跨境電商平臺下安徽省茶葉出口競爭力持續(xù)增強(qiáng)的策略研究

摘 要：跨境電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展起來，受著網(wǎng)絡(luò)的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式的深刻影響。隨著“一帶一路”的發(fā)展，我國企業(yè)不斷開展互利合作、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作，跨境電商開創(chuàng)的“空中絲綢之路”，與“一帶一路”戰(zhàn)略相輔相成，而且意義深遠(yuǎn)。茶葉曾經(jīng)是重要的出口商品，但是，由于信息阻塞、出口政策限制等原因，中國茶葉的價格弱勢地位和消費(fèi)市場份額低等現(xiàn)象持續(xù)惡化。在電商發(fā)展迅速的今天，如果通過跨境電商出口茶葉，為茶葉打造國際品牌，可以提高茶葉企業(yè)在國際的競爭力。本文以安徽省茶葉出口為例，針對出口競爭力持續(xù)增強(qiáng)問題，分析跨境電商出口對茶企的重要作用。在此基礎(chǔ)上，為茶葉企業(yè)的有效利用提出政策建議，從而促進(jìn)我國茶葉出口的持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商；茶葉出口；競爭力；策略研究

一、引言

在現(xiàn)在跨境電商飛快發(fā)展的商業(yè)模式下，大型跨境平臺迅速崛起，對貿(mào)易主體的限制逐漸寬松，國家也出臺了一系列扶持政策。茶葉是中國對外出口貿(mào)易的重要商品之一，其出口趨勢的變化對中國進(jìn)出口貿(mào)易及國民經(jīng)濟(jì)有著不可忽視的影響。作為中國主要的茶葉產(chǎn)區(qū)，雖然近年來安徽省茶葉產(chǎn)量和出口均呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，但是在國內(nèi)茶葉企業(yè)缺乏品牌管理，眾多發(fā)達(dá)國家對華商品技術(shù)壁壘和綠色壁壘的雙重限制以及歐美人飲品喜好不同的多種挑戰(zhàn)下，探究如何在跨境電商的平臺下持續(xù)增強(qiáng)安徽省茶葉出口競爭力具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。本項(xiàng)目在分析徽商借助跨境電商平臺進(jìn)行茶葉對外出口貿(mào)易的優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)近年來茶葉對外出口貿(mào)易的現(xiàn)狀，探究如何在跨境電商平臺中持續(xù)增強(qiáng)安徽省茶葉產(chǎn)業(yè)競爭力的對策，對推動安徽省地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

二、文獻(xiàn)綜述

近年來，國內(nèi)學(xué)者通過研究跨境電子商務(wù)，提高國內(nèi)商品的出口競爭力，取得了一定的研究成果。方燦，杭言勇（2015）分析了我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易近年來持續(xù)穩(wěn)步增長的態(tài)勢，隨著新的電商平臺和電商企業(yè)大量涌現(xiàn)，中小企業(yè)對跨境平臺的要求不斷提高，跨境電商運(yùn)營模式需要不斷創(chuàng)新。樊曉云（2015）通過比較分析和深入研究敦煌網(wǎng)、速賣通、米蘭網(wǎng)、蘭亭集勢網(wǎng)等跨境電子商務(wù)平臺的運(yùn)作模式，從而提高中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式，幫助中小企業(yè)對跨境電商平臺進(jìn)行合理選擇。鄒鳳，林友等（2016）提出，在一帶一路的背景下，跨境電商的發(fā)展逐漸改變了人們傳統(tǒng)購物消費(fèi)方式。通過分析跨境電商興起的背景、當(dāng)前跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，針對跨境電商發(fā)展中遇到的問題，探討相應(yīng)的對策。季雪珺（2016）詳細(xì)分析國內(nèi)B2C跨境電商成功案例全球速賣通，得出企業(yè)提升外貿(mào)技能會對我國外貿(mào)產(chǎn)生的積極影響。最后，針對目前B2C跨境電商平臺的未來發(fā)展提出相關(guān)建議，為我國其他跨境電商平臺的發(fā)展以及我國中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供借鑒意義。楊振華，郭怡君（2015）認(rèn)為跨境電商出口作為一種新型跨境貿(mào)易模式，在中國發(fā)展迅速，并已成為中國電商市場新的增長點(diǎn)，但在通關(guān)、物流、監(jiān)管等方面依然存在著制約問題。在此基礎(chǔ)上，分析其未來趨勢并提出推動其健康發(fā)展的建議，為跨境電商出口發(fā)展提供參考。

在已有的研究成果的基礎(chǔ)上，本文從茶葉行業(yè)出發(fā)，分析電商發(fā)展茶葉的可行性，研究具體的發(fā)展模式，提出相應(yīng)的政策建議，對提高我國企業(yè)出口競爭力和對外貿(mào)易地位具有重要意義。

三、跨境電商行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

近年來，電商行業(yè)發(fā)展催生了第三方交易平臺的構(gòu)建，全球跨境電商主要以亞馬遜為主，具備豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，而且第三方交易平臺體系比較完善。而且，我國正在不斷地加大學(xué)習(xí)和借鑒的力度，構(gòu)建符合我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易特征的第三方交易平臺，從而為跨境電商可持續(xù)發(fā)展提供重要保障。此外，政府在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的保持高度扶持態(tài)度。為了積極引導(dǎo)、鼓勵跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供良好發(fā)展的跨境電商發(fā)展環(huán)境，國家制定相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。政府不僅明確了在外貿(mào)市場上跨境電商的重要作用，而且為跨境電商的可持續(xù)發(fā)展提供國外經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)支持。另外，為了便于跨境電商發(fā)票管理，稅務(wù)局專門設(shè)計(jì)與開發(fā)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)，從而大幅度提高工作水平和辦事效率。電商的發(fā)展，使得中國特色產(chǎn)業(yè)的市場份額越來越大。中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的核心支柱，也是跨境電商的重要組成部分。我國作為全球最大的電子商務(wù)市場，所占份額和比例均高于世界平均水平。

然而，中國的電商發(fā)展也存在一些不足之處。目前，電商的監(jiān)督管理機(jī)制尚且不健全?？缇畴娚绦袠I(yè)的業(yè)務(wù)類型和服務(wù)模式存在較大差異，管理部門的日常事務(wù)比較繁雜，產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、數(shù)量是否齊全，難以得到確保。因此，流入消費(fèi)市場的產(chǎn)品可能會損害消費(fèi)者的利益。不健全的市場監(jiān)督管理機(jī)制，將引發(fā)跨境電商的發(fā)展難題。此外，電商平臺的支付成本比較高。由于中國當(dāng)前的大部分跨境電商都使用國外平臺進(jìn)行對外貿(mào)易，這將會造成費(fèi)率高、資金周轉(zhuǎn)慢等問題，跨境電商的利益和利潤將受到嚴(yán)重制約。而且，消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)體系不完善。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購物，會有一周的時間決定是否退貨、退款，跨境電商也必須接受無理由退貨。然而，消費(fèi)者在海淘過程中難免會受到不公平、不平等待遇，無法實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的售后權(quán)益維護(hù)，不利于跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。

四、茶葉出口的電商發(fā)展模式

中國茶葉有著悠久的發(fā)展歷史，改革開放以來，茶葉產(chǎn)業(yè)更是得到了長足的發(fā)展。安徽省作為我國最重要的產(chǎn)茶大省，現(xiàn)有茶園面積180萬畝，產(chǎn)量5萬多噸。黃山毛峰、太平猴魁和六安瓜片等都是特色茶葉品種，深受國內(nèi)外人士的喜愛。但是，近年來安徽省茶葉出口量在不斷下降，提高茶葉出口競爭力將成為戰(zhàn)略目標(biāo)。

上圖顯示安徽省茶葉出口量在2013年以后顯著下降，這主要是因?yàn)橄M(fèi)者對茶葉安全高度重視，綠色壁壘擋住了茶葉的出口。此外，安徽省茶葉的市場營銷和市場開拓能力有待提高，品牌競爭力不強(qiáng)，特別是與國外品牌相比較處于競爭劣勢。因此，利用跨境電商模式，提高安徽省茶葉出口競爭力至關(guān)重要?？缇畴娚炭梢赃M(jìn)一步開拓安徽省茶葉的國際市場，有效降低茶葉交易成本，促使茶葉貿(mào)易操作便利、及時。目前，安徽省茶葉出口市場有較高的集中度。一旦與跨境電商相結(jié)合，不僅可以繼續(xù)鞏固國內(nèi)市場，而且可以開拓進(jìn)口潛力巨大的國外市場。通過互聯(lián)網(wǎng)完成線上交易，其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線下交易要低?？缇畴娚痰牧闶鄯绞绞侵苯俞槍酉M(fèi)者的，可以在擴(kuò)大茶企利潤的同時，降低消費(fèi)者的支付價格，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。安徽省的茶葉企業(yè)，通過自主構(gòu)建跨境電商平臺，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并降低經(jīng)營成本，產(chǎn)業(yè)附加值得以提高；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營策略，不斷提升綜合競爭力。

五、總結(jié)與建議

1.總結(jié)。本文通過分析安徽省茶葉出口現(xiàn)狀，突出跨境電商平臺構(gòu)建在產(chǎn)業(yè)提高出口競爭力中發(fā)揮的重要作用。當(dāng)然，國內(nèi)跨境電商的發(fā)展也存在不足之處?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展，對于茶葉出口既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。為此，本文針對國內(nèi)跨境電商的發(fā)展劣勢和安徽省茶葉出口的現(xiàn)有難題，提出發(fā)展的創(chuàng)新模式和相應(yīng)的政策建議。

2.建議。在跨境電商平臺下，持續(xù)增強(qiáng)安徽省茶葉出口競爭力，提出以下幾點(diǎn)建議。

第一，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。茶葉企業(yè)利用跨境電商平臺的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，那么網(wǎng)速快慢和計(jì)算機(jī)設(shè)備優(yōu)劣直接影響業(yè)務(wù)經(jīng)營的成敗。因此，企業(yè)應(yīng)該加大用來優(yōu)化電子設(shè)備、信息軟件的資金投入，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的在線溝通軟件。

第二，重視電商人才的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理知識已經(jīng)無法滿足跨境電商環(huán)境下的對外貿(mào)易人才的培養(yǎng)。由于綠色貿(mào)易壁壘的存在，茶葉行業(yè)發(fā)展對工作人員的各方面要求都會很高。既然企業(yè)要求人才的全面化發(fā)展，就必須對從業(yè)人員跨境電商網(wǎng)絡(luò)知識和技能展開培訓(xùn)。不論是通過線上還是線下的方式，都要對人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。此外，人才的培養(yǎng)可以實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)馗咝?、技校的學(xué)習(xí)交流，組織工作人員參加電子商務(wù)課程，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提升自身能力。同時，企業(yè)也可以為在校大學(xué)生提供實(shí)習(xí)平臺，通過為公司注入更多的新鮮血液，引入更多的經(jīng)營管理思想。

第三，識別和控制跨境電商引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。安徽省跨境電商平臺的發(fā)展尚未成熟，規(guī)模比較小，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不夠完善，信息安全難以得到完全的保障。但是，企業(yè)可以建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，通過專門的信息技術(shù)部門監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，及時采取防范措施以提高網(wǎng)絡(luò)安全保障。如果政府能夠發(fā)揮在跨境電商平臺的法律監(jiān)管職能，將會大大增加企業(yè)和消費(fèi)者的信心，減少經(jīng)營管理過程中不法行為和阻礙。

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作者簡介：張鑫，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)2014級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易