互聯(lián)網(wǎng)+科技館運(yùn)作模式研究

黃寅+朱培玉

摘 要：在新技術(shù)、新觀念的支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出使得科技館的運(yùn)作模式進(jìn)入到了全新的領(lǐng)域，呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)、新的變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+科技館”并不是簡(jiǎn)單的“1+1=2”，而是模式、理念、思維等多個(gè)方面的“+”，能夠讓科技館的運(yùn)作模式變得更加具有表現(xiàn)力和魅力。該文首先分析了實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”策略的優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)深入探討了互聯(lián)網(wǎng)+科技館運(yùn)作模式的相應(yīng)措施，包括帶動(dòng)群眾性科普活動(dòng)新發(fā)展，進(jìn)一步整合科普資源，新建互聯(lián)網(wǎng)+展廳等，具有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 科技館 運(yùn)作模式

中圖分類號(hào)：G322.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）03（a）-0138-03

1994年，中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織委員會(huì)于2016年9月份公布的“寬帶狀況報(bào)告”顯示，中國(guó)以7.21億網(wǎng)民堪稱全球互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家。隨著時(shí)代的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了廣大人民群眾生產(chǎn)生活中必需的一部分。在全國(guó)第12屆3次會(huì)議（2015年）上，李克強(qiáng)同志首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，并將其作為國(guó)家戰(zhàn)略推廣實(shí)施。簡(jiǎn)而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的跨界融合。在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)越來(lái)越多，比如互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)業(yè)形成的各種海淘平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)+教育業(yè)形成的網(wǎng)絡(luò)課程等。

在新技術(shù)、新觀念的支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出使得科技館的運(yùn)作模式進(jìn)入到了全新的領(lǐng)域，呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)、新的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”并不是簡(jiǎn)單的“1+1=2”，而是模式、理念、思維等多個(gè)方面的“+”，能夠讓科技館的運(yùn)作模式變得更加具有表現(xiàn)力和魅力。該文就互聯(lián)網(wǎng)+科技館運(yùn)作模式進(jìn)行深入的探討。

1 實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”的優(yōu)勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在廣大人民群眾生活生產(chǎn)中所占比重日益加大，作用日益加大?？萍拣^作為提高國(guó)民素質(zhì)、傳播科學(xué)方法與科學(xué)思想、普及科學(xué)知識(shí)的場(chǎng)所，務(wù)必要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟社會(huì)潮流。區(qū)別于傳統(tǒng)博物館，科技館一直以來(lái)都走在科技的前沿，從原來(lái)的圖文式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的多媒體技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等，大量互動(dòng)展項(xiàng)的設(shè)置大大提高了科普的趣味性和效果。而“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”的出現(xiàn)，能夠更好地推動(dòng)科技館事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”可以突破傳統(tǒng)科技館的局限性，讓科普資源得到優(yōu)化共享。

首先，實(shí)體科技館受很多條件影響而存在一定的局限性。以廣東科學(xué)中心為例，位于廣州市番禺區(qū)大學(xué)城，雖然環(huán)境優(yōu)美，但是目前交通不是特別便利，所以其游客分布從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，主要以節(jié)假日為主，從空間上來(lái)講游客群體也主要來(lái)自廣州或周邊市區(qū)，要輻射到更廣的范圍很難。其次，現(xiàn)在實(shí)體的科技館因?yàn)橘Y金、體制等原因，展項(xiàng)設(shè)置很難做到與時(shí)俱進(jìn)隨時(shí)更新?lián)Q代，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一些設(shè)備老化、觀念陳舊的展項(xiàng)自然難以滿足游客的需求。最后，科技館作為學(xué)校課堂教育的延伸，一直以其互動(dòng)性和趣味性深受廣大參觀者的喜愛(ài)。一來(lái)實(shí)體場(chǎng)館只能在其建筑空間內(nèi)盡可能多地去展示科學(xué)知識(shí)，其接待人數(shù)也是有限的，這本身就是一種限制；二來(lái)作為動(dòng)輒投資十多億的科技館，其受惠群眾受到很多因素的影響而難以達(dá)到預(yù)期，這是教育資源的浪費(fèi)，也是科技館不能發(fā)揮最大效用的可惜之處。

科技館若能夠?qū)?shí)體場(chǎng)館的展覽與互聯(lián)網(wǎng)上的活動(dòng)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“線上”與“線下”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，那么必將能夠拓展實(shí)體場(chǎng)館在科學(xué)傳播、科學(xué)教育方面的空間性和時(shí)間性，也能夠?qū)⒖萍拣^的展覽與活動(dòng)從館內(nèi)拓展至館外，從線下擴(kuò)展到線上，進(jìn)一步拓展、延伸科技館的教育功能。與此同時(shí)，很多公眾由于地理位置等條件的制約而不能到科技館參觀， 而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則可突破地理位置的制約，可讓遠(yuǎn)在千里之外的人群也學(xué)習(xí)到科普知識(shí)。由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”不僅拓展了科技館實(shí)體館的功能，還增加了科技館實(shí)體館的服務(wù)。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”可拓寬科技館科普手段，滿足不同群體的科普需求。

傳統(tǒng)科技館往往是由幾大常設(shè)展館加上一些不定期舉辦的臨時(shí)展覽構(gòu)成，其展項(xiàng)設(shè)置一般具有綜合性和基礎(chǔ)性的特點(diǎn)，來(lái)科技館參觀的游客具備不同的專業(yè)背景，擁有不同的年齡和喜好，面對(duì)科技館統(tǒng)一提供的科技信息他們的接受度不一樣，所以一位宇宙學(xué)愛(ài)好者選擇去天文館的可能性就要大于去科技館了。而且如果公眾要在科技館實(shí)時(shí)了解一些前沿或者邊緣的科技信息也往往會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。由于“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”突破了時(shí)間、空間上的限制，以智能移動(dòng)終端為載體，公眾可基于自己的個(gè)人愛(ài)好、年齡特征、知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)背景等知識(shí)來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行自由、靈活的選擇，其選擇的范圍也更加廣泛。學(xué)習(xí)體驗(yàn)的觸控式、圖片文字的精美性、引導(dǎo)步驟的探索性、動(dòng)畫(huà)形式的靈活性，無(wú)疑能夠讓廣大公眾在輕松愉悅的環(huán)境中開(kāi)闊科學(xué)視野，探索科學(xué)過(guò)程，增長(zhǎng)科學(xué)知識(shí)，進(jìn)一步提高公眾科學(xué)學(xué)習(xí)的自主性。

（3）“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”可以促進(jìn)科普傳播效率的提高和范圍的擴(kuò)大。

“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”能夠讓全民參與科普成為可能。只要你能上網(wǎng)、會(huì)上網(wǎng)，只要你愛(ài)好科普知識(shí)，那么就能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向公眾展示出你自己的科普風(fēng)格?？萍拣^可以利用自己的資源優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行多種形式的科普，而公眾則可以利用微博、播客、博客等載體來(lái)對(duì)科技館所展示的信息進(jìn)行傳播，互聯(lián)網(wǎng)傳播本身具有速度快、渠道廣的優(yōu)點(diǎn)，這樣一來(lái)，既能夠增強(qiáng)科普受眾的歸屬感和滿足感，又能夠提高科普知識(shí)的傳播效率。與此同時(shí)，公眾還可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)咨詢、即時(shí)查詢、隨時(shí)隨地答疑解惑，無(wú)疑可大幅度提高科學(xué)教育、科學(xué)傳播的效率。比如新加坡科學(xué)中心設(shè)有“網(wǎng)上問(wèn)題解答”，在線回答人們的提問(wèn)，由于它有南洋技術(shù)大學(xué)和新加坡國(guó)立大學(xué)的共同支持，使得對(duì)問(wèn)題的答復(fù)既快又準(zhǔn)，同時(shí)也為公眾提供了一個(gè)與專家交流的機(jī)會(huì)。筆者相信，只要科技館和公眾把互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)利用好，最終就能實(shí)現(xiàn)“全民科普”的目的。

2 互聯(lián)網(wǎng)+科技館的運(yùn)作模式

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)群眾性科普活動(dòng)新發(fā)展

科技館可通過(guò)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的科普新模式，采用線下展品參觀、科技體驗(yàn)，與線上活動(dòng)預(yù)約、交流互動(dòng)兩大空間齊頭并進(jìn)的形式，打破以往區(qū)縣市民獲得信息不對(duì)稱、獲取信息不及時(shí)的狀況，以及地域差異對(duì)科學(xué)普及的格局限制，讓科普資源更加公平高效地輻射到各個(gè)區(qū)縣。以重慶科技館為例，在重慶科技館Light on親子科學(xué)時(shí)間6月的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，十余組來(lái)自長(zhǎng)壽區(qū)第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)的家庭，專程組團(tuán)前來(lái)科技館參加該活動(dòng)，而他們正是通過(guò)重慶數(shù)字科技館了解到了活動(dòng)信息并第一時(shí)間進(jìn)行了線上預(yù)約。不少家長(zhǎng)表示，孩子和自己都十分喜愛(ài)這項(xiàng)活動(dòng)，但以往總是錯(cuò)過(guò)報(bào)名，感到非常遺憾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，重慶科技館已先后在數(shù)字科技館平臺(tái)上，為市民朋友帶來(lái)Light on親子科學(xué)時(shí)間、科技·人文大講壇等多項(xiàng)品牌活動(dòng)的不同主題近30場(chǎng)，預(yù)約參加的市民上千人。結(jié)束一天的活動(dòng)之后，游客還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行意見(jiàn)反饋。事實(shí)上，目前已有許多科技館在進(jìn)行這項(xiàng)“售后服務(wù)”，網(wǎng)絡(luò)成為科技館開(kāi)展科普活動(dòng)的重要場(chǎng)所，除了線上預(yù)約，還可以進(jìn)行活動(dòng)的線上安排、線上討論、活動(dòng)總結(jié)等，即使是未能參加該活動(dòng)的公眾也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解很多活動(dòng)信息，而對(duì)于科技館來(lái)說(shuō)，這也未嘗不是活動(dòng)的一種宣傳方式。

2.2 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)進(jìn)一步整合科普資源

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高速發(fā)展，人們利用網(wǎng)絡(luò)的方式也開(kāi)始五花八門(mén)起來(lái)，除了網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)通訊工具等，現(xiàn)在還有各種應(yīng)用程序開(kāi)始流行，這也給科技館開(kāi)展科普工作提供了越來(lái)越多的方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的推動(dòng)下，科技館將進(jìn)一步整合科普資源、科普教育活動(dòng)等，形成能夠提供綜合服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)科普平臺(tái)，帶動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)科普資源真正成為群眾性的科普活動(dòng)，并在全市范圍內(nèi)大力推廣，引導(dǎo)公眾高效快捷地參與。通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、共享的精神，讓網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)科普行業(yè)不斷碰撞融合，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的科普事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。比如可以利用科技館的資源優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)上除了將科技館現(xiàn)有展項(xiàng)資源進(jìn)行發(fā)布，還可以聯(lián)絡(luò)國(guó)內(nèi)外各大科技館，對(duì)一些有意義的展覽和活動(dòng)信息進(jìn)行統(tǒng)一公告。在這個(gè)方面，現(xiàn)有的科技館論壇就是一個(gè)示例，它除了更新發(fā)布一些科技館的新聞以外，還整理了近幾年科技館業(yè)內(nèi)一些重大活動(dòng)的信息，比如輔導(dǎo)員大賽的視頻資料以及業(yè)內(nèi)專家的新銳觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)積累等等，作為一個(gè)行業(yè)內(nèi)交流論壇它是一個(gè)非常全面的學(xué)習(xí)平臺(tái)。那么科技館可以參考這個(gè)論壇的做法，將各種科普信息整合，做成一個(gè)不僅業(yè)內(nèi)人士可以互相交流學(xué)習(xí)，普通公眾也可以獲取有益信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它可以是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，也可以做成手機(jī)應(yīng)用軟件，甚至是現(xiàn)在被大家廣為熟知的公眾號(hào)，總之人們可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在打造一個(gè)科技館資源的集合體，為公眾提供更加便捷的科普服務(wù)。

2.3 新建互聯(lián)網(wǎng)+展廳

科技館新建互聯(lián)網(wǎng)+展廳，把科普教育和應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，觀眾在這個(gè)地方就可以完成互聯(lián)網(wǎng)加服裝、加建筑，實(shí)實(shí)在在的操作讓觀眾切切實(shí)實(shí)感受到原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)加某一個(gè)產(chǎn)業(yè)改變了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。千里之間，一線相牽，這就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力。互聯(lián)網(wǎng)+把外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行了一個(gè)互聯(lián)，創(chuàng)客在里面可以把點(diǎn)子通過(guò)這個(gè)小的平臺(tái)和外界相連。廣東科學(xué)中心就自主設(shè)計(jì)了一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+的化學(xué)反應(yīng)”展覽，它以展板加實(shí)物展示的方式向公眾展示出互聯(lián)網(wǎng)+的含義以及互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+城市將會(huì)產(chǎn)生什么樣神奇的效果。通過(guò)生動(dòng)的示例，觀眾可以了解到互聯(lián)網(wǎng)+的作用，尤其是觀眾可以在現(xiàn)場(chǎng)操作一些互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)品，比如互聯(lián)網(wǎng)+家居行業(yè)所產(chǎn)生的智能燈，現(xiàn)場(chǎng)觀眾就可以通過(guò)手機(jī)APP對(duì)展覽上的燈進(jìn)行亮度、風(fēng)格等參數(shù)進(jìn)行調(diào)控?？萍拣^利用形式多樣的展覽對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行宣傳，并向公眾普及互聯(lián)網(wǎng)+的相關(guān)知識(shí)，公眾由此可以深刻體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)+給生活、城市以及世界帶來(lái)的巨大影響，這也是科技館對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的有效利用。

2.4 推進(jìn)數(shù)字科技館建設(shè)

現(xiàn)代科技高速發(fā)展，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）可以把以前難以一一置于眼前的事物得以精彩展現(xiàn)，對(duì)于科技館來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑為科技館的展項(xiàng)設(shè)計(jì)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，以互聯(lián)網(wǎng)+建筑業(yè)為例，為了讓公眾更好地了解各種建筑風(fēng)格，科技館可以利用混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)將不同風(fēng)格的建筑物以非常逼真的形式展現(xiàn)在觀眾眼前，觀眾甚至可以“身臨其境”，去觸摸、去感受不同的藝術(shù)魅力。另外，建設(shè)虛擬的數(shù)字科技館，將整個(gè)實(shí)體科技館的展區(qū)、展品都數(shù)字化、虛擬化，這樣公眾足不出戶就可以利用一些虛擬現(xiàn)實(shí)的設(shè)備，比如虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡、頭盔等，調(diào)動(dòng)人的視覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)參觀科技館?？萍拣^務(wù)必要充分運(yùn)用“科技館+互聯(lián)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，基于不同層面來(lái)展現(xiàn)、剖析科學(xué)知識(shí)，并融互動(dòng)性、創(chuàng)新性、趣味性、故事性、知識(shí)性等多個(gè)方面于一體， 成為一種有別于其他知識(shí)載體、特性突出的科普傳播教學(xué)工具。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了科技館傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，也對(duì)科技館的日常工作造成了較大的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”如同一縷清風(fēng)為科技館帶來(lái)了全新的活力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+能夠更好地推動(dòng)科技館進(jìn)行運(yùn)作模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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