職工心理狀況分析與不良心態(tài)調(diào)適

龍軍

摘要：隨著事業(yè)單位改革帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力，職工不良心態(tài)影響到了單位的轉(zhuǎn)型發(fā)展。為了確保單位生產(chǎn)的安全和整體工作績(jī)效的提高，更好地實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧單位的目標(biāo)，本文解析了形成心理壓力的諸多原因，提出了心理壓力疏導(dǎo)的機(jī)制建構(gòu)思考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位職工；心理壓力；心態(tài)調(diào)適

隨著事業(yè)單位改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想、生活、工作等方式和價(jià)值觀念隨之發(fā)生變化。要化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，必須對(duì)事業(yè)單位職工所表現(xiàn)出來的心理矛盾和引起心理矛盾的成因進(jìn)行了分析，并對(duì)不良心態(tài)進(jìn)行正確調(diào)適，方能確保職工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)，促進(jìn)事業(yè)單位改革順利進(jìn)行。

一、職工積極健康的心理分析

隨著事業(yè)改革的不斷深入和單位的轉(zhuǎn)型發(fā)展，職工更加關(guān)注改革，關(guān)注單位轉(zhuǎn)型發(fā)展，關(guān)心和維護(hù)單位穩(wěn)定。大部分職工更多的是支持改革、參與競(jìng)爭(zhēng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)上級(jí)政策的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣大職工對(duì)改革開放30多年來取得的成果總體上是滿意的，對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策是擁護(hù)的，沒有因?yàn)閱挝挥龅搅饲八从械睦щy和壓力而否定改革開放的成果。

二是對(duì)單位轉(zhuǎn)型發(fā)展的承受力在增強(qiáng)。隨著改革的深入，廣大職工的思想被激活，心理承受能力在提高。“減員增效，下崗分流，實(shí)施再就業(yè)”，職工能理解并給予極大的支持。

三是職工的就業(yè)和擇業(yè)觀念不斷改變。改革開放30多年過去了，職工對(duì)待職業(yè)和崗位的態(tài)度發(fā)生了深刻的變化，能客觀地看待自己，客觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，他們看重的是人生價(jià)值的體現(xiàn)，追求的是自身發(fā)展的平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自主擇業(yè)意識(shí)正在不斷增強(qiáng)。

二、職工思想中的消極傾向

隨著事業(yè)改革步伐的加快，長(zhǎng)期積累的思想問題逐漸顯現(xiàn)出來，甚至導(dǎo)致職工的思想波動(dòng)和心理失衡。主要表現(xiàn)在：一是矛盾心理。改革前夕，職工的心理活動(dòng)比以往更活躍和更復(fù)雜。對(duì)待改革的態(tài)度，有盼改革的、有怕改革的各不相同；在利益分配上，有厭惡“大鍋飯”的，也有擔(dān)心因打碎“大鍋飯”而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的；在用工上，有想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)的，又有怕在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的。以前事業(yè)單位的穩(wěn)定性、心理優(yōu)越感和安全感沒有了，取而代之的是風(fēng)險(xiǎn)和壓力。二是失衡心理。面臨新舊體制的變化，職工出現(xiàn)了心理“落差”和失衡。有些人認(rèn)為事業(yè)單位改革是以犧牲職工的利益為代價(jià)，在制定政策措施時(shí)忽視了原單位的歷史和職工利益，特別是部分中年職工因知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，付出的改革成本偏高，這也是造成職工心理失衡的一個(gè)重要原因。三是懷舊心理。因行業(yè)的原因，原地勘系統(tǒng)面臨改革的壓力是前所未有的，一是職工技術(shù)單一，二是知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，三是原單位所處的位置遠(yuǎn)離城市等原因，職工就業(yè)壓力大，因此個(gè)別職工產(chǎn)生了越改革越不如從前的心理，認(rèn)為改革力度越來越大，職工的生活待遇會(huì)越差，戀舊心理自然出現(xiàn)。四是自卑心理。原地勘系統(tǒng)因國(guó)家政策的傾斜，職工有較強(qiáng)的自豪感和榮譽(yù)感，但隨著改革的深入，行業(yè)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在，收入大不如前，自卑心理相當(dāng)嚴(yán)重。五是依賴心理。除自卑心理的外，還有一部分職工存在著嚴(yán)重的依賴心理，“等靠要”思想根深蒂固，有困難找上級(jí)，總認(rèn)為一入地勘單位的門，那就得管他一輩子。

職工不良心態(tài)的出現(xiàn)，有思想觀念上的偏見，也有認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和局限性，既有主觀原因也有客觀影響，只有合理正確的調(diào)適，才能把消極心理調(diào)節(jié)為前進(jìn)的動(dòng)力。

三、職工不良心態(tài)的調(diào)適

職工不良文化心態(tài)的形成，可以說是改革過程中的一種正常反應(yīng)，但如果不能得到正確調(diào)適，將就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至有可能積淀為單位發(fā)展的阻力，進(jìn)而影響單位的穩(wěn)定大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適，排除職工心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。

一是進(jìn)行文化整合。面對(duì)改革攻堅(jiān)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距拉大等現(xiàn)實(shí)問題，一些職工在分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對(duì)職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響，這就是文化整合的過程。只有加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用，才能使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢(shì)、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動(dòng)地投身到單位的改革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流中。

二是注重自我調(diào)控。職工在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動(dòng)中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)他們進(jìn)行心理的自我調(diào)控。一是理智性心理矛盾的調(diào)適。通過積極有效的學(xué)習(xí)和活動(dòng)抑制職工的消極情緒、情感，保持和調(diào)動(dòng)職工對(duì)工作的興趣，讓他們主動(dòng)工作，工作主動(dòng)。二是情感性心理障礙的調(diào)適。營(yíng)造良好的工作環(huán)境，引導(dǎo)職工情感的適度渲泄和放松，讓他們有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)和完善個(gè)性心理。四是焦慮心理的調(diào)適。在單位職能轉(zhuǎn)型和改革發(fā)展中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助他們克服過度的焦慮感，營(yíng)造良好的氛圍和公平競(jìng)爭(zhēng)的條件。

三是優(yōu)化工作環(huán)境。職工心理不僅會(huì)受理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響，還會(huì)受社會(huì)、工作以及家庭等環(huán)境的影響。不同的環(huán)境對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生不同的影響，良好的工作環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生積極向上的心理，反之就會(huì)產(chǎn)生消極心理。正確的輿論、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的制度可規(guī)范自己的行為，形成良好的工作作風(fēng)，當(dāng)然公正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)，有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，也可以使職工同志團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正氣上升、人際關(guān)系和諧。

四是發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。職工的思想觀念、價(jià)值觀念和行為取向隨著改革的不斷深入發(fā)生變化，如果不正確引導(dǎo)，勢(shì)必會(huì)激化心理矛盾。對(duì)職工的價(jià)值觀念、行為方式給予正確引導(dǎo)，特別是對(duì)熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和焦點(diǎn)問題進(jìn)行解難釋疑，可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，創(chuàng)造一種理通氣順的外部工作生活環(huán)境。

總之，新形勢(shì)下職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現(xiàn)出多樣化，但主流還是積極的、進(jìn)步的，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，但我們也應(yīng)看到這一過程中，所產(chǎn)生的新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法，要與時(shí)俱進(jìn)。要做到因勢(shì)利導(dǎo)，以理服人、以情感人，切實(shí)做好新形勢(shì)下職工思想政治工作，從而促進(jìn)單位的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。