微信在中職市場營銷輔助教學(xué)中的應(yīng)用分析

曾潔賢

自從微博、微信、微課、微電影、微商等一系列的“微”事物誕生以來，我們的生活正式步入“微”時(shí)代。微信作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)通訊工具，已經(jīng)成為中職生日常溝通必不可少的新型溝通方式，它給市場營銷的課程教學(xué)帶來了新的機(jī)遇。本文從微信的功能出發(fā)，闡述其在中職市場營銷課程進(jìn)行輔助教學(xué)的優(yōu)勢，并將手機(jī)終端的微信平臺(tái)引入到課堂教學(xué)中，構(gòu)建微信互動(dòng)課堂，從而在實(shí)際的教學(xué)應(yīng)用中有效提升教學(xué)效果。

一、目前中職市場營銷教學(xué)存在的問題

1.課堂教學(xué)缺乏師生互動(dòng)交流

現(xiàn)在的課堂教學(xué)大多是依靠多媒體的信息技術(shù)運(yùn)用，以信息展示的方式為主，這種傳統(tǒng)的多媒體授課方式缺乏師生間的互動(dòng)與交流，學(xué)生已開始進(jìn)入疲憊狀態(tài)，影響了教學(xué)效果。另外，智能手機(jī)的普及使用容易使學(xué)生在課堂上心不在焉，導(dǎo)致教師臺(tái)上講課，學(xué)生臺(tái)下玩手機(jī)的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，這讓原本就缺乏互動(dòng)的課堂更難有效互動(dòng)。

2.各種改革市場營銷課堂教學(xué)的方法仍有自身的不足

近幾年，有不少學(xué)者提出了各種改革傳統(tǒng)市場營銷課堂教學(xué)的方法，如：案例教學(xué)法、創(chuàng)設(shè)情景法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、自主探究-合作學(xué)習(xí)法、頂崗實(shí)踐教學(xué)等，從表面上來看，確實(shí)能較好地傳授知識，在一定程度上能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和實(shí)踐能力。但以上教學(xué)方法還存在一些問題，如采用案例教學(xué)法，教師選擇的案例較陳舊，缺乏新鮮感，使得學(xué)生參與的興趣降低。自主探究-合作學(xué)習(xí)法的教學(xué)缺乏師生互動(dòng)性。頂崗實(shí)踐教學(xué)雖然在一定程度上突出了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但同時(shí)也弱化了理論教學(xué)，使學(xué)生對知識的掌握不夠深入。

3.教師教學(xué)工具的使用只停留在輔助教的層面，未達(dá)到輔助學(xué)的程度

教育信息化是教育發(fā)展的必然趨勢，是對傳統(tǒng)教育的一種補(bǔ)充、完善和發(fā)展。近年來，教師在課堂教學(xué)中已能運(yùn)用現(xiàn)有信息化設(shè)備進(jìn)行教學(xué)手段更新，教師在知識傳遞的效果上有較大改進(jìn)，傳統(tǒng)教學(xué)模式已逐漸被淡化。然而，走進(jìn)課堂，我們看到信息化設(shè)備僅為教師的教學(xué)工具，教師在使用上只停留在信息展示的層面，這樣的教學(xué)只能帶給學(xué)生眼花繚亂的信息，對中職生學(xué)習(xí)能力的提高并沒有太大的推動(dòng)作用。信息化教學(xué)的目的不僅僅是讓學(xué)生學(xué)到知識，更重要的是使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力。所以，教師在信息化設(shè)備的使用上僅僅停留在計(jì)算機(jī)輔助教的層面，還未達(dá)到計(jì)算機(jī)輔助學(xué)的程度。

二、利用微信進(jìn)行輔助教學(xué)的優(yōu)勢

1.群組聊天功能實(shí)現(xiàn)了師生、生生互動(dòng)交流的高效性

微信的交流模式可以是一對一進(jìn)行，也可以群聊，在教學(xué)過程中，若教師利用微信平臺(tái)向?qū)W生發(fā)送消息，學(xué)生即可收到消息，具有很強(qiáng)的同步性。學(xué)生查看消息后，可以回復(fù)消息，進(jìn)行及時(shí)的交流溝通。而且遇到不懂的問題需要討論時(shí)，教師還可以建立一個(gè)群聊，參與群聊的學(xué)習(xí)者可以及時(shí)與其他學(xué)習(xí)者互相討論，交流溝通，交流時(shí)還可以進(jìn)行語音交流，就像面對面地交流溝通一樣。微信的互動(dòng)交流實(shí)現(xiàn)了師生一對一的交流方式，滿足了學(xué)生的個(gè)性需求，使得師生之間的交流更加高效。

2.教學(xué)信息資源的多樣化提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣

微信公眾平臺(tái)上可以發(fā)送的消息種類繁多，教師與學(xué)生均可以以文字、圖片、圖文、視頻及語音等形式來發(fā)送。與QQ、微博相比，微信的功能更強(qiáng)大。微信具有公眾平臺(tái)、朋友圈、掃一掃、搖一搖等具體功能，互動(dòng)形式的多樣性使微信成為中職生的社交神器，豐富的消息內(nèi)容也能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣。

3.資源素材微型化增強(qiáng)了教與學(xué)的便利性

根據(jù)微信公眾平臺(tái)內(nèi)容要求細(xì)則，在微信的公眾平臺(tái)上，對素材資源的大小是有限制的，例：文字在600以內(nèi)，圖片不超過2M，語音不超過5M，視頻不超過20M等，這樣的資源素材微型化在一定程度上有利于教師的教與學(xué)生的學(xué)。對教師來說，教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)也只需利用微信公眾賬號進(jìn)行資料的在線編輯就能快速同步地進(jìn)行發(fā)送。對學(xué)生來說，只要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或WiFi的環(huán)境，學(xué)生就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)學(xué)習(xí)，獲取自己感興趣的學(xué)習(xí)資源。

三、微信在中職市場營銷課程中的教學(xué)應(yīng)用

1.建立《市場營銷》課程學(xué)習(xí)微信群

教師首先建立《市場營銷》課程學(xué)習(xí)微信群。第一次教學(xué)用面授課的形式，由教師介紹微信的使用方法，告訴學(xué)生微信教學(xué)如何進(jìn)行，從而使學(xué)生了解微信教學(xué)，并保證全班同學(xué)能進(jìn)入微信互動(dòng)課堂中來。

2.利用微信公眾平臺(tái)安排教學(xué)任務(wù)

《市場營銷》經(jīng)常用到案例教學(xué)的方式。

在開始進(jìn)行各章節(jié)的教學(xué)前，教師可在微信公眾平臺(tái)中提出各章節(jié)的課前案例，要求學(xué)生先進(jìn)行本章節(jié)的預(yù)習(xí)或?qū)Π咐姆治?。比如進(jìn)行市場定位教學(xué)時(shí)，涉及到各大企業(yè)如何樹立產(chǎn)品獨(dú)特形象，教師可以通過微信群播放幾個(gè)關(guān)于產(chǎn)品廣告的小視頻，要求學(xué)生看完后分析視頻中所展示的廣告語中所突出產(chǎn)品的哪些特性，然后學(xué)生通過微信群用文字或語音發(fā)表自己的觀點(diǎn)，教師進(jìn)行信息收集，在課堂中跟同學(xué)們進(jìn)行討論。另外，教師在布置課堂任務(wù)需要學(xué)生分組完成的時(shí)候，可以讓學(xué)生分組建群并選定小組組長。在案例討論課中，以小組為單位進(jìn)行討論。討論的話題可以是課前的案例，或老師發(fā)布的某一論題，學(xué)生分小組進(jìn)行語音或文本討論。各小組在各自的群組中進(jìn)行。教師對每個(gè)群組進(jìn)行監(jiān)督，并對討論情況予以評價(jià)，并讓群組內(nèi)的成員互評，使所有學(xué)生參與進(jìn)來。

最后，作業(yè)的布置和上交方面，教師和學(xué)生都可以通過微信平臺(tái)上傳文字、視頻等作業(yè)，如作業(yè)內(nèi)容為：請以小視頻形式上傳自己推銷產(chǎn)品的情景。教師對學(xué)生的作品可予以實(shí)時(shí)點(diǎn)贊和點(diǎn)評。

3.利用朋友圈功能分享營銷知識并進(jìn)行實(shí)時(shí)測試

教師可以利用朋友圈分享市場營銷的相關(guān)知識。當(dāng)學(xué)生有任何疑難問題時(shí)，教師都可以在朋友圈中予以回答。朋友圈中學(xué)生對老師發(fā)布的信息予以評論，從而促進(jìn)了師生間的交流。當(dāng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)了老師在微信中發(fā)布的知識后，老師可隨時(shí)發(fā)布測試內(nèi)容，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況予以測試，并公布測試結(jié)果。

四、微信在教學(xué)運(yùn)用中的注意事項(xiàng)

1.必須以課堂教學(xué)為主，微信利用為輔

將微信交流平臺(tái)引入到市場營銷課堂教學(xué)，確實(shí)給教學(xué)帶來了新優(yōu)勢，微信成為學(xué)生自主、交互學(xué)習(xí)平臺(tái)，是營銷教學(xué)新形式的體現(xiàn)。但是，微信無法全面替代傳統(tǒng)課堂教學(xué)，教師必須以課堂教學(xué)為主；同時(shí)為防止偏離主題、學(xué)習(xí)流于形式等，教師應(yīng)適時(shí)約束、監(jiān)督并規(guī)定學(xué)生的微信行為。

2.必須建立微信學(xué)習(xí)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

微信教學(xué)平臺(tái)注重以學(xué)生為主體，能有效發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，拓展了市場營銷教學(xué)的時(shí)間和空間，但必須注重對學(xué)生的微信行為進(jìn)行評價(jià)，如要對微信行為者的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)進(jìn)行全方位的評價(jià)，建立合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才有利于學(xué)生適應(yīng)微時(shí)代教育所帶來的教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，這也是微信交流平臺(tái)應(yīng)用于市場營銷教學(xué)行為持久有效的保障。

微信作為一種市場營銷教學(xué)的輔助工具，促進(jìn)了中職市場營銷的彈性教學(xué)，有利于中職市場營銷自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)氛圍的形成，在發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性方面充分體現(xiàn)了其獨(dú)特性和優(yōu)越性。作為中職學(xué)校的營銷教師，我們不僅要時(shí)刻注重專業(yè)知識和教學(xué)技能等業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，還要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，適應(yīng)信息化教育所帶來的教學(xué)方法和教學(xué)手段的變化，以充分發(fā)揮信息化工具的優(yōu)勢，促進(jìn)中職市場營銷的有效發(fā)展。

責(zé)任編輯陳春陽