國的跨境平臺已達到5000個以上，其中天貓國際、淘寶全球購等都是跨境電商平臺的領(lǐng)先者。據(jù)商務部預測，未來幾年內(nèi)我國跨境電商的進出口貿(mào)易總額將保持30%的年增長速度。未來，阿里等電商平臺極有可能成為全球性的寡頭壟斷型電商平臺。

從輻射力來看，全域化的趨勢越來越明顯，即電商網(wǎng)絡在城鄉(xiāng)之間縱深輻射。隨著一、二線城市電商不斷趨于飽和，以及基礎設施和物流網(wǎng)絡不斷健全，電商平臺的服務正不斷下沉，三、四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村則越來越成為電商輻射的重要區(qū)域。在國內(nèi)，阿里、京東和蘇寧等電商平臺都正挖掘農(nóng)村市場，例如阿里已積極推進農(nóng)村電商的建設，開發(fā)了淘寶村等模式、京東則實施了農(nóng)村電商“3F戰(zhàn)略”?？梢姡覈娚唐脚_在農(nóng)村的輻射也越來越走向寡頭化。

我國政府應理性看待電商平臺寡頭壟斷化的正負面影響，維護好中小企業(yè)和消費者利益，推動電商平臺做大做強

目前，電子商務已成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要推動力，未來電商平臺的主體作用還將得到不斷發(fā)揮。在此環(huán)境下，要理性看待電商平臺寡頭壟斷化帶來的影響，不僅要維持市場競爭秩序，維護中小企業(yè)利益，也應支持電商平臺繼續(xù)做大做強。為應對我國電商平臺寡頭壟斷化的趨勢，提出以下對策。

第一，以客觀、辯證的思維，理性認識電商平臺寡頭壟斷化的影響。《2015年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年B2B電子商務服務商市場份額中，阿里巴巴市場份額高達42%，排名首位，環(huán)球資源和慧聰網(wǎng)分別以5%和4.2%位列二、三位。電商平臺的寡頭壟斷化趨勢在一定程度上是必然的，因此我國政府應以客觀、辯證的思維，理性地辨析電商平臺寡頭壟斷化的影響，既要看清電商平臺寡頭壟斷化的不利影響，也要有效利用其有利影響，在制定電子商務發(fā)展規(guī)劃與扶持政策等過程中全面考慮這些影響。企業(yè)主體也應理性面對這些影響，認識到滿足客戶多元需求才是電商平臺發(fā)展的關(guān)鍵所在。

第二，進一步健全法律法規(guī)體系，強化對中小企業(yè)和消費者的利益保障。我國在對電商平臺的立法和政策上應保持充分的靈活性，在行業(yè)自律公約等規(guī)范的基礎上，進一步健全反壟斷法、消費者權(quán)益保護法、中小企業(yè)促進法等法律法規(guī)體系，加快完善電商平臺相關(guān)的法律監(jiān)督管理制度。應對當前寡頭壟斷型電商平臺損害中小企業(yè)以及消費者利益的行為，進行全面深入的調(diào)查，積極借鑒國外的先進經(jīng)驗，不斷強化我國在權(quán)衡電商平臺寡頭壟斷和市場公平公正競爭之間的利益關(guān)系。

第三，鼓勵和支持電商平臺做大做強，發(fā)揮龍頭電商平臺的市場引領(lǐng)作用。我國電商平臺的發(fā)展，應立足全球性的思維，在全球電商發(fā)展的宏觀形勢下，理性思考未來電商平臺的培育發(fā)展方向?？偟膩砜?，全力培育壯大電商平臺已是大勢所趨，特別是跨境電商平臺的培育越來越成為國際的焦點。雖然我國電商平臺的服務范圍不斷向全球范圍拓展，跨境電商平臺的發(fā)展方興未艾，但是就全球而言，我國電商發(fā)展方面仍然不容樂觀。未來應進一步鼓勵和支持電商平臺做大做強，同時應全力扶持電商平臺規(guī)范發(fā)展，繼續(xù)培育壯大一批具有國際競爭力的電商平臺，不斷發(fā)揮這些大型電商平臺在國際市場競爭中的龍頭引領(lǐng)作用，促進我國電商發(fā)展更上新臺階。

第四，兼顧差異化發(fā)展，培育壯大一批特色化的電商平臺。就我國政府而言，應積極探索制定特色電商平臺的扶持政策，大力培育打造一批特色化、專業(yè)化的電商平臺，作為我國電商平臺體系的重要補充力量。支持本土的中小企業(yè)積極創(chuàng)新電商化的市場交易新模式，并鼓勵和扶持電商企業(yè)開展更多的增量創(chuàng)新行為。就企業(yè)自身而言，應實時關(guān)注電商市場動態(tài)，充分運用新一代信息技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，挖掘潛在價值，為我國電商市場的持續(xù)健康、創(chuàng)新發(fā)展提供內(nèi)在動力。

第五，積極創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境，為我國電商市場的持續(xù)興榮營造更好氛圍。電商平臺的培育發(fā)展，對外部環(huán)境有一定的要求。當前，我國電商平臺在拓展跨境電商、農(nóng)村電商等方面遭遇了較明顯的外部瓶頸，包括跨境支付不利、商品通關(guān)效率低、農(nóng)村信息設施發(fā)展滯后、信息安全性亟待強化等。今后應更為妥善地處理我國政府與市場之間的關(guān)系，進一步發(fā)揮好市場在資源配置中的決定性作用，全力創(chuàng)造一個更加公平、透明、開放的市場競爭環(huán)境。政府應積極構(gòu)建起覆蓋政府、企業(yè)、中介部門的多元化、全方位公共服務平臺，健全支持電商平臺發(fā)展的工作機制和各項政策規(guī)劃，完善電子商務監(jiān)督管理制度和電商人才培養(yǎng)制度，積極引導我國電商平臺向規(guī)范化、標準化和持續(xù)穩(wěn)定化發(fā)展。

（作者分別為湖北師范大學文學院講師；湖北師范大學文學院副教授）

【參考文獻】

①李京文：《中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢》，《河北學刊》，2016年第1期。

責編/賈娜 劉芋藝 美編/于珊