企業(yè)增強(qiáng)應(yīng)收賬款管理策略的分析

梁海霞

摘要：應(yīng)收賬款的形成往往是由于企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，因賒銷產(chǎn)品而形成的，應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，如何通過加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，有效的提高企業(yè)資金使用率、降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營有著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；管理策略；經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

中圖分類號：F275

文獻(xiàn)識別碼：A

文章編號：1001-828X（2016）036-000211-01

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，應(yīng)收賬款成為了影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要一個因素。面對競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。本文通過對應(yīng)收賬款的具體分析，提出其相應(yīng)的管理策略，從而有效的降低企業(yè)經(jīng)營過程中風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

一、應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響分析

（一）應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的好處

企業(yè)應(yīng)收賬款的增加，有效的擴(kuò)大了企業(yè)的銷售，同時也增強(qiáng)了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的。在這日益激烈的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下，賒銷產(chǎn)品成為了很多企業(yè)促進(jìn)銷售的一種重要方式，特別是在資金匱乏的情況下，有助于企業(yè)提高銷售業(yè)績，減少企業(yè)的庫存，從而降低因存貨過多而對企業(yè)造成經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（二）應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營帶來的弊端

企業(yè)應(yīng)收賬款的增加，首先會導(dǎo)致企業(yè)費(fèi)用的增加，應(yīng)收賬款的存在就會伴隨著收款費(fèi)用、利息支出等費(fèi)用的發(fā)生，特別是財(cái)務(wù)費(fèi)用與稅金，在一定程度上加快了企業(yè)現(xiàn)金的流出，例如稅金與利潤，但由應(yīng)收賬款所形成的企業(yè)收入?yún)s并沒有現(xiàn)金的流入，因此，隨著企業(yè)產(chǎn)品的賒銷，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生的同時，企業(yè)因繳納各種稅金而導(dǎo)致了現(xiàn)金的流出。其次還會影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，應(yīng)收賬款的存在，使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的時間比較長，特別是一些不合理的應(yīng)收賬款，不僅營業(yè)周期長，而且還影響到了企業(yè)的資金循環(huán)，從而造成企業(yè)現(xiàn)金的短缺，直接影響著企業(yè)的日常經(jīng)營；另外，每一個企業(yè)所存在的應(yīng)收賬款，都應(yīng)當(dāng)面對呆賬這樣的問題，企業(yè)在經(jīng)營過程中，并不能保證每一筆的應(yīng)收賬款都能夠如期收回，因而企業(yè)還需要面臨著因應(yīng)收賬款形成的呆賬，所帶給企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理中存的問題

（一）銷售管理不規(guī)范。一是銷售合同管理不科學(xué)。目前，我國多數(shù)企業(yè)能夠根據(jù)《合同法》基本要求制定銷售合同模板，雖然銷售合同中已經(jīng)明確供應(yīng)商與購買方在貨物交付、價格結(jié)算等內(nèi)容方面相關(guān)權(quán)利、義務(wù)，但企業(yè)在實(shí)際銷售過程中，對于賒銷貨款償還方式、期限及抵押資產(chǎn)變賣等事項(xiàng)多以口頭形式予以確認(rèn)，未將具體內(nèi)容寫入銷售合同，導(dǎo)致出售方在向購買方追償貨款時，無法得到有效的書面證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。二是銷售人員考核制度不健全。我國多數(shù)企業(yè)在對銷售人員進(jìn)行考核過程中，只將銷售計(jì)戈q是否完成作為晉升、獎勵的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而對于銷售貨款是否能夠及時、足額收回未予關(guān)注，最終導(dǎo)致銷售人員為了完成銷售任務(wù)，不惜向資信較差的客戶進(jìn)行賒銷，使企業(yè)應(yīng)收賬款逐年升高，最終形成壞賬，給企業(yè)帶來潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（二）賒銷雙方法制觀念不強(qiáng)。一是在賒銷環(huán)節(jié)，多數(shù)企業(yè)為了盡快簽訂銷售合同，未在合同中以條款形式將客戶應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任、清償順利、本金利息等事項(xiàng)予以明確，同時，未指派專人對客戶提供的抵押資產(chǎn)評估價格、使用情況及可變現(xiàn)流通能力進(jìn)行調(diào)查，極易導(dǎo)致應(yīng)收賬款追償困難。二是在催款環(huán)節(jié)，企業(yè)銷售或財(cái)務(wù)人員未能在法律規(guī)定的訴訟時效內(nèi)（一般為兩年）向債務(wù)方發(fā)出催款通知，導(dǎo)致在對長期拖欠貨款客戶提起法律訴訟過程中，常常因訴訟時效過期而無法得到法律保護(hù)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來難以挽回的損失。

（三）應(yīng)收賬款相關(guān)內(nèi)部控制制度不健全。多數(shù)企業(yè)出于對成本資源的考慮，未能嚴(yán)格按照《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》制定有效的應(yīng)收賬款控制制度或者雖然建立了科學(xué)、有效的內(nèi)部制度，但由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺少重視，導(dǎo)致內(nèi)部制度形同虛設(shè)。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的策略

（一）注重客戶資信調(diào)查，建立企業(yè)信用管理機(jī)制

通過對客戶資信的調(diào)查，有助于降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。首先，應(yīng)當(dāng)建立起科學(xué)、合理的信用管理目標(biāo)，例如如何有效的確保企業(yè)快速收回應(yīng)收賬款、維護(hù)好與客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售最大化等；其次是建立起詳細(xì)的客戶信用資料檔案，對客戶的信用資料檔案進(jìn)行集中的保存，并做好及時的更新，其具體的資料包括有客戶的基本信息、近期的財(cái)務(wù)報(bào)表、往來付款記錄等，并根據(jù)這些具體的信息實(shí)現(xiàn)對客戶信用等級的劃分，資料的整理與保存，有助于企業(yè)防止因員工的離職而造成客戶資源丟失的情況；與此同時，還要制定出嚴(yán)格的信用政策，根據(jù)其信用的標(biāo)準(zhǔn)、條件以及收款政策等制定出科學(xué)、合理的信息政策，實(shí)現(xiàn)對不同信用等級的客戶執(zhí)行不同的信用標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)客戶信用的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整；除此之外，還要建立起對信用管理人員的獎懲激勵制度，有效的把企業(yè)銷售回款責(zé)任化，把企業(yè)銷售后回款情況作為考核的標(biāo)準(zhǔn)，并與其相關(guān)的員工的獎金掛鉤，從而有效的降低企業(yè)的應(yīng)收賬款，另外，還要加強(qiáng)客戶的信息反饋工作，一方面有助于對客戶信用等級信息的更新，另一方面有助于對客戶的經(jīng)營情況進(jìn)行及時的掌握，有助于企業(yè)的應(yīng)收賬款管理。

（二）建立完善的應(yīng)收賬款管理制度

為加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)需要對應(yīng)收賬款的管理制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善，對應(yīng)收賬款工作的要求、內(nèi)容與方法進(jìn)行明確的規(guī)定，從而使得應(yīng)收賬款管理工作更加規(guī)范化，同時，針對企業(yè)經(jīng)營過程中所遇到的應(yīng)收賬款問題，進(jìn)行深入全面的分析，并提出其相應(yīng)的解決策略，最終確保企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度的執(zhí)行。

（三）及時清對應(yīng)收賬款，并進(jìn)行催收

每一個企業(yè)在經(jīng)營過程中都會出現(xiàn)不同情況的應(yīng)收賬款，當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)生之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取積極的措施，縮短應(yīng)收賬款的回款時間，避免企業(yè)壞賬的發(fā)生。同時，還要對企業(yè)的應(yīng)收賬款的動態(tài)做到隨時的掌握與了解。例如把催收企業(yè)應(yīng)收賬款作為業(yè)績的考核內(nèi)容，建立起以業(yè)務(wù)人員為主，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督的催收應(yīng)收賬款，從而有效的提高企業(yè)相關(guān)工作人員催收應(yīng)收賬款的積極性與主動性；或者是根據(jù)不同等級的客戶建立起相應(yīng)的信息管理政策，通過靈活有彈性的催收政策，加快企業(yè)應(yīng)收賬款的回款速度，而對于欠款無力支付的客戶，企業(yè)可以采取以物抵債等方法，從而有效的降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，而對于有能力償還的則可以在約定的期限內(nèi)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，促進(jìn)企業(yè)應(yīng)收賬款的回款速度。

通過加強(qiáng)對企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，有助于提高企業(yè)的現(xiàn)金利用率，加強(qiáng)企業(yè)資金的良好循環(huán)，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了企業(yè)能夠持續(xù)健康的發(fā)展，需要把企業(yè)的應(yīng)收賬款管理作為一項(xiàng)重要工作，通過多種方法加強(qiáng)對其的管理，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。